电子商务网站PRDv11.docx
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电子商务网站PRDv11.docx
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电子商务网站PRDv11
文件编号
作者
门超
文档版本
V1.1
最后修订日期
版本号1.1
电子商务网站
编写人:
门超
编写时间:
2011-10-17
修订控制表
编号
文档版本
修订章节
修订原因
修订日期
修订人
1
1.1
找回密码、订单管理(后台)、退换货。
新功能
2011-10-25
门超
2
3
4
5
6
7
8
9
1.概述
名称
说明
商品
网站出售的所有物品统称商品。
优惠券序列号
为促使用户消费,可以通过优惠券减少订单金额。
上架时间
产品后台提交前台显示的时间。
1.1.名词解释
1.2.产品概述及目标
无
产品发展阶段
阶段描述
时间
一期
1.网站可承载产品的展示功能
2.用户可在网站进行购买操作
二期
1.满足用户个性化需求。
2.虚拟奖励类产品,提升用户粘性。
1.3.产品规划
1.4.产品风险
序号
风险等级
风险描述
监控策略
改善策略
1
中
订单处理系统安全。
2
中
用户不能快速解决问题。
所有订单的及时跟进。
2.使用者需求
目标客户
需求描述
场景描述
优先级
有网购经验和原意尝试网购的大学生。
用户系统看到的商品足够便宜,而且能快速安全的拿到产品。
2.1.需求描述
3.功能需求
3.1.功能总览
3.1.1.网站结构图
3.1.2.购买商品流程
功能总表
类别
功能
详细功能
功能概述
备注
前台
首页
栏目展示和焦点广告展示、整体风格简单整洁。
栏目页
列出栏目下所有商品及栏目热点。
列表页
列出分类下所有商品及分类热点。
产品页
产品详情、评价、搭配、尺寸说明
显示物品详细信息,用可以在当前页进行购买、收藏操作。
当前页浮动显示
搜索页
根据用户设置条件列出产品。
登录页
注册页
用户帮助
列出购物流程及注意事项。
用户中心
订单管理
用户可进行订单查看、管理。
收藏夹
保存用户收藏过的产品,用户可进行推荐和删除操作。
优惠券
记录用户使用过和未使用的优惠券。
浏览记录
保存用户最近的100条产品浏览记录。
用户可进行推荐和删除。
个人资料、
用户的基本资料和收货地址
通知
官方发给用户消息的展示页,用户可进行删除。
猜你喜欢
根据用户搜索历史、浏览记录、最近购买记录,推荐产品。
购物车
记录用户已经选择的产品,可进行删除、增加、支付操作。
收集信息订单页
用户未填写个人资料时提交订单需要展示的页面,收集用户资料用。
订单确认页
显示用户购买产品的详细、(产品名、颜色、号码、数量、地址、电话号码、收货人)
结算页
用户选择支付方式的页面。
后台
用户
用户编辑
用户搜索(年龄、学校、性别、购买力、兴趣)
用户访问/注册查询
产品/类目
类目编辑
产品编辑
产品查询(浏览、订单、售完)
订单管理
订单处理、撤销。
查询
销售额,订单数查询。
修改资料
修改登录密码
3.2.功能详情
PRD1.首页
Ø简要说明
输入网址进入的默认页面,是网站功能的入口。
Ø业务规则
访客可以注册登录,栏目入口,热门商品推荐。
Ø界面原型
未登录状态
登录状态
Ø执行者
未登录用户
