事业编制考试面试技巧.docx
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事业编制考试面试技巧
面试技巧
一、心态篇:
(一)心要到位人是有思想的,肯定就有主观能动性,在关键的时候发挥自己最大的潜力,就能够创造奇迹。
相信大家都看过动画片灌篮高手,对于樱木花道突然强大起来的变化,在中国人眼里无非就是笑料,可实质上体现了日本人强大的心理世界,和坚韧的内心力量。
公务员考试也是一样,最大限度的发挥心里的小宇宙你就能发挥强大的潜力,自然会创造奇迹。
就像卓别林说的伟人之所以伟大,就是因为他完成了常人认为不可能完成的事。
(二)相信公正很多人认为面试很黑,主要*关系,我无法绝对的打保票,面试里面一点猫腻都没有,但是我相信现在的面试还是很公平的,起码我没有实质性的走过关系,但是我成功了。
不要过多的去埋怨不公平,否则只会消极的等待。
不管你是否有关系,对于你自己来说都要积极准备,给自己创造一个良好的面试心态。
(三)天壤之别面试准备与否是天壤之别,面试要作好以下几点要求1、回答有内容,知识丰富实质2、回答流利,有逻辑,要分层次3、回答有感情,能够体现你的人格和素质4、尽量作到面试的每一个细微要求,除了那些很有应急能力主持人或演讲者,普通人在15分钟的时间里回答4大题的题目,能作到回答有内容这个要求就很勉强,如何谈的上有逻辑分层次等等要求呢!
因此还是那句话,在中国任何考试都是可以面试的。
二、知识篇公务员面试说穿了无非就是以下几类题目,把握了以下几类题目,作好了套路和总结包你打遍天下无敌手。
在论坛上这类的套路有很多,同一类题目可能有不同的套路,自己分析几种,总结出自己的,就可以应付一切情况。
(一)关于自己和职业倾向这类题目肯定是会出现的,虽然内容变化会很大,但是主要的还是围绕着自己和职业倾向着个原则,多看一些这类题目的解答,再准备几个典型的题目就差不多了。
1、自己的优缺点2、为什么报考3、报考失败后怎么办下面提供了一些模拟题1、请简要说说你的经历(可能的追问:
你最擅长的是什么?
你最缺少的素质是什么?
)在回答经历的时候,要把自己的主观努力与客观取得的成绩结合起来讲,例如:
我大学的时候学习比较努力,取得了不错的成绩,多次获得什么什么奖学金。
同时我注重学以至用,积极参加学校组织的实习活动。
在学习之余我也注重对自己能力的培养,曾经是学生会的学生干部,多次组织学生活动。
如···活动,多次被评为···.回答此类问题的时候基本上就么一个思路.2、谈一谈你的报考动机我之所以要报考公务员的原因是以下几点①公务员一直都是我向往的职业,这是由公务员的重要性决定的,因为公务员是国家机器的一个齿轮,是国家大厦的基石,是国家意志的具体执行者。
②公务员的工作特性决定了公务员的工作具有稳定性,而我一直渴望有一份稳定的工作。
③我认为我初步具备了成为一名合格的公务员应具备的素质如:
我具备一定的计划组织协调能力,言语表达和应变能力等等。
类似的有:
为何要报考公务员?
①人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。
通过几年的工作我发现我的性格特点:
(省略,自己发挥)。
我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。
②我是一个进取心或者工作成就心很强的人,我不喜欢闲着。
公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题,我觉得很有挑战性,我喜欢挑战。
现在的工作比较清闲,虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾,但对工作的过程我感到不能满足。
③我从小受到的教育是很传统的,喜欢助人为乐,很佩服古人的高风亮节。
公务员有广泛的社会功能,这个职位能让我实现我的社会理想,因此对这项工作有着浓厚的兴趣和热情。
也正是因为这个原因我宁愿放弃现在单位的高收入来报考公务员。
④而且我的专业很对口,在原单位怕技术荒废了。
⑤我是一个家庭观念很强的人,以前的工作属于野外施工性质,在外的时间比较多,没法顾及家庭,报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢?
