房地产经纪实务14.docx
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房地产经纪实务14.docx
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房地产经纪实务14
房地产经纪实务-14
(总分:
150.00,做题时间:
90分钟)
一、单项选择题(总题数:
50,分数:
50.00)
1.市场营销环境的特征中,()要求企业要密切关注环境的变化,及时调整营销策略。
A.客观性B.相关性
C.多变性D.差异性
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
2.市场营销的四大要素是()的优化组合。
A.产品、价格、成本和销售B.价格、销售、成本和利润
C.价格、成本、销售和质量D.产品、价格、分销和促销
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
3.房地产市场调查中,()方法主要运用在大客户的调查和为其他调查的补充或验证中。
A.全面调查B.典型调查
C.抽样调查D.重点调查
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
4.下列方法中,()是每一位房地产经纪人都必须熟练使用并反复使用的方法。
A.访谈法B.实验法
C.现场勘查D.理论法
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
5.影响企业目标市场的关键性因素是()。
A.市场特点B.资源结构
C.产品特点D.产品生命周期
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
6.房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中不参加的工作是()。
A.考察与监督计划的执行B.项目筹划与地块研究
C.产品设计与规划D.项目策划与销售
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
7.人在建筑环境中的活动及使用的()是关键。
A.实态效果B.实态分析和效果
C.实态计划和效果D.实态调查和分析
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
8.产品生命周期策略中,在()的策略中应保持适当而薄利的价格,并根据用户的需要对房屋作某些改良,同时为开发建设新型的房地产做准备。
A.引入期B.成长期
C.成熟期D.衰退期
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
本题考核的是产品生命周期策略中成熟期的策略。
当一种新型的房地产被正式确定为标准设计,并得到广大用户认可时,大多数房地产开发企业都会竞相开发这种新型的房地产,建筑面积将成倍增长。
因此,在这一时期,为了维护市场占有率,销售价格不能定得太高。
也就是说,这一阶段的策略应是保持适当而薄利的价格,并根据用户的需要对房屋作某些改良,同时为开发建设新型的房地产做准备。
9.某项目固定总成本为50万元,总面积为200m2,销售税费率为15%,单位变动成本为4000元/m2,则目标销售价格为()元/m2。
A.5454B.6218
C.6871D.7647
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
本题考核的是目标销售价格的计算。
计算过程为:
单位保本价格=(500000/200+4000)÷(1-15%)=7647(元/m2)。
10.低开高走定价策略的运用关键是()。
A.掌握好平均价、调价方式和调价幅度
B.掌握好平均价、调价频率和调价幅唐
C.掌握好起步价、调价方式和调价幅度
D.掌握好起步价、调价频率和调价幅度
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
11.能够渗透广告策划的全过程,并引导广告策划方向的是()。
A.广告策划B.广告目标
C.广告创意D.广告推广渠道
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
本题考核的是广告创意分析。
广告创意是在广告策划全过程中确立和表达广告主题的创造性思维活动,它渗透广告策划的全过程,并引导广告策划的方向。
12.房地产经纪人最基本的职责是()。
A.收集房源信息资料B.确定市场信息的准确性
C.决定房屋最终的价格D.促成交易双方成交
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
13.下列选项中,()的优点是由于房源信息共享的信息管理制度,可以使每位房地产经纪人的“生意面”达到最广,获得最广泛信息,工作效率得到提高。
A.私盘制B.公盘制
C.分区公盘制D.公私合盘制
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
14.房屋销售工作的核心环节是()。
A.房源信息的积累B.访问信息的筛选
C.房源营销工作D.交易成交量
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
15.经常用到的评估方法是()。
A.市场分析法B.价格分析法
C.市场比较法D.替代分析法
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
16.房源外部营销工作中,()是快速打开销售局面的有效途径。
A.制作DM单进行派发B.专业网络渠道发布。
C.积极在各类房展会上推广D.房地产经纪同业合作推荐
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
17.下列小业主房源的开拓渠道中,()方式比路牌广告的目标性更强,成本也较低,被许多经纪公司所采用。
