人力资源《三级理论知识》练习题集第3858篇.docx
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人力资源《三级理论知识》练习题集第3858篇
2020年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.岗位薪酬体系是根据每个岗位的( )来确定薪酬等级的。
A、薪酬幅度
B、薪酬水平
C、实际价值
D、相对价值
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【知识点】:
第5章>第1节>岗位薪酬体系设计
【答案】:
D
【解析】:
岗位薪酬体系是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级,通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
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2.( )是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级,通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
A、岗位薪酬制度
B、岗位薪酬方法
C、岗位薪酬特点
D、岗位薪酬体系
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【知识点】:
第5章>第1节>岗位薪酬体系设计
【答案】:
D
【解析】:
岗位薪酬体系是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级,通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
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3.下列关于劳动标准的说法,错误的是( )。
A、劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定
B、劳动标准的制定主体具有多样性
C、劳动标准的表现形式具有单一性
D、劳动标准的作用方式具有多样性
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【知识点】:
第6章>第2节>劳动标准的含义
【答案】:
C
【解析】:
理解劳动标准,要注意以下几个方面:
第一,劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定。
第二,劳动标准的制定主体具有多样性。
第三,劳动标准的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为基础。
第四,劳动标准的表现形式具有多样性。
第五,劳动标准的作用方式具有多样性,且强制性与非强制性并存。
第六,劳动标准具有不同的效力等级和效力范围。
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4.计划工时定额等于()除以计划完成系数。
A、原有工时定额
B、现有工时定额
C、现行工时定额
D、完成数量定额
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【知识点】:
第1章>第3节>劳动定额定期修订的步骤
【答案】:
C
【解析】:
计算公式为:
计划工时定额=现行工时定额/计划额完成系数
故选C。
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5.搞好劳动定员工作,核心是保持先进合理的( )。
A、定员人数
B、定员制度
C、定员水平
D、定员质量
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【知识点】:
第1章>第3节>企业定员的原则
【答案】:
C
【解析】:
搞好劳动定员工作,核心是保持先进合理的定员水平。
所谓定员水平,是指各类人员定员数量的高低宽紧程度。
只有先进合理的定员才能既保证生产的需要,又节约使用劳动力。
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6.()分为工资和薪金两种形式。
A、收入
B、奖励
C、薪金
D、薪给
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【知识点】:
第5章>第1节>薪酬的基本概念
【答案】:
D
【解析】:
本题考查的是薪给包含的内容。
其中,薪给分为工资和薪金两种形式。
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7.下列关于选择排列法的说法错误的是( )。
A、选择排列法也称交替排列法
B、它是简单排列法的进一步推广
C、它是较为有效的一种排列方法
D、选择排列法又称配对比较法
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【知识点】:
第4章>第2节>行为导向型主观考评方法
【答案】:
D
【解析】:
选择排列法也称交替排列法,是简单排列法的进一步推广。
选择排列法是较为有效的一种排列方法,采用本法时,不仅上级可以直接完成排序工作,还可将其扩展到自我考评、同级考评和下级考评等其他考评的方式之中。
D项,成对比较法也称配对比较法、两两比较法。
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8.( )是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。
A、信息沟通
B、信息传递
C、信息获取
D、信息反馈
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【知识点】:
第6章>第1节>信息沟通制度
【答案】:
A
【解析】:
信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。
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9.各个单位的主管应当认真地履行两项重要的管理职责:
召开月度或季度绩效管理总结会和( )。
A、召开年度绩效管理总结会
B、召开年度生产绩效总结会
C、召开年度成本收益总结会
D、召开年度新技术开发总结会
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【知识点】:
第4章>第1节>绩效管理系统总体设计流程
【答案】:
A
【解析】:
在绩效管理的总结阶段,各个单位的主管应当认真地履行以下两项重要的管理职责。
(1)召开月度或季度绩效管理总结会。
(2)召开年度绩效管理总结会。
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10.柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是( )。
A、反应评估
B、学习评估
C、行为评估
D、结果评估
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【知识点】:
第3章>第1节>培训有效性评估的技术
【答案】:
D
【解析】:
柯克帕特里克从评估的深度和难度角度将培训效果分为四个递进的层次——反应层面、学习层面、行为层面、结果层面。
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11.企业应当立足于企业实际,以“( )”为培训目标。
A、服务于企业成本、服务于企业员工