⑥总之人们都在追求美好的东西,都有自己的职业目标,我的职业目标可以通过公务员来实现.
(二)任务安排1、先讲一句“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成。
制定计划2、分析论证计划,征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺,估计预算向领导批示(这很重要)3、实施计划,人员分组分工,任务的分配,协调各部门关系,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正4、总结活动,对整个活动进行回顾、总结经验,再向领导汇报这四个步骤十分有用,无往不胜!
注意:
在回答的过程中一定要加入题目要求的情节,不要空洞的只回答以上内容一、处理人际关系(包括上下关系和同事关系)先讲一句名言:
海明威说“每个人都不是一座孤岛”,所以在交往中会产生。
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,陈述团结是非常重要的。
特别是科室里搞好团结有助于工作效率的提高1、尊重领导(同事)多自我批评,承认自己错误(哪怕没有错误)每一个成功的领导人都有其成功的理由2、二是理解领导。
看问题每个人的角度都不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的就未必是错的3、交流、沟通,交流是无限的、沟通是永恒的4、是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。
此四点绝对通吃天下领导与下属关系。
(三)应急情况一保持镇静;二想尽一切办法使他情绪稳定;三耐心宣传国家相关法律法规;四实在不能稳定情势,向领导汇报,请求支援。
集体上访事件:
第一,热情接待(请坐,倒杯水)第二,稳定情绪(想尽一切办法。
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)第三,认真倾听(群众的呼声)第四,仔细记录(群众反映的问题)第五,宣传解释(力所能及)第六,及时汇报(能解决的当场解决,不能解决的汇报领导处理或转交相关部门)另一类应急情况处理:
比如:
马上要开会了,可是你找不到领导的讲演稿可能没有带来,你应该怎么办?
首先说明自己平时是一个谨慎细心的人,决不会出现这么粗心大意的事,(这一点很有用)假如出现上述情况我会做好以下几点1、冷静对待,寻找可能那在哪个公文包里了(只要是应急情况都要说冷静对待)2、落在单位叫人立马发传真过来,可以适当推迟会议(这是应急措施)3、事后真诚坦白地向领导承认错误,请求原谅,保证今后决不在犯同样的错误(这是重点)总结一下即可(四)哲学类社会问题这一类题目是很难猜到的而且考过了一般不会再次出现,但是这类题目,都是可以从哲学角度来回答的,把握了几个基本哲学原理和回答套路就没问题了。
哲学原理主要就是辩证的看待事物,既要看到优点也要看待缺点其次就是普遍性和特殊性,从一个社会问题所反映的哲学问题,再看到社会存在的其他问题回答套路:
1、这个题目里的事情反映了哲学里的。
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原理,(然后把这个哲学原理瞎说一通)假如是辩证原理就跟上一句,既要看到优点也要看到缺点2、它的有点是。
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3、它的缺点是。
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4、联系实际篮球架的高度比1楼高比2楼低,篮球架的高度对你有什么启发?
从这个问题,我首先想到的是篮球运动发明者的伟大。
篮球架的高度为什么不比一楼低也不比二楼高呢?
