运营主管工作心得体会.docx
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运营主管工作心得体会
运营主管工作心得体会
第1篇:
运营主管运营心得体会
讲运营,促发展运营主管运营心得体会说实话,对于一个刚刚干了几个月运营主管的人来说,谈“运营”,总觉得自己级别太低,资历太浅,对这两个字总有种只可意会,不可言传的感觉,说不出个所以然来。
为此,我专门“XX”了一下。
(时下比较时髦的一种说法:
有问题,上XX。
)何为运营?
运营就是对企业经营过程的计划,组织,实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
“运营”的角色因行业不同而千差万别。
基本上,运营是通览企业运作的每一过程,对企业的实际情况进行分解,深入分析,最终使企业(及其最终产品)得到改善。
最终目的是使客户满意,这一目的可以通过提高品质和效率并尽可能缩减成本来达到。
运营涵盖的内容相当广泛,渗透到企业生产活动的各个环节。
银行也是一个企业,只不过它生产的不是某种具体的产品,而是一种金融服务。
作为一个基层网点的运营主管,怎样才能提高品质,提高效率,缩减成本呢?
主要还是要在“效率,质量,安全”的大原则下,规范柜面操作行为,夯实运营基础,守好风险防控的“第一道防线”,确保各项业务持续﹑健康﹑有效发展。
对于自己的定位,我始终认为,要本着一种“打杂”的态度,即事事肯干,事事会干,事事能干,事事干好。
第2篇:
运营主管心得体会
从事农行运营主管工作的心得体会
在农行工作以来,上了一个月的运营主管的班,这对于我来说,是尝试、是挑战,是历练,是成长,有欢笑,有悲伤,有泪水,有幸福,一个月工作以来,我狠抓柜面服务质量,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,在一个月工作中,我爱岗视为职责;将敬业视为本分;将奉献视为崇高的追求。
勇树先进旗帜,营造合规文化,创造合规价值,把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动,视作业务经营的防火墙,视作改革发展的助推器。
作为农行运营主管,我深知,金融业是一个高风险的行业,金融机构经营的是货币,我们的工作是来不得半点马虎的。
出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。
在工作中,我始终保持坚强的党性原则,廉洁奉公、严格自律。
特别是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了银行资金的安全。
我深知权力是一种责任。
在工作中,我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,真正做到做到管好别人首先管好好自己。
一个月来,我从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进,规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点,在工作中我狠抓服务质量,每天清晨当朝阳还未升起时,我便早早起床,来到柜面针对服务质量提出整改措施,提倡微笑服务,要求柜面工作人员做到,来有迎声,问有答声,走有送声,从而提高我行的服务质量,宣扬合规文化,将合规看做银行发展、创造价值、个人前程和家庭幸福的基础,时常提醒员工,合规是银行稳健经营的第一要旨,是银行提高资产质量的根本保障,是银行减少风险损失的前提,更是员工与银行共成长的不二法则,银行事业要实现又好又快发展,必须建立合规文化!
在工作中我从每一件小事,每一个岗位,每个操作环节做起,确立合规的理念。
共同倡导合规的风气,营造合规的氛围,实现“人人合规”,“事事合规”,“时时合规”的目标,达到“不愿违规,不能违规,不敢违规”的目的。
作为农行运营主管,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,经常在员工中开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。
并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。
回顾过去的工作,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是锻炼了自己,丰富了阅历。
再往后的工作中我将继续协助行领导,做好本职工作,将我如火的热情奉献给我钟爱的银行事业!
