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一、单项选择题

1.每年的（  ）月是全国“质量月”。

A、3      B、5      C、9       D、10

答案：

C

2.我市依据《产品质量法》和国务院《质量振兴纲要》，经充分调研并借鉴国内外政府质量奖模式，市政府下发《聊城市人民政府关于印发<聊城市市长质量奖管理办法>的通知》，于（）年正式设立市长质量奖。

A、2009      B、2010      C、2011       D、2012

答案：

B

3.我国每年设定的品牌日是几月几日？

。

A、5月10日      B、3月10日    C、9月5日     D、9月10日

答案：

A

4.从2003年荣获第一个山东名牌产品以来，我县共获得（）个山东名牌。

A、21  B、22  C、23  D、24

答案：

D

5.全国质量监督检验检疫系统受理公众对质量违法行为和产品质量投诉的电话为（   ）

A、12315  B、12365  C、12385  D、12369

答案：

B

6.世界标准日是国际标准化组织（ISO）成立之日, 具体为每年的（     ）

　　A、3月14日     B、8月14日

C、10月14日     D、12月14日

答案：

C

7.1999年，第二十一届国际计量大会把每年的（）确定为“世界计量日”。

A、5月20日B、7月9日

C、9月11日     D、11月14日

答案：

A

8.美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（   ）。

　　A、质量保证    B、质量检验

C、质量改进    D、质量监督

答案：

C

9.生产的产品没有国家标准和行业标准时，应当制定（   ），作为组织生产的依据。

　　A、地方标准      B、企业标准

C、合同约定      D、工艺标准

答案：

B

10.《质量发展纲要（2011-2020年）》的灵魂是（   ）

　　A、建设质量强国   B、确保质量安全

C、提高企业效益   D、促进外贸发展

答案：

A

11.国务院2012年下发的关于质量发展纲要中明确规划年限为（  ）

　　A、2012-2020年     B、2011-2020年

C、2000-2013年     D、2013-2015年

答案：

B

12.质量发展的重要基石是（    ）

　　A、监督抽查       B、夯实基础

C、诚信守法       D、以质取胜

答案：

C

13.质量发展是（      ）

　　A、兴国之道、强国之策    

　　B、治国之道、立国之策     

　　C、立国之道、强国之策     

D、兴国之道、立国之策 

答案：

A  

14.严格实施企业岗位质量规范与（   ）制度，实行质量安全“一票否决”。

　　A、质量认证  B、质量考核

C、质量追溯  D、质量管理

答案：

B

15.搭建以（   ）实名制为基础、以（  ）管理为溯源手段的质量信用信息平台，推动行业质量信用建设。

　　A、组织机构代码、物品编码

　　B、居民身份证号码、物品编码

　　C、组织机构代码、居民身份证号码

D、居民身份证号码、组织机构代码  

答案：

A

16.建立品牌建设国家标准体系和（    ）制度，完善与国际接轨的品牌价值评价体系，增强品牌价值评价国际话语权。

　　A、品牌激励      B、品牌价值评价

C、品牌培育      D、品牌宣传

答案：

B

17.聊城市市长质量奖每（  ）年评审一次。

A、1  B、2  C、3   D、4

答案：

A

18.电梯的定期检验周期为（   ）

A、1年   B、2年   C、3年   D、4年

答案：

A

19.《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（  ）年。

A、1     B、2      C、3       D、4

答案：

B

20.《产品质量法》规定（   ）应承担产品质量责任。

　　A、产品生产者、销售者  B、消费者

C、消费者协会         D、检验人员　

答案：

A

21.按照标准衡量实际成效，找出并纠正偏差的过程是指（   ）。

　　A、质量策划    B、质量保证  

C、质量控制    D、质量改进

答案：

D

22.《产品质量法》的立法目的是为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护（）的合法权益，维护社会经济秩序。

