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情商修炼
情商(EQ)修炼
情商(EQ)又称情绪智力,主要指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质;积极的情绪能够激发我们不断地进行探索,改善我们的思维能力,提高我们的技能;消极的情绪则会分散我们的注意力,阻碍我们正常地进行思考和判断。
一个高情商的人通常具备以下特征:
1)对自身素质有着客观、清醒而全面认识;
2)对自身情绪有极强的控制力,善于用最恰当的表达方式处理自己的情绪;
3)善于自我激励,正确树立目标,并努力去实现;
4)能够准确认知他人的情绪,包括性情、动机、欲望等,并能做出适度的反应;
5)极强的组织沟通能力,在工作和生活中如鱼得水。
第1章EQ密码
时刻反省自己、调整自己、激励自己,使自己成为诚实、自信、守信、勇敢、坚毅、乐观的人。
像阿甘,他能集中精力于一点,认定目标后就坚定执着地去做,绝不动摇。
情商就是自我管理情绪的能力。
如果你每天保持微笑,面对生活中的挫折时,也能笑着对自己说“这是生活对我考验与磨练”,然后想办法去克服,那你的人生道路将。
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;如果你每天忧郁神伤,遇到一点小困难也要放大十倍,悲观地认为这是命运故意与你过不去,那你的人生道路又将如何。
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很多员工并不一定希望自己的上司是天才,但一定希望自己的上司能够体察下情,与下属关系融洽,极大发挥一个团队的积极性和创造力。
当一个人情绪失控时,大脑里的神经中枢就进入紧急状态,大脑的其它部分都听从神经中枢的调遣,情绪失控往往发生在一瞬间,大脑根本来不及观察,行动就已经发生了。
处在群体中的人更容易受到感情冲昏头脑,受到周围人群的影响,作出不理智的事情来。
导致情绪失控的原因:
从生理上说,应激反应是难以避免的;从心里上讲,极度的压抑、不合理的宣泄、一时的冲动等。
为减少情绪失控,应该:
1)爱,为人处世时尽力以理性为出发点;2)找到疏导情绪的合理渠道;
3)树立坚定的信念与理想;4)加固自己的心理堤坝。
热情、自信、坚韧等积极情绪能够鼓励人追求目标,并给人增加勇气和动力。
人的意志可以战胜很多困难和挫折。
而焦虑、自卑、愤怒等消极情绪会成为人们前进路上的绊脚石,强烈的消极情绪会导致人们过度关注自身,而没有办法把注意力转移到其它事物上,如果一个人的情绪持续处于消极状态,压制了其他的思想和行为,会带来很多负面影响。
修炼情商艺术:
首先要认清自己,知道自己是一个什么样的人;其次学会控制情绪,情绪不能过于兴奋或过于低落,处事不惊,沉着应对;注意时常"放空"自己——暂时忘却当下的事情,让心灵归于沉静,好好休息一段时间。
再次,停止抱怨,试着改变让自己陷入无休止地抱怨的那种情况;最后集中精力专注于你要做的事情。
第2章认知自己
