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品管圈QCC活动实施办法
XX有限公司
品管圈QCC小组活动实施办法
第一章总则
第一条:
为促进全公司各部门之基层单位,发挥团队力量,集思广益、分工合作,解决工作岗位上之问题,以提高生产力,特订定本办法。
第二条:
本公司各基层单位,均可依本办法登录及展开改善活动,并接受评价奖励。
第三条:
本公司分工厂依据「分工厂品管圈活动推行办法」办理。
第四条:
小组活动的意义:
在于培育员工,使员工能够发挥最高度的敬业精神,及潜在能力,并且同心协力、贡献团体。
同时在团结合作中,求工作中有有乐趣、有荣誉感,以创造商品的最佳机能与品质。
简言之,培养一流人才,创造一流产品。
第五条:
小组活动的定义:
一、在同一工作场所内的同仁。
二、五人至十人组成。
三、一个小团体。
四、对工作岗位上的问题。
五、成员集思广益。
六、应用VE、IE、QC的手法。
七、转动PDCA管理循环。
八、提高工作品质。
九、推行自主管理。
十、是全员经营的活动。
第六条:
小组活动的目的:
一、创造明朗和谐的工作环境。
二、促进工作中有乐趣及荣誉感。
三、发扬团队精神。
四、提高员工解决问题的能力。
五、提高员工个人工作的品质。
第二章推行组织
第八条:
活动体系
第九条:
推行组织之进层阶梯:
阶梯
项别
辅导期
加强期
成长期
成熟期
目标管理
一
组数、件数
组数、件数
组数、件数
推行组织
品管委员会
厂部室
厂部室
厂部室
经办
总干事
干事
干事
干事
辅导员
课长、组长
课长、组长
组长、班长
班长
小组长
班长
班长
班长、班员
班员
第十条:
成熟期之后的小组活动,是以行政组织之基层单位为改善活动小组,持续推展。
第十一条:
品管委员会总干事任务
一、统筹小组活动计划。
二、订立小组活动计划。
三、举办全公司小组活动观摩会。
四、协助各部厂室推展之。
第十二条:
厂部室推行中心
一、小组活动教育训练计划及实施。
二、小组活动本身能力未能解决之问题的处理。
三、促进小组活动之宣导。
四、举办各项活动竞赛。
五、举办小组活动发表会。
六、确实公正评价改善后之效果维持。
七、协助建立改善后新方法之标准化。
八、召开辅导员会议解决辅导上之问题点。
九、召开小组长会议瞭解各小组进行情况,并且协助。
十、研究推行技巧,促进小组之顺利进行。
第十三条:
干事职责:
(必要时设专人、专职负责推展)
一、推行中心决议事项之执行。
二、接受小组之登记。
三、催查小组活动成果报告书之处理。
四、小组活动成果报告书处理。
五、小组活动有关事项之建议。
六、每期向品管委员会提报活动动态,做为年度评价依据。
条十四条:
辅导小组任务
一、创造小组能进行活动的环境。
二、小组活动之评价、辅导。
三、小组活动疑难问题之解决。
第十五条:
小组活动之协力管道
小组活动是由下而上的基层团队活动,心要时要透过下列之协力管道来解决问题。
一、组织体制之活动:
由上而下的宣导及指示的「工作改善」活动。
二、专案小组之组之活动:
横向连系的「专题改善」活动。
第三章采用登记制度
第十六条:
小组活动采用登记制度,以得到全公司的公认,谋求改善活动的明确化,以及小组间情报之交流等,使小组活动能够有效的推展。
第十七条:
小组的组成:
一、小组活动,全公司全员参加。
二、依行政组织之基层单位五~十人组成,但成员超过十人时,应分成数个小组。
三、小组长由主管指派或组员互推选一名担任之,以领导小组做改善活动。
四、组名以组员共同决定扣命名。
五、遇有疑难问题,应请直属主管协助。
第十八条:
小组组成及目标设定后,填「小组登记卡」(附表1)一式二份,经呈报课级主管后,送小组推行中心干事登录承认,一份退回小组,一份存推行中心备查。
第十九条:
登录之小组,以不影响生产计划之进度及业务需要为原则,可利用上班时间召开小组之会议,但事前应向直属主管申请。
第二十条:
每次开会应做会议记录(附表2),以便做为活动进度之追查,以及做为成果报告书之依据。
第廿一条:
各小组第期结束之后,提出成果报告书,依评价流程评价,及参加发表会。
观察达式观察
发表评价发表评价
123456789101112(月)
第四章教育训练
第廿二条:
登录小组之「新任」小组长,必须接受品管委员会三天二夜之集中训练。
第廿三条:
小组组员之教育训练,由各部厂室推行中心自行安排做普及教育。
第廿四条:
干部训练配合各阶层干部管理课程分层次实施教育训练。
或配合实际需要调派集中训练。
第五章评价
第廿五条:
小组活动之评价成绩,以活动后成果报告书之书面实地审查(附表3)占60%,及该小组当场发表评审(附表4)占40%,二项共计为总成绩。
第廿六条:
小组活动评价体系:
成果报告书
评价厂部室厂部室奖励
(目标管理评价)
第六章目标管理
第廿七条:
为使小组活动成为各部门日常管理活动,特将各部门活动列入目标管理评价。
第廿八条:
现阶段小组活动,质量并重,其评价基准如下:
一、目标:
登录时之员工人数×0.7÷10=活动组数。
二、达成率计算方法:
日期
计算
比例
项目
共计
3月1日
登录组数
目标组数
×0.3
登录
组数
达成度
9月1日