Ø前置条件
无
Ø后置条件
无
Ø主流程
1.用户输入网址后,展示给用户的默认页面。
2.判断当前用户cookies,如果用户为注册用户,且cookies未过期则自动登录。
3.判断用户购物车是否为空,不为空则显示已加入购物车商品。
4.判断用户是否有新的通知,如有则套红显示。
5.首页所有链接为当前页打开(不包括网站底部通用链接)
6.用户可输入关键词进行商品搜索
7.首页共有七个(A1、B1、B2、B3、C1、C2、C3、)推荐位,每个推荐位有1-5个推荐层级,轮播展示。
PRD2.栏目页
Ø简要说明
同类商品的聚合展示
Ø业务规则
根据当前栏目id,显示该栏目下所有商品,按照上架时间排序。
Ø界面原型
Ø执行者
浏览用户
Ø前置条件
无
Ø后置条件
无
Ø主流程
1.商品排序:
按照一定规则,对当前商品进行排序。
默认排序=上架时间:
最新产品在前。
最低价格:
按照商品实际价格排序,最低价格商品在前,如果当前已经是最低价格排序,则该按钮变为“最高价格”。
最高价格:
按照商品实际价格排序,最高价格商品在前,如果当前已经是最高价格排序,则该按钮变为“最低价格”。
人气:
按照商品的浏览次数排序,浏览最多的商品在前。
限量:
限量商品在前。
折扣:
按照折扣排序,折扣低在前。
2.商品筛选,用户可选择商品价位区间,颜色。
列表只显示符合用户条件的商品,并按照当前排序方案排序。
价位区间(0-5050-100100-200200-500500以上全部)
商品颜色:
(黑、白、灰、红、黄、蓝、绿、紫、浅色、深色、全部)
3.显示售完商品,默认勾选。
不勾选则不显示库存为“0”的商品。
PRD3.列表页
Ø简要说明
显示当前类目所有产品。
Ø业务规则
同栏目页
Ø界面原型
Ø执行者
无
Ø前置条件
无
Ø后置条件
无
Ø主流程
1.同栏目页
PRD4.产品页
Ø简要说明
显示商品信息的页面
Ø业务规则
当前页浮动显示,可以浏览商品的详细信息、可购买、收藏商品。
Ø界面原型
Ø执行者
浏览用户
Ø前置条件
无
Ø后置条件
无
Ø主流程
1.上一个商品按钮,连接至列表页当前商品的前一个商品,如没有,则不显示该按钮,下一个商品按钮,连接至列表页当前商品的下一个商品,如没有,则不现实该按钮。
2.商品展示,展示商品的细节图,左侧为图片缩略图,如果缩略图大于5张,则显示滚动按钮,不能向上或向下滚动时,不现实对应按钮。
点击缩略图,右侧显示大图。
3.商品详情,显示商品的详细介绍。
4.尺寸说明,列出商品的对应尺寸。
5.颜色选择,选中对应颜色后,上面文字对应改变,同时,颜色加边框。
库存为“0”的颜色为不可选状态。
6.尺码选择,选中尺寸突出显示,库存为“0”的尺码为不可选状态。
7.加入购物车,如果有多个尺码或者颜色,用户在点击加入购物车时提示用户选择。
如果商品库存为“0”,“加入购物车”按钮为不可点击状态。
如果库存大于“0”,转至购物车页面。
8.收藏,用户点击按钮,提示收藏成功,将该商品加入到用户收藏列表。
9.购买须知,链接至购买须知页面。
PRD5.搜索页
Ø简要说明
根据用户输入关键字列出所有符合的产品
Ø业务规则
默认排序为人气排序
Ø界面原型
Ø执行者
浏览用户
Ø前置条件
搜索
Ø后置条件
无
Ø主流程
1.根据用户输入关键字,列出所有商品,按照人气排序
2.如没有商品符合关键字,则显示“很抱歉!