因为如果它比一楼高,在普通人都伸手就可以达到的高度,伸手便可及未必就有这么大的魅力。
如果它超过了二层楼的高度,那么就太高了,要投篮得分就变得相对难了。
所以,篮球架在一个适度的高度,可以让人合理的得分,所以它吸引了无数的球迷参与到这项运动中来。
由此,我想到的是,我们在平常的生活工作,制订目标的合理性。
在现实生活中,我们经常看到,有些人好高务远,制定一些不切实际的目标,这样,往往很能实现目标,目标一旦同有达到,对人的打击也就随之而来了。
而另外有些人,则是太过于低估自己的实习,明明有一升的容量,却只装半升的水,剩下的半升空间就浪费了。
虽然人谦虚是好,过份的自谦除了隐埋自己有时也会让人觉得虚伪。
总的说来,每个人的能力水平都是有限的,在平常的工作生活中,根据自己的实力,制定一个合理的目标,是成功的关键之一。
俗话说,多大的脚穿多大的鞋,我想,说的也是这个道理吧。
综合上述(五)时政热点问题时事政治的内容比较多而且杂,主要看平时积累和考前的准备,不过问题不大一般来说应届毕业生还是比较了解时事的,在加上一些套路即可套路:
1、这个事情反映了一个什么问题(假如是丑恶问题加上一句主流是好的,只是局部问题)2、这个问题产生的原因有3、这个问题有那些危害4、解决问题或创立。
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的措施5、意义总结一般来说面试时不可能将这些全说完,找几个自己熟的来说,假如都不熟全部简单的说一遍,感觉内容也比较丰富一些论述题象打造阳光政府,谈谈看法?
或则如何提高政府效能等等,这些问你如何采取措施的问题可以这样来:
第一,(从思想上)什么切实加强对公务人员的思想教育。
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培养他们树立和落实科学的发展观、正确的权力观和政绩观。
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使他们时刻牢记执政为民的思想。
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为民办实事,办好事.权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
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为构建和谐社会而努力。
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第二,(从制度上)抓紧建立和完善法律规章制度。
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健全政府自身的机制。
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使政府有稳定的政策及其制定机制。
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第三,(从措施上)对于违反法律法规的的要。
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无论是政府机关还是公务人员,严格依照《行政许可法》等法律法规,给予相应惩戒。
其实就是申论考试的第二种类型,采取措施,从多角度去考虑问题,提出对策,有很多屁话可以套用的。
例如环境问题:
政府领导、有关部门要。
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企业要。
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人们要。
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或则制度上。
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违反规定要。
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思想上。
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申论怎么解决的,就怎么去想,只是申论是写在纸上的,这次是要你口头回答罢了,注意要练练,写和说是不同的,你内容想的最好,说不好等于零。
考官面试经验自2000年厦门市开始进行公务员考试以来,笔者作为考官,经历过数十次公务员,事业单位人员的招考面试工作。
应该说,经历过笔试进入面试的考生素质都不错,但在面试中却表现各不相同,有的差别甚至很大,其中原因很多,比如紧张、准备不足、没有面试经验和技巧、不能正常发挥等等,虽肚子有东西,但却无法表达出来,最后只好眼睁睁地看着别人赢了,所有的努力都付之东流。
作为考官,我有时候很替有些考生惋惜,如果这些考生能事先掌握了面试的基础和技巧,可能赢的机会会增加一半,所以,在此我将一些面试的基础和注意事项、技巧和大家交流一下。
公务员面试时,每个考官都有一张“面试成绩评分表”,评分内容分为7大部分,分别为:
举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平,总分为100分。