每个人都需要正视自己的无知,只有认识到自己的无知,才有希望认识更大的世界,并在此基础才能进一步认识自己的情绪与内心。
提高情商的第一步,从认识自己开始,而认知自己的第一步,则在于意识到自身情绪的产生,意识到自身的情绪发生的重要。
七情六欲之说:
喜:
喜悦、高兴,能让人感到轻松和愉快——人在需求得到满足时产生的一种愉快和欢乐的情绪;
怒:
愤怒,会使人产生压抑、烦躁的感受——人的需求得不到满足或正在进行的活动受阻时产生的情绪;
哀:
悲哀,会让人失落和痛苦——愿望无法实现或失去重要的人和事物而产生的情绪;
惧:
恐惧,反映到生理上会使人呼吸急促、心悸,甚至全身战栗——面临危险时,并本能地想逃避;
爱:
喜爱,对人或事物有深挚的感情;爱心。
恶:
厌恶,对人或事物感到反感;
欲:
欲望,对自己喜欢的或需要的东西表现出想要得到的冲动。
要逐渐让别人了解自己,在与别人互动交流中,突破思维局限,挖掘个人潜能,探寻未知的自己===逐步扩大开放区,缩小盲目去和隐蔽区,探索未知区。
通过以下两种途径:
1)与自己纵向作比较,把自己的过去、现在和期望的未来三者进行比较,要善于每天自省,找出自己的进步,以此来鼓励自己(可以每天做俯卧撑,随后每天加2个)。
2)与他人横向比较:
把自己和别人进行比较,比较的条件应该是通过后天努力可以改变。
做一个内心旁观者
关注三个“我”
要想认识自己,需要进行自我观察,持续关注自己的内在心理;每个独立的“我”由三部分组成:
自己眼里的“我”,别人眼里的“我”,自己心中的“我”。
当局者迷,旁观者清,自我观察容易流于主观,受自己的情绪左右,对自己的认知会产生某种程度的扭曲。
这时候我们应该跳出自己,站在旁观者的角度看自己,才能做出客观的评价。
不能自我评价先入为主,蒙蔽了双眼,导致自己不能客观地看到自己的各方面。
冷静地自我观察时,可以感觉到自身情绪的波动,并对产生的情绪有一定的认知,从而产生自我意识。
对情绪有了自我意识后,要么被情绪吞没,要么掌控情绪。
人是社会中的人,为人处世或多或少会受到环境的影响,完全不受环境影响是做不到的,而如果太在意周围的环境,真实的自我容易被遮掩。
人生在世,总会于东不同的镜子,受到不同的形象限制,内心也会受到束缚,只有拨开表面的假象,才能解除内心的束缚,触摸到真实的自己。
只要时时处处反思内省,解除内心的束缚,去除心灵的蒙尘。
自我观察并不是刻意地压抑自己的情感,而是检验自己的情绪是否符合当时的情境。
从错误中吸取教训,这是从错误中唯一捞回的好处,而且吸取教训的前提,是常规性的自我反省。
见贤思齐,见不贤则反省自己。
写日记是认知自己反省自己的有效手段,记下自己的所做所为,所思所想,有时间翻一翻,有助于了解自己性格优点和缺点,从而有针对性地努力,完善自己的性格————建议用九宫格日记。
要想认识一个完整的自己,除了自省,也要关注别人的评价,如果能诚恳地听取别人别人的建议,从别人的评价中认识自己,同时自己仔细分析别人的评价。
对于模棱两可又有点辩证色彩的评价,几乎适合每一个人,人们的共同心理特点----巴奴姆效应,摆脱巴奴姆效应在于充足的自信,不能盲从他人的意见,坚守自己的内心,不迷信,不盲从!