没有找到符合您要求的商品”
PRD6.登录页
Ø简要说明
用户登入网站的入口页面
Ø业务规则
当前页浮动显示,判断用户输入是否正确
Ø界面原型
Ø执行者
未登录用户
Ø前置条件
无
Ø后置条件
登录前页面
Ø主流程
1.帐号邮箱或者手机输入11位数字(提示:
您输入的帐号小于11位;您输入的手机号码格式有误)
2.密码不小于6位(你输入的密码小于6位)
3.“记住我”默认为选中状态,记录用户的登录状态,写入cookies,有效期为一个月。
4.用户点击登录,判断帐号密码是否一直,如不一致,则提示错误(每个ip每小时可错误5次),一致则登录成功,提示成功,3秒后自动返回登陆前页面。
5.立即注册按钮连接至注册页。
PRD7.注册页
Ø简要说明
用户注册成为网站会员
Ø业务规则
当前页浮动显示,收集用户手机号码进行简单注册,包括帐号(手机)、密码、姓名、性别。
Ø界面原型
Ø执行者
未登录用户
Ø前置条件
无
Ø后置条件
返回注册前页面
Ø主流程
1.用户点击帐号输入框,提示用户输入手机号,帐号只能输入11位数字(提示:
您输入的帐号小于11位;您输入的手机号码格式有误),输入完成后,判断用户名是否重复,不重复则提示可注册;如重复,提示:
您输入帐号已被注册,请重新输入。
2.密码长度不小于6位。
(提示:
你输入的密码小于6位;密码最大程度为20位字符)
3.姓名长度不小于2位。
4.“查看服务条款”连接至服务条款页面。
5.记住我默认为选中状态
6.点击注册,提交注册信息,提示注册成功,并自动登录。
7.“立即登录”连接至登录页面。
PRD8.用户中心
Ø简要说明
可查看用户个人信息和行为的页面
Ø业务规则
当前页浮动显示,包括:
订单管理、优惠券、收藏夹、浏览记录、修改资料、通知。
Ø界面原型
Ø执行者
已登录用户
Ø前置条件
无
Ø后置条件
无
Ø主流程
1.用户登录成功后,在网站右上方显示已登录用户名。
2.鼠标移至用户名处,浮动显示个人中心。
3.鼠标离开浮动窗口或者用户名,隐藏个人中心。
PRD9.订单管理(用户中心)
Ø简要说明
用户产生的所有订单页面
Ø业务规则
当前页浮动显示,用户可查看订单状态
Ø界面原型
Ø执行者
已登录用户
Ø前置条件
无
Ø后置条件
无
Ø主流程
1.用户点击订单标题栏,可展开和收缩订单,已经完成的订单(已取消和已签收)默认为收缩状态
2.优惠信息为该订单使用的优惠券。
3.交易金额,显示商品实际交易价格。
4.交易状态,显示订单当前状态(未出库、已出库、待发货、已发货、已签收、已取消)
5.操作,用户在订单未出库时,可进行取消订单操作。
PRD11.收藏夹(用户中心)
Ø简要说明
用户所收藏商品展示页面
Ø业务规则
当前页浮动显示,用户最多可收藏200件商品。
Ø界面原型
Ø执行者
已登录用户
Ø前置条件
无
Ø后置条件
无
Ø主流程
10.用户可浏览和删除单个收藏商品。
11.用户可清空收藏夹。
PRD12.优惠券(用户中心)
Ø简要说明
使用优惠券可减少订单金额
Ø业务规则
当前页浮动显示,每个优惠券都有不同的面值、使用限制和有效期。
Ø界面原型
Ø执行者
已登录用户
Ø前置条件
无
Ø后置条件
无
Ø主流程
12.用户输入优惠券序列号,判断是否有效,如有效,判断是否已经使用或过期。
如有效则提示添加成功。
(优惠券状态:
已使用、已添加、已过期)
13.名称为该优惠券的名称。
14.面值为该优惠券可冲减的金额。
15.使用条件为该优惠券的使用范围及限制。
16.截止日期为该优惠券的有效期。
17.状态分为(已使用、已过期、未使用)
PRD12.浏览记录(用户中心)
Ø简要说明
显示用户最近的浏览商品记录
Ø业务规则
当前页浮动显示,保留用户最近10条商品浏览记录
