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    注册物业管理师资格考试《物业管理基本制度与政策》.docx

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    注册物业管理师资格考试《物业管理基本制度与政策》.docx

    1、注册物业管理师资格考试物业管理基本制度与政策2011年注册物业管理师资格考试物业管理基本制度与政策精选模拟试题及答案(三)题目一二总分一、单选题 (共 60 题,第小题 1 分)1、年以后,我国对城市房地产确立了逐步实行( A )政策。A、国有化 B、民营化 C、城市化 D、政府化2、前期物业管理招标文件不包括( A )。A、投标人及投标项目简介 B、物业管理服务内容及要求 C、对投标人及投标书的要求 D、评标标准和评标方法3、除( )外,至1982年末,新加坡银行机构达118家。A、工行 B、招行 C、邮政储蓄 D、中行4、以英国为起源地,在( D ),物业管理在世界各地逐渐推行开来。A、2

    2、0多年里 B、50多年里 C、70多年里 D、一个多世纪里5、业主公约的主要内容包括( D )。有关物业使用、维护、管理;业主的共同利益;业主应当履行的义务;违反公约应承担的责任A、 B、 C、 D、6、一个物业管理区域( A )。A、只能成立一个业主大会 B、只能成立2个以上业主大会 C、只能成立3个以上业主大会 D、至少成立2个业主大会7、招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起(D ),按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A、5日内 B、15日内 C、20日内 D、30日内8、物业管理师资格实行全国统一大纲、统一命题的考试制度,原则上每年举行( D )。A、四次 B、三次 C、二

    3、次 D、一次9、CIH成立于19世纪中叶,是一个只接受个人会员的组织,目前有会员18000多人,大部分会员在( C )。A、中国 B、法国 C、英国 D、美国10、物业管理企业无正当理由不参加资质年检的,由资质审批部门责令其限期改正,可处( A )的罚款。A、1万元以上3万元以下 B、2万元以上3万元以下 C、1万元以上4万元以下 D、2万元以上4万元以下11、物业管理条例明确将( D )合同定义为物业服务合同。A、生意 B、房屋 C、转卖财产 D、业主和物业之间12、从事物业管理的招标代理机构应具备的条件是(A )。A、有从事招标代理业务的营业场所和相应资金 B、有会编制招标文件的负责人 C

    4、、有本单位建立的物业管理评标专家名册 D、以上三者都正确13、评标委员会评标完成后,应向招标人提出书面报告,阐明对各招标文件的评审和比较意见,并推荐( D )的合格中标候选人。A、超过3人 B、超过4人 C、不超过4人 D、不超过3人14、20世纪60年代中期开始,新加坡建屋发展局根据国家总体规划,大力发展( D )。A、大城市 B、小村镇 C、郊区 D、综合性新城15、买受人有权在通知到达之日起( C )作出是否退房的书面答复。A、5日内 B、10日内 C、15日内 D、20日内16、候选人拥有任何一项认可的房地产职街,例如CCIM、PRA、CSM等,就可获得( B )。A、10可选分 B、

    5、20可选分 C、25可选分 D、30可选分17、业主首次交存住宅专用维修资金的标准为当地房改成本价的( C )。A、20 B、8 C、2 D、3018、( C )建设部印发了全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则。A、1996年 B、1998年 C、1997年 D、1979年19、物业管理企业(D ),为其提供物业服务合同约定以外的服务项目。A、不可以接受业主和使用人的委托 B、不可以接受业主的委托 C、不可以接受使用人的委托 D、可以接受业主和使用人的委托20、下列关于物业管理招标投标的说法,错误的是( )。A、采取地方保护主义违背公开、公平、公正原则 B、不得对潜在投标人实行歧视待遇 C、

    6、对潜在投标人分三六九等区别对待也违背公开、公平、公正原则 D、对潜在投标人可以提出与招标物业管理项目实际不符的要求21、下列( D )不是日本物业管理协会主要做的工作。A、建筑物的保全诊断 B、管理业务主任者资格认定 C、管理费保证制度 D、区分所有建筑物的认定22、业主可以根据不同情况采用不同形式对物业进行管理,下列说法错误的是( D )。A、业主自己进行管理 B、业主将不同的服务内容委托不同的专业公司 C、业主选聘物业管理企业进行管理 D、业主和专业公司之间是利益关系23、新加坡邮政储蓄银行是( B )。A、国家所有企业 B、政府所有企业 C、个人所有企业 D、法人所有企业24、物业管理区