6月20日
完结组数
登录组数
×0.6
书面
组数
12月20日
7月10日
发表组数
登录组数
×0.6
发表
组数
1月10日
第廿九条:
分上、下半年之目标设定与实绩比较。
每半年分登录组数、书面组数、发表组数三阶段评价之。
评价基准日上半年分为3月1日、6月20日、7月10日。
下半年为9月1日、12月20日、1月10日。
第七章奖励及表彰
第卅条:
小组活动结束后,推出本期会议记录及整理完成之成果报告书交推行中心干事,经书面评审核定(成绩核定,若有小数点,用四捨五入改为整数),并参加所属单位举办之发表会后,始得依下表奖励之。
分数
71~75
75~80
81~85
86~90
91~95
95~100
等别
五
四
三
二
一
特
奖金
300
400
600
800
1,000
1,500
第卅一条:
书面报告中,若有适合「提案改善」之案件,可另以「提案改善建议书」提出,依「提案改善奖励办法」办理。
第卅二条:
每年1月、7月各厂各自分别举办发表会,公司大楼由各部室轮流主办联合发表会。
报名联合发表会之小组,每满五个小组选出一个小组,若报名未满五个小时,仍选出一个小组参加全公司小组活动观摩会。
第卅三条:
各厂或部室联合发表会奖励如下:
奖别
奖金
名额
特优奖
3,000
1
优秀奖
2,000
若干名
佳作奖
1,000
若干名
注:
一、书面评审佔60%
二、发表评审佔40%
三、项共计最高分为特优奖。
第卅四条:
品管委员会每年2月、8月接受各部门特优小组报名,并聘请评审委员,根据所送成果报告书资料,做书面评审,其分数佔60%,另观摩会当场发表评审佔40%,合计总分决定奖别。
奖别
奖金
名额
金组奖
4,000
1
团结奖
3,000
2
挑战奖
2,000
若干名
第卅五条:
凡荣获报名参加全公司小组活动观摩会之小组,其辅导员(一名为限),于会中各颁发500元奖金表扬。
第卅六条:
观摩会规则
一、每小组发表时间以廿分钟为限。
另以三分钟为交流时间。
二、每小时发表时,所使用之图表以PPT为主,画面简洁明了,逻辑性强。
三、各小组发表前,所属各部厂室以五分钟时间,说明推动小组活动之经验谈。
第卅七条:
荣获「金组奖」之小组,具有被选派参加客户品管圈活动竞赛资格。
而且除当场颁发奖金外,并于厂中另颁奖「金组奖」奖牌表扬。
第八章附则
第卅八条:
本办法呈总经理核准后实施,修改地亦同。
附表一
XXX有限公司
QCC小组活动登记卡
登记编号:
小组名称
(圈名)
登记区分
□新组成□重新选题
□继续活动□申请延期
□组成变更□其他
所属单位
题目性质
□品质提高□生产提高□设备改善□其他
□成本降低□管理改善□安全改善
活动题目
目标
选定理由
阶段项目
进行要点
完成期限
成员姓名
1
2
3
4
5
组成小组
发掘问题
把握现状
思考对策
最佳方案
·同一工作场所工作性质相同3~10人组成。
·取名:
XXX圈;选出圈长。
·主题:
XX的提高,XX的降低,XX的标准化。
·目标:
提高%,降低%,件数,金额化(元)。
·选定理由:
减少后工程的困扰或方针、计划、管理基准的实施,是迫切需要解决的重要问题。
·主题问题点之要因分析。
·收集所需事实之数据。
·统计现状数据,用图表表示。
·选取问题要项做重点攻击。
·问题点与对策对应清楚。
·防止再发(根本原因的除去)。
1
圈长
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6
7
8
9
10
对策实施
效果确认
标准化
评价
(观摩会)
·何人负责执行改善,何时完成。
·实施进度追查及修正。
·和改善前的数据比较。
·确认对策效果及目标值的达成度。
·制订标准、修订标准、遵照标准。
·提出完结报告书、提案建议书。
·未解决之问题、为下期之目标。
·发表小组的活动经验,俾便互相学习及勉励。
附表2
QCC小组活动会议记录
登记编号
组名
(圈名)
单位
组班
活动题目
会议议题
出列席人员签名:
小组长辅导员工列席
会议程序(记录要点)
本次会议自我评价
1.小组长(主席)报告
2.上次会议决议执行情形报告
3.讨论事项
4.临时动议
5研习课程
6.请辅导员指导
7.下次集会工作分配(主席、记录)及日期、地点
8.结论确认
1.本次为第次会议
2.时间:
年月日时分
使用时间计时分
3.地点:
4.出席率:
实到人数/应到人数=(%)
5.发言率:
发言人数/实到人数=(%)
·请依会议程序(记录要点)项目顺序用技术用纸书写,附于本页之后。
开会后依会议记录传递流程,三日内送至执行干事处。
·会议记录传递:
记录→主席→小组长→班长→组(股)长→课训练指导员→课长→执行干事
辅导助言
执行干事
课长
课训练指导员
组长
班长
小组长
主席
记录
附表3
QCC小组活动完结报告书
报告书内容顺序题目:
一
小组介绍
小组名称
小组别
创立日期
年月日
登记编号
一个月开会次数
次
组成人数
名
一次会议使用时间
小时
平均年龄
岁
累积完成题目
件
每项分数
54321
课长
评审1
评审2
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