一、举止仪表(8分)这项满分为8分,评分标准为优7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分。
考察要点:
1、仪表;2、涵养;3、礼节。
1、仪表。
公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主,当然,也不排除有个性特点有好看顺眼的,但是,参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主,可以博得大多数考官的同感。
一般现在参加考试的大多是年轻的考生,所以也主要以年轻人的特点为主介绍。
①男考生。
以简洁、大方、庄重为主。
春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发(如头发较长,要梳理整齐,不可披头散发),衣服颜色最好是纯色,也可带些不是很明显的暗条纹,另切记身上不要带任何饰品以装酷,特别的脖子和手等显眼的部位。
秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色要搭配合理)、皮鞋为主,当然,也可根据个人特点,着毛衣等,但要以正装为主,最好不要穿过于休闲,过于运动的衣服。
(举例说明)②女考生。
女孩子的着装种类比较繁多,但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。
春夏可以穿裙子,比如裙子配T恤杉,衬衫,但裙子不能太短,最好略微盖过膝盖,因为考官大多是年纪比较大的,思想会保守些。
颜色也尽量以纯色,简单为主。
秋冬季节,如在北方,天气比较寒冷,但尽量不要穿的臃肿不堪,最好不要穿羽绒服,可以穿保暖内衣,加毛衣外套,一般室内都有暖气,不会冷的。
南方就比较好办了,还可以穿裙子、靴子。
另女孩子喜欢带些饰品,但不要多,少而精,比如一条好点的项链,手链,或者胸针,头花等等。
有的女孩子夏天会穿吊带衣服来面试,这不合适,毕竟面试的场合还是比较严肃的,曾经有旁边的考、官在看到了对我说,“穿着睡衣来面试”。
2、涵养。
涵养,字面上理解应该是知识与阅历升华的产物,一般修养好的人涵养也比较好。
涵养是个比较难用语言和客观事物来表示,更多的是给人的综合印象,也就是常说的“气质”,这点是比较难在短期内有较好的提高,但可以从举止、言语、自信上得以体现。
3、礼节。
面试整个过程时间短,可以看出礼节的细节也不多,主要有一下几个关键的地方。
一是进出考场。
特别是进考场,因为出考场时一般考官分数都打好了,不会更改,但也要注意。
进考场时,一般要开门、关门,动作、声音要轻,进来后手中如果有物品(最好不要带),如包,伞等,最好放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上。
二是与主考官对话。
用很短的时间解决了关门、放东西,然后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句“各位考官,**好”,其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官(一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官)。
这时候主考官会对你说,“请坐”,你说声谢谢即可坐下。
坐下后,你马上会看到面试的卷子,据我观察,99%的考生会争取时间,马上偷看考题。
严格来说,也不算偷看,因为这时候也可以看,但在这里我要说的是,最好不要看,因为你坐下后,主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定,特别是时间上的,所以坐下后,要端坐,双手放交插叠放在桌子上,还是目视主考官,让别人看出你很注意在听他说话,当然,也要认真听,因为有些时间上的规定如果主考官理解不同,不同考场把握的是不同的,不要因为没有听和听错了,把整个面试给搞砸了。
所以,这几十秒的时间是不要去贪的,人不可能一心两用,其实利用这点时间,也考虑不了什么问题,还会给考官留下不好的印象:
不尊重考官,没有礼貌,不诚实。
你坐下后,主考官一般会说:
“祝贺你顺利通过笔试,参加今天的面试,下面我宣读一下考场纪律和规定。
在你目前有一张试题,你有15分钟的时间答题,5分钟时间思考(其实总共时间就是15分钟),思考时可以在旁边的草稿纸上写下答替要点。
共有三题,可以不按顺序回答,但要说明题号,回答完要说回答完毕….”说完后才开始计时,其实时间都很充裕,很少有人可以用完15分钟的,除非很会讲,而且讲得很好,不然说太多了,反而会引起考官的反感。
技巧是,要充分用完5分钟思考时间,尽量写下答题要点(千万不能写在考卷上,要写在草稿纸),等会发挥。
剩下十分钟答3题,绰绰有余。
一般一题的答题时间最好控制在2分钟,简要回答,答到要点即可,不要画蛇添足,这是时间上的安排。
答题完毕后,如果还有时间,考官一般会问,是否需要补充,这很关键,其实考官注意听的是你前面回答的部分,即使你再补充,他不一定会再听进去,大部分这时候已经开始打分了,所以,考生最合适的做法是,在主考官说完后,假装再认真浏览一遍题目,时间控制在半分钟之内,最好是15-20秒,然后很自信地对考官说,没有补充。
考官就会让你离开考场,记住,离开时,不要带走桌子上的任何东西,可以自然的说句:
谢谢考官!