A.派发DM宣传单B.互联网
C.直接接触D.人际关系网络
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
18.客源信息的开拓方法中,使用()的优势是获得的信息量会很多、很大;受众面较广,因此效果也会比其他方式要好很多。
A.客户介绍法B.人际关系法
C.广告法D.驻守和横幅揽客法
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
本题考核的是客源信息的开拓方法中广告法的优点。
使用广告法的优势是:
获得的信息量会很多、很大;受众面较广,因此效果也会比其他方式要好很多;另外使用广告法,还可以间接对公司的品牌进行宣传和推广。
19.客户信息管理的核心是()。
A.促进客户购买的意向
B.确定客户的购买能力
C.了解客户购买动机和需求
D.掌握客户的需求,分析客户的购买能力
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
20.在介绍房源时要注意房源的()。
A.时限性B.真实性
C.合理性D.完整性
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
21.下列业务流程中,不属于卖方代理业务流程的是()。
A.收集物业信息B.营销展示和签署委托书
C.物业交验D.展示房地产
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
22.房地产经纪人在接待卖房客户时,工作核心目标是()。
A.了解客户对房屋售价的期望值B.掌握客户对房屋的需求程度
C.掌握客户对现金支付的时间限制D.掌握客户对售房款的交付程度
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
23.房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间()min到达房屋地点,以方便带其先了解周边环境。
A.5~10B.10~15
C.5~15D.10~25
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
24.介绍房源时要特别注意(),不能夸大其词,故意掩盖房屋致命缺陷。
A.真实性B.完整性
C.综合性D.有效性
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
25.房地产经纪人工作目标是在客户最终决策过程中担任()的角色,提供优质服务,直至最后成交。
A.中介B.保障
C.宣传D.引导
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
26.房地产经纪人为委托人进行房源或客源的()过程,实际上是协助潜在客户做出售房或购房(出租或承租)决策的过程。
A.收集B.引导
C.匹配D.勘验
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
27.房屋交易的实质是房屋产权的交易,因此()是成交的前提条件。
A.产权登记B.产权完整
C.产权判断D.产权清晰
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
28.看房对购房或承租客户而言是一个十分重要的过程,特别在购买一处价格比较昂贵的住房时,购房者通常会()。
A.非常担心房屋的使用期限
B.非常在意房屋的周边环境
C.十分关心产权是否完整、是否有房产证
D.十分小心地考察房屋的质量细节
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
29.()拟定后应由相关法律人员审核,销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件,并能在客户办理手续过程中进行解说。
A.置业计划B.购楼须知
C.销售导示牌D.购房相关税费须知
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
30.下列选项中,()的选择前提是不和工程的施工发生冲突,不影响工程进度。
A.位置B.配套设施
C.模型区D.销售展板
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
31.商业中心的大面积商铺多采用()。
A.拍卖销售策略B.分割式销售策略
C.整体出租策略D.分层或分片出租策略
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
32.通过()可以推动销售人员学习项目相关知识,同时通过这种方式还能保证项目销售人员尽快进入工作状态。
A.调查培训B.目标客户分析
C.上岗考核D.专题培训
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
33.签订认购书时认购人必须提供的资料包括()。
A.身份证复印件、认购保证金B.身份证原件、认购定金
C.认购保证金、认购定金D.认购定金、信息恢复条款
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
34.房地产开发企业取得预售许可证后,应当在()日内开始销售商品房。
A.7B.10
C.15D.21
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
35.首次置业,以满足刚性需求为购房目的的客户通常首选()。
A.小户型B.中大户型
C.大户型D.别墅
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
36.下列确定核心均价的情况中,()的运用一般是在较为成熟的市场,二级市场推售量较少的情况下使用。
A.市场比较法B.内部替代法
C.三级市场比较法D.租金反算法
