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整理360度领导人
360度领导人
在组织里的任何位置发挥影响力
约翰Maxwell博士
约翰·麦克斯韦尔博士为大家呈献最大领导力课程。
这个课程的目的是,带你走进领导力大师和畅销书作者约翰·麦克斯韦尔博士的非凡洞察力里。
麦克斯韦尔博士已经在全世界范围内培训超过两百万名领导人。
在这个演讲里,请倾听约翰·麦克斯韦尔博士讲述关于领导力、人际关系和沟通等方面的关键法则、经历和深刻见解。
现在,有请约翰·麦克斯韦尔博士。
主要内容:
只有360度领导人,才能在组织里的任何一个层面上影响别人;他们通过帮助别人,来帮助自己。
关于中层领导人的一些常见的神话
1.地位神话——“如果我不是处于高位,我就不能带领。
”
一个错误的想法:
领导力在于地位,而不是影响力。
大卫·布来克(DavidBranker,著名牧师)说:
“如果中层成员什么事情也不做,这等于在为领导人制造更多前进的障碍。
处于中层的成员可以对整个组织产生很深刻的影响。
”
2.目的地神话——“当我到达顶峰的时候,我再去学习如何带领。
”
我们总是于夸大昨天,高估明天,却轻视今天,
“等机会来临时,再做准备,为时已晚。
”——著名篮球教练约翰·伍登(JohnWooden)
“领导力是在战壕里学会的。
”在今天带领,是为明天成为领导人、承担更多责任做准备的。
3.影响力神话——“如果我去到顶峰,人们就会自然而然地跟随我。
”
地位没有造就领导人;而是领导人造就了地位。
4.缺乏经验神话——“当我去到顶峰,我就能掌控全局了。
”
5.跟随者神话——“如果我是一个跟随者,我就不是一个领导人。
”
6.潜力神话——“如果我不是最高领导人,我就无法发挥自己的潜力。
”
7.全部或零神话——“如果我不能去到顶峰,我就不去尝试了。
”
从失败走向成功,比从借口走向成功要更容易。
除非你是公司CEO,或拥有自己的公司,否则你将面临几个独特的领导力挑战。
对于每一个尝试去影响组织里其他成员的人,都是如此。
帮助你自己和你的组织的最好机会,是成为一个360度领导人。
然而,你首先要成功驾驭‘不在其位’的领导人的挑战。
在中层发挥领导力的挑战
1.紧张感挑战——受困于中间位置而产生的紧张感。
处于中层的人,常常感觉到一种既有很大力量,同时又没有什么力量的紧张感;他们的权力并不属于自己,因为他们的权力是由上级领导授予的。
他们没有承继性的权力和权利,去改变他们的上级领导人带领组织和部门前进的方向;而另一方面,他们又有权以自己选择的方式,去带领自己的下级。
这两者之间有着一种紧张感。
所有处于中层的领导人,都必须了解自己的权力范围,在自己的权力范围内完成任务。
关键在于:
他们并不操办这场演出,但却要对演出负责。
”
如何缓解这种“紧张感挑战”
1)要知道你拥有什么,应当舍弃什么。
2)要安心地呆在中间地位。
3)当你被困在中间的时候,要尽快找到问题的答案。
4)永远不要违背你的地位、以及上级领导人对你的信任。
大卫·布来克(DavidBranker)说:
“信任就像一面墙,是一块砖一块砖地搭建起来的;然而,一旦信任遭到背离,却是整面墙轰然倒下,荡然无存。
当你拥有权力和权威,你就是代表你的领导人,来执行你的权力和权威。
绝对不要谋求私利。
在你的领导力旅途中,你的诚信和品格,都将必然受到考验。
”
5)找到一种释放压力的方式。
罗伊保存着一份文件,题目叫做《当我成为高级牧师的时候,我绝对不会对我的团队做的事情》。
他没有向其他人发泄自己的压力,而是把自己观察到的事情和心得写下来,整理成一份文件,让它提醒自己,永远不要违背他的领导人对他的信任,确保自己能记住这些教训。
2.满足感挑战——领导人总是更喜欢站在队伍的前面,而不是队伍中间。
成功驾驭满足感挑战的关键在于,认清这个事实:
领导力更多取决于部署,而非地位。
”我们刚刚已经谈过这一点。
我们从我们所处的地位上影响别人。
一个领导人总是不安于现状,领导人总是希望站在前面带领;那是一种健康的渴望;处于中层的领导人,必须懂得如何引导这种渴望。
领导人喜欢站在前面,有几个原因:
(1)队伍的前面,是最容易被辨认的位置。
(2)前面的风景最好。
(3)他们可以决定队伍前进的方向。
(4)他们可以设定步伐。
(5)他们喜欢充当典范,为大家树立榜样。
(6)他们享受最前面忙碌的氛围。
对于大多数团队成员来说,
(1)如果他们被包含在一件事情的大画面当中,他们就会有满足感。
(2)如果团队成员能够有效承担自己的责任,他们便会有满足感。
