人力资源《三级理论知识》复习题集第1317篇.docx
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人力资源《三级理论知识》复习题集第1317篇
2019年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.培训实施中关键的一环就是要提高( ),调动学员的积极性,作为一名优秀的培训师,要充满激情,精心设计每堂课。
A、学员学习兴趣
B、听课效率
C、授课质量
D、授课效率
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【知识点】:
第3章>第2节>实施培训教学活动的注意事项
【答案】:
D
【解析】:
实施培训教学活动的注意事项
在实施培训教学活动时,有些关键的步骤是不可忽视的,否则将影响到培训的效果。
讲求授课效果。
实施中关键的一环就是要提高授课效率,调动学员的积极性,作为一名优秀的培训师,要充满激情,精心设计每一堂课。
授课时注意与学员的沟通交流,要充分调动学员的主观能动性,集中学员的注意力,避免照本宣科,漠视学员的态度等。
2.在培训方法中,( )指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。
A、实践法
B、讲授法
C、工作轮换法
D、研讨法
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【知识点】:
第3章>第3节>以掌握技能为目的的实践性培训方法
【答案】:
C
【解析】:
工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。
3.岗位薪酬体系是根据每个岗位的( )来确定薪酬等级的。
A、薪酬幅度
B、薪酬水平
C、实际价值
D、相对价值
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【知识点】:
第5章>第1节>岗位薪酬体系设计
【答案】:
D
【解析】:
岗位薪酬体系是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级,通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
4.( )是在一定的生产技术组织条件下,行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。
A、工序定额水平
B、车间定额水平
C、劳动定额水平
D、企业定额水平
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【知识点】:
第1章>第3节>劳动定额水平的概念和种类
【答案】:
C
【解析】:
劳动定额水平是在一定的生产技术组织条件下,行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。
5.( )应当充分体现企业的价值观和经营理念,以及人力资源管理发展战略和策略的要求。
A、绩效管理程序设计
B、绩效管理方法设计
C、绩效管理制度设计
D、绩效考评标准设计
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【知识点】:
第4章>第1节>绩效管理系统设计的基本内容
【答案】:
C
【解析】:
绩效管理制度设计应当充分体现企业的价值观和经营理念,以及人力资源管理发展战略和策略的要求,而绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上,切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。
6.在培训方法中,( )适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。
A、实践法
B、讲授法
C、专题法
D、研讨法
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【知识点】:
第3章>第3节>以掌握技能为目的的实践性培训方法
【答案】:
A
【解析】:
实践法适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。
通常采用工作指导法、工作轮换法、特别任务法和个别指导法。
7.下列关于行为锚定法考评体系的说法,错误的是( )。
A、具有良好的反馈功能
B、具有良好的连贯性和较高的信度
C、考评维度不清晰
D、对员工绩效的考量更加精确
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【知识点】:
第4章>第2节>行为导向型客观考评方法
【答案】:
C
【解析】:
行为锚定法的考评体系考评维度清晰,各绩效要素相对独立性强,有利于综合评价判断。
8.工伤职工治疗非工伤引发的疾病,( )享受工伤医疗待遇。
A、不
B、酌情
C、全部
D、部分
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【知识点】:
第6章>第5节>工伤保险待遇
【答案】:
A
【解析】:
治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的,从工伤保险基金支付。
工伤职工治疗非工伤引发的疾病,不享受工伤医疗待遇,按照基本医疗保险办法处理。
9.虚拟培训的优点不包括()。
A、仿真性
B、自主性
C、针对性
D、安全性
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【知识点】:
第3章>第3节>科技时代的培训方式
【答案】:
C
【解析】:
虚拟培训的优点包括仿真性、超时空性、自主性、安全性等。
10.企业经营总成本包括直接成本和( )。
A、人力资源人工成本
B、经营材料成本
C、企业管理费用
D、间接成本
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第4节>审核人工成本预算的方法
【答案】:
D
【解析】:
企业经营成本的构成
人力资源
人工成本
材料成本
企业管理费用
销售费用
11.省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应将本地区最低工资标准方案报省、自治区、直辖市人民政府批准,并在批准后( )日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发布。
A、5
B、7
C、10
D、14
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第2节>最低工资标准的确定和调整
【答案】:
B
【解析】:
省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应将本地区最低工资标准方案报省、自治区、直辖市人民政府批准,并在批准后7日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发布。