第3章掌控情绪
情绪化的行为给人们带来的负面影响,必须控制情绪:
首先,要看清自己情绪上的优缺点,意识到自己情绪上的弱点,并分析出现这种弱点的原因,并想办法克服;
其次,要学会控制自己的欲望,很多情绪化的行为与自身的欲望相联系,必须学会识别和控制自身的欲望。
再次,要自觉接受教育,丰富自己的人生阅历,使自己的行为更加稳定。
最后,一旦发现自己出现了负面情绪就要马上采取积极地措施,通过合理的途径发泄不良情绪(学会倾诉、适量运动、理性哭泣、听音乐、转移注意力等)。
给负面情绪一个正当的出口,首先要承认并接受负要情绪,情绪是外界环境与自身的欲望比较后产生的自然结果,有情绪应该合理的表达出来,否则别人不知道你的欲望,也可能失去机会,并可能积累而承受不了导致爆发出了。
——情绪需要表达,负面情绪更需要及时地发泄出来。
制服愤怒:
忍一时风平浪静,退一步海阔天空;忍耐不同于压抑,忍耐不是让你把所有的不快埋在心里,而是应对愤怒的一种积极态度。
愤怒时思路往往变得很简单,看事情也非常片面,作出的判断不准确,而且具有很强的爆发性和破坏性。
如果一个人被愤怒所控制,他的言行就恰似火山喷发一样,无情地摧残着周围的事,造成很大破坏。
控制愤怒宜疏导不宜堵,一个人的怒气如果压抑太久,他的心里会产生非常消极、并带有一定侵略性的情绪,他的言行会变得失控,严重影响人际关系和自己的情绪。
首先在愤怒之前先要回想一下对方到底做了什么才让自己如此发怒,看看自己发怒值不值得,或者看看自己是不是没有由来地迁怒他人。
其次,不要把一些利害冲突看得太重,愤怒是利益受到影响时的一种激烈的情绪表现。
第三,当自己真的想把怒气一泄为快时,一定要选择合适的场合,合适的时间、采取合适的方式来发泄。
最后,如果自己真的到了怒不可遏的地步,马上就要爆发的话,一定要牢记两点:
不能中伤别人,不能且揭别人的短。
战胜恐惧的阴魂
恐惧的出现,意味着自己根本性的、原始的利益受到了威胁,尤其是生命、自身安全、人生前途等利益。
恐惧来源:
1)当自身安全,甚至生命受到威胁时;2)当自己生命之外的重大利益受到威胁时。
面对恐惧,有人选择了勇敢地面对,大胆地挑战它。
恐惧是与生俱来的一种负面情绪,人皆有之,有了恐惧感并不可怕,关键是你对恐惧时的态度。
战胜恐惧的主要方法:
脱敏疗法:
找到你心中的恐惧根源,然后正确地认识它,并尽量多地接触它,久而久之,你会发现自己并不像最初那样恐惧了。
注意力转移法:
“越想越害怕”,在害怕的时候,及时转移自己的注意力,努力去想一些让自己开心的事。
运动疗法:
陷入恐惧时,应该多多运动,,让自己舒服一些。
冲动的代价-冲动是魔鬼
在冲动情绪的控制下,人们的行为完全是怨气的宣泄,是欲望的爆发,几乎毫无理性可言,在这种情况下人们的言行大都是从自身利益出发,很难做到公平;同时直接导致行为的破坏性大大上升。
冲动一般是由其它极端的情绪引起。
冲动的产生根源:
1.由恐惧衍生的冲动;2)愤怒衍生的冲动;3)欲望衍生的冲动。
战胜冲动的普遍方法:
A、保证睡眠:
睡眠不足时容易出现“脑子短路”,容易产生厌烦、焦躁之情绪,使自己的克制力大大降低;
B、加大阅读量:
“爱冲动”和“没涵养”有某种联系。
C、对症下药:
描绘快乐的图景,倒数十个数,正确对待自己的欲望。
摆脱忧虑就乐和
我们所忧虑的事情,约30%的忧虑源于过去的事情,26%源于正在发生的和微不足道的事情,40%源于未来可能发生的事情,4%源于我们改变不了的事情。
过去的无法改变,现在的则只增添更多麻烦,而未来的多是人们悲观的假象,更是多余的。
——忧虑是多余的!
更是能分散我们的精力!