(3)当别人欣赏、感激他们所做的事情,人们就会有满足感。
(4)当他们看到他们做的事情能带来结果,当他们看到他们的辛苦工作能结出果实,他们就会有满足感。
(5)当人们是庆祝活动的一部分,他们就会有满足感。
(6)当人们在一个机构里能够往前走、有着成长空间时,他们就会有满足感。
360度领导人的价值
在我从事教育和咨询的这些年里,我很少看到哪个机构有着太多的领导人。
从来没有哪个机构有着足够的领导人。
认为他们的机构有着足够领导人的人,一定是错误认为,只有处在领导力地位的人才能带领。
由于他们机构里的只有有限的领导地位,所以他们认为把这些位置填满就足够了。
然而,领导力在机构里任何层次都是需要的。
你们是否注意到,机构的成败在于领导力。
有一句话我很喜欢:
成功的机构不能等待合适的领导人去到顶峰、才开始带领。
他们现在就需要360度的领导人。
为什么呢?
因为他们为机构增加了很大的价值。
在过去三十年间,在领导力领域曾有过三个浪潮。
20世纪80年代是管理的年代;;机构需要经理人去维持连贯性和一致性。
20世纪90年代是个人领导力的年代:
事情变化太快,没办法管理了!
我们需要领导人来领导它。
21世纪,我们开始了一个崭新的世纪,开始转到团队领导力。
人们需要团队领导力,因为领导力变得非常多层面。
在一个组织里,各个层次都需要领导人,需要在各个层次去培养更多领导人。
组织要如何发展领导人呢?
增殖法则(《领导力21法则》):
“只有领导人才能培养领导人。
”如果组织里所有领导人都关注组织顶端,他们如何去关心、培养和提升其他有潜力的人呢?
回答是:
做不到。
所以每个组织都需要扎根于各种层次的领导人。
记住,每个能够影响别人的人,都是领导人。
如果组织里各个层面都有好的领导人,而且他们有力量去培养其他领导人,那么,领导力管道就永远不会枯竭。
如何让领导力管道持续不断地泵出水
1.只有领导人才能找到领导人。
因为领导人的头总是伸出人群,因此他可以看到其他伸出人群的头。
2.只有领导人才能吸引领导人。
因为领导人有两个特点:
首先,他们都朝着某个方向进发;其次,他们能够说服其他人和他们一起去。
3.只有领导人才能培训领导人。
解雇一个人总是比培训一个人更简单,但是,没有任何伟大领导人是靠解雇别人来赢得声誉的;相反,很多伟大领导人是靠培养别人而赢得声誉的。
不能通过别人来做成事情,是导致生意失败的一个重要原因。
只有当你能够把处于你领导之下的人,吸收到你所做的事情中,你才能成为一名有效的领导人。
领导力培训的过程
(1)我带领
(2)我带领,你跟着我
(3)你带领,我跟着你
(4)你带领
(5)你带领,别人跟着你
4.只有领导人才能放飞领导人。
360度领导人具有任何组织都需要的素质:
1)适应性——能够很快适应环境
灵活的人有福气,因为他们不会被压扁变形。
2)洞察力——明白真正的问题所在。
聪明人只相信他们听到的事情的一半,而有智慧的人则知道应该相信哪一半。
3)视角——超越他们自己的高度去看问题。
你想什么,取决于你坐在哪里。
当事情进展顺利的时候,伟大领导人会看着窗外,把功劳功于其他人;
普通领导人则会看着镜子,把功劳功于自己。
当事情出错的时候,伟大领导人会看着镜子,承担责任;
普通领导人则会看着窗外,责备他人
4)安全感——他们的安全感来自自己,而不是他们所处的位置。
他们的安全感来自自己,而不是他们所处的位置。
5)服务者精神——有一颗服务他人的心
服务型领导人——为使命服务,并且通过为和他们有着同样使命的人们服务,来带领人们。
“服务型领导人首先是服务者;它从人们想要服务的自然感觉出发。
首先是想要服务,随后才是经过有意识的选择,去追求担任领导者的角色。
”——罗伯特·格林里夫(RobertK.Greenleaf,著名商业顾问,“服务型领导人”概念的创立者)
6)资源丰富——运用创造性的方法,来促使事情发生。
创造力在于还不知道所有的事情,并享受这种感觉。
我们并不知道所有问题的答案,我们总是能够找出更多更好的解决办法。
有创造力,就是能够看到和想象各种问题的很多解决方法。
创造力还在于拥有很多选择。
成熟与年龄并不总是结伴而来,有时候年龄会独自来到
7)成熟——把团队放在自己前面。
8)沟通——保持与组织各个层面的联系。
我们总是认为,组织的沟通是从上到下进行的,处于顶层的领导人展望远景,设定目标,检查进度等等。
然而,好的交流是360度的事情;有时候,最重要的沟通,是由下向上进行的。
9)责任感——在需要有人负责的时候,能够负得起责任。
我如何通过责任感的考验呢?
