面试技巧概述.docx
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面试技巧概述.docx
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面试技巧概述
一、面试有哪些特点
与求职资格审查、笔试、工作演示、试用等人员甄选方式相比,面试具有以下几个显著特点:
1.面试以谈话和观察为主要手段
谈话是面试过程中的一项非常重要的手段。
在面试过程中,主考官通过向应试者提出各种问题,由应试者对这些问题进行回答。
主考官能否正确地把握提问技巧十分重要,他不仅可以直接地、有针对性地了解应试者某一方面情况或素质,而且对于驾驭面试进程,营造良好的面试心理氛围,都有重要影响。
比如:
可针对应试者的特长,提出一些启发性问题,使应试者进一步思索,展示其才华;当应试者的回答文不对题时,可利用提问调整话题;当应试者讲完后,可以通过短暂的沉思或补充性的追问,形成一个“缓冲区”。
这对于振奋应试者的谈吐,引发新的思路,转移话题都有益处。
观察是面试过程中的另一个主要手段。
在面试中,要求主考官善于运用自己的感官,特别是视觉,观察应试者的非语言行为。
在面试中它不仅要求主考官要善于观察应试者的非语言行为,而且要能辨明应试者的行为类型,进而借助于人的面部表情,推断其深层心理。
对应试者非语言行为的观察,主要有面部表情的观察和身体语言的观察。
据国外一项研究表明,在求职面试中,从应试者面部表情中获得的信息量可达50%以上。
面试过程中,应试者的面部表情会有许多变化,主考官必须能观察到这种表情的变化,并能判断其心理。
例如,应试者面部涨得通红、鼻尖出汗,目光不敢与主考官对视,便反映其自信心不足,心情紧张。
应试者的目光久久盯着地面或盯着自己的双脚,默不作声,反映其内心的矛盾或正在思考。
当主考官提出某一难以回答或窘迫的问题时,应试者可能目光暗淡,双眉紧皱,带着明显的焦急或压抑的神色。
总之,主考官可以借助应试者面部表情的观察与分析,判断应试者的自信心、反应力、思维的敏捷性、性格特征、情绪、态度等素质特征。
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在面试过程中,除面部表情外,身体、四肢等在信息交流过程中也发挥着重要作用。
比如手势,它具有说明、强调、解释或指出某一问题、插入谈话等作用,它是很难与口头语言分开的。
在面试过程中,具有不同心理素质的人,其身体语言的表现形式各不相同。
一个情绪压抑的人,他可能两肩微垂,双手持续地做着某个单调的动作,身体移动的速度相对较慢;而一个性格急躁的应试者,常常会不停地快速运动手脚,双手还可能不断颤抖;一个缺乏自信和创新精神的人,会始终使他自己的双手处于与身体紧密接触的部位,头部下垂;一个人紧张或焦躁不安时,往往会出现膝盖或脚尖有节奏地抖动,手指不停地转动手里的东西,摆弄衣服,乱摸头发等。
在面试过程中,听觉的运用也十分重要,主考官应倾听应试者的谈话,对应试者的回答进行适度的反应,当应试者的回答与所提问题无关时,可进行巧妙的引导。
在倾听应试者谈话时,应边听边思索,及时归纳整理,抓住关键之处。
对应试者的谈话进行分析,比如他是否听懂了主考官的提问,是否抓住了问题的要害,语言表达的逻辑性、层次性、准确性等。
还可根据应试者讲话的语音、语速、腔调等来判断应试者的性格特征等。
比如声音粗犷、音量较大者多为外向性格;讲话速度快者,多为性格急躁者;爱用时髦、流行词汇者大多虚荣心较强等。
2.面试是一个双向沟通的过程
面试是主考官和应试者之间的一种双向沟通过程。
在面试过程中,应试者并不是完全处于被动状态。
主考官可以通过观察和谈话来评价应试者,应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等,来调节自己在面试中的行为表现。