省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应在发布后10日内将最低工资标准报人力资源社会保障部。
12.( )是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。
A、绩效沟通
B、绩效合同
C、绩效计划
D、绩效面谈
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【知识点】:
第4章>第2节>绩效计划的目的和内容
【答案】:
C
【解析】:
绩效计划是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。
13.调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成,也可以聘请相关()的专家实施。
A、专业咨询公司
B、专业事务所公司
C、调查公司
D、咨询公司
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>员工满意度调查的基本程序
【答案】:
D
【解析】:
调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成,也可以聘请相关咨询公司的专家实施。
组织内部自我进行调查,调查前必须进行培训,充分理解调查意义、科学设定调查问题、明确调查问题的含义,并应对调查进行指导。
14.在各种形式的劳动标准中,( )劳动标准居于核心地位。
A、公司
B、国家
C、行业
D、部门
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【知识点】:
第6章>第2节>劳动标准的含义
【答案】:
B
【解析】:
在各种形式的劳动标准中,国家劳动标准居于核心地位。
15.()为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。
A、岗位分级
B、岗位分析
C、岗位评价
D、岗位职别
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第2节>岗位评价的基本理论
【答案】:
C
【解析】:
岗位评价的基本功能:
1.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。
2.量化岗位的综合特征。
3.横向比较岗位的价值。
4.为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。
16.按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。
其中重伤事故是休息( )天以上的失能伤害。
A、85
B、95
C、105
D、125
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第5节>工伤事故分类
【答案】:
C
【解析】:
本题考查的是事故的划分标准。
17.绘制组织结构图的前期准备工作包括:
①应明确企业各级机构的职能;②将已分类的工作逐项分配给下一个层次,并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构(职能部门);③将相似的工作综合归类;④将所管辖的业务内容一一列出。
正确的顺序是()。
A、②①③④
B、①④③②
C、①②④③
D、③①②④
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第1节>组织结构图的绘制
【答案】:
B
【解析】:
本题考查的是绘制组织结构图的前期准备。
绘制组织结构图的前期准备包括:
①应明确企业各级机构的职能;
②将所管辖的业务内容一一列出;
③将相似的工作综合归类;
④将已分类的工作逐项分配给下一个层次,并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构(职能部门)。
18.( )是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿,是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。
A、福利制度
B、工资制度
C、奖励制度
D、津贴制度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>薪酬制度的类别
【答案】:
A
【解析】:
福利是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿,是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。
19.召开年度绩效总结会的目的是( )。
A、促进企业和员工共同提高和发展
B、对企业绩效管理系统的全面诊断
C、把绩效结果的被使用情况告知员工
D、避免讨论人事晋升、绩效得分等
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>绩效管理系统总体设计流程
【答案】:
C
【解析】:
召开本单位年度绩效总结会的目的是:
把年度绩效考评的结果以及该结果将被使用的情况(如晋升、加薪)告知员工,进行绩效反馈。
让有效率的员工达到预定的目标,同时改进无效率员工的绩效。
20.设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后,应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者( )名相关专家组成专家组,由专家组提出鉴定意见。
A、5
B、11
C、15
D、17
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第5节>劳动能力鉴定
【答案】:
A
【解析】:
设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后,应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者5名相关专家组成专家组,由专家组提出鉴定意见。
设区的市级劳动能力鉴定委员会根据专家组的鉴定意见作出工伤职工劳动能力鉴定结论;必要时,可以委托具备资格的医疗机构协助进行有关诊断。
21.劳动者在法定节假日工作的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的()支付劳动报酬。
A、100%
B、150%
C、200%
D、300%
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第2节>限制延长工作时间的措施
【答案】:
D
【解析】:
用人单位应当以高于劳动者正常工作时间的工资标准支付延长工作时间的劳动报酬,其标准是:
在法定标准工作时间以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的150%支付劳动报酬;劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的200%支付劳动报酬;劳动者在法定节假日工作的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的300%支付劳动报酬。