赶走忧虑三步骤:
A、当自己身处困境之时,停下手中的事情,从整体上审视自己所处的境遇,并推测自己可能面临的最坏结果。
一旦推测出最坏结果,你会发现原来情况没有想象中那么槽糕,最多自己被炒鱿鱼或投资失败自己还健康地活着;
B、找出最坏的结果之后,尽量试着让自己接受它;
C、当你在某种意义上接受了最坏结果后,开始制定计划,投入足够的精力,尽最大努力改变这种结果。
正确地面对自己的忧虑,积极地改变这种心态,我们就可以摆脱忧虑,享受快乐。
不抱怨人生
试着计算抱怨的次数,每天试着记下你每天抱怨的次数,可以知道:
我们所抱怨的事情往往不是什么深仇大恨,而是琐碎的事情。
如果稍微改变一下我们看事情的角度,这些抱怨大都可以忽略。
而且抱怨对自身的情绪有着很强烈的负面感染力,如果一事不顺心,往往事事不顺心。
抱怨的危害:
1)经常抱怨的人,在别人心目中的印象往往很差;
2)经常抱怨会让自己的情绪变得比较低落,原本很开心的事情也会在这种情绪的影响下,变得冷人生怨,抱怨情绪会影响自己的正常情绪的表达。
3)抱怨情绪就是一大片污染源,往往影响周围人的情绪,使一个集体变得消极,不思进取。
为减少抱怨,你应该记住以下几句话:
A、“你没有自己想象的那么差,相反,在别人眼中你可能就是受膜拜的对象(很多情况下,抱怨是心理不平衡的心理,或认为自己某方面不如人,心理不容易接受);
B、“你开心的时刻,你周围开了的人,都是你值得收藏的财富;同时记得忘却不愉快的记忆,那只是你前进的一个包袱。
”
C、“常怀感恩之心,不要把所有的事情堪称理所当然,事实上,所有的事情都不是理所当然。
”抱怨命运的人,命运也不会亏待他。
自卑心理
外表强势、傲慢、好强的人(或看不得别人比你强),内心往往存在一定程度的自卑。
自卑是一种很可怕的负面情绪,如果得不到正确对待和处理,一个自卑的人很可能会逐渐地否定自己的一切,认为自己一无是处,很多人就这样郁郁而终。
而且有了自卑心理后,会变得异常敏感,难以忍受别人的言行,甚至走上不归路。
超越自卑:
自卑是一种形式不定的的能量,如果处理不好,这股能量就会摧毁自己,如果我们正确面对自卑,这股能量就会以正面的形式释放,让我们在自卑中汲取前进的动力,超越自己的极限,得到其他人无法企及的成就。
当意识到自己出现自卑后,应该马上冷静地审视自己,找出自卑的根源,进而加倍努力,弥补自己在有关方面的不足,从而从根本上打败自卑,汲取前进的力量。
嫉妒心理
嫉妒是一种复杂的复合型负面情绪,它是焦虑、自卑、愤怒等多种情绪的集合,其成因就是别人拥有一种重要的利益,自己很想得到,但凭借自己的能力却又得不到。
制服嫉妒的境界:
第一重:
扩建内心的蓄水池:
多读书,善于反思和总结;
第二重:
适时开闸门泄水:
运动,写日记。
最高境界:
化嫉妒为动力。
走出苛求完美的“怪圈”
完美主义常有三种心态:
贪婪心态,等待心态,霸道心态。
人应该接受缺陷,接受自己的缺陷,但人生虽有不完美之处,很多东西强求不来,但这并不意味着我们应该面对自己的短处而无动于衷,相反我们在放平心态的同时,更加爱努力滴奋斗,弥补自己的不足。
可以通过转移注意力,或者写日期的方式提高自己心里的免疫力,及时消除自己不良心里!