同时,应试者也可借此机会了解自己应聘的单位、职位情况等,以此决定自己是否可以接受这一工作等。
所以面试不仅是主考官对应试者的一种考察,也是主客体之间的一种沟通、情感交流和能力的较量。
主考官应通过面试,从应试者身上获取尽可能多的有价值信息。
应试者也应抓住面试机会,获取那些关于应聘单位及职位、自己关心的信息。
3.面试内容灵活性
面试内容对于不同的应试者来说是相对变化的、灵活的,具体表现在以下几个方面:
(1)面试内容因应试者的个人经历、背景等情况的不同而无法固定。
例如,两位应试者同时应聘档案管理岗位,一位有多年从事档案工作的经历,一位是应届档案管理专业的大学本科毕业生。
在面试中对前者应侧重于询问其多年来从事档案管理方面的实践经验,对后者则应侧重于了解其对该专业基础知识掌握的情况,以及在校学习期间的情况。
(2)面试内容因工作岗位不同而无法固定。
不同工作岗位,其工作内容、职责范围、任职资格条件等都有所不同,例如国家技术监督局的有关技术监督岗位和国家人事部的考录岗位,无论其工作性质、工作对象,还是任职资格条件,都有很大差别。
因此,其面试的内容和形式都有所不同,面试题目及考察角度都应各有侧重。
(3)面试内容因应试者在面试过程中的面试表现不同而无法固定。
面试的题目一般应事先拟定,以供提问时参照。
但并不意味着必须按事先拟定好的题目逐一提问,毫无变化,而要根据应试者回答问题的情况,来决定下一个问题问什么?
怎么问?
如果应试者回答问题时,引发出与拟定的题目不同的问题,主考官还可顺势追问,而不必拘泥于预定的题目。
总之,从主考官角度看,面试内容既要事先拟定,以便提问时有的放矢,又要因人因“事”(岗位)而异,灵活掌握;既能让应试者充分展示自己的才华,又不能完全让应试者海阔天空地自由发挥,最好在半控制、半开放的情况下,灵活把握面试内容。
4.面试对象的单一性
面试的形式有单独面试和集体面试。
在集体面试中多位应试者可以同时位于考场之中,但主考官不是同时向所有的应试者发问,而是逐个提问逐个测评,即使在面试中引入辩论、讨论,评委们也是逐个观察应试者表现的。
面试的问题一般要因人而异.测评的内容应侧重个别特征,同时进行会相互干扰。
5.面试时间的持续性
面试与笔试的时间是一个显著区别,面试不是在同一个时间展开,而是逐个地进行。
笔试则不论报考人数的多少,均可在同一时间进行,甚至不受地域的限制,例如每年七月的高考,尽管报考人数数百万,且分布在全国几十个省市,而考试时间却是统一的。
因为笔试的内容有统一性,且侧重于知识考察,考察内容具体,答案客观标准,主观随意性较小。
面试则不同,首先,面试是因人而异,主考官提出问题,应试者针对提问进行回答,考察内容不像笔试那么单一,既要考察应试者的专业知识、工作能力和实践经验,又要考察其仪表、反应力、应变能力等,因此只能因人而异、逐个进行。
其次,面试一般由用人部门主持,因各部门、各岗位的工作性质、工作内容和任职资格条件等不同,面试的内容差异较大,无法在同一时间进行。
第三,对每一位应试者的面试时间,不能作硬性规定,而应视其面试表现而定,如果应试者对所提问题,对答如流,阐述清楚,主考官很满意,在约定时间甚至不到约定时间即可结束面试;如果应试者对某些问题回答不清楚,需进一步追问,或需要进一步了解应试者的某些情况,则可适当延长面试时间。
6.面试交流的直接互动性
与笔试、心理测验等人员甄选方式不同,面试中应试者的语言及行为表现,与主考官的评判是直接相连的,其间没有任何中介形式。
面试中主考官与应试者的接触、交谈、观察也是相互的,是面对面进行的。
主客体之间的信息交流与反馈也是相互作用的。
而笔试、心理测验中,一般对命题人、评分人严加保密,不让应试者知道。
面试的这种直接性,提高了主考官与应试者间相互沟通的效果与面试的真实性。
二、面试有什么作用?