第3篇:
运营主管体会
《运营主管委派管理办法》学习心得
一、运营主管是什么
(一)作为基层营业机构临柜业务操作的组织者、管理者和监督者,运营主管是关系全行核算管理、风险防控的关键岗位。
运营主管对临柜业务进行辅导、监督和管理,确保基层行了解和执行上级行的规章制度,并对营业机构的操作风险负责,是银行运营的“第一道防线”。
(二)运营主管是网点内部工作的协调人。
营业期间,运营主管负责对柜员进行全面管理,包括临柜业务的组织、协助营业机构负责人对柜员进行政治思想教育以及协助处理本单位对内、对外的关系等。
日常工作中,无论是上下级之间、内部各岗位之间的工作沟通、协调,还是员工之间、客户与员工之间,甚至是客户之间发生矛盾时,运营主管既有责任,更有义务,在第一时间做好沟通、协调工作,保证各项临柜业务的顺利有序开展。
因此,我们必须充分认识运营主管的重要性,高度重视运营主管的工作并积极为运营主管创造更好的工作条件,包括工作环境、工资待遇、成长通道等,使运营工作在一个健康、安全、高水平的状况下运作。
二、运营主管做什么
根据《运营主管委派管理办法》,运营主管工作职责主要包括以下几方面:
一是要合理安排劳动组合,加大对客户的分流,加快业务办理的速度,并落实岗位职责,对柜员的操作行为进行控制,使重点业务、重点环节、重要事项的处理置于严密的控制之下,在满足风险控制要求的前提下,提高营业机构业务处理的效率。
二是贯彻执行会计内控制度。
(1)通过对会计过程的控制,及时发现和纠正违规行为;
(2)通过对预警信息的分析,及时识别和控制各种风险点;(3)通过对各类会计业务差错、事故和违规行为的核查,降低风险损失;(4)将基层会计内控管理现状和问题,及时反馈到上级行,便于上级行有针对性的采取措施。
三是以合规控险为己任,确保安全运营无事故。
风险控制、合规管理是运营主管日常工作中的重要任务和基本职责。
从近几年发生的风险事件看,如果运营主管认真履职了,作用发挥到位了,营业机构的违规行为、临柜业务的操作风险就会得到有效控制,临柜环节案件也会有效防范。
运营主管应在日常工作中认真履行职责,坚持事前、事中、事后监督管理的有机结合,加强业务薄弱环节的内控管理。
一要密切关注员工的思想动态,通过经常的谈心、谈话加强沟通,及时发现不良的思想苗头和行为习惯,做好疏导和化解工作,从源头控制不稳定因素。
二要坚持制度管理,严格把好各类业务关口。
运营主管自身要严格按章合规操作,不越“红线”,同时要严格监控重点业务,把重大违规行为消灭在萌芽状态。
三要加强检查监督,及时发现和整改问题。
运营主管必须坚持每日重点业务的必审制度,改进检查的方式,发现问题及时整改,加大对违规行为和屡查屡犯问题的整改力度。
三、运营主管怎么做
(一)强化意识,严防风险强化“安全意识、合规意识、风险意识、服务意识、责任意识”,时刻绷紧防控这根弦。
不仅要对自己的负责,也要对上级行、对临柜柜员负责。
同时,要严格按照总行及省分行两个标准的要求进行临柜业务操作,尤其是“红牌”、“黄牌”问题和总行新增或从重扣分的,如未按规定刻制业务印章或印章使用不规范造成潜在风险的、抹账业务和授权差错、预警信息的核销和督办信息的回复、对票据、客户的真实性进行审查等考核项目,要重点进行关注,发现问题及时整改,以确保运营安全无事故、“三化三铁”上水平。
(二)加强学习,提升素质
作为一线基层运营主管,首先要带头学习熟练掌握现有的各项规章制度和操作规程,不断提高自身的业务水平和操作能力,同时还要组织全员学习。
学习操作规程、学习新业务、新知识、新规则,学习识假、防假、反假知识。
要形成定期学习制度,组织好每日晨会,晨会上要通报前一日工作情况、当天的重要事项,学文件、规定,不要简单读文件,每次学习要有准备、有重点,将最近一周上级行下发的文件总结出要点,结合本处实际解读、学习、执行,尽可能融会贯通;要组织好每月的分析例会,学制度、排风险、找目标。
(三)严格考核,加强团队建设
对员工的工作质量、技能考核至少要包括以下几个方面:
一是业务技能;二是工作效率;三是工作质量;四是柜面服务;五是产品营销;六是日常管理。