B、服务于企业利益、服务于企业员工
C、服务于企业利益、服务于企业一线人员
D、服务于企业生产、服务于企业赢利
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【知识点】:
第3章>第4节>企业培训制度的基本结构
【答案】:
B
【解析】:
企业培训制度的解释与修订权限的规定。
企业应当立足于企业实际,以“服务于企业利益、服务于企业员工”为培训目标。
在考虑企业持续稳定发展基础上,尊重员工个性与发展要求,根据市场发展的需要,结合企业战略目标,通过制度建设形成有效的培训约束机制和激励机制,为培训活动的开展创造良好的制度环境,为员工参加教育培训提供有力的政策支持,为大量人才的迅速成长提供更多机会。
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12.下列关于劳动环境优化的说法,错误的是( )。
A、色彩可以调节情绪
B、照明亮度越高越好
C、色彩可以降低疲劳度
D、不同环境照明度不同
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【知识点】:
第2章>第3节>劳动环境优化的内容
【答案】:
B
【解析】:
照明与色彩
工作环境中的采光一般有自然采光和人工照明两种形式。
在设计照明时,应尽量利用自然光,因为自然光线柔和,而且对人体机能有良好的影响。
通常,照明亮度越高看得越清楚,但如果亮度过高,反而会造成眩目看不准。
一般应以人眼观察物体舒适度为标准。
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13.在以下招聘方式中,成本最高的是()。
A、发布广告
B、网络招聘
C、校园招聘
D、猎头推荐
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【知识点】:
第2章>第1节>外部招募的主要方法
【答案】:
D
【解析】:
猎头公司一般都会建立自己的人才库。
优质高效的人才是猎头公司最重要的资源之一,对人才库的管理和更新也是他们日常的工作之一。
而搜寻手段和渠道则是猎头公司专业性服务最直接的体现。
当然,要通过猎头公司招聘到高素质的人才,需要支付昂贵的服务费。
目前,猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的25%~35%。
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14.()以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。
A、技术薪酬体系
B、专业技能薪酬体系
C、能力薪酬体系
D、技能薪酬体系
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【知识点】:
第5章>第1节>技能薪酬体系设计
【答案】:
D
【解析】:
技能薪酬体系以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。
要采用技能薪酬体系,企业必须首先建立一套技能水平评估标准。
员工薪酬随着技能等级的变化而变化。
技能薪酬本质上是一种激励薪酬,能够刺激员工不断提高知识、技能的深度和广度,最终有利于企业绩效的提高。
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15.( )是一种非常有效的培训管理手段。
A、考核
B、考评
C、奖励
D、激励
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【知识点】:
第3章>第4节>企业各项培训制度的起草
【答案】:
D
【解析】:
激励是一种非常有效的培训管理手段。
在对员工进行激励时,领导者必须明确激励的对象、原因及方法。
否则不但不会起到激励的效果,反而会打击员工的积极性,使员工的行为背离领导者激励的初衷。
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16.( )是指评估学员对课程的满意程度。
A、反应评估
B、学习评估
C、行为评估
D、结果评估
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【知识点】:
第3章>第1节>培训有效性评估的技术
【答案】:
A
【解析】:
一级评估:
反应评估。
所谓反应评估,是指评估学员对课程的满意程度。
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17.( )的组织效率最高。
A、以人员为标准进行配置
B、以单向选择为标准进行配置
C、以岗位为标准进行配置
D、以双向选择为标准进行配置
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【知识点】:
第2章>第3节>企业员工配置的基本方法
【答案】:
C
【解析】:
以岗位为标准进行配置,即从岗位的角度出发,每个岗位都挑选最好的人来做,但这样做可能会导致一个人同时被好几个岗位选中。
尽管这样做的组织效率最高,但只有在允许岗位空缺的前提下才能实现,因此常常是不可能的。
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18.有效的信息反馈应具有适应性,这里的适应性包含多种含义,说法不正确的是( )。
A、反馈信息时要因人而异,应适用于被考评者
B、反馈信息应该给员工造成某种心理压力,促进绩效改善
C、有效的信息反馈是为了交流和沟通某种绩效的信息
D、有效的信息反馈应集中于重要的关键事项
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【知识点】:
第4章>第2节>提高绩效面谈质量的措施与方法
【答案】:
B
【解析】:
有效的信息反馈应具有适应性。
这里所说的适应性有多种含义:
一是反馈信息时要因人而异,应适用于被考评者,不同的人有不同的特点和不同的需要,只有采用不同的反馈方式方法,才能体现信息反馈的初衷。
如果仅仅从考评者的角度出发,而不考虑被评估者的实际情况,则是事倍功半,起不到信息反馈的作用。
信息反馈的目的是为了给下属提供必要的引导和帮助,绝不是给其造成某种心理压力或情感伤害。
二是有效的信息反馈是为了交流和沟通某种绩效的信息,而不是给下属提出某种指令和要求。
三是有效的信息反馈应集中于重要的关键的事项。
四是有效的信
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19.面试时应从应聘者()开始发问,然后再过渡到其他问题,以消除应聘者的紧张情绪。
A、熟悉的问题
B、不能预料到的问题
C、陌生的问题
D、可以预料到的问题
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【知识点】:
第2章>第1节>面试的基本程序
【答案】:
D
【解析】:
本题考查的是面试开始阶段。
面试时应从应聘者可以预料到的问题开始发问,如工作经历、文化程度等,然后再过渡到其他问题,以消除应聘者的紧张情绪。
只有这样才能营造和谐的面谈气氛,有利于观察应聘者的内外表现,以求全面客观地了解应聘者。
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20.( )不属于人力资源配置的基本原理。
A、能位对应原理
B、精确对应原理
C、互补增值原理
D、动态适应原理
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【知识点】:
第2章>第3节>人力资源配置的基本原理
【答案】:
B
【解析】:
人力资源配置的基本原理:
(一)要素有用原理
(二)能位对应原理
(三)互补增值原理
(四)动态适应原理