Ø界面原型
Ø执行者
已登录用户
Ø前置条件
登录状态
Ø后置条件
无
Ø主流程
18.用户点击删除可删除单个商品记录。
19.用户点击商品图片或名称,打开商品页面。
20.用户点击“清除浏览记录”,删除所有浏览记录。
PRD13个人资料(用户中心)
Ø简要说明
用户可修改个人资料
Ø业务规则
当前页浮动显示
Ø界面原型
Ø执行者
已登录用户
Ø前置条件
无
Ø后置条件
无
Ø主流程
21.姓名不小于2位字符。
22.收货人不小于2位字符。
23.手机必须为11为数字且符合手机格式。
24.固定电话,区号不大于4位,电话号码小于10位。
25.省份默认为陕西西安
26.详细地址大于6位字符。
27.邮政编码为7位数字。
28.送货时间(周末白天9:
00-18:
00、周末晚上19:
00-22:
00、工作日白天9:
00-18:
00、工作日晚上19:
00-22:
00、中午12:
00-14:
00、任意时间)
29.密码位数6-20位。
PRD14通知(用户中心)
Ø简要说明
系统发送给用户的通知
Ø业务规则
当前页浮动显示
Ø界面原型
Ø执行者
已登录用户
Ø前置条件
登录状态
Ø后置条件
无
Ø主流程
30.用户点击左侧通知标题,右侧显示通知详细内容。
31.用户选中标题,删除按钮亮,可对单个或多个通知进行删除操作。
32.全选,选中所有主题。
33.反选,取消已选择。
34.上一个为该通知的上一条通知,如无则不显示。
35.下一个为该通知的吓一条通知,如无则不显示。
36.删除为删除当前通知,删除后显示下一条通知,如无显示最后一条通知。
如无通知,则显示“目前没有任何系统通知”。
PRD15.购物车(用户中心)
Ø简要说明
用户要购买商品列表
Ø业务规则
当前页浮动显示,用户可增加数量、删除商品。
Ø界面原型
Ø执行者
浏览用户
Ø前置条件
无
Ø后置条件
无
Ø主流程
8.用户点击+号可增加购买商品的数量,点击-号可减少购买商品的数量。
最小数量为“1”。
数量的改变,同时总价改变。
9.参考价格为参考价*购买数量。
10.商城价为商城价*购买数量。
11.用户点击删除,可删除对应商品。
12.点击继续选购,返回购买前页面。
13.点击结算,进入订单确认页。
PRD16.收集信息订单页
Ø简要说明
收集用户收货信息页面
Ø业务规则
当前页浮动显示,包括收货人、联系方式、地址、收货时间等。
Ø界面原型
Ø执行者
已登录用户
Ø前置条件
登录状态
Ø后置条件
无
Ø主流程
14.用户点击结算,判断用户是否登录,如未登录,则转至登录页面,登录成功后判断用户资料是否完善,如完善进入订单确认页,如未完善进入收集信息订单页。
15.收货人不小于2位字符。
16.手机为11位数字,且符合手机格式。
17.固定电话,区号不大于4位,电话号码小于10位。
18.省份默认为陕西西安。
19.地址不小于6位字符。
20.邮政编码为7位数字。
21.送货时间(周末白天9:
00-18:
00、周末晚上19:
00-22:
00、工作日白天9:
00-18:
00、工作日晚上19:
00-22:
00、中午12:
00-14:
00、任意时间)
22.运费显示需要支付的物流费用。
PRD17.订单确认页
Ø简要说明
显示订单的详细信息
Ø业务规则
当前页浮动显示,可设置收货时间、收货人联系方式、使用优惠券、留言。
Ø界面原型
Ø执行者
已登录用户
Ø前置条件
登录状态
Ø后置条件
无
Ø主流程
23.用户可设置收货时间和收货人联系方式。
24.用户可使用已添加优惠券和未添加优惠券。
(规则同添加优惠券)
25.用户可留言,小于100个字符。
PRD18.结算页
Ø简要说明