    7、域内新建商品住宅出售额达到()以上后,可以召开第一次业主大会或业主代表大会。A20%B30%C50%D80%25、写字楼的管理方式不包括()。A委托服务型B自主经营型C专业服务公司型D有关部门委派型26、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是()。A管理部B服务部C监察部D产业部27、不属于影响香港公共屋村厘定的因素是( A )。A、物业的管理能力 B、住户的负担能力 C、屋村的对比价值 D、税金增加额28、( B )市场交换意识,是缓解物业管理矛盾的根本所在。A、降低价质相符的 B、提高价质相符的 C、降低价质不相符的 D、提高价质不相符的29、房地产转让可分为( D )。A、有偿转让和继

    8、承转让 B、无偿转让和赠与转让 C、继承转让和无偿转让 D、有偿转让和无偿转让30、物业管理条例( B )规定:“建设单位应按国家规定的保修期和保修范围,承担物业的保修责任”。A、第四十一条 B、第三十一条 C、第三十二条 D、第三十三条31、( B )是物业管理的基础。A、业主的住宅权 B、业主的财产权 C、物业管理者所得 D、物业管理服务32、下列关于物业服务收费原则的叙述,错误的( A )。A、遵循收费与服务水平不相适应原则 B、遵循公开原则 C、遵循合理原则 D、遵循收费与服务水平相适应原则33、以下关于住宅专项维修贤金的使用,说法正确的是( D )。A、方便但可缓慢 B、半公开 C、

    9、受益人和负担人不一致 D、任何个人和单位不得挪作他用34、( )可以树立商场的美好形象,吸引顾客。A、房屋新构造的艺术性 B、花草树木的植种 C、良好的楼宇管理 D、以上说法都不对35、美国的物业管理已有( A )的历史。A、50年左右 B、60年左右 C、70年左右 D、80年左右36、( D )确立了城市新建住宅小区物业管理的新体制,指明了我国房屋管理体制改革的前进方向。A、城市小区管理办法 B、城市住宅小区管理办法 C、住宅小区管理办法 D、城市新建住宅小区管理办法37、下列关于业主作为不动产所有人说法正确的是( D )。A、受地域限制 B、受户籍限制 C、受国籍限制 D、不受国籍限制3

    10、8、价格法对价格管理规定了( )。A、政府定价 B、政府指导价 C、市场调节价 D、政府定价、政府指导价、市场调节价39、代表和维护全体业主共同利益的有效机制是( )。A、业主公约制度 B、业主大会制度 C、业主委员会制度 D、物业管理制度40、物业管理区域内的( D )是为业主共同利益而建设,所以不能擅自占用或挖掘。A、停车场 B、花园 C、道路 D、道路和场地41、除( C )外,至1982年末,新加坡银行机构达118家。A、工行 B、招行 C、邮政储蓄 D、中行42、( )日本人开始接管部分楼宇管理工作。A、1956年 B、1958年 C、1957年 D、1960年43、以下不能由登记机

    11、关代为进行房屋权属登记的是( D )。A、依法由房地产行政主管部门代管的房屋 B、无人主张权利的房屋 C、法律、法规规定的其他情形 D、房屋权利丧失,权利人在规定期限内办理房屋权属注销登记的44、CIH最具特色的就是( C )的培训课程。A、形式单一 B、人群单一 C、针对不同人群 D、不针对特定人群45、公开招标物业管理项目,自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,最短不得少于( )日。A、15 B、20 C、30 D、4546、( D )是服务合同中约定的重要费用。A、清洁费 B、停车费 C、水费 D、物业服务费47、对室内装修项目的规定,厨房和卫生间的磨石地坪和墙壁面砖在头(

    12、 D )内不准更换。A、半年 B、一年 C、两年 D、三年48、物业管理条例( C )规定:“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。”A、第三十二条 B、第三十四条 C、第三十六条 D、第三十八条49、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是( )。A、全国优秀管理住宅小区标准B、城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法C、城市新建住宅小区管理办法D、关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知50、业主公约是由( B )制定的。A、个体业主 B、全体业主 C、个体物业管理者 D、全体物业管理企业51、( D )是物业管理企业对物业实施管理的重要基础。