(五)弹性冗余原理
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21.( )是指由于员工在规定时间之外工作,企业为了鼓励员工这种行为而支付的奖金。
A、超时奖
B、绩效奖
C、佣金
D、建议奖
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【知识点】:
第5章>第1节>奖金制度的制定
【答案】:
A
【解析】:
本题考查的是超时奖的内涵。
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22.自学作为一种培训方式,其优点不包括()。
A、学习费用低
B、学习者自主性很强
C、不影响工作
D、学习内容不受限制
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【知识点】:
第3章>第3节>参与式培训方法
【答案】:
D
【解析】:
自学的优点:
(1)费用低
(2)不影响工作(3)学习者自主性强(4)可体现学习的个别差异(5)培养员工的自学能力
自学的缺点:
(1)学习的内容受到限制
(2)学习效果可能存在很大差异(3)学习中遇到的疑问和难题往往得不到解答(4)容易使自学者感到单调、乏味
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23.外部培训资源不包括( )。
A、专业培训公司
B、咨询公司
C、商学院校
D、理工大学
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【知识点】:
第3章>第1节>培训项目的开发与管理
【答案】:
D
【解析】:
外部培训资源包括:
(1)专业培训公司。
(2)咨询公司。
(3)商学院校。
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24.下列选项中不属于组织工作实施原则的是()。
A、明确责任和权限原则
B、先定员再定岗原则
C、合理分配职责原则
D、管理系统一元化原则
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【知识点】:
第1章>第1节>组织结构设计后的实施要则
【答案】:
B
【解析】:
本题考查的是组织工作实施的原则。
为了使组织机构形成一个系统整体,有效、顺利、合理地发挥作用,需要知道组织工作的实施原则。
1.管理系统一元化原则
2.明确责任和权限原则
3.先定岗再定员原则
4.合理分配职责原则
注意审题:
下列选项中【不属于】组织工作实施原则的是
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25.( )体现了现代管理的哲学思想,是领导者与下属之间双向互动的过程。
A、绩效标准法
B、直接标准法
C、成绩记录法
D、目标管理法
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【知识点】:
第4章>第2节>结果导向型考评方法
【答案】:
D
【解析】:
目标管理体现了现代管理的哲学思想,是领导者与下属之间双向互动的过程。
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26.虚拟培训的优点不包括()。
A、仿真性
B、自主性
C、针对性
D、安全性
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【知识点】:
第3章>第3节>科技时代的培训方式
【答案】:
C
【解析】:
虚拟培训的优点包括仿真性、超时空性、自主性、安全性等。
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27.用人单位未按规定提出工伤认定申请的,工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起( )内,可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
A、6个月
B、1年
C、18个月
D、20个月
-----------------------------------------------------
【知识点】:
第6章>第5节>工伤认定申请
【答案】:
B
【解析】:
用人单位未按规定提出工伤认定申请的,工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内,可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
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28.()是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。
A、培训技术的选择
B、培训教材的选择
C、培训方法的优选
D、培训者的选择
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【知识点】:
第3章>第2节>培训课程的设计策略
【答案】:
C
【解析】:
本题考查的是培训方法的优选。
培训方法的选择是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。
现代培训方法基于心理学的研究成果,包括教育观念分类、学习风格分类、成人学习特点和规律等。
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29.企业员工工资总额管理不包括( )。
A、工资水平的调整
B、工资总额的计划
C、工资总额的调整
D、工资总额的控制
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【知识点】:
第5章>第1节>薪酬管理
【答案】:
A
【解析】:
工资总额管理不仅包括工资总额的计划与控制,还包括工资总额调整的计划与控制。
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30.岗位评价结果的形式多种多样,但最重要的是( )。
A、岗位与薪酬的对应关系
B、岗位等级的高低
C、岗位与绩效的对应关系
D、岗位与职务的相关度
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【知识点】:
第5章>第2节>岗位评价与薪酬等级的关系
【答案】:
A
【解析】:
岗位评价的结果可以是分值形式,也可以是等级形式,还可以是排顺序形式,但最重要的是岗位与薪酬的对应关系。
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二、多选题
1.定员标准的各项内容相互要协调,有关( )等项目,都应尽量与其他有关的技术标准、工艺规范相一致。
A、工种名称
B、工序结构
C、岗位划分
D、工作范围和职责
E、技术等级要求
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【知识点】:
第1章>第3节>编制定员标准的原则
【答案】:
A,B,C,D,E
【解析】:
定员标准的各项内容相互要协调,有关工种名称、工序结构、岗位划分、工作范围和职责、技术等级要求等项目,都应尽量与其他有关的技术标准、工艺规范相一致,切实保证标准内部以及各项标准之间的协调和统一。
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2.下列关于行为锚定等级评价法的考评体系说法正确的是( )。
A、对员工绩效的考量更加精确
B、绩效考评
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