考核办法要尽可能科学,要公开透明、一视同仁,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,严格考核兑现,充分调动每个员工的工作积极性。
(四)带好队伍
一是要有意识地培养员工的制度意识。
运营主管对所有的员工必须强化其树立一种制度意识、法制观念,让其明白制度是不可违背的,必须遵守的,制度不允许做的绝对不能做。
二是要对员工进行有针对性地培训。
要制定员工的培训手册,按岗位来分,每一个岗位需要接受什么样的教育和培训,逐项列出,缺什么补什么。
三是要对整个临柜业务的过程进行监督。
运营主管要从日常事务中解放出来,该交给运营副主管做的就交给他们去做,运营主管对重要业务、重要环节、重要过程要亲自进行严格把关,履行监督职能。
四是要对发现的问题及时整改。
对通过会计监控系统及各类检查发现的问题要逐个进行整改,并防止再次发生。
第4篇:
最新原创运营主管运营心得体会
运营主管运营心得体会
在农行工作以来,上了一个月的运营主管的班,这对于我来说,是尝试、是挑战,是历练,是成长,有欢笑,有悲伤,有泪水,有幸福,一个月工作以来,我狠抓柜面服务质量,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,在一个月工作中,我爱岗视为职责;将敬业视为本分;将奉献视为崇高的追求。
勇树先进旗帜,营造合规文化,创造合规价值,把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动,视作业务经营的防火墙,视作改革发展的助推器。
作为农行运营主管,我深知,金融业是一个高风险的行业,金融机构经营的是货币,我们的工作是来不得半点马虎的。
出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。
在工作中,我始终保持坚强的党性原则,廉洁奉公、严格自律。
特别是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了银行资金的安全。
我深知权力是一种责任。
在工作中,我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,真正做到做到管好别人首先管好好自己。
一个月来,我从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进,规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点,在工作中我狠抓服务质量,每天清晨当朝阳还未升起时,我便早早起床,来到柜面针对服务质量提出整改措施,提倡微笑服务,要求柜面工作人员做到,来有迎声,问有答声,走有送声,从而提高我行的服务质量,宣扬合规文化,将合规看做银
行发展、创造价值、个人前程和家庭幸福的基础,时常提醒员工,合规是银行稳健经营的第一要旨,是银行提高资产质量的根本保障,是银行减少风险损失的前提,更是员工与银行共成长的不二法则,银行事业要实现又好又快发展,必须建立合规文化!
在工作中我从每一件小事,每一个岗位,每个操作环节做起,确立合规的理念。
共同倡导合规的风气,营造合规的氛围,实现“人人合规”,“事事合规”,“时时合规”的目标,达到“不愿违规,不能违规,不敢违规”的目的。
作为农行运营主管,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,经常在员工中开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。
并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。
回顾过去的工作,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是锻炼了自己,丰富了阅历。
再往后的工作中我将继续协助行领导,做好本职工作,将我如火的热情奉献给我钟爱的银行事业!
