1、品管圈QCC活动实施办法XX有限公司品管圈QCC小组活动实施办法第一章 总则第一条：为促进全公司各部门之基层单位，发挥团队力量，集思广益 、分工合作，解决工作岗位上之问题，以提高生产力，特订定本办法。第二条：本公司各基层单位，均可依本办法登录及展开改善活动，并接受评价奖励。第三条：本公司分工厂依据分工厂品管圈活动推行办法办理。第四条：小组活动的意义： 在于培育员工，使员工能够发挥最高度的敬业精神，及潜在能力，并且同心协力、贡献团体。同时在团结合作中，求工作中有有乐趣、有荣誉感，以创造商品的最佳机能与品质。简言之，培养一流人才，创造一流产品。第五条：小组活动的定义： 一、在同一工作场所内的同仁。
2、 二、五人至十人组成。 三、一个小团体。 四、对工作岗位上的问题。 五、成员集思广益。 六、应用VE、IE、QC的手法。 七、转动PDCA管理循环。 八、提高工作品质。 九、推行自主管理。 十、是全员经营的活动。第六条：小组活动的目的：一、创造明朗和谐的工作环境。二、促进工作中有乐趣及荣誉感。三、发扬团队精神。四、提高员工解决问题的能力。五、提高员工个人工作的品质。第二章 推行组织第八条：活动体系第九条：推行组织之进层阶梯： 阶梯项别辅导期加强期成长期成熟期目标管理一组数、件数组数、件数组数、件数推行组织品管委员会厂部室厂部室厂部室经办总干事干事干事干事辅导员课长、组长课长、组长组长、班长班长
3、小组长班长班长班长、班员班员第十条：成熟期之后的小组活动，是以行政组织之基层单位为改善活动小组，持续推展。第十一条：品管委员会总干事任务一、统筹小组活动计划。二、订立小组活动计划。三、举办全公司小组活动观摩会。四、协助各部厂室推展之。第十二条：厂部室推行中心一、小组活动教育训练计划及实施。二、小组活动本身能力未能解决之问题的处理。三、促进小组活动之宣导。四、举办各项活动竞赛。五、举办小组活动发表会。六、确实公正评价改善后之效果维持。七、协助建立改善后新方法之标准化。八、召开辅导员会议解决辅导上之问题点。九、召开小组长会议瞭解各小组进行情况，并且协助。十、研究推行技巧，促进小组之顺利进行。第十三
4、条：干事职责：（必要时设专人、专职负责推展）一、推行中心决议事项之执行。二、接受小组之登记。三、催查小组活动成果报告书之处理。四、小组活动成果报告书处理。五、小组活动有关事项之建议。六、每期向品管委员会提报活动动态，做为年度评价依据。条十四条：辅导小组任务一、创造小组能进行活动的环境。二、小组活动之评价、辅导。三、小组活动疑难问题之解决。第十五条：小组活动之协力管道 小组活动是由下而上的基层团队活动，心要时要透过下列之协力管道来解决问题。一、组织体制之活动：由上而下的宣导及指示的工作改善活动。二、专案小组之组之活动：横向连系的专题改善活动。第三章 采用登记制度第十六条：小组活动采用登记制度，以
5、得到全公司的公认，谋求改善活动的明确化，以及小组间情报之交流等，使小组活动能够有效的推展。第十七条：小组的组成：一、小组活动，全公司全员参加。二、依行政组织之基层单位五十人组成，但成员超过十人时，应分成数个小组。三、小组长由主管指派或组员互推选一名担任之，以领导小组做改善活动。四、组名以组员共同决定扣命名。五、遇有疑难问题，应请直属主管协助。第十八条：小组组成及目标设定后，填小组登记卡（附表1）一式二份，经呈报课级主管后，送小组推行中心干事登录承认，一份退回小组，一份存推行中心备查。第十九条：登录之小组，以不影响生产计划之进度及业务需要为原则，可利用上班时间召开小组之会议，但事前应向直属主管申
6、请。第二十条：每次开会应做会议记录（附表2），以便做为活动进度之追查，以及做为成果报告书之依据。第廿一条：各小组第期结束之后，提出成果报告书，依评价流程评价，及参加发表会。 观察达式 观察 发表 评价 发表 评价 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12（月）第四章 教育训练第廿二条：登录小组之新任小组长，必须接受品管委员会三天二夜之集中训练。第廿三条：小组组员之教育训练，由各部厂室推行中心自行安排做普及教育。第廿四条：干部训练配合各阶层干部管理课程分层次实施教育训练。或配合实际需要调派集中训练。第五章 评价第廿五条：小组活动之评价成绩，以活动后成果报告书之书面实地审查（附表3）占