面试与笔试相比,具有以下几个作用:
1.可以考察到用笔试甄选人员手段难以考察到的内容,笔试是以文字为媒介,考察一个人的知识水平素质能力,但很多素质特征很难通过文字表现出来。
比如一个人的仪表风度、口才、反应的敏捷性等。
有些素质特征虽然可以通过文字形式来表达,但因为应试者的掩饰行为或其他原因而无法表达,但却可以通过面试来考察。
例如,对某些隐情,应试者往往不愿表露,对这些不愿表露的东西,在文字性的笔试、问卷等测试中,可以掩饰得天衣无缝,但在面对面、眼对眼的面试中,就很难做到了,因为我们的身体,如眼神、动作不容易撒谎。
2.可以综合考察应试者的知识、能力、工作经验及其他素质特征
面试是主考官和应试者之间的一种双向沟通活动,但面试的主动权还是控制在主考官手里,面试测评时主考官要专即专,要广即广,要深即深,要浅即浅,具有很大的弹性和灵活性。
笔试和心理测验等在这方面均不如面试。
3.可以弥补笔试的失误,并有效地避免高分低能者和冒名顶替者
有人在笔试过程中没发挥好,如果仅以笔试成绩作为录用依据,那么这些人就没有机会被录用了。
但如果再辅之以面试形式,就给这些人再次表现的机会。
沈阳市在一次干部录用考试中发现,有些人虽然笔试成绩不算很高,但在面试中对答如流,表现极佳,显示出很大的发展潜力,从而成为理想的人选。
笔试还存在一定局限性,笔试中难免有高分低能者甚至冒名顶替者。
在一些省市的干部录用考试中,有些人笔试成绩很高,但面试时却言语木讷,对所提的问题的回答观点幼稚、没有深度;有的则只能背书本知识,分析问题和解决问题的能力很差。
4.面试可以测评应试者的多方面素质
从理论上讲,面试只要精心设计、时间充足、手段得当,可以准确地测评出应试者的任何素质。
如果说心理测验中的许多问卷是测评应试者的智力、心理、品德等方面的有效手段,那么把这些心理测验中的问题,以口头问答的形式表现出来,往往会收到与笔试不同的效果,由于信息量利用的高频率,其测评质量会更高。
如果在面试中引入无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏等情景模拟的人员甄选手段,还可考察应试者的组织能力、领导能力等;如果引入工作演示的方法,还可直接考察出一些应试者的实际工作能力。
甚至,通过面试还可获取应试者身体状况的大量信息。
三、面试考官通常具有什么心理?
面试考官处于提问者、考察者、评判者的地位,很容易产生一种优越感。
面试前不妨对考官心理进行分析,针对考官可能有的心理状况,采取不同的应战心理。
(1)优势心理:
指考官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。
表现为面试结果评定上的个人倾向性。
应该以一种不卑不亢的平衡心态去对待,充分发挥自己的才能。
(2)愿当“伯乐”:
中国有句俗语,“千里马常有,伯乐难寻”,考官对于考生来说,都希望自己是伯乐,能挑选出真正的人才,能够发现真正的千里马。
这就促使考官对自己的工作认真、负责,谨慎考核、细致询问,尽量从考生中择优录取。
(3)疲劳心理:
面试过程中,考官要付出很大的精力,重复询问、对话、判断,长时间高度集中注意力,容易造成懒散和困倦。
可能会无意间打个哈欠,做深呼吸,不断看表,搓着手等表示厌倦,和一些不耐烦的习惯性动作。
所以考官应该具有较高的心理能力和较强的体力、精力和意志力。
面试中要注意自己的言语和姿态,保持考官的形象,不要影响正常的面试气氛。
人与人的交流是需要时间的,如果考官不给你充分的时间表现自己,你该如何找到能吸引他的话题,恰当地运用形体语言,要能吸引他的注意力;同时说话切中要害,说到点子上,简洁明了,言简意赅,避免哕嗦。
(4)定势心理:
考官由于长期以来,已经形成了一种固定的思维模式,因而对考生进行评价时,较少关注考生的实际表现,:
而是不自觉地将考生与自己印象中的某类人相比,使考官的判断带有主观色彩,降低了面试评价的客观性。
针对这种情况,你要能在较短的时间内,感悟到考官的心理定势,抓住他的心理,随机应变,方可对答如流,让考官对你满意。
(5)“喧宾夺主”倾向:
有的考官不是让考生尽量表现自己,而是以自己为中心,说话太多,没有对自己的角色准确定位。
所以你要有耐心,不能抢话,尽管你已经听不下去了,你还是应该表现出你很有兴趣在听他说话,要学会倾听。
要做一个好听众。
(6)专业化倾向:
考官过多地使用专业术语,职业行话或方言俚语,容易使考生感到很迷惑,不能充分理解考官的意思,造成交流的困难。
这势必会使考生本来不稳定的应试心理产生波动,造成不必要的心理压力和负担。
要认真倾听对方的问话,在最短的时间内理解所提出的问题,并以积极的心态去应对。
(7)标准化倾向:
考官习惯以理想化的标准衡量考生,过于挑剔,求全责备。
四、男士面试时该如何着装?