    13、A、物业管理 B、物业技术 C、物业资质 D、物业资料52、物业管理是市场经济的产物,( A )是市场经济的基本特征。A、平等互利 B、公平 C、竞争 D、发展53、不转移抵押财产( A )的担保方式,都属于抵押担保形式。经营权;使用权;占有权;告知权A、 B、 C、 D、54、下列哪个职位的职能相当于酒店里的住店经理,负责楼宇的日常管理工作,但一般不与小业主或租房发生联系( C )。A、物业经理 B、资产经理 C、楼宇经理 D、财务经理55、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后,成为物业的具体管理者,这体现了物业管理的()原则。A产权“经营权分离B业主之上C专业高效D公平竞争56、公

    14、有住房售房单位应当在收到售房款之日起( C ),将应提取的住宅专项维修资金交与代收代管单位。A、10日内 B、20日内 C、30日内 D、45日内57、从(B )开始,建屋发展局根据国家总体规划,大力发展综合性的新城一新市镇。A、20世纪40年代 B、20世纪60年代 C、20世纪20年代 D、20世纪70年代58、下列属于业主的是( C )。A、房屋所有人 B、住宅人 C、房屋所有权人 D、管理房屋人59、( )建设部颁布了城市新建住宅小区管理办法。A、1994年3月20日 B、1994年3月21日 C、1995年3月23日 D、1994年3月23日60、应保证业主对业主委员会委员享有监督权

    15、,其表现在( D )。A、有权了解业主委员会所作出的各项决定的理由 B、有权查询业主委员会保存的各项档案文件 C、有权制止并要求业主委员会纠正其不符合法律或规约的行为 D、以上三项都正确二、多选题 (共 40 题,第小题 1 分)1、物业管理公司管理部的业务范围包括()。A环保,绿化管理B报案,消防管理C车辆管理D房屋装修管理2、业主委员会的性质是(ABCD )。A、业主大会的执行机构 B、对业主大会负责 C、业主大会的常设机构 D、负责执行业主大会交办的各项物业管理基础 E、制定业主大会议事规则3、物业管理条例颁布后这一阶段的物业管理政策法规主要特点是()。A、配套性B、过渡性C、借鉴性D、

    16、经验性E、操作性4、商业场所物业管理内容之一是建立企业识别系统,它包括()。A理念识别体系B视觉识别体系C行为识别体系D幻想识别体系5、前期物业管理项目招标原则包括( ABC )。A、不得以不合理条件限制排斥潜在投标人 B、不得对潜在投标人实行歧视待遇 C、不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求 D、公开招标 E、邀请招标6、物业管理的市场化特征包括(ABCE )。A、房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变 B、多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应 C、物业管理活动应遵循市场原则 D、物业管理活动应遵循社会化原则 E、非市场性的房屋管理不属于物业管理7、物业管

    17、理在社会经济中的地位与作用表现在()。A、有利促进经济增长B、利于提高人民文化素质C、有利于增加就业D、有利于维护社区稳定E、有利于推动房地产业的良性发展8、城市房地产管理法规定下列()情况登记机关不予登记。A、属于违章建筑的;B、属于临时建筑的;C、属于共有建筑的D、属于公共建筑的E、土地使用年限届满9、业主在首次业主大会会议上的投票权,应当根据业主拥有物业的()等因素确定。A、建筑面积B、住宅套数C、家庭成员多少D、时间长短E、价值高低10、房地产开发的施工管理制度包括()。A、项目报建与施工许可证制度B、建筑工程质量管理制度C、工程竣工验收备案制度D、工程竣工承接制度E、项目报建与施工制

    18、度11、物业管理的基本特征包括()。A、产业化B、社会化C、专业化D、标准化E、市场化12、物业管理服务的特点包括( ABCD )。A、公共性和综合性 B、广泛性和差异性 C、即时性和无形性 D、持续性和长期性 E、以上说法都不对13、房屋租赁合同的条款包括( ABCD )。A、当事人姓名或住所 B、租赁用途 C、租赁期限 D、转租约定 E、不可变更合同14、房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有下列行为的是:(AD)。A法律、法规禁止的其他行为B不允许他人以自己的名义从事房地产中介业务C只在一个中介服务机构执行业务D与一方当事人串通损害另一方当事人利益15、新加坡建立多元化投资体制的主要