7、60%，及该小组当场发表评审（附表4）占40%，二项共计为总成绩。第廿六条：小组活动评价体系：成 果 报 告 书评价 厂部室 厂部室 奖励 （目标管理评价）第六章 目标管理第廿七条：为使小组活动成为各部门日常管理活动，特将各部门活动列入目标管理评价。第廿八条：现阶段小组活动，质量并重，其评价基准如下：一、目标：登录时之员工人数0.710=活动组数。二、达成率计算方法：日 期计 算比 例项 目共 计3月1日登录组数 目标组数0.3登录 组数达成度9月1日6月20日完结组数登录组数0.6书面 组数12月20日7月10日发表组数登录组数0.6发表 组数1月10日第廿九条：分上、下半年之目标设定与实绩
8、比较。每半年分登录组数、书面组数、发表组数三阶段评价之。评价基准日上半年分为3月1日、6月20日、7月10日。下半年为9月1日、12月20日、1月10日。第七章 奖励及表彰第卅条：小组活动结束后，推出本期会议记录及整理完成之成果报告书交推行中心干事，经书面评审核定（成绩核定，若有小数点，用四捨五入改为整数），并参加所属单位举办之发表会后，始得依下表奖励之。分 数7175758081858690919595100等 别五四三二一特奖 金3004006008001，0001，500 第卅一条：书面报告中，若有适合提案改善之案件，可另以提案改善建议书提出，依提案改善奖励办法办理。第卅二条：每年1月、
9、7月各厂各自分别举办发表会，公司大楼由各部室轮流主办联合发表会。报名联合发表会之小组，每满五个小组选出一个小组，若报名未满五个小时，仍选出一个小组参加全公司小组活动观摩会。第卅三条：各厂或部室联合发表会奖励如下：奖别奖金名额特优奖3,0001优秀奖2,000若干名佳作奖1,000若干名注：一、书面评审佔60%二、发表评审佔40%三、项共计最高分为特优奖。第卅四条：品管委员会每年2月、8月接受各部门特优小组报名，并聘请评审委员，根据所送成果报告书资料，做书面评审，其分数佔60%，另观摩会当场发表评审佔40%，合计总分决定奖别。奖 别奖 金名 额金 组 奖4，0001团 结 奖3，0002挑 战
10、奖2，000若 干 名第卅五条：凡荣获报名参加全公司小组活动观摩会之小组，其辅导员（一名为限），于会中各颁发500元奖金表扬。第卅六条：观摩会规则一、每小组发表时间以廿分钟为限。另以三分钟为交流时间。二、每小时发表时，所使用之图表以PPT为主，画面简洁明了，逻辑性强。三、各小组发表前，所属各部厂室以五分钟时间，说明推动小组活动之经验谈。第卅七条：荣获金组奖之小组，具有被选派参加客户品管圈活动竞赛资格。而且除当场颁发奖金外，并于厂中另颁奖金组奖奖牌表扬。第八章 附 则第卅八条：本办法呈总经理核准后实施，修改地亦同。附表一XXX有限公司QCC小组活动登记卡登记编号:小组名称 （圈名）登记区分 新组
11、成 重新选题继续活动 申请延期组成变更 其他所属单位 题目性质品质提高 生产提高 设备改善 其他成本降低 管理改善 安全改善 活动题目 目 标选定理由阶段项目进行要点完 成 期 限成 员 姓 名123 4 5组成小组发掘问题把握现状思考对策最佳方案同一工作场所工作性质相同310人组成。取名:XXX圈;选出圈长。主题：XX的提高，XX的降低，XX的标准化。目标：提高%，降低%，件数，金额化（元）。选定理由：减少后工程的困扰或方针、计划、管理基准的实施，是迫切需要解决的重要问题。主题问题点之要因分析。收集所需事实之数据。统计现状数据，用图表表示。选取问题要项做重点攻击。问题点与对策对应清楚。防止再
12、发（根本原因的除去）。1圈 长2345678910678910对策实施效果确认标 准 化评 价（观摩会）何人负责执行改善，何时完成。实施进度追查及修正。和改善前的数据比较。确认对策效果及目标值的达成度。制订标准、修订标准、遵照标准。提出完结报告书、提案建议书。未解决之问题、为下期之目标。发表小组的活动经验，俾便互相学习及勉励。 附表2QCC小组活动会议记录登记编号组名（圈名）单位 组 班活动题目会议议题出列席人员签名： 小组长 辅导员工 列 席 会议程序（记录要点）本次会议自我评价1.小组长（主席）报告2.上次会议决议执行情形报告3.讨论事项4.临时动议5研习课程6.请辅导员指导7.下次集会工
13、作分配（主席、记录）及日期、地点8.结论确认1.本次为第 次会议2.时间： 年 月 日 时 分 使用时间计时 分3.地点：4.出席率： 实到人数/应到人数= （%）5.发言率： 发言人数/实到人数= （%）请依会议程序（记录要点）项目顺序用技术用纸书写，附于本页之后。开会后依会议记录传递流程，三日内送至执行干事处。会议记录传递：记录主席小组长班长组（股）长课训练指导员课长执行干事辅导助言执行干事课长课训练指导员组长班长小组长主席记录 附表3QCC小组活动完结报告书报告书内容顺序题目：一小组介绍小组名称小组别创立日期年 月 日登记编号一个月开会次数次组成人数名一次会议使用时间小时平均年龄岁累积完成题目件每项分数5 4 3 2 1课长评审1评审2