A、公民B、法人C、用户D、消费者

答案：

D

23.到2020年，建设质量强国取得明显成效，质量基础进一步夯实，质量总体水平（   ）,质量发展成果惠及全体人民。

　　A、稳定提高      B、显著提升

C、跨越发展      D、持续提升

答案：

B

24.大力实施（    ）战略，发挥品牌引领作用，制定并实施培育品牌发展的制度措施，开展知名品牌创建工作。

　　A、名牌评价        B、名牌认定

C、名牌发展        D、名牌提升

答案：

C

25.大力推进法制计量，全面加强工业计量，积极拓展工程计量，强化能源计量监管，培育和规范（   ）市场，加强计量检测技术的研究应用。

　　A、计量检测   B、计量校准 

C、计量检定   D、计量审查

答案：

B

26.完善认证认可体系，提升认证认可服务能力，提高（   ）产品认证的有效性，推动（   ）产品认证健康有序发展，完善管理体系和服务认证制度。

　　A、自愿性，强制性   B、强制性，自愿性 

C、节能性，环保性   D、管理性，安全性

答案：

B

27.（）年山东省政府设立了省长质量奖作为最高质量奖项。

A、2008     B、2009      C、2010      D、2011

答案：

B

28.我国质量领域的第一部法律《中华人民共和国产品质量法》是于（）年9月1日施行的。

A.1993B.1995C.1998D.2000

答案：

A

29.质量管理体系是以（）为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。

A、组织员工B、顾客C、供应商D、相关方

答案：

B

30.只有在（）通过后才能进行正式批量生产。

A、首件检验B、进货检验C、过程检验D、自检

答案：

A

31.2000版ISO9000标准族的理论依据是（）。

A、持续改进原理B、八项质量管理原则C、系统理论D、十二项质量管理体系基础

答案：

B

32.PDCA的方法是一种（）方法。

A、统计技术B、持续改进C、连续评价D、自我评价

答案：

B

33.全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

A.质量生产效率B.技术全员参与

C.质量全员参与D.技术生产效率

答案：

C

34.行业标准是对（）的补充。

A、企业标准B、国家标准C、地方标准D、国际标准

答案：

B

35.标准是（）的产物。

A、标准化活动B、管理的系统方法C、过程D、管理活动

答案：

A

36.顾客满意度是对顾客满意的（）描述。

A、定量化B、定性化C、感受化D、理想化

答案：

A

37.产品质量责任是一种综合的（）。

A、法律责任B、民事责任C、刑事责任D、行政责任

答案：

A

38.（）标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。

A．ISO8402B．ISO9001C．ISO9002D．ISO9000

答案：

D

39.产品质量（）是产品质量监督检查的主要方式。

A、定期监督检查B、监督抽查C、日常监督检查

答案：

B

40.产品标识可以标注在产品上，也可以标注在（）上。

A、产品检验合格证明B、产品说明书C、产品包装

答案：

C

41.《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的（）。

A、1993年1月1日B、1994年1月1日C、1995年1月1日

答案：

B

42.消费者在消费过程中其合法权益受到侵害时，可以拨打（）全国消费者申诉举报统一电话。

A、12369B、12345C、12315D12306

答案：

C

43.根据我国《产品质量法》规定，在我国出售的进口商品须有中文说明书，这一规定的目的在于（）。

A、提高产品质量B、保护消费者合法权益

C、确保商品价值顺利实现D、提高国产商品的市场竞争力

答案：

B

44.顾客认为原来质量好的产品，因为消费的欲望变化而不再欢迎它，这说明质量具有（）。

A．广义性B．狭义性C．时效性D．相对性

答案：

C

45.《卓越绩效评价准则》国家标准不是（）的工具。

A.指导组织进行规划和获得学习机会

B.组织内质量管理实践方面进行沟通和共享

C.为组织的相关方创造价值

D.为组织做符合性评价

答案：

D

46.产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在（）。

A.企业的生产线上抽样

B.产品贮运过程中的车辆中抽样

C.企业成品仓库内的待销产品中抽样

D.商品流通领域

答案：

C

47.（）是企业质量安全的第一责任者。

A.安全部主管B.生产部主管C.法人代表D.技术主管

答案：

C

48.产品质量的主体责任单位是（）。

A、生产单位B、监督单位C、公司领导D、上级主管部门

答案：

A

49.对不合格品进行标识的目的是（）

A、区分不同产品B、进行定置管理

C、防止产品混淆或使用D、确保产品的可追溯性

答案：

C

50.组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是（）

A、提高组织在社会上的声誉B、强调质量管理的重要性

C、使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意D、管理过程标准化

答案：

C

51.通过严格的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不放行、不交付，以此来实现质量检验的（）