第5篇:
某运营主管培训心得体会
运营主管培训心得
为期五天的省行培训转眼即逝,这次参加培训班,不仅学到了丰富的业务知识,结识了一批业务熟练、兢兢业业的同事,同时还收获了经验和恪尽职守的敬业精神,可以说短短一次培训令我受益终生。
省分行十分重视此次培训,给我们安排的老师也是经过精挑细选的。
他们的授课恢谐机智,旁征博引,妙语连珠,使我们听起来通俗易懂,更好的掌握其内容。
这种灵活的、诙谐的教学方式让所有学员在这几天中事半功倍,不管是从思想还是从知识方面都有了比较大的提升。
这几天我所学到的东西主要从以下几个方面概括:
第一、认识了自我,增长了知识。
本次培训安排了丰富的培训内容,既有业务知识方面的,又有与提升个人素质密切相关的内容,通过授课老师们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。
面对当前社会日新月异的变化,金融行业知识更新速度快、要求高,这次培训为我们提供了良好的学习机会,搭建了一个较好的沟通平台,可以帮助我们正确认识自已、改善知识结构、修炼自身素质,提升解决实际问题的能力,虽说时间不是很长,但确实是雪中送炭,益处多多。
第二、加强了交流,汲取了经验。
本次培训以小组的形式构建团队,增强了学员间的凝聚力,也为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。
此次参加培训的学员,分别来自全省各个地州市,虽然都在农行工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,对工作的认识每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。
事实也确实证明了这一点,通过团队讨论,使我对今后如何立足本职岗位构建团队,高效开展业务有了进一步认识,怎样充分运用资源配置特点,发挥绩效的扛杆作用,达到促进业务发展的目的;通过听取大家交流发言,使我对农行不同网点业务发展有了一定程度的了解。
此次培训不仅为我们搭建了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验的平台,共同促进农行事业稳步向前发展。
第三、更加明确了运营主管的重要性。
运营主管是营业机构柜面安全合规运行的理念倡导者,临柜业务的组织者,网点内部工作的协调人和柜面服务的“代言人”,可以说发挥着四位一体的功能。
我们必须充分认识运营主管的这种重要性。
高度重视运营主管的工作并积极为运营主管创造更好的工作条件,包括工作环境、工资待遇、成长通道等,让运营主管在一个良好的环境下履职,使运营主管通过踏实工作获得更好的成长前景,使运营工作在一个健康、安全、高水平的状况下运作。
今后,我更要在实战中提高自己的工作能力,为网点的发展,为农行的发展奉献自己的一份力。
第四、提升个人素质,作好表率。
作为农行运营主管,我深知,金融业是一个高风险的行业,金融机构经营的是货币,我们的工作是来不得半点马虎的。
出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。
在工作中,我始终保持坚强的党性原则,廉洁奉公、严格自律。
特别是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了银行资金的安全。
我深知权力是一种责任。
在工作中,我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,真正做到做到管好别人首先管好好自己。
这次培训之后,更要严格要求自己:
一是带头学习。
作为一线基层运营主管首先自身要熟练掌握现有的各项规章制度和操作规程,不断提高自身的业务水平和操作能力,才能够在实际操作过程中对柜员解疑释惑、对违规行为明辨是非,才能提高自己的业务威信。
二是带头执行制度,包括劳动纪律。