22.泰勒模式的特点是以( )为中心,结构紧密,具有计划性。
A、目标
B、过程
C、结果
D、态度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第1节>培训有效性评估的技术
【答案】:
A
【解析】:
泰勒模式的特点是以目标为中心,结构紧密,具有计划性。
23.以下避免和解决绩效考评矛盾的方法表达错误的是( )。
A、将近期绩效考评目标与远期开发目标相结合
B、以事实为依据,以制度为准绳
C、以行为为导向
D、适当下放权限,鼓励下属参与
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第2节>避免和解决绩效考评矛盾的方法
【答案】:
A
【解析】:
为了化解矛盾冲突,建议采用以下一些措施和方法。
1.在绩效面谈中,应当做到以行为为导向,以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,改变轻视下属等错误观念,与下属进行沟通交流。
2.在绩效考评中,一定将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开,将近期绩效考评目标与远期开发目标严格区分开。
3.适当下放权限,鼓励下属参与。
24.( )是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。
A、定额控制数
B、定额完成系数
C、定额计划数量系数
D、计划定额完成系数
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第3节>劳动定额定期修订的步骤
【答案】:
D
【解析】:
有些企业采用计划定额完成系数来确定修改定额的控制数。
计划定额完成系数是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。
由于工时定额与产量定额成倒数关系,因此:
计划产量定额=现行产量定额×计划定额完成系数。
故选D
25.“5S”活动是加强现场管理的方法,其核心是( )。
A、安全
B、素养
C、清扫
D、整顿
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第3节>加强现场管理的5S活动
【答案】:
B
【解析】:
“5S”活动是日本企业率先实施的现场管理方法,5S分别表示五个日语词汇的罗马拼音Seiri(整理)、Seiton(整顿)、Seiso(清扫)、Seiketsu(清洁)、Shitsuke(素养)的首字母的缩写。
素养即教养,努力提高员工的素养,养成良好的作业习惯,严格遵守行为规范,而不需要别人督促,不需要领导检查,这是“5S”活动的核心。
26.肯普的教学设计程序包括:
①列出每个学习目标的学科内容和大纲;②根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动,以便进行反馈和再修正;③实施教学;④写出课题,确定每个课题的教学目的;⑤选择教与学的活动和教学资源;⑥协调所提供的辅助服务;⑦分析学员特点;⑧设计预测题;⑨分析可能取得明显学习成果的学习目标。
排序正确的是( )。
A、①②③④⑤⑦⑧⑨⑥
B、①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
C、④⑦①②③⑤⑥⑧⑨
D、④⑦⑨①⑧⑤⑥③②
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第2节>培训教学设计程序与方案的形成
【答案】:
D
【解析】:
肯普(J.E.Kemp)的教学设计程序。
肯普的教学设计程序是早期教学设计模型中步骤最明确的一个。
其具体步骤如下。
(1)写出课题。
确定每一课题的教学目的。
(2)分析学员特点。
(3)分析可能取得明显学习成果的学习目标。
(4)列出每一个学习目标的学科内容和大纲。
(5)设计预测题。
(6)选择教与学的活动和教学资源。
(7)协调所提供的辅助服务(如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等)。
(8)实施教学。
(9)根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动,以便进行反馈和再修正。
27.从事内容多变、经常需要做出决定工作的管理人员可管辖( )人。
A、2~5
B、2~7
C、3~7
D、3~8
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第1节>组织结构设计后的实施要则
【答案】:
C
【解析】:
一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。
管辖人数的多少应根据下级的分散程度、完成工作所需要的时间、工作内容、下级的能力、上级的能力、标准化程度等条件来确定。
一般来说,从事日常工作可管辖15~30人;从事内容多变、经常需要作出决定的工作,可管辖3~7人。
故选C。
28.参加招聘会需要与协作方沟通联系,其中这些协作方不包括( )。
A、招聘会的组织者
B、招聘会信息发布的媒体
C、负责后勤事务的单位
D、学校的负责部门
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>参加招聘会的主要程序
【答案】:
B
【解析】:
与协作方的沟通联系:
在招聘会开始之前,一定要与协作方进行沟通。
这些协作方包括招聘会的组织者、负责后勤事务的单位,还可能会有学校的负责部门等。
在沟通中一方面了解协作方对招聘会的要求,另一方面提出需要协作方提供帮助的事项,以便提前做准备。
29.( )是一种最简单的岗位评定方法,是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断。
根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。
A、简单排列法
B、选择排列法
C、分类法
D、复杂排列法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第2节>岗位评价方法的应用
【答案】:
A
【解析】:
简单排列法,也称排序法,它是一种最简单的岗位评定方法,是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断,根据岗位的相对价值按高低次序进行排列。
采用本方法时,将每个工作岗位作为一个整体来考虑,并通过比较简单的现场写实观察或者凭借一些相关的岗位信息进行相互比较。
30.在情境模拟测试方法中,( )经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。
A、决策模拟竞赛法
B、即席发言法
C、无领导小组讨论
D、公文处理模拟法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>情境模拟测试方法
【答案】:
D
【解析】:
公文处理模拟法又称公文筐测试,它是经过多年实践检验的一种有效的管理人员的测评方法。
31.企业首席代表由( )担任或由其书面委托的其他管理人员担任。