A、把关功能B、预防功能C、鉴别功能D、报告功能

答案：

A

52.全面质量管理的范围是（）。

A企业各项管理工作B企业生产全过程

C产品质量产生、形成和实现的全过程D产品生产全过程

答案：

C

53.国际标准化组织英文缩写为（）。

A．CECCB．IECC.CMCD．ISO

答案：

D

54.质量检验最重要、最基本的功能是（）。

A.鉴别功能B.把关功能C.预防功能D.报告功能

答案：

B

55.质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（）。

A.不维修、不放行、不交付B.不隔离、不放行、不交付

C.不转序、不放行、不交付D.不放行、不转序、不维修

答案：

C

56.不合格品的控制的目的是（）。

A．防止不合格的发生；B．防止类似不合格品的再发生；

C．防止不合格品出厂；D．防止不合格的非预期使用。

答案：

D

57.标识和可追溯性的主要目的是（）。

A.识别不同的产品B.识别产品的状态

C.防止不合格品流转D.以上全部

答案：

D

58.寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（）。

A.直方图B.质量机能展开C.控制图D.因果图

答案：

D

59.质量必须履行的需求主要指（）

A法律法规规定B国家强制标准C合同规定D以上全部

答案：

D

60.质量检验的作用包括（）

A监督B保证C预防D以上都是

答案：

D

61.我国于（）建立产品质量国家监督抽查制度。

A.1985年B.1995年C.2000年D.2008年

答案：

A

62.2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为（）。

A、“PRC”标志B、“萌芽”标志

C、“CCC”标志D、方圆认证标志

答案：

C

63.销售者不得销售国家明令淘汰并（）的产品和失效、变质的产品。

A、限制使用B、未经检验

C、停止销售D、未经认证

答案：

C

64.在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（）的规定追究法律责任。

A、《产品质量法》B、《广告法》

C、《消费者权益保护法》D、《反不正当竞争法》

答案：

B

65.制定一个客户满意度测量计划，（）是关键因素。

A、预算B、测量

C、计划的部门责任划分D、客户确定

答案：

D

66.现场质量管理的主要任务是（）。

A、质量策划B、质量控制

C、质量创新D、质量突破

答案：

B

67.A级铜中杂质元素组总含量，不大于%（）

A、0.0055B、0.0065

C、0.0060D、0.0070

答案：

B

68.A级铜中，Fe含量，不大于%（）

A、0.0005B、0.0010

C、0.0015D、0.0020

答案：

B

69.电工用铜线坯执行国家标准的标准号是（）

A、GB/T3953-2009B、GB/T3952-2008

C、GB/T4910-2009D、GB/T467-2010

答案：

B

70.铜线坯公称直径在6.35-12.0mm之间，允许偏差为（）

A、±0.4B、±0.5

C、±0.6D、±0.8

答案：

A

71.牌号为TU1状态为R的电工用铜线坯，伸长率不小于（）

A、37%B、35%

C、40%D、42%

答案：

C

72.牌号为TU1状态为R的电工用铜线坯，电阻率不大于（）

A、0.01707B、0.01724

C、0.01750D、0.01777

答案：

A

73.型号为TR的电工圆铜线，电阻率不大于（）

A、0.01707B、0.017241

C、0.01750D、0.01777

答案：

B

74.型号为TR，标称直径2.60mm,伸长率不小于（）

A、25%B、28%

C、30%D、35%

答案：

A

75.10*100的铜和铜合金母线，1m长度内窄边平直度应不超过

（2）mm，宽边平直度应不超过（5）mm。

A、2,4B、2,5

C、4,5D、3,5

答案：

B

76.型号为TMY的铜母线，20℃直流电阻率应不大于（）

A、0.01707B、0.01724

C、0.01750D、0.01777

答案：

D

77.型号为TMY的铜母线，布氏硬度要求不小于（）