    19、表现是( ABCD )。A、国家投资建设住宅 B、金融机构投资建设住宅 C、企业投资建设住宅 D、个人投资建房或购房 E、其他银行住宅建设资金16、物业服务收费应该公示的内容包括( )。A、服务内容、服务标准 B、服务成本、经营利润 C、收费项目、收费计价方式 D、收费标准 E、物业管理企业名称17、物业管理企业应具有独立的法人资格,意味着物业管理企业应具备( ABDE )。A、依照法律规定而成立 B、有必要的财产或经费 C、物业管理企业为股份有限公司 D、有自己的名称、组织机构和场所 E、能够独立承担民事责任18、业主委员会的义务有()。A召集,主持业主大会或业主代表大会B向业主大会或业主代

    20、表大会汇报工作C支持,配合和监督物业管理企业的工作D积极创建文明物业小区19、房地产开发企业应对所售商品房承担质量保修责任,当事人应在合同中就( ABC )内容作出决定。A、保修范围 B、保修期限 C、保修责任 D、保修费用 E、附加条件20、在正常使用情况下房屋各部位、部件保修内容与保修期是(AB)。A墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年B门窗翘裂、五金件损坏1年C管道堵塞6个月D供热、供冷系统和设备2个采暖期或供冷期21、物业管理条例之所以规定实行物业管理企业资质管理制度是因为( ABC )。A、针对当前我国物业管理的发展现状,有必要加强对物业管理企业的资质管理 B、针对物业管理企

    21、业的管理服务特性,有必要加强对物业管理企业建立市场准入和清出制度 C、针对物业管理的专业特性,需要实行企业资质审批制度 D、能独立承担民事责任 E、有管理能力22、物业管理服务的特点包括( )。A、公共性和综合性 B、排他性和独立性 C、广泛性和差异性 D、即时性和无形性 E、持续性和长期性23、商品房现售的条件包括(BCDE )。A、只持有建设工程规划许可证 B、已通过竣工验收 C、物业管理方案已经落实 D、取得土地使用权证书或使用土地的批准文件 E、拆迁安置已落实24、物业管理企业取得一级资质的条件是( )。A、注册资本人民币400万元以上 B、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格

    22、证书 C、有多层住宅200万平方米以上物业管理经验 D、有独立式住宅15万平方米以上物业管理经验 E、工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称25、物业管理在社会经济中的地位和作用是( ABCD )。A、有利于促进经济伸长 B、有利于提高人民群众居住质量 C、有利于增加就业 D、有利于维护社会稳定 E、有利于城镇住房制度改革26、物业管理公司租赁部的职责有()。A做好物业的产籍管理B扩大租赁业务C提高物业出租率D提高经济效益27、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时,应在住艺交付用户的同时提供给用户(BD)。A住宅装修说明书B住宅使用说明书C住宅面积保证书D住宅质量保

    23、证书28、有以下( BCDE )情形房屋禁止传让。A、达不到法定条件的房地产也可传让 B、依法收回土地使用权 C、共有房地产,未经其他共有人书面同意的 D、权属有争议的 E、未依法登记领取权属证书的29、物业管理条例规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为,物业管理企业应履行()。A、告知义务B、制止义务C、报告义务D、教育义务E、执行义务30、我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现的三个特征为( BDE )。A、由大到小的演变过程 B、房屋具体负责管理和养护 C、住房投资由国家和国有企业统包 D、住房分配采取实物分配 E、住房消费采取福利低租金和国家包修

    24、包养制度31、关于共用部位和共用设施设备的使用规定,下列说法正确的是( ACD )。A、业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设备 B、如不想用的可擅自拆改 C、业主及物业使用人使用电梯,应遵守有关电梯规定 D、在物业管理区域内行驶车辆,应遵守有关车辆规定 E、可擅自改变房屋用途32、物业管理条例关于利用物业共用部位、共用设备进行经营,主要采取的措施是( ABCD )。A、原则规定了利用物业共用部位 B、不得利用共用设施设备 C、明确相关业主、业主大会、物业管理企业对利用共用部位等进行经营的事前否决权 D、确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向 E、利用共用部位、共