求职面试,是第一次和新单位的领导见面,服饰宜庄重严肃,礼节性强。
这种场合的衣着最好如此搭配:
穿保守型的深蓝色西装、标准的白色衬衫和精致的领带,配上色彩协调的西装背心。
穿保守型的单色深灰西装、标准的白色或浅蓝色衬衫和精致的领带,配上色彩协调的西装背心。
穿保守型的细条纹西装、标准的灰色衬衫和精致的领带,配上色彩协调的西装背心。
穿保守型的方格面料西装、标准的白色或浅蓝色衬衫和精致的领带,配上色彩协调的西装背心。
五、面试时怎样给对方一个良好印象?
专业技能可能需要很长一段时间去培养,但给人一个好的印象其实并不难。
一般来说,面试时应注意以下四个要点:
1.准时
不论在何种场合,准确遵守时间,代表着一个人的修养。
不准时的人,还会让人感觉没有责任感。
如果是因为堵车或者地方不太好找,你应该立即与招聘公司取得联系,讲明情况。
如果你有事不能参加面试,要尽早向招聘单位讲明情况。
如果无故不参加面试,招聘单位会认为你对该职位没有兴趣,一般不会再与你联系。
2.仪表整洁
仪表整洁应该是一个不复杂的问题。
男性的头发或胡子都不应该太长,女士最好不要化浓妆或染发。
3.举止得体
站有站相,坐有坐相,这是最起码的要求。
有些求职者不注意这些问题,这可能与他们平时的生活习惯有关。
有些人在面试时,总觉得自己的胳膊或手不知道该往什么地方放;有的应聘者在整个面试过程中,竟然不敢正眼看面试者一眼。
这样给面试者的印象显然不利于你。
4.沟通融洽
不论你的学识和专业技术水平如何,在面试过程中始终保持沟通融洽的气氛是非常重要的。
因为在知识型员工聚集的团队中,平等创造融洽的沟通氛围是最好的管理方式,如果团队中的沟通出现问题,会极大影响团队的效率。
所以,公司在选择员工时,除专业水平以外,最看中的就是你的沟通能力。
总之,在面试时注意一些细节问题非常重要。
细微之处更能体现出一个人的修养,尤其是对于刚毕业不久的大学生,不要忽视从小事做起,培养自己良好的生活、工作作风,这对你走向社会无疑是会有很大帮助的。
六、面试互动时你怎样问“倒”主试人?
招聘者向应聘人员提问有关问题,既能更好地实现应聘与招聘间的双向沟通,营造相互尊重的良好氛围,也是测试应聘人员综合素质的一种方式。
但是,许多应聘人员在面对考官提出:
“你还有什么问题需要问我?
”或“还有什么需要我进一步说明?