A、60HBB、65HB

C、70HBD、75HB

答案：

B

78.铜银合金接触线中，银含量要求范围是（）

A、0.09-0.10%B、0.08-0.10%

C、0.08-0.12%D、0.09-0.12%

答案：

C

79.电气化铁路用铜及铜合金接触线，伸长率（未软化）%不小于（）

A、3.0B、2.5

C、3.5D、4.0

答案：

A

80.电气化铁路用铜及铜合金接触线，扭转圈数（至断开）不小于（）

A、4B、5

C、6D、7

答案：

B

81.电气化铁路用铜及铜合金接触线，反复弯曲（至断裂）次数不小于（）

A、4B、5

C、6D、7

答案：

C

82.电气化铁路用铜及铜合金接触线，卷绕圈数不小于（）

A、3B、4

C、5D、6

答案：

A

83.铜银合金接触线20℃电阻率不大于（）

A、0.01777B、0.02240

C、0.02778D、0.02395

答案：

A

84.JTMH95电气化铁路用高强度铜镁合金绞线，单线直径为（）

A、2.10mmB、2.50mm

C、2.80mmD、2.25mm

答案：

B

85.JTMH95电气化铁路用高强度铜镁合金绞线，绞线拉断力kN不小于（）

A、38.64B、54.76

C、67.57D、86.37

答案：

B

86.JTMH120电气化铁路用高强度铜镁合金绞线，20℃直流电阻不小于（）

A、0.430B、0.303

C、0.242D、0.193

答案：

C

87.JTMH120电气化铁路用高强度铜镁合金绞线，绞前抗拉强度Mpa不小于（）

A、618B、608

C、615D、625

答案：

B

88.单线37根同心层绞电气化铁路用铜及铜合金绞线，12根层节径比为（）

A、10-17B、10-16

C、10-14D、10-12

答案：

B

二、多项选择题

1.《质量发展纲要》的指导思想：

（    ）

　　A、把安全为先作为质量发展的基本要求

　　B、把诚信守法作为质量发展的重要基石

　　C、把夯实基础作为质量发展的保障条件

　　D、把创新驱动作为质量发展的强大动力

E、把以质取胜作为质量发展的核心理念

答案：

ABCDE

2.消费者有权就产品质量问题（   ）

　　A、向产品的生产者查询  

　　B、向产品的销售者查询

　　C、向工商行政管理部门申诉  

D、向产品质量监督部门申诉

答案：

ABCD

3.产品质量检验机构，认证机构出具的检验结果证明不实，造成损失的（   ）

　　A、应该承担相应的赔偿责任    

　　B、与产品的生产者销售商承担连带责任

　　C、可以撤销其检验资格认证资格 

D、吊销其营业执照

答案：

AC

4.《质量发展纲要》从（   ）方面设定了发展目标。

　　A、产品质量  B、工程质量 

C、服务质量  D、环境质量

答案：

ABC

5.《质量发展纲要》中的五大提升工程是指质量素质提升工程、可靠性提升工程和哪些工程（   ）

　　A、工程质量满意度提升工程

　　B、服务质量满意度提升工程

　　C、质量对比提升工程

D、清洁生产促进工程

答案：

BCD

6.深化质量国际交流合作，促进我国哪些体系（   ）与国际接轨。

A、标准   B、计量   C、认证认可  D、质量发展

答案：

ABC

7.建立健全（   ）的第三方检验检测体系，鼓励不同所有制形式的技术机构平等参与市场竞争。

A、公正  B、科学  C、公平  D、权威

答案：

ABD

8.加强计量标准体系建设的主要内容（   ）

　　A、大力推进法制计量  

　　B、全面加强工业计量 

　　C、积极拓展工程计量  

D、强化能源计量监管

答案：

ABCD

9.到2020年，建设质量强国取得明显成效的宏伟蓝图，包括下列哪几项（   ）

　　A、质量基础进一步夯实  

　　B、质量总体水平显著提高  

　　C、质量发展成果惠及全体人民  

D、全面建成小康社会

答案：

ABC

10.加快质量法治建设。

完善质量法制监督机制，落实执法责任，切实做到（   ）

　　A、有权必有责   B、用权受监督

C、侵权须赔偿   D、违法要追究

答案：

ABCD

11.企业生产所执行的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，应当在其产品或其说明书、包装物上标注所执行标准的（   ）。

