1、A的朋友对工作、家庭、朋友面面俱到，抚育两个孩子、照看房子、参加家庭教师协会会议、照顾老母亲之余还当起兼职护士。亲友们有问题也都爱向她求助。一个侄女每天给她打电话，控诉自己丈夫，声称婚姻走到尽头，一说就是数小时，时而痛哭流涕，时而怨声载道。表面来看，这名朋友是大家眼中最友善无私的人。而她私下对泰勒坦诚，自己身心俱疲。有一次面对一名倾诉烦恼的同事，她表面上礼貌应对，还不断安慰对方，实际上早已不耐，我想让她闭嘴或滚开，想扇她一耳光。A说，人们从小就被教育说对人友善是一种善行。许多女性和她的这名朋友一样，不断给予以取悦于人，不由自主地赞同对方、满足对方要求，难以对别人说不。*友善原来只是面具美国心理
2、学家莱斯认为：对他人友善至泰勒朋友这种程度已经不再是值得赞美的善良性格，而是一种病理状态，名为看管人性格紊乱或取悦病。极端无私是一种用来掩盖一系列心理和情感问题的性格特征。他说，这类女性为数不少，她们友善无私的背后通常是痛苦、孤立、空虚、罪恶感、羞耻感、愤怒和焦虑。问题是要成为圣徒可能会致命。当给予成为活着的理由，那人就不再是人。大多数习惯取悦于他人者，对拒绝和敌意有着根深蒂固的畏惧和焦虑，从小就学习如何尽力避免拒绝他人引起敌意，因此戴上友善的面具，只考虑他人而忽略自己，他们希望感到被人需要。*改变习惯解救自我这种过分取悦他人的滥好人可能需要付出高昂代价，譬如活在对拒绝和失败的恐惧中、充满自卑
3、、失去自我、时常自我责备、对人际关系缺乏安全感、无力抉择、疲于追求完美、感觉被孤立等。英国伦敦塔维斯托克夫妻关系中心负责人说：如果某人太顺从，不能为自己挺身而出，没有自己的声音，那就容易受人欺负。要改变这种长期以来的行为习惯需要痛苦的努力，需要更多了解自己的恐惧和担忧。建议好人努力学习为自己说话，尝试说我想、我要。最后需要记住，要回应别人的需求，但前提是不能为此违背自身意愿。换句话说，要像爱自己一样爱邻居，但首先要爱自己。*拒绝也应分为几种情形：下列情况应考虑拒绝：1、违背自己做人的原则。2、不符合自己的兴趣爱好。3、违背自己的价值观念。4、可能陷入关系网。5、有损自己的人格。6、助长虚荣心。
4、7、庸俗的交易。8、违法犯罪的行为。习惯于中庸之道的中国人，在拒绝别人时很容易发生一些心理障碍，这是传统观念的影响，同时，也与当今社会某些从众心理有关。不敢和不善于拒绝别人的人，实际往往得戴着假面具生活，活得很累，而又丢失了自我，事后常常后悔不迭;但又因为难于摆脱这种无力拒绝症，而自责、自卑。其实，学会拒绝的艺术并不困难。*拒绝的艺术：一、不要立刻就拒绝：立刻拒绝，会让人觉得你是一个冷漠无情的人，甚至觉得你对他有成见。二、不要轻易地拒绝：有时候轻易地拒绝别人，会失去许多帮助别人，获得友谊的机会。三、不要盛怒下拒绝：盛怒之下拒绝别人，容易在语言上伤害别人，让人觉得你一点同情心都没有。四、不要随便
5、地拒绝：太随便地拒绝，别人会觉得你并不重视他，容易造成反感。五、不要无情地拒绝：无情地拒绝就是表情冷漠，语气严峻，毫无通融的余地，会令人很难堪，甚至反目成仇。六、不要傲慢地拒绝：一个盛气凌人、态度傲慢不恭的人，任谁也不会喜欢亲近他。何况当他有求于你，而你以傲慢的态度拒绝，别人更是不能接受。七、要能婉转地拒绝：真正有不得已的苦衷时，如能委婉地说明，以婉转的态度拒绝，别人还是会感动于你的诚恳。八、要有笑容的拒绝：拒绝的时候，要能面带微笑，态度要庄重，让别人感受到你对他的尊重、礼貌，就算被你拒绝了，也能欣然接受。九、要有代替的拒绝：你跟我要求的这一点我帮不上忙，我用另外一个方法来帮助你，这样一来，他
6、还是会很感谢你的。十、要有出路的拒绝：拒绝的同时，如果能提供其它的方法，帮他想出另外一条出路，实际上还是帮了他的忙。十一、要有帮助的拒绝：也就是说你虽然拒绝了，但却在其它方面给他一些帮助，这是一种慈悲而有智能的拒绝。 所以，拒绝要有艺术。*拒绝别人的方式肢体语言拒绝：有时开口拒绝对方訑不是件容易的事，往往在心中演练N次该怎幺说，一旦面对对方又下不了决心，总是无法启齿。这个时候，肢体语言就派上用场了。一般而言，摇头代表否定，别人一看你摇头，就会明白你的意思，之后你就不用再多说了，面对推销员时，这是最好的方法。另外，微笑中断也是一种掩体的暗示，当面对笑容的谈话，突然中断笑容，便暗示着无法认同和拒绝
7、。类似的肢体语言包括，采取身体倾斜的姿势，目光游移不定、频频看表，心不在焉.但切忌伤了对方自尊心。一拖再拖法：如果已经承诺的事，还一拖再拖是不智的，这里的一拖再拖法指的是-暂不给予答复，也就是说，当对方提出要求是你迟迟没有答应，只是一再表示要研究研究或考虑考虑，那幺聪明的对方马上就能了解你是不太愿意答应的。其实，有能力帮助他人不是一件坏事，当别人拜托你为他分担事情的时候，表示他对你的信任，只是自己由于某些理由无法相助罢了。但无论如何，仍要以谦虚的态度，别急着拒绝对方，仔细听完对方的要求后，如果真的没法帮忙，也别忘了说声非常抱歉。 人生在世，不论地位高低，身份贵贱总会碰到一些求人的事。因此，作为求人的一方就难免会遭遇拒绝。当然，对于拒绝也不能一概而论，也要一分为二，具体问题作具体分析。