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
37.在市场环境基本稳定的态势下,某些发展商根据自身企业发展需求,可能会赋予项目更多的()使命。
A.投资回报B.品牌
C.技术D.供求分析
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
38.商业地产项目开发只有遵循(),才能做到准确定位,规避商业地产投资和运营的风险。
A.符合商业发展规律B.坚持差异化原则
C.适合商业模式发展态势D.与城市发展方向一致
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
39.下列选项中,()是指业主授予房地产经纪人其所委托出售房地产的独家的、排他性的销售权,在代理合同的有效期内,业主承诺即使是通过其他人或自身将该房地产出售,均须向拥有独家销售权的房地产经纪人支付佣金的行为。
A.买方独家代B.买方委托代理
C.卖方独家代D.卖方多家代理
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
40.根据委托人的不同,为出租方提供经纪服务的是房屋出租独家代理,其佣金是由()支付的。
A.转租人B.出租业主
C.承租方D.委托人
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
41.作为房屋出租独家代理经纪人,在代理出租经纪业务时,要对代理的物业状况进行深入了解,全面检查房屋的(),还要对出租人的租赁条件进行调查。
A.经济属性和自然属性B.法律属性和经济属性
C.心理属性和经济属性D.物理属性和法律属性
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
42.在握手礼仪方面,房地产经纪人要注意的要点不正确的是()。
A.后伸手者为长辈、上级、女士
B.忌戴手套或手不清洁
C.握手时间约2~3s
D.力度适中,男士之间握至手掌,男士与女士握手只握手指部分
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
43.房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式是()。
A.电子邮件B.非语言沟通
C.面谈D.电话访问
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
44.房地产经纪人与客户面谈时,要十分注意语言的(),尽可能准确地向客户传达正确的信息,同时也要正确地理解客户的语言。
A.真实和有效性B.规范和正确性
C.完整和准确性D.系统和目的性
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
45.下列选项中,()要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容。
A.鼓励式倾听B.投入式倾听
C.客观式倾听D.系统式倾听
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
46.下列沟通方式的类型中,()的优点是有问有答,可以马上得到对方的反馈,相互之间可以体会双方之间的情感。
A.口头沟通B.书面沟通
C.体态语言沟通D.表情语言沟通
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
47.防止客户“飞单”的有效措施一般是在带客户看楼前,要求其()。
A.进行公证B.缴纳定金
C.收存客户有效证件D.签订看房委托协议
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
本题考核的是客户道德风险。
买卖双方的客户在房地产经纪人的“牵引”下,有时会有所接触。
如房地产经纪人带买家去看房,该房源的业主因为要去开门,也在看房现场,因此买卖双方就有了相互接触的机会。
这种时候,有些客户为了免予支付佣金,会在不引起房地产经纪人注意的情况下,给对方留下联系电话,然后私底下达成交易。
这种现象就是业内人士所说的“飞单”。
防止客户“飞单”的措施一般是在带客户看楼前,要求其签订“看房委托协议”。
48.经纪服务的收费是由当事人双方协定,由()。
A.房地产经纪机构调节B.政府调节
C.政府指导D.市场调节
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
49.房屋的质量、产权、销售许可等问题引起的风险属于()引起的风险。
A.信息欠缺B.操作不规范
C.承诺不当D.综合考察不准确
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
50.风险与不确定性的联系在于()。
A.风险是现在发生结果的不确定性
B.项目出现不确定性的概率越大,风险越大
C.项目出现不确定性的概率越小,风险越大
D.风险是未来发生结果的不确定性
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
二、多项选择题(总题数:
30,分数:
60.00)
51.交换发生必须符合的条件有()。
(分数:
2.00)
A.至少有两个以上的买卖者 √
B.交换双方都拥有另一方想要的商品或服务 √
C.交换双方都有沟通及运送商品或服务的能力 √
D.交换双方都有强制交换的权利
E.交换双方都认为与对方的交易是适当的或称心如意的 √
解析:
52.市场调查方法按对调查对象所采用的具体方法划分为()。
(分数:
2.00)
A.典型调查
B.访问法 √
C.抽样调查
D.观察法 √
E.实验法 √
解析:
53.房地产项目竞争环境分析主要包括()等方面。
(分数:
2.00)
A.社会文化特征分析
B.法律特征分析 √
C.区位和地块特征分析 √
D.经济、财务特征分析 √
E.地上物特征分析 √
解析:
54.根据研究对象不同,建筑策划定位法的研究领域分为()。
(分数:
2.00)
A.专业领域
B.第一领域 √
C.普通领域
D.第二领域 √
E.第三领域
解析:
本题考核的是房地产产品建筑策划定位法的研究领域的分类。
根据研究对象不同,建筑策划定位法的研究领域分为第一领域和第二领域。
55.渗透定价策略的缺点有()。
(分数:
2.00)
A.对需求弹性小的房地产,容易损失一些消费者,延长销售期限
B.价格太低,投资回收期较长 √
C.对需求弹性大的房地产,消费者对其价格比较敏感
D.新型商品房低价出售,会引起消费者对物业质量的怀疑,影响新产品的公众形象 √
E.初次价格定得过低,当有竞争对手进入市场后,不易再减低价格与之竞争,若成本上升,需调整价格时,会引起消费者的不满,影响销路 √
解析:
56.公共关系促销的特点包括()等方面。
(分数:
2.00)
A.有利于确定公司目标客户和竞争对手的特点
B.有利于明确活动原则及策划的依据
C.有利于赢得客户 √
D.有利于塑造企业和产品的良好形象 √
E.有利于开展创造性销售活动 √
解析:
57.在有效开展房源营销时,通常要遵循的原则有()等。
(分数:
2.00)
A.卖点突出 √
B.广告形式标准单一
C.广告内容真实 √
D.第一时间内将房源信息摆上你的“货架”,是房源营销工作的基本要求 √
E.尽可能扩大推广面,让更多的房地产经纪人共同参与营销活动 √
解析:
58.房地产网络环境下房源信息的特征表现在()等方面。
(分数:
2.00)
A.针对性强
B.资讯及时 √
C.保存方便 √
D.资讯量大 √
E.易于查询及搜索 √
解析:
本题考核的是房地产网络环境下房源信息的特征。
主要表现在以下几个方面:
(1)资讯及时;
(2)资讯量大;(3)易于查询及搜索;(4)保存方便;(5)互动性强;(6)推广速度快。
59.客源信息特征分析主要包括()等。
(分数:
2.00)
A.购买力与消费信息分析 √
B.目标物业与偏好分析 √
C.客户购买决策分析 √
D.客户潜在能力分析
E.客户需求程度分析 √
解析:
60.客户信息管理是从()开始。
(分数:
2.00)
A.登记信息
B.分类信息
C.收集信息 √
D.整理信息 √
E.存档 √
解析:
61.房地产经纪人要站在买方委托人的立场上,坚持()原则,协助或代理买方与业主合理磋商价格,对双方的差异进行弥补,力争使双方达成一致。
(分数:
2.00)
A.及时
B.诚信 √
C.有效
D.公平 √
E.公正 √
解析:
62.售房者应该充分相信和尊重房地产经纪人的(),同时,房地产经纪人也应该竭尽全力为售房者提供最优质的服务。
(分数:
2.00)
A.职业道德 √
B.销售能力
C.业务水平
D.个人信誉
E.专业素质 √
解析:
63.交易撮合时的操作要点主要包括()。
(分数:
2.00)
A.分析双方的经济实力差距
B.分析双方的交易分歧,区分是关键问题还是次要问题,主导解决双方的分歧,不能让双方自行协调 √
C.要依照公平、公正的原则和市场惯例解决分歧 √
D.要依照客观、公正和维护房地产经纪机构最大利益为原则解决分歧
E.当分歧较大时尝试将双方分开进行协调 √
解析:
本题考核的是交易撮合的操作要点。
交易撮合时的操作要点主要包括三个:
首先,分析双方的交易分歧,区分是关键问题还是次要问题,主导解决双方的分歧,不能让双方自行协调;其次,要依照公平、公正的原则和市场惯例解决分歧;最后,当分歧较大时尝试将双方分开进行协调。
64.双方阅读租赁合同过程中,房地产经纪人对合同有关条款进行解释,主要包括()等。
(分数:
2.00)
A.用途条款明确 √
B.房屋坐落地点应与房产证相同,填好后与出租方确认 √
C.数字要小写
D.租金及支付方式 √
E.在租赁期内水、电、煤气、电话费及其他相关费用的缴付方式 √
解析:
本题考核的是房地产经纪人对租赁合同有关条款的解释内容。
双方阅读合同,房地产经纪人对合同有关条款进行解释。
主要包括:
(1)房屋坐落地点应与房产证相同,填后与出租方确认。
详细记录所出租屋内的家具、家电设施设备情况、租赁期限、双方身份证号、联系方式、双方所需的售后服务等内容。
(2)用途条款明确。
(3)数字要大写。
(4)租金及支付方式:
应详细填写支付时间、押金情况等。
(5)在租赁期内水、电、煤气、电话费及其他相关费用的缴付方式。
65.让客户成为真正的买方或租客,下列工作中,()等工作能够缩短进程。
(分数:
2.00)
A.了解最终出资人 √
B.对客户进行需求引导 √
C.了解市场行情
D.对客户的购买力进行判断 √
E.与律师进行友好沟通 √
解析:
66.房地产经纪人应具备()。
(分数:
2.00)
A.较强的专业能力 √
B.良好的基本职业素质 √
C.重视资讯的收集和积累 √
D.得体的仪表 √
E.较强的口才能力
解析:
67.销售人员在签署《房地产认购协议书》时应向购房者作的提示有()。
(分数:
2.00)
A.签订《房地产认购协议书》后是否可换房 √
B.签订《房地产买卖合同》后是否可更名
C.应提示购房者认真阅读《房地产买卖合同》的所有内容
D.《房地产认购协议书》所指的单价是以套内面积还是建筑面积定价 √
E.应提示购房者在确认购买前需了解的后续将要签署的相关文件及所展示的各项法律文书 √
解析:
本题考核的是销售人员在签署《房地产认购协议书》时应向购房者的提示。
主要包括:
(1)签订《房地产认购协议书》后是否可更名。
(2)签订《房地产认购协议书》后是否可换房。
(3)《房地产认购协议书》所指的单价是以套内面积还是建筑面积定价。
(4)应提示购房者认真阅读《房地产认购协议书》的所有内容。
(5)应提示购房者在确认购买前需了解的后续将要签署的相关文件及所展示的各项法律文书。
68.售楼处包装和展示过程中,对于放映区展示的技术要点有()。
(分数:
2.00)
A.预留足够的人流停驻空间
B.相对独立的封闭空间 √
C.保持灯光的适
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