第4章激励自己
积极地心理暗示,成就美好人生
心理暗示就是人们受自身或外界的态度、判断、情绪的影响的心理特点。
心理受到某种事物(真实存在或者想像中的)一定程度的刺激后,主观上会产生承认这种事物存在的趋势,接着人的行为就会按照这种趋势进行下去。
类似“千万不要”“反证”“没办法”“总之”之类的词汇,这样的暗示着自己无能为力,这意味着你在为自己的失败找所谓的“客观理由”了,将自己的失败包装成“正常”的现象,认为是自己无法改变的结局,这样是一种心理消极的暗示。
心理暗示的积极与否取决于暗示者的自信心是否充实,多去赞美周围的事物(人和事),把眼光集中在积极地方面,就会不自觉地向自己传输积极地暗示。
梦想的价值
梦想与人生价值存在着正向相关的联系。
梦想之于人类好像灯塔之于航船,“有梦想可能不会成功,但是没有梦想就一定不成功”。
梦想是很重要,但是如果仅仅有梦想而不付诸行动的话,再好的梦想也会变成空想,人一旦有了长远的人生梦想之后,还要制订清晰的计划,并努力实践,只有这样梦想才会变为现实。
信念激发潜能
坚持信念,不甘平庸
信念指的是人们对愿望坚定不移的思想情感,信念是一种心理动能,推动人们积极主动地满足需要,实现目标。
信念是生命之灯,只要这盏等依然明亮,所有的困难都能克服,所有的绝境不能阻拦我们前进的脚步。
勇气征服一切
愈挫愈勇,不想困难低头。
珍惜
很多东西在我们的生活中经常出现,让我们习以为常,等到它突然失去,我们才追悔莫及。
珍惜就是要珍视已经握在在自己手中的东西,就要及时从自己拥有的事物中提取幸福。
时间就是金钱
珍惜身边的幸福
拥有的越多未必是幸福,当我们抱怨缺少幸福的时候,可曾想过,身边的爱可能尚未珍惜,身边的幸福可能尚未发觉。
与其抱怨世道不公,抱怨事与愿违,不如擦亮眼睛,发现身边的爱与幸福。
不要等到大病一场才珍惜健康,不要等到双亲故去在珍惜亲情;不要等到白发苍苍再珍惜青春————从身边的事物开始珍惜,你才真正感到幸福。
快乐其实很简单
幸福与年龄、性别和家庭背景无关,而是来自于一种健康的生活态度,秘诀:
1.不抱怨,正确对待困难和挫折;
2.不贪图享受;
3.树立生活的理想;
4.常怀感恩之心;
5.不断给自己动力;
6.交几个知心朋友;
7.勇于承担责任。
现实生活中,我们常常给快乐赋予太多的解释,让它背负太多的负担,自然就难以享受最本质的快乐了,甩掉生活的包袱!
保持乐观的态度
碰到困难时,保持“情况没有那么糟”。
乐观是健康情绪的关键,人生中的困难都是暂时的,如果能够理智面对困难,思考解决办法,就可以顺利战胜困难,取得极大地进步。
但我们提倡理性的乐观,不能盲目乐观,理性的乐观者在遇到难题时,会积极寻求解决方案,而盲目的乐观者则一味安慰自己“不用想太多,一切都会好起来”,而不积极想办法解决问题。
盲目的乐观者的思维已经了现实,忽视了问题的存在。
(正确认识自己,虚心接受意见,看清形势,准确评估风险)。
行动改变一切
行动比思考更有力量,一个人能否成功,不在于思想有多丰富,而在于是否能够马上采取行动,
首先:
克服未来的恐惧心理;不能被已取得的成绩拖累;
其次:
果断作出决定;
第三:
为自己制定计划;
第四:
养成早起的习惯;
第五:
发现自己的长处;
抓住机会,打败拖延症!