    25、用设施设备经营不需征得相关业主的同意33、在物业管理条例起草阶段,起草小组应( )。A、收集有关资料,了解国内外物业管理的立法情况 B、开展立法调研,掌握第一手材料C、进行专家论证,研讨立法中的难点问题 D、广泛征求意见,以求彰显民意 E、接受法律、法规指导34、城市房地产转让管理规定明确了以下()不得转让房地产的情况。A、依法收回土地使用权的B、未依法登记领取权属证书的C、共有的房地产D、司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产本利的,在权力受到限制期间,不得转让该项房地产E、权属有争议的35、物业管理项目招标规则包括( ABCD )。A、投标人应具有相应的物业管理企业资

    26、质和招标文件要求 B、相关政策和招标人对投标人的企业资质要求不同 C、投标人必须达到政策或招标文件要求的企业资质等级 D、物业管理企业资质不符合条件的,投标文件可能被视为废标 E、投标人可以他人名义投标36、在危险房屋造成损害的事故中,鉴定机构应当承担的民事责任是(ACD)A因故意把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失B因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋,并在有效时限内发生事故C已有险不查或损坏不修D因故意把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失37、业主的权利包括( ABCD )。A、按物业服务合同规定,接受物业管理企业提供的服务 B、提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议 C、提出制

    27、定和修改业主公约,业主大会议事规则的建议 D、参加业主大会会议,行使投票权 E、选举业主委员会委员,但无被选举权38、下列关于房地产开发企业二级资质的条件,正确的是( ACDE )。A、注册资本不低于2000万元 B、从事房地产开发经营2年以上 C、连续3年建筑工程质量合格率达100% D、未发生过重大工程质量事故 E、工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称39、前期物业服务合同的特征是()。A、前期物业服务合同具有过渡性。B、前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订。C、前期物业服务合同是要式合同。D、前期物业服务合同具有连续性。E、前期物业服务合同具有长期性。40、房

    28、屋权属登记除了有总登记、初始登记和变更登记外,还有以下几种,其中正确的是:(ABC)。A转移登记B注销登记C他项权利登记D过户登记2011年注册物业管理师资格考试物业管理基本制度与政策精选模拟试题及答案(三)一、单选题 (共 60 题,第小题 1 分)1、A2、A3、C4、D5、D6、A7、D8、D9、C10、A11、D12、A13、D14、D15、C16、B17、C18、C19、D20、D21、22、D23、B24、C25、D26、C27、A28、B29、D30、B31、B32、A33、D34、C35、A36、D37、D38、D39、B40、D41、C42、C43、D44、C45、B46、D

    29、47、D48、C49、C50、B51、D52、A53、A54、55、A56、C57、B58、C59、D60、D二、多选题 (共 40 题,第小题 1 分)1、ABC2、ABCD3、ADE解析:过渡性过渡性、借鉴性是物业管理条例颁布前这一阶段的物业管理政策法规主要特点4、ABC5、ABC6、ABCE7、ACDE解析:“B、利于提高人民文化素质”教材中没有提及。8、AB解析:下列情况登记机关不予登记:(1)属于违章建筑的;(2)属于临时建筑的;(3)法律、法规规定的其他情形。9、AB解析:业主在首次业主大会会议上的投票权,应当根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定。10、ABC解析:房地产

    30、开发的施工管理制度包括:项目报建与施工许可证制度;建筑工程质量管理制度;工程竣工验收备案制度。11、BCE解析:物业管理的基本特征包括社会化、专业化、市场化。12、ABCD13、ABCD14、AD15、ABCD16、ACDE17、ABDE18、ABCD19、ABC20、AB21、ABC22、ACDE23、BCDE24、BCDE25、ABCD26、ABCD27、BD28、BCDE29、ABC解析:为维护物业管理活动的正常秩序,物业管理企业认真履行告知、制止、报告三项义务。30、BDE31、ACD32、ABCD33、ABCD34、ABDE解析:C不对,应该是“共有房地产,未经其他共有人书面同意的”。35、ABCD36、ACD37、ABCD38、ACDE39、ABC解析:前期物业服务合同的特征:(1)前期物业服务合


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