”这类问话时,却显得措手不及,使下一轮面试机会“付之东流”。
问“倒”你的主试人,不是指把主试人问得目瞪口呆,而是要问得恰如其意”,抓住提问机会,为自己的前期表现“画龙点睛”,甚至扭转之前的不利局面,牢牢吸引住主试人的注意力,让主试人掌控的天平向你的一边“倾倒”。
以下就是提问的三种思路:
1.围绕企业状况发问。
包括企业的经营现状、发展规划、企业文化核心及企业理念等。
问“倒”之技:
应聘人员切忌采用“我不大了解你们企业,请你介绍一下”之类的直白提问,这容易让主试人产生一种错觉,即你对企业一无所知,只是在盲目应聘。
一种比较可取的方式是应聘人员自己先介绍一下你所了解到的企业情况,然后再请面试人员就某一方面给你做出更详尽的介绍,例如可用“我了解到贵公司是……不知我的认识是否正确,你是否能就这一方面为我做出更详细的说明”这样的提问模式。
问“倒”之道:
(1)对企业状况的关心表现出你对这一企业具有浓厚的兴趣,并希望能够更加深入地了解它,也开始为融入它做着积极的准备。
(2)从主试人的回答中,你可以更全面、深入地了解你将加入的企业,再一次确认这一企业的文化、氛围、未来发展方向是否与你的设想以及信念相符,为自己的应聘选择做出全面决断。
这既是对招聘单位的尊重,也是对你自己的负责。
2.围绕所应聘的职位发问。
可以涉及这一职位的工作范围、主要职责,以及它对应聘者能力、经验等方面的进一步要求等。
问“倒”之技:
应聘人员一方面要遵照上述技巧,表现出自己对所应聘职位已有所认知,另一方面最好能借此机会深入了解并表现出自己与岗位的匹配性。
综合两方面因素,比较可取的问话模式为,“根据我的理解,这个职位的主要职责包括……不知道你公司的情况是否如此。
同时你认为我还需要在哪些方面多做努力,能更好地满足职位要求?
”
问“倒”之道:
(1)由此,你可以明确这一职位的主要工作内容、地点、强度、在企业中的重要性,并进一步判断出它是否符合你的愿望,是否有利于你未来职业生涯的发展。
(2)如果你能从主试人的回答中,挖掘出此职位所需的基本素质及你存在的差距,你就有机会对之前的陈述重新“查漏补缺”,纠正你之前陈述中的“本末倒置”,全面显现你的真实水平。
即使主试人没有正面给你答案,你也可以再将你的优势重新做一个简短陈述,强化主试人的记忆。
3.围绕个人的长期发展发问,具体又可分为企业能为新员工提供哪些培训,有哪些具体的培养措施,以及个人在企业中有哪些职业发展方向等。
问“倒”之技:
但凡重视人力资源管理的公司,都会在员工培养方面有自己系统的做法,也会非常乐意向应聘人员介绍。
应聘人员在发问过程中,需避免在某一细节上苦苦纠缠,笔者认为也不适宜在最初几轮面试时就提及薪金福利待遇问题,以免给招聘人员留下一个“你只看重金钱或斤斤计较,而非事业型”的印象。
问“倒”之道:
(1)优秀企业都渴望拥有积极上进、有所追求的人才,在这一方面适度表现自己,恰恰显出你对职业发展的慎重与重视,愿意不断追求卓越。
(2)从自身发展考虑,只有那些有发展空间、有学习机会、重人才的企业,才是应聘人员真正值得去的单位,所以在这一方面多做了解,可以更清晰地判断出企业的“以人为本”是务虚还是务实,避免在职业生涯发展道路上走弯路。
七、职场面试要注意哪六忌?
面试时,要注意以下六忌:
1.忌缺乏自信
最明显的就是问“你们要几个人?
”对用人单位来讲,招一个是招,招十个也是招。
问题不在于招几个,而是你有没有这百分之一或十分之一、或独一无二的实力和竞争力。
“你们要不要女的?
”这样询问的女性,首先给自己打了“折扣”,是一种缺乏自信的表现。
面对已露怯意的女性,用人单位刚好“顺水推舟”,予以回绝。
2.忌急问待遇
“你们的待遇怎么样?
”“你们管吃住吗?
电话费、车费报不报销?
”有些应聘者一见面就急着问这些待遇问题,不但让对方反感,而且会让对方产生“工作还没干就先提条件,何况我还没说要你呢”这样不利于你的想法。
谈论报酬待遇是你的权利,这无可厚非,关键要看准时机。
一般在双方已有初步聘用意向时,再委婉地提出来。
3.忌不合逻辑
当面试的考官问:
“请你告诉我你的一次失败的经历。
”答曰:
“我想不起我曾经失败过。
”如果这样说,在逻辑上讲不通。
又如考官问:
“你有何优缺点?