用户选择订单的支付方式
Ø业务规则
当前页浮动显示,用户可选择货到付款和在线支付
Ø界面原型
Ø执行者
已登录用户
Ø前置条件
登录状态
Ø后置条件
无
Ø主流程
26.根据用户地址判读显示支付方式,如地址为西安市地址,则显示两种支付方式,如非西安市地址,则只显示在线支付方式。
27.用户选择支付方式后,点击确认支付方式,如为货到付款,提示用户已经成功提交订单,可进入“订单管理”或“确认”,“确认”为返回商品页。
如为在线支付,进入第三方支付流程,支付成功后,提示同货到付款。
PRD19.找回密码
Ø简要说明
用户找回密码功能
Ø业务规则
邮箱用邮件确认重设密码,手机用户验证码确认重设密码。
Ø界面原型
Ø执行者
浏览用户
Ø前置条件
无
Ø后置条件
无
Ø主流程
28.用户输入邮箱或手机号,判断是否存在该帐号。
29.存在该帐号:
邮箱:
向该邮箱发送重设密码邮件,通过邮件连接可直接重设密码。
手机:
向手机发送确认码,可在页面直接重设密码。
PRD20.订单管理(后台)
Ø简要说明
无
Ø业务规则
可查看订单,处理订单。
Ø界面原型
Ø执行者
管理员
Ø前置条件
登录状态
Ø后置条件
无
Ø主流程
30.顶部显示今天和昨天订单总数。
31.通过手机、用户帐号、订单号可查询订单。
32.通过快捷按钮可查看指定范围订单。
未出库:
货到付款提交未出库的订单和网上支付已经付款的订单。
未发货:
货到付款已出库订单和网上支付已出库订单。
未签收:
已发货未签收订单。
已取消:
用户取消和管理员取消的订单及网上支付未及时付款的订单。
未付款:
网上支付未付款未过期的订单。
33.点击订单航,收起或展开订单详情。
34.可对单个、多个订单进行“取消订单、出库、发货、签收”操作。
35.订单必须按照流程操作出库→发货→签收,不可越级操作,比如未出库的订单,不能进行发货或签收操作。
36.订单颜色识别
蓝色:
未出库订单。
红色:
未支付订单。
黑色:
已出库订单、已发货订单。
灰色:
已取消订单、已签收订单。
37.换货,用户可对单个订单或商品进行换货(用户需前台或电话申请),点击换货后弹出换货页。
38.退货,用户可对单个订单或商品进行退货(用户需前台或电话申请),点击退货后,商品为退货中状态,完成财务手续后,设置为已退货。
39.新订单:
管理员可生成新订单。
PRD21.用户(后台)
Ø简要说明
无
Ø业务规则
无
Ø界面原型
Ø执行者
管理员
Ø前置条件
登录状态
Ø后置条件
无
Ø主流程
40.顶部显示今天和昨天的用户注册数。
41.可通过手机号和用户帐号搜索指定用户。
可通过学校、性别搜索指定范围用户。
42.对搜索出的用户可进行查看编辑操作。
PRD22.商品类目(后台)
Ø简要说明
无
Ø业务规则
无
Ø界面原型
Ø执行者
管理员
Ø前置条件
登录状态
Ø后置条件
无
Ø主流程
43.点击栏目后“添加”按钮,可添加栏目。
44.鼠标移至栏目或类目上,浮动显示“删除”和“编辑”按钮,只有栏目下级类目为空且商品为空,才可以进行“删除”操作。
45.点击栏目或类目名,下方显示所包含商品。
46.点击快捷按钮,显示指定条件商品。
可根据产品编号搜索产品。
0库存:
显示库存为0的商品。
全部:
显示全部商品。
添加:
添加新商品。
47.可对商品列表进行排序,规则包括“人气、销售、库存、价格”
人气:
点击后按照浏览数从高到底排列,再次点击,从低到高排列。
销售:
销售数量,规则同上。
库存:
首先按照递增排列。
价格:
规则同上。
48.可对单个或多个产品进行,上架、下架、删除操作。
上架:
前后台都显示。
下架:
后台显示,前台不显示。
删除:
前后台都不显示。