1,你从团队成员那里能够得到的最高赞赏,就是,他们能信赖你。
2,在你的责任范围内,你有能力做好事情。
3,培养坚强稳定的品格。
4,在品格和能力两方面做到一致。
360度领导人(第二部分)
在组织里的任何位置发挥影响力
JohnMaxwell
主要内容:
只有360度领导人,才能在组织里的任何一个层面上影响别人;
他们通过帮助别人,来帮助自己。
360度领导人向上带领原则。
跟着我走吧,我就在你后面。
向上带领,是一个360度领导人面临的最大挑战;要成功做到这一点,关键在于:
要为你的组织增加价值,支持你的领导人,使你自己从组织的其他普通人群中脱颖而出。
通用电气前总裁杰克·韦尔奇JackWelch把这一点称为“从人群里爬出来”。
有着一些方法,能够让你和其他人成功区别开来,引起最高领导人的注意。
为你的领导人减轻负担
要向上带领,就要通过帮助领导人减轻负担,增加自己的价值;要预料到领导人需要什么、想要什么。
有时,这还意味着你要主动询问领导人:
‘现在,我能为你做些什么?
’要永远记得:
关键不是负担有多重,而是你如何承担它。
记住,当你的老板成功了,组织也就成功了。
从长远来看,如果你的老板失败了,你也不会成功。
帮助你的老板、你的组织、你的团队获得成功,这就是你在这里的理由。
帮助领导人减轻负担,能为你带来什么?
(1)帮助领导人减轻负担,表明你是一名团队成员。
(2)这表示你对作为团队一员而心怀感恩,或许这是最能够表达谢意的一种方式了。
中国有一句谚语说得非常好:
“饮水思源。
”
(3)减轻领导人的负担,可以增加你的价值。
(4)减轻别人的负担,能使你得到关注。
(5)减轻领导人的负担,使你和整个组织都能前进,所有人都能赢。
你如何减轻领导人的负担呢?
(1)做好自己的工作。
“在体育运动中,偶然有出色表现并不难;难的是每天都有出色表现。
”
——美国前棒球手威利·梅思WillieMays
“不要害怕在看似琐碎的小事上做到自己的最好。
每次你征服一个小困难,都会使你变得更强壮一点。
如果你能把小事情做好,大事情自然会水到渠成。
”戴尔·卡耐基
(2)在你发现问题的时候,同时也要提出解决办法。
“不要找毛病,要找解决办法。
”——汽车大王亨利·福特HenryFord
“对于我们所面临的重大问题,是不能用我们制造问题时候的同样水平的思维来解决的。
”
——爱因斯坦
(3)告诉领导人他们需要听到的话,而不是他们想听的话。
著名牛津大学管理学者布顿·比吉罗BurtonBigelow说过:
“很少有哪位大总裁希望自己被只会唯唯诺诺的经理所包围。
这些言必称‘是’的人在高级经理周围筑起了一道假象的高墙,而高级经理最想要的只是朴素事实。
”
(4)多做一点事情。
“没有什么事情比说话更简单的;没有什么事情比日复一日活在自己的话中更难的。
你今天做出的承诺,明天必须重新更新、重新决定,然后延续下去。
”
——伟大物理学家阿瑟·戈登(ArthurGordon)
(5)只要可能,就要站起来支持你的领导人。
“如果你能在团队当中建立起忠诚,你就能拥有最聪明的人才,而不用被他们的聪明才智所吓倒,因为他们对你忠心耿耿。
”
——前白宫办公厅主任、现任中央情报局局长里昂·潘纳塔LeonPanetta
(6)只要可能的话,就要替你的领导人承担工作。
曾经说过:
“当我们辩论一个问题的时候,忠诚意味着把你的真实想法告诉我,无论你认为我会不会喜欢。
在这个阶段,不同意见会激发我。
一旦做出了决定,辩论就结束了。
从这个时候开始,忠诚就意味着执行这个决定,就像它是你自己做出的那样。
”
——科林.鲍威尔将军(前美国国务卿)
“不要把你的狗儿对你的敬仰、当成你出类拔萃的决定性证据。
”
——美国专栏撰稿人安娜·兰德斯AnnLanders
(7)询问领导人:
你如何才能减轻他的负担呢?