要带头执行制度,身教重于言传,在无形中教育人、感染人,才能带出一支言必遵章、事必守纪,拉得出、打得响的优秀团队。
三是带头搞好服务,包括优美服务环境的营造。
四是带头完成营销任务。
继续协助行领导,做好本职工作,将我如火的热情奉献给我钟爱的银行事业!
第五、结识了友谊,收获了感动。
此次授课的老师大多来自网点,使我领略到平日工作之外他们课堂上的风采,不仅业务知识纯熟,口才也令人刮目相看。
还有我们这些可爱的学员们,在课堂之上也是端坐认真、不懂就问,大家都非常珍惜来之不易的学习机会。
大家为农行只争朝夕的工作态度和学习精神令人感动。
培训结束后,我的行囊装满了这几天的收获,我相信这些收获会在我以后的工作中慢慢展现他的作用的。
今后,我仍要进一步的加强自己,多学习才会多进步,才会在自己的岗位上体现自己的价值。
中国农业银行XX支行
ZZ2021年9月30日
第6篇:
运营主管学习心得
邯郸分行运营主管“学制度、守职责、做奉献”专题教育活动
动员会学习心得
单位:
连城别苑分理处姓名段海霞
邯郸分行举行运营主管“学制度守职责做奉献”知识竞赛决赛。
本人在这次竞赛中取得了好成绩。
市分行行长、党委书记张福祥出席
竞赛仪式并提出了相关要求。
一是运营主管要充分认识竞赛的意义,
不要为了竞赛而竞赛,要通过学习和竞赛,找到差距,提高自己的业
务能力。
二是运营主管要严格履职,保证各项业务操作流程、岗位职
责和规章制度的全面落实,打牢依法合规经营的基础。
三是希望运营
主管发挥扎实工作、吃苦耐劳、甘于奉献的精神,以此次“学、守、
做”专题教育活动为契机,勤奋学习、努力工作,为邯郸农行的事业
发展作出自己应有的贡献。
主管“学制度守职责做奉献”,是我行合规化建设的一项重要内
容,是深入开展基础管理提升年活动的重要举措。
做为一名运营主管,
要履行好自己的职责,要不断学习业务知识,充实自己同时还要辅导
柜员业务操作,提高运营主管和柜员的业务素质,适应运营体系建设
的需要。
在工作中,要强化职责意识。
运营主管这个岗位,是与责任紧密
联系在一起的。
会计工作质量的好坏,最根本的是要依靠会计主管的
高度责任感来保证。
各位运营主管要依据营业机构的业务量、人员素
质、管理要求等具体情况,对柜面人员的劳动组合进行设置,落实岗
位职责,在确保柜面人员分工合理,在满足风险控制要求的前提下,
提高营业机构业务处理的效率。
要根据实际情况划分业务范围、设置掩码,对柜员的操作行为进行控制,使重点业务、重点环节、重要事。
项的处理置于严密的控制之下。
要认真履行授权职责,严格按照省行规定的流程进行业务授权,防止出现业务差错或事故。
从细节入手,从每一名柜员抓起,实现会计工作规范化管理
...。
做为基层营业机构临柜业务的组织者、管理者和监督者,身感自己的责任重大。
推动各项业务快速发展,对提升临柜服务水平,具有十分重要作用。
提高运营主管履职能力,使主管知道哪些能做、该作,哪些不能做、不该做,大家都知到在银行制度是最大的,只有坚守制度,银行才能立足。
“违规就是风险,安全就是效益”,“合规创造价值”,只有依法合规经营,才能保证业务经营的持续、稳健、快速发展,使营业网点业务规范安全运行。
通过开展教育活动,使主管树立合规理念,自觉规范管理行为,更好地发挥其扎实工作,吃苦耐劳、积极奉献的精神。
通过运营主管“学制度守职责做奉献”教育活动,使我深刻认识到运营主管是全行会计基础、核算质量和风险防控的关键岗位,会计主管任务重、压力大、专业性强、要求高,在营业机构内控管理工作中,发挥着不可替代的作用。
加强对会计主管的管理,对于强化全行基础工作,推进临柜业务精细化具有十分重要的作用。
从近几年我行发生的很多风险事件看,如果会计主管认真履职了,作用发挥到位了,营业机构的违规行为、临柜业务的操作风险就会得到有效控制,临柜
环节案件也会有效防范,从而为全行业务的持续发展提供安全的运行保障。
...