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第5章洞察别人
现代社会中,每个人看似不经意的一举一动都决定着别人对你的看法。
与他人交谈时。
55%的信息是通过身体语言传递,38%通过语音语调传递,7%是通过语言传递。
要洞悉他人的内心,需要注意观察对方的姿态,神情、动作以及说话的语句等细节。
非语言在传达感情、表达内心方面,往往比语言更加精准。
走路姿态、神经动作,举止都能反映一个人的气质、性格和自信。
与人为善,善大莫焉,我们内心都希望与别人互动愉快,良好友善的人际能够帮助我们更有效地达到目的。
面部表情、肢体语言及口头禅都能判断一个人的内心世界,每个人都不愿生活在谎言的世界里。
要改变别人的想法和行为,就不要操纵别人。
顺应对方的心理,是成功影响他人的关键。
换位思考,假如我是你:
同理心,即了解他人感受的能力,要求站在对方的角度、立场上考虑问题,即换位思考,试着理解对方。
a坦诚;b吐露心声;c学会从别人别人的角度看问题;d你怎样对待别人,别人就怎样对待你;f如果想要别人理解你,就要首先理解别人;g只能改变自己,不要试图改变别人。
倾听“弦外之音”---言在此而意在彼。
如果某一天你的老板问起你的工作,你可以如实回答,但尽量不要发牢骚,尤其不能贬低别人。
听出潜台词。
恰当的身体语言:
1)坐姿:
双腿轻轻并拢,双手搭在一起放在腿上;
2)注视对话者,尽量不要让目光游离(在双眼与鼻子之间的三角形位置上下移动)。
3)注意你的双手(不能宽处双肩,不能玩弄手指)。
4)双腿:
轻轻并拢,不能抖动。
——微笑着正视。
注意学会察言观色,很多时候一个人的想法表现在目光、表情、肢体语言上等。
第6章沟通影响
人与人之间的交往,常常是影响力之间的博弈,不是你去影响他,就是你影响他。
通过娴熟的交际手段,使自己拥有广泛而深远的影响力,善于观察,能正确地对自己和他人的情绪进行识别、评价和表达,进而以各种方式有效地调动对方的情绪,使其跟随自己的情绪走,一次缔造影响力,并使其得到充分的发挥,最终获得成功。
情绪可以感染,愤怒可以遏制
喜怒哀乐等所有情绪都可以在短时间内从一个人“传染”给另外一个人(从众心理),而且消极的情绪比积极地情绪传染更容易,同时表情丰富的一方更容易传递给相对不丰富的一方,善于表达或地位高的一方传达给相对弱的一方。
情绪是一种生存的力量,一个人要了解自己的情绪,然后寻找情绪产生的原因。
不同的情绪,对同一件事的看法会有截然不同的结果。
研究指出,一个人的一声又30%的时间处于情绪不佳的状态,每个人都不可避免地要与消极情绪做持久的斗争。
与情绪作斗争,首先要认识自己的不良情绪的来源,不要在无所谓的小事上纠结。
同时要求为的消极情绪找到一个安全的出口(写信但不发出;,并在平时注意时常排除,不能待之累积到一定的程度。
赞美和认可:
打开影响力通道的第一步
学会赞美:
每个人都有优点和缺点,看到别人的优点时,请不要吝啬你的赞美,适时地赞美别人,表现出你的认可。
“赞美你的顾客比赞美你的商品更重要”。
倾听别人也是一种在赞美,一个眼神,一次鼓掌,一个点头动作,一句话都能表达你的赞美之意。
只要你是一个生活的有心人,生活中的很多细节都包含赞美的意味。
其实生活中有很多东西值得你的赞美,只要你仔细观察身边的人和事,就会找到可赞美之事,但首先你要有广阔的胸襟和信任别人。
赞美要真实,要及时,要具体化(有针对性)。
尊重是一颗双响炮
尊重别人首先把别人的自尊放到第一位,谁都希望自己在别人面前有尊严,被人重视,得到尊重。
有时候即使别人犯了错误,也希望能够保全自己的“面子”;即使有些人需要别人的帮助,也还是希望在得到帮助的同时能够保留自己的尊严(包括乞讨人员)。
尊重是双向的,哪怕你的地位再高,想得到别人的尊重,你首先应该要尊重别人。