二、理论素养、政策水平20分标准优18-20良15-17中9-14差0-8观察要点:
1、马克思主义原理2、实际运用能力3、原则性和灵活性马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性,关心国家大事和党的政策的程度。
实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。
例题:
请问你对当今国家鼓励百姓积极消费,拉动内需,推动经济发展的观念和传统的“勤俭持家”、“艰苦朴素”的观念的理解。
测试要点:
理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力。
答题要点:
1、我认为这2种观点并不矛盾,各有各的道理;2、前者中提到的鼓励百姓积极消费,是一种理性的消费,而不是和“勤俭持家”、“艰苦朴素”相反的奢侈浪费。
然后可以从经济学的角度来说明为何要积极消费,刺激经济增长;还要说明不能盲目消费,造成不必要的浪费。
3、后者提到的是我中华民族的光荣传统,应该要继续发扬光大。
引用现在最流行的“八荣八耻”里有一点“以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”来说明意义所在。
再说明这是一种节约。
引用国家现在提倡“节约型社会”“节约型政府”等等加以说明。
4、结束语,既要做到理性消费,使经济健康发展,又要做到不铺张浪费,厉行节约,保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。
答题技巧:
一般这种有2种观点要你阐述的题目,要先说明这两种观点的关系,是矛盾的,还是相辅相成的,总之都会有一定的联系;其次再分别说明2种观点的含义;最后再小结一下,说明你对这两种观点的立场和正确看法。
这就是考察你综合分析的能力。
题目中2次引用了国家的政策“节约型社会”、“节约型政府”、“八荣八耻”,这对考官打分很有帮助,是个亮点,一是说明了你的实际运用能力强;二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。
一般如果能这样答的话,可以得17-18分。
从多次打分的情况看,一般考生都在中等13-15分,因为大部分考生虽然有准备,但社会经验不够丰富,平时少有机会表达,都不可能答的很好,只有原来当老师、经常写文字材料的才有可能会答的好。
三、综合分析思维能力20分标准是优18-20良15-17中9-14差0-8四档观察要点:
严密性、条理性、完整性例题:
在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你将怎么做?
测试要点:
思维能力;人际沟通与协调能力;解决实际问题能力给你们3分钟的时间,大家回答一下,我等着。
首先要尊重领导的工作方式,毕竟领导是这项工作的负责人和上级,处理问题的经验比自己更加丰富;其次,如果真的有更好的方法的话,可以与领导沟通,以比较恰当的方式向领导提出自己的见解;最后,如果领导坚持自己的方式,作为下级,应该认真服从和按照领导的方式完成工作,保持政令的畅通执行。
楼上的回答的很好,这个回答可以给个良的分数。
补充一点:
如果领导的方式违背原则,应拒绝反对;如果领导固执己见,应向上级领导反映。
答题要点:
1、原则书会尊重和服从领导的工作安排,同时私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。
2、如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按照领导的要求认真地去完成这项工作。
3、还有一种情况,如果领导的方式违背原则,应拒绝反对;如果领导固执己见,应向上级领导反映。
答题技巧:
这种题目是实际经验题,有工作经验的人是比较有优势的,但也要看人。
有的人事不关己高高挂起,所以答这类题目时,要从大局出发,尽量把自己当成是一个比较完美的人,不要去考虑自己现实当中是否能做到,比如第三点就很少有人能做到向上级领导反映,但考试不同于现实工作。
这题考察的范围很广,主要是考察考生的人际沟通和协调能力、解决实际问题能力,当公务员,最需要具备的就是如何与人相处,做事先做人,这就需要有较强的沟通和协调能力,在平时的工作中才会有较好的同事关系、领导关系,关系好了,办起事情来就顺了,所以考官很注重这点。
答题时,措辞要委婉,低调,比如答题要点中的“私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。
”,其中的“私下、请教、婉转、看看”等关键词都是很好地反映出你是个谦虚、谨慎、沉稳的人;其次考察考生的思维、分析能力中的严密性、条理性、完整性。