2021年5月5日
第7篇:
运营主管职责履行体会
运营主管职责履行体会
在全行的运营体系中,运营主管是关系全行核算管理、风险防控的关键岗位。
从近几年发生的风险事件看,如果运营主管认真履职了,作用发挥到位了,营业机构的违规行为、临柜业务的操作风险就会得到有效控制,临柜环节案件也会有效防范,从而为全行业务的持续发展提供安全的运行保障。
因此,运营主管作为农业银行各项业务发生、发展的现场组织者和管理者,如何在日常业务中发挥自身应有的作用,提升履职能力,促进业务经营的稳健发展,防范柜面各类风险案件,是我们必须深入研究和思考的重要课题。
一、运营主管是什么
(一)银行经营特殊性决定了运营主管的关键性。
有别于一般工商企业,银行经营的是货币、是资金、是信用。
物质产出的管理是有形的,看得见的。
而对银行经营来讲,是现金流,是信用,同时是实实在在的价值转移。
这种经营特征决定了银行要实现有效的运行,就必须要靠制度规范经营行为,靠有效的手段来防范风险。
我们有很多包括纵向横向的制度都是一种相互的岗位制约,再发展到后来就是用系统进行制约。
无论是最初的制度规范,还是后来的系统制约,其关键环节还是处在营业机构、处在临柜业务、处在和客户接触第一线的运营主管。
在目前的经营条件和管理手段下,商业银行一线的业务运营必须依靠运营主管去实施、去组织、去监督。
这一点决定了运营主管在整个银行经营过程中所具有的独特的、关键的、不可替代的岗位作用。
(二)运营主管是临柜业务的组织者。
总结我行多年来的业务经营实践,操作风险多发生在基层营业机构的临柜业务操作环节。
防范临柜业务操作风险,有效执行各项内控制度,运营主管的作用至关重要。
一是运营主管作为各项内控制度的执行者,决定了营业机构各项操作能否规范、安全的进行。
二是运营主管是各项内控制度的监督者,通过对临柜业务操作过程以及临柜人员制度执行情况的监督与控制,能够有效发现操作风险,及时纠正违规行为。
三是运营主管是各项内控制度的传导者,能确保基层行了解并执行上级行的规章制度,同时,也能够使上级行掌握基层行内控管理状况。
所以,运营主管是银行运营的“第一道防线”。
(三)运营主管是网点内部工作的协调人。
营业期间,运营主管负责对柜员进行全面管理,除了临柜业务的组织外,还要协助营业机构负责人对柜员进行政治思想教育,协助处理本单位对内、对外的关系等等。
日常工作中,无论是上下级之间、内部各岗位之间的工作沟通、协调,还是员工之间、客户与员工之间,甚至是客户之间发生矛盾时,运营主管既有责任,更有义务,在第一时间做好沟通、协调工作,保证各项临柜业务的顺利有序开展。
(四)运营主管是柜面服务的“代言人”。
现代商业银行的竞争,说到底是服务的竞争,柜台是我行营销的主阵地,如何强化柜面服务,增强服务意识,提高服务技巧,培养积极主动的服务氛围是运营主管需要履行的又一重要职责。
运营主管在做好临柜业务组织工作和风险防控工作的同时,还要积极组织柜面优质文明服务,加强柜台金融产品的宣传、营销和拓展,更好地为全行业务经营发展服务,可以说运营主管是柜面服务的代言人。
综上所述,运营主管是营业机构柜面安全合规运行的理念倡导者,临柜业务的组织者,网点内部工作的协调人和柜面服务的“代言人”,可以说发挥着四位一体的功能。
我们必须充分认识运营主管的这种重要性。
高度重视运营主管的工作并积极为运营主管创造更好的工作条件,包括工作环境、工资待遇、成长通道等,让运营主管在一个良好的环境下履职,使运营主管通过踏实工作获得更好的成长前景,使运营工作在一个健康、安全、高水平的状况下运作。
二、运营主管做什么
根据总行《运营主管管理办法》和《实施细则》运营主管工作职责主要包括以下几方面:
一是负责合理确定柜面人员劳动组合。
运营主管要依据营业机构的业务量、人员素质、管理要求等具体情况,对柜面人员的劳动组合进行设置,落实岗位职责。
要确保柜面人员分工合理,在满足风险控制要求的前提下,提高营业机构业务处理的效率。
二是负责合理划分柜员的业务范围和操作权限。
运营主管通过划分业务范围、设置参数等手段,对柜员的操作行为进行控制,使重点业务、重点环节、重要事项的处理置于严密的控制之下。
三是负责组织营业机构的会计核算。
运营主管作为营业机构的会计负责人,组织会计核算是最基本的职责。
四是负责营业机构内控建设。
运营主管代表上级行对营业机构行使监督职能,对营业机构的内控管理负具体责任,针对具体情况建立和完善内控制度,确保营业机构业务运行的安全。
运营主管履行职责的过程,就是对临柜业务进行组织、管理、监督的过程。
运营主管必须牢记岗位职责,并履行到位,保障临柜业务安全运行。
在
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