尊重他人是一种美德,更是一种能够转化的力量。
受人尊重的人,会激发他的冲劲。
尊重他人,首先要口下留情(不要揭别人的伤疤,保守别人的秘密),其次退一步海阔天空。
说服力——攻心为上
欲攻其心,先知其心:
了解对方的性格、长处、兴趣等,从细节入手,并懂的言外之意。
怎样说话比说什么的话更重要:
a、你能给别人带去什么(给对方有利的东西)
b、用选择题代替是否题(给对一个选择:
如“你要不要鸡蛋”——“你要一个还是两个鸡蛋”)。
c、以退为进,先屈后伸(对于对自己有很深成见或者性格执拗的人,以退为进来说服)。
d、激将法(激发对方的不服输的情绪)
有舍才有得
只取对自己有用的,对形势准确判断,为自己减轻负担。
当没有人要求你做出选择的时候,当你并没有面临非要舍弃一些才能得到另一些的时候,你需要有足够的智慧来对现状和未来形势做出判断和抉择。
有时松开手比握紧手拥有的更多,不能因小失大。
放下过去,用的清醒的头脑去衡量,用百倍的精神去追逐未来。
真诚
待人简单、不矫揉、不造作,真诚。
诚信是有边际的,当你的行为一次次超过限定的边际时,你就难回头了。
胸襟开阔
宽容就是允许别人自由行动或判断;耐心而毫无偏见地容忍与自己观点或公认的观点不一致的意见。
宽容是一种成长的力量:
智慧的宽容别人的错误,给带成长的力量。
但宽容应该有底线,无限的宽容只会让有错的人感觉不到自己的过错,进而失去教育的意义,不能纵容(纵容就是明知错误却让对方一而再再而三犯错)。
宽容应该有底线和原则。
做一个宽容的人,要做到会遗忘,将别人的反对化作你前进的动力。
幽默
幽默是交际中的润滑剂,矛盾中的调合剂,争论中的缓冲剂,尴尬中的解脱剂。
微笑
微笑是最好的名片,你对世界微笑,世界也会对你微笑。
第七张情商修炼
在各个领域最优秀的的人员一般都具有较高的情商,懂得如何处理与周围人的关系,其情感控制力、移情能力、适应性、协同力、抗挫性、说服力等各项情商资质得分很高。
好钢是炼出来的,高手是学出来的!
态度决定一切
形象
衣着(忌太“潮”,忌太性感,忌太随意),一个人的穿着更讲究的是形象与职业、地位的匹配,如果你代表一个企业的形象,应该职业化,反应企业的形象的同时符合自己的身份,注重细节,体现自己的干练和得体。
同时,注意你的教养、文化、谈吐和礼仪。
表现应不卑不亢、谦虚谨慎、优雅得体、沉稳庄重。
自信
自信心是职场竞争中的一大法宝,给你带来财富和机会。
有时候外界的评价并不客观,当你沮丧、颓废时别人也会觉得你无药可救了,当你信心满怀的时候,别人也会对你充满信心。
1、每天出门前,穿戴整齐,然后告诉自己“我其实很光鲜亮丽,也很有能力,我一定能行”。
2、开会时、分配任务时,组织活动时,一定要主动开口。
3、加强自身学习,取得成绩增加自信心(自信心来源于业绩)。
给你的职业更高的目标,在自己心里有一颗太阳
不能抱怨!
冷静内敛,让锋芒“微”露
别做出头鸟
很少人愿意同事完成自己的工作并因而受领导的表扬(不要抢同事的任务)。
在自己“锋芒毕露”时,要注意照顾好周围同事的情绪。
同时还要谨记不能“功高震主”。
请适当收起锋芒,万不可功高震主。
不要“深藏不露”,埋没你的才能
深藏不露对企业而言是浪费,缩头怯场,少了该有的底气,老板会认为你缺乏能力,对你而言是挥霍你的职业生涯和能力。
——表现出你的能力来。
一个优秀的职员,应该不断得到大家的称赞,收获羡慕的眼光,得到老板的肯定和赞赏,就要在展现自己的能力的同时,能与上司、同事和谐相处。
要做到这一点,应该:
A、培养自己的核心竞争力,使自己有真本事,无人可代替。
B、不可缺少的活动能力。
C、显露自己的同时不忘记赞赏别人(别人的衣着、孩子等都是赞赏的对象)
勇于承担
能够临危受命并出色完成任务——职场
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