严密性、完整性就是尽量把问题的各种情况都列出来,大多数的题目都是要阐述2种相反条件下的观点,比如该题中,如果领导不同意,怎么办,同意,怎么办,种种情况都要考虑到。
至于条理性,就是看答题时逻辑是否清楚,表达观点是否明确,观点逐一阐述,不重复,不混乱。
四、语言表达能力总分14分要点:
精确性、简练性、流畅性、生动性标准13-1411-128-100-71、精确性。
语言的精确性包括2个方面,一是发音,这个就不要多说了,就是说好普通话就是了,即使你普通话讲得不太好,但也要让别人听得懂,实在不行,速度慢些没关系;不出现错别字,成语颠倒,语法错误等等。
二是表达的准确性。
也就是说能否把意思表达出来,不要说半天,别人听不懂你在说什么。
平时生活中,经常会又口头禅,“这个,那个,也就是说”等等,这些都要忌掉。
2、简练性。
这个也很容易理解。
面试的时间有限,除非你语言表达能力很强,内容很丰富吸引人,不然一般考官都不愿意听你多罗索的,他们已经听了那么多遍了,不会感兴趣的,所以在表达时一定要记住拣要点说,一般先阐述一下观点,然后稍微辅助说明一下使其更容易让人听懂。
(举例说明,今天时间来不及,改天再举)3、流畅性。
这个也很关键。
在表达你的意思时,最好不要停顿时间太久,技巧是可以把语速放慢,利用这个时间思考。
表达完一个观点时,再稍微停顿一下。
掌握语速和停顿是重点。
4、生动性。
也许又人平时生活中很会吹牛,很又幽默感,但在面试过程中,要把这个能力表达出来,是不太容易的。
因为现在考场纪律越来越严格,一般不允许考官和考生在面试开始后对话,所以不可能让场面气氛活跃起来。
这里所说的生动性,是指意思表达的方式方法,是否能用生动的语气,合适的词语把观点说活,这里包括发音的语调,该重的要重,该轻的要轻,抑扬顿挫,但不能太夸张,不能象朗诵那样,自己体会体会。
忌讳的是,不能从头到尾保持一个语速和语调,考官会睡着的。
五、组织协调能力14分测试要点:
组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力标准13-1411-128-100-7这点应该很不用多解释,就是考察你和领导,同事,下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力,活动的组织能力等。
举例说明吧问题:
假如你是公司副总,你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力,上任三个月就使销售额直线上升。
但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾,而且有激化趋势。
这个副经理业务也相当娴熟,你该怎么做?
主要测试目的:
组织协调能力对工作任务进行结构化分配,对资源进行合理调剂,有效地协调组织关系和人际关系、控制群体活动的过程。
评分参考:
①通过当事人或他人了解情况,确定矛盾的原因。
②如果是因公产生的矛盾,要检查职责职权的划分是否合理,规章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解,客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。
③如果是因私产生的矛盾,要明确利益关系,尽可能满足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障碍。
④如果是性格或其他无法调和的因素,根据工作需要,选择最佳人选继续留在该岗位,并配备合适副手,将另一位安排到更合适的岗位上。
题目分析:
首先遇到这种题目不要紧张,不要把想得太复杂,就是把它当作调解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,应该怎么办?
一是问原因。
只有问清楚真正矛盾的原因,才能从根源上解决问题。
二、其实也考察分析能力,只有把问题分析出来,然后再谈解决办法。
所以此类题目难度较大。
所以第二步应该把各种可能的矛盾原因都说出来并提出解决办法。
单位的矛盾无非有2种,一是因公,二是因私。
一般来说,因公是比较好处理,可能会是制度,分工等方面出问题,改过来就好了。
如果因私的话,就比较难办了,这里涉及到个人的性格,修养,品德、利益等等。
比如这题,很大的可能就是因为副经理嫉妒新来的经理的能力,而且自己在业务上也较强,本来可能以为自己会被提拔,却突然杀出个“程咬金”,不服气;如果确实2个人能力都很强的话,俗话说“一山不容二虎”,这种情况很普遍,应该根据个人特点,重新安排工作,使个人能力得到最大的发挥,而不是内耗。
最后一种可能就是,在尽力调解还不能改善他们的矛盾的情况下,只能把他们分开,如答案所说的安排。
组织协调的题目一般都会考一题,要答好这类题
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