360度领导人在横向带领原则。
跟随我吧,我会和你一起走。
带领同辈不是一项简单的任务。
一个有效的领导人可以很容易地带领跟随者;一个表现优秀的人可以赢得对领导人的影响力,但横向带领就会很难。
那些高成效的人很容易激起同辈的嫉妒和厌恶;但是,一个360度领导人会让人们看到跟随和尊敬他的理由;并且,由于他们能够有效地横向带领,他们能够帮助身边的人、整个组织,和他们自己。
”
1,理解、实践并完成领导力循环。
带领同辈不是一劳永逸的事情,而是一个持续不断的过程。
有些人的问题在于他们总是想太快地带领其他人,他们想走捷径,他们想缩短过程。
如果你想有效地进行横向带领,你就需要完成整个领导力循环。
领导力循环
1、关心;2、了解;3、欣赏;4、奉献;5、表达;6、带领;7、成功。
(1)关心:
就是要对人们保持兴趣。
人们总是靠近提升他们的人,而远离贬低他们的人。
(2)了解;认识他人
借助“价值观卡片”。
(3)欣赏,尊敬其他人。
AES公司的行政总裁丹尼斯·巴克DennisBakke对人做出了下面正面的假设:
。
人们是有着创造力、值得信任的;人们是能够思考、推理、学习、做决定的;
。
人们是对自己的想法和行动负责的;
。
人们拥有独一无二的天赋和需求;
。
人无完人,我们都会犯错,有时候还是故意的;
。
人们希望成为社区的一部分,为世界做出积极的贡献。
(4)奉献,为人们增加价值。
几乎没有什么事情能像奉献和给身边的人增加价值一样、增加领导人的可信度了,尤其是他们没有义务这么做的时候;不仅没有义务这么做,而且也不会从中获得直接利益。
为同辈增加价值,让他们知道,你希望他们获得胜利。
(5)表达,使人们感到安定、不要担心。
反复强调事实,帮助人们相信自己的梦想,让他们从心里相信,他们的梦想一定要比他们的疑虑更真实。
“表达”就像减轻领导人的负担一样,是一个帮助人们强化优点、树立对梦想的坚定信念的过程。
(6)带领
成为有影响力的人
一个有影响力的人,诚信对待别人;
一个有影响力的人,能够培养别人;
一个有影响力的人,对别人抱有信心;
一个有影响力的人,聆听别人说话;
一个有影响力的人,理解别人;
一个有影响力的人,扩展别人;
一个有影响力的人,为别人导航;
一个有影响力的人,和别人建立连接;
一个有影响力的人,能够赋予力量给别人。
”
(7)成功:
与人共赢
当你在人际关系中取得成功,你就会有更多机会与人们接触,到了这里,整个循环又开始了。
所以,我们把它称为“领导力循环”。
当有更多的新人加入,你又要重复这个过程,首先要对他们感兴趣,然后去了解他们,等等。
一个健康的工作环境当中,既有竞争,也有合作。
我们需要知道的是:
这两种情形,在什么时候更为合适?