A、发布年号　 B、代号　 C、编号　 D、名称

答案：

BC

12.下列国家标准属于强制性标准的有：

（   ）。

　　A、工程建设质量标准　

　　B、环境保护的污染物排放标准

C、工业产品质量标准　 D、环境质量标准

答案：

ABCD

13.强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品禁止（   ）。

　　A、生产   B、销售   C、进口 

D、出口转为国内销售

答案：

ABCD

14.《山东省实施<中华人民共和国产品质量法>办法》中规定产品质量监督检查以（）产品为重点

A.可能危及人体健康和人身、财产安全的产品

B.影响国计民生的重要产品

C.消费者和有关组织反映有质量问题的产品

D.法律、法规规定应当重点检查的产品

答案：

ABCD

15.质量检验的步骤可包括（）。

A、测量或试验B、记录C、比较和判定D、原因调查和分析

答案：

ABC

16.ISO9001：

2000标准建立文件化的质量体系包括（）等文件。

A、质量方针、质量目标B、记录C、质量手册

D、标准所要求的形成文件的程序

答案：

ABCD

17.管理过程包括计划、（）和控制人员与活动

A、组织B、调动C领导D、协调

答案：

AC

18.有关全面质量管理的含议的论述正确的有（）

A、将质量概念扩充为全部管理目标

B、建立质量体系是质量管理的主要任务

C、全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他

D、全面质量管理是以全面质量为中心

答案：

ABD

19.质量策划是质量管理的一部分，致力于（）

A、增强满足要求的能力B、规定相关资源C、制定质量目标

D、规定必要的运行过程E满足质量要求

答案：

BCD

20.质量记录应具备以下特性（）

A、准确性B、不可更改性C、及时性D、完整性

答案：

ACD

21.质量检验的最终目的是（）

A、取得证实产品按时完成的证据B、取得证实产品质量的客观证据

C、取得证实产品质量的科学数据D、取得证实产品按量完成的证据

答案：

BC

22.质量检验需要有适用的检测手段，包括各种（）等，并对其实施有效控制。

A、试验设备B、仪器仪表C、生产设备D、计量检测设备

答案：

ABD

23.《产品质量法》对企业质量管理提出了法定的基本要求，包括（）

A、健全内部产品质量管理制度B、严格实施岗位质量规范

C、通过ISO9001质量管理体系认证D、制定企业质量管理标准

答案：

AB

24.质量管理体系审核活动通常不包括（）

A、纠正措施的跟踪B、颁发证书C、文件评审D、现场审核

答案：

AB

25.《产品质量法》针对实际工作中存在的典型的产品质量欺诈行为，作了明确的禁止性规定。

包括（）。

A．禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志

B．禁止伪造产品的生产者

C．产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址

D．禁止伪造产品的产地

E．禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好

答案：

ACDE

26.实施顾客关系管理就是要（），以及对顾客的信息反馈进行管理。

A．提高顾客满意度B．使顾客忠诚C．识别顾客

D．认知顾客E．保留顾客

答案：

CDE

27.建立质量管理体系的基本原则是（）。

A．八项管理原则是基础B．领导作用是关键C．全民参与是根本

D．注重理论是重点E．持续改进求发展

答案：

ABCE

28.质量检验的主要功能有（）。

A．鉴别功能B．“把关”功能C．预防功能D．报告功能

E．验证功能

答案：

ABCD

29.现场质量管理的“三按”是指（）

　A.按图纸   B.按标准C按工艺 D按领导意见 

答案：

ABC

30.授予专利权的条件为（）

A.创造性B.新颖性C.实用性D.先进性

答案：

ABC

31.《产品质量法》规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求（）。

A、有产品质量检验合格证明

B、有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；

C、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。

D、必须标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量

答案：

ABC

32.国家法定计量单位包括（）。

A、常用的市制计量单位

B、国际单位制计量单位

C、国际上通用的计量单位

D、国家选定的其他计量单位

答案：

BD

33.根据《产品质量法》规定，生产者保证产品质量的义务包括（）。

A．对