49.可对单个产品进行编辑操作,可直接编辑库存和价格,浮动显示。
可在新窗口编辑产品所有内容。
PRD23.商品添加(后台)
Ø简要说明
无
Ø业务规则
添加编辑商品。
Ø界面原型
Ø执行者
管理员
Ø前置条件
登录状态
Ø后置条件
无
Ø主流程
50.商品名称5-30个汉字。
51.选择添加商品所属类目。
52.填写添加商品所有颜色,并输入每个颜色包含的尺码和库存。
“增加尺码”是针对当前颜色增加,“增加颜色”是针对当前商品。
可对尺码和颜色进行删除操作。
必须保留一个颜色和尺码。
53.商品图片。
可单个或批量上传图片,最先上传的照片排在前面。
鼠标移至图片上,动态显示删除、前移、后移操作按钮。
54.参考价为商品的市场价。
55.商城价为出售的实际价格。
56.折扣自动生成,(商城价/参考价)*10。
精确到小数点后1位。
57.商品详情为商品的详细介绍,可包括图片、文字、连接。
58.详细尺寸是商品的尺寸规格。
59.物流费用,商品运送需要产生的费用,默认为0元。
60.是否特价,默认为否。
所有项必须填写或选择。
PRD24.销售查询(后台)
Ø简要说明
无
Ø业务规则
查询时间段内销售额。
Ø界面原型
Ø执行者
管理员
Ø前置条件
登录状态
Ø后置条件
无
Ø主流程
61.顶部显示本月和上月销售额,已签收订单金额为销售额。
62.可查询时间段内销售额。
63.可查看单个订单平均销售额。
PRD25.系统通知(后台)
Ø简要说明
网站向用户发送信息。
Ø业务规则
可想单个,多个或全部用户进行发送。
Ø界面原型
Ø执行者
管理员
Ø前置条件
登录状态
Ø后置条件
无
Ø主流程
64.通知标题字数范围5-50汉字。
65.发送范围不能为空,可选择多个条件,单个用户可直接输入帐号。
66.发送范围可进行取消。
67.发送内容可包含图片和链接。
68.可预览发送内容。
PRD26.商品推荐(后台)
Ø简要说明
首页推荐商品或者类目。
Ø业务规则
每个推荐位至少保留一个推荐内容。
Ø界面原型
Ø执行者
管理员
Ø前置条件
登录状态
Ø后置条件
无
Ø主流程
69.上传符合目标推荐位大小的图片,必须有链接地址(链接可是类目或商品地址)。
点击添加,完成推荐位的添加。
70.点击展开可查看该推荐位下,所有推荐内容。
71.可对推荐商品进行“上移、下移、编辑、删除”操作。
72.每个推荐位容量1-5.
73.添加或修改完成,点击顶部“更新”按钮。
PRD27修改密码(后台)
Ø简要说明
修改管理员密码
Ø业务规则
密码6-20位,不能是纯数字格式。
Ø界面原型
Ø执行者
管理员
Ø前置条件
登录状态
Ø后置条件
无
Ø主流程
74.判断当前密码是否正确。
75.判断新密码是否符合要求。
(6-20位,不能是纯数字格式。
)
PRD28换货页(后台)
Ø简要说明
换货
Ø业务规则
价格需要一致。
Ø界面原型
Ø执行者
管理员
Ø前置条件
登录状态
Ø后置条件
无
Ø主流程
76.保留原来订单的订单号和收货信息,收货信息可修改。
77.显示需要换掉的商品。
78.点击添加按钮,弹出商品搜索框。
可选择颜色,尺码和数量。
点击确定添加至新商品。
PRD29新订单(后台)
Ø简要说明
管理员后台提交订单
Ø业务规则
无
Ø界面原型
Ø执行者
管理员
Ø前置条件
登录状态
Ø后置条件
无
Ø主流程
79.需输入收货信息,及用户帐号。
80.点击添加,弹出商品搜索框。
可选择商品颜色,数量,尺码。
81.点击“提交订单”完成操作。
3.3.测试需求
测试内容
测试要求
测试目标
商品添加
添加商品时的边界测试
后台可正常添加商品,前台
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