归根结底,组织需要两者才能胜利和成功;比起个人的胜利,整个团队的胜利更加重要。
学会从竞争转变为互补的团队,能培养出很好的团队氛围。
竞争和合作之间的区别
竞争合作
贫乏心态丰盛心态
自己优先整个组织或其他人优先
破坏信任培养信任
想到输和赢想到互赢
360度领导人向下带领原则
跟着我,我会为你增加价值
在传统上,人们向来认为领导力是一种自上而下的活动。
领导人带领,跟随者跟随。
然而,从定义上来说,360度领导人与位置无关,他们是通过影响力来带领的,而不是通过他们的位置、权力或者杠杆。
无论是在带领跟随者,还是带领同辈,还是在向上级领导人发挥影响力,他们都运用同样有说服力的团队策略。
1.塑造你想要的行为。
领导者想看到什么,就要先成为什么;
——领导力大师弗莱德·史密斯FredSmith
当我是谁和我做的事情一致时,结果也会一致。
当我是谁与我做的事情不一致时,结果也会不一致。
”
我是谁我做什么呢结果
一个品格推动的人做正确的事情建立可信度
一个重视人际关系的人关心他人建立起一个社区
一个擅长鼓励别人的人相信别人建造高昂的士气。
一个高瞻远瞩的人设定目标确立了方向
我是一个学生学以致用,然后教给别人成长
一个有魅力的人激励别人激发他们
一个容易接近的人开放我的思维畅通无阻的沟通
特别的章节:
教你们如何创造一个可以释放360度领导人潜能的环境
“许多处于组织中层的领导人都感到很受挫,他们拥有强烈的带领和成功的欲望,然而,他们的领导人却常常是束缚他们前进的阻碍。
如果你是组织的最高领导人,你就掌握着创造一个积极领导力文化的权力,让有潜力的领导人能够通过学习、积累经验和适应角色,从而成长起来。
在离开组织的人当中,三分之二都是因为他们有着一位无力、无能的领导人;人们离开的不是他们的公司,而是他们的领导人。
”
现在谈谈领导人每天要做的事情:
1,珍视人们的价值;
2,确保有足够资源去培养人们;
3,高度重视领导力;
4,寻找潜在的领导人。
5,为你的团队成员提供领导力的体验;
6,放手让人们去带领。
7,奖励领导力的主动性;
8,了解并且尊敬你的领导人。
嘉利·威利斯GarryWillis说过:
“人们有权知道他们正在被带往何处;疏忽了这一点的领导人,很快就会发现后面不再有跟随者。
”
9,和人们一起成长。
在领导力研讨会上,我总是会问两个问题,我认为它们是我能向所有领导人提出的最重要的两个问题。
10,把有潜质的人带进你的核心圈;
11,承诺自己去发展一个领导力团队。
团队合作使梦想成真。
12,为360度领导人提供一个安全的环境,让他们可以:
1,提问题;2,分享想法;3,提供意见;4,去冒险。
每当你开始做某一件事情的时候,你都是唯一的领导人。
如果你把事情做得正确,你就变成“我是少数几位领导人之一”;
现在我们就可以互相分担负担了,就是“我是许多领导人的其中之一”。
补充部分
360度领导人向上带领原则。
1、极佳的自我领导
2、减轻领导人的负担
3、愿意做别人不想做的事情
4、多做少管理
5、投资于人际关系
6、每次和领导人会面之前先做好准备
7、明白何时进,何时退
8、做一个能承担重任的灵魂人物
9、明天的你要比今天的你更好
360度领导人在横向带领原则。
1、理解、实践和完成领导力循环
2、成全领导人胜于竞争
3、
4、1.建设项目环境影响评价机构的资质管理做朋友
5、
6、A.环境影响报告表避免办公室政治
7、
8、(四)建设项目环境影响评价资质管理拓展你的人脉
9、
10、1.规划环境影响评价的报审让最好的想法出头
11、不要以为你是完美的
建设项目所处环境的敏感性质和敏感程度是确定建设项目环境影响评价类别的重要依据,环境影响评价文件应当就该项目对环境的影响做重点分析。
360度领导人向下带领原则
1、
2、(6)列出选定的评价方法,并作简单介绍。
慢慢地走过人际关系长廊
3、给每个人都打“十分”
4、发展每一个部署的能力
5、
6、1.环境影响评价工作等级的划分把人们放在正确的位置上——扬长补短
7、
8、环境总经济价值=环境使用价值+环境非使用价值塑造你的行为
9、
10、规划编制单位应当在报送审查的环境影响报告书中附具对公众意见采纳与不采纳情况及其理由的说明。
传递愿景
1.环境影响评价工作等级的划分预告:
麦克斯韦尔的《360度领导力》一书,预计将会在2011年下半年出版。
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