A、法定代表人
B、法人
C、总经理
D、其他管理负责人
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第3节>签订集体合同的程序
【答案】:
A
【解析】:
企业首席代表由法定代表人担任或由其书面委托的其他管理人员担任;工会首席代表由工会主席担任或书面委托其他工会代表担任。
用人单位协商代表与职工协商代表不得相互兼任。
代表一经确认,必须履行义务,因故不能履行职责的,应另行指派或推举。
32.培训前对培训师的基本要求不包括( )。
A、在课程开始前一天,要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料
B、决定如何在学员之间分组
C、准备好开讲时对学员的问候语
D、对“培训者指南”中提到的材料进行检查,根据学员的情况进行取舍
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第3节>培训前对培训师的基本要求
【答案】:
C
【解析】:
培训前对培训师的基本要求
1.在课程前期工作中准备好“你自己”。
2.决定如何在学员之间分组。
3.对“培训者指南”中提到的材料进行检查,根据学员的情况进行取舍。
33.培训管理部门统筹协调培训活动不包括()。
A、制定系统内开展培训的指导性意见
B、制定年度培训计划
C、制定切实可行的年度培训项目
D、了解和掌握各部门的培训情况
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第1节>培训项目的开发与管理
【答案】:
C
【解析】:
培训管理部门统筹协调培训活动的有效开展是其责无旁贷的职责。
培训管理部门统筹协调培训活动应该从以下几个方面着手。
1.制定系统内开展培训的指导性意见。
培训管理部门是组织系统内培训的统一领导机构,对系统的培训活动负有全面指导和监督的职责。
统筹各组织机构和各类人员的教育培训,从培训内容、实施方式、考核评价和组织保障等方面提出了培训目标和具体计划,为培训工作的开展提供了指导性意见。
2.制订年度培训计划。
年度培训计划既要有培训计划系统内主体班次的安排,又要有专题讲座、组织调训、业务研讨等的安排。
年度培训计划
34.岗位薪酬体系以( )为核心要素,对事不对人。
A、岗位
B、工作量
C、能力
D、岗位评价
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>薪酬体系
【答案】:
A
【解析】:
岗位薪酬体系以岗位为核心要素,建立在对岗位的客观评价基础之上,对事不对人,能充分体现公平性,操作相对简单。
35.用人单位破产、终止或者解散的,经依法清算后的财产应当按照有关法律、法规、规章的规定,优先用于支付劳动者的( )和社会保险费。
A、薪水
B、报酬
C、工资
D、薪酬
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第2节>工资支付保障
【答案】:
C
【解析】:
用人单位破产、终止或者解散的,经依法清算后的财产应当按照有关法律、法规、规章的规定,优先用于支付劳动者的工资和社会保险费。
36.劳动环境是指劳动的卫生状况,下列选项中不属于劳动环境要素的是( )。
A、粉尘危害程度
B、高温危害程度
C、劳动姿势
D、噪声危害程度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第2节>岗位评价指标
【答案】:
C
【解析】:
劳动环境要素。
劳动环境是指岗位的劳动卫生状况,主要反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者健康的影响程度。
主要包括:
(1)粉尘危害程度。
(2)高温危害程度。
(3)辐射热危害程度。
(4)噪声危害程度。
(5)其他有害因素危害程度。
37.( )是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节,包括绩效工资的设计方法和分配方式。
A、目标设计
B、过程指导
C、激励发展
D、考核反馈
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>对绩效管理系统的不同认识
【答案】:
C
【解析】:
本题考查的是激励发展的概念。
38.下列选项中不属于薪酬体系设计基本要求的是( )。
A、补偿职能
B、调节职能
C、效益职能
D、衡量职能
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>薪酬体系设计的基本要求
【答案】:
D
【解析】:
本题考查的是薪酬体系设计的基本要求。
39.( )应以提示重点和要点、强化受训人员认知为主要职能。
A、培训计划
B、培训规划
C、培训材料
D、培训课程
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第2节>培训课程设计的项目与内容
【答案】:
C
【解析】:
培训材料应以提示重点和要点、强化受训人员认知为主要职能。
另外,培训教材应留出一定的空白以方便受训人员做课堂笔记。
PPT的制作也应该简洁明了、突出重点,演示课程大纲及重点内容即可。
40.下列各选项不属于岗位评价基本功能的是( )。
A、为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据
B、量化岗位的综合特征
C、横向比较岗位的价值
D、纵向比较岗位的价值
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第2节>岗位评价的基本理论
【答案】:
D
【解析】:
岗位评价的基本功能:
1.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。
2.量化岗位的综合特征。
3.横向比较岗位的价值。
4.为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。
二、多选题
1.绩效管理调查问卷的内容包括( )。
A、基本信息
B、主体部分
C、问卷说明
D、意见征询
E、考核时间
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>绩效管理系统的评估
【答案】:
A,B,C,D
【解析】:
绩效管理调查问卷是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。
通常调查问卷的内容涉及绩效管理工作的所有方面,从战略的分解开始直到绩效考评结果的应用。
一般来说,绩效管理调查问卷的内容包括基本信息、问卷说明、主体部分以及意见征询。
2.与现行定额之间的比较,是指与条件,如( )相同的企业的定额水平,或本企业历史上先进的定额水平相比较。
A、生产技术组织条件
B、生产类型
C、生产方法
D、生产定额
E、生产的产品
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【知识点】:
第1章>
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- 关 键 词:
- 三级理论知识 人力资源 三级 理论知识 复习题 1317