”答曰:
“我可以胜任一切工作。
”这也不符合实际。
4.忌报有熟人
面试中急于套近乎,不顾场合地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学,关系很不错”等等。
这种话主考官听了会反感。
如果你说的那个人是他的顶头上司,主考官会觉得你在以势压人;如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。
5.忌超出范围
例如面试快要结束时,主考官问求职者:
“请问你有什么问题要问我吗?
”这位求职者欠了欠身子问道:
“请问你们公司的规模有多大?
中外方的比例各是多少?
请问你们董事会成员里中外方各有几位?
你们未来5年的发展规划如何?
”诸如此类的问题。
这是求职者没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围,使主考官产生了厌烦。
主考官甚至会想,哪有这么多的问题?
你是来求职的呢还是来调查情况的呢?
6.忌不当反问
例如主考官问:
“关于工资,你的期望值是多少?
”应聘者反问:
“你们打算出多少?
”
这样的反问就很不礼貌,好像是在谈判,很容易引起主考官的不快和敌视。
八、面试是否应真实地展示自我?
面试时是否应该真实展示自己?
据调查,有72%选择了肯定的答案。
著名“老猎头”中华英才网总裁张杰贤先生,曾在中华英才网“英才聊天室”和求职者做零距离对话时,就该问题抛出了惊人的言论,如果你在面试时“真实”展示自我,你很有可能得不到这份工作。
张杰贤进一步指出,参加面试应该学会自我包装。
自我包装与我们社会所提倡的“诚信”并不矛盾。
自我包装的涵义是掌握一定的面试技巧和心理战术,措辞到位、扬长避短、沉着应战,在短时间内给主试人一个积极向上、稳重成熟的印象。
参加面试的目的自然是为了得到这份工作,而不是向主试人阡悔”。
也许个人职业发展规划与公司发展规划,以及用人之道可能不会吻合,回答一些问题自然要讲究一些策略了。
拿下面的问题为例:
你认为你的缺点或者不足之处是什么?
你为什么离开你原来的工作单位?
你对你的上一家公司最不满意的地方是什么?
你打算在我们公司干多久?
诚然,金无足赤,人无完人,不管你如何组织语言回答这些让人左右为难的问题,多少会暴露出这样或那样的个人问题。
其实,与其说狡猾的主试人想听到你的真实的答案,倒不如说这些问题是精于心理战的主试人设下的“圈套”。
能变不利形势为有利形势的,只有靠应聘者的自我包装技巧了。
中华英才网总裁张杰贤认为,面试是展示自己最优秀的一面,不是真正的自我;面试是为了获得工作机会;面试是表演,但不是作假,也不是说谎。
九、女性面试有何“秘诀”?
一般面试时,对着主考官你最多只有半个小时来推销自己。
据证实,如果一个人的身体语言与她的言语相矛盾,人们宁愿相信他们所看到的情况,而不是她所说的。
以下是一些利用身体语言表达自己的“秘诀”。
为面试做好准备。
最好不要穿新衣,因为这会使你坐在那里会觉得很不自然。
另外,可事先叫一个朋友来感受一下面对面的最佳距离。
如果坐得太近,主考官会觉得侵犯了他的私人空间,若距离超过1.5米,又会显得你冷漠。
良好的坐姿。
找到面试者的位置后,稳稳地坐上去,全身放松,不需要正襟危坐,以免肌肉紧张,不受控制,调整好呼吸,千万不要喘粗气,如有必要,可以改变坐姿,用不着老是保持同一种姿势。
避免目光游离。
游离的、善变的目光,会让主考官认为你这个人不老实,他会想:
“我可不愿让一个坐不住的女人坐在我的办公室里。
”当你留意倾听一个问题时,应将坚定的、自信的目光停留在问话人脸上大概五六秒钟。
这样会令人觉得你对他的话十分重视。
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不要摆弄双腿。
坐在主考官对面时,自然地摆好腿脚的位置,千万避免交叉双腿,在任何情况下都不要跷二郎腿,这看上去使你与主考官之间竖起了一道屏障,记住你的坐姿关系到以后你能否迈进这间办公室,所以还是老老实实地坐好为妙。
十、在面试时如何巧答考官的刁钻问题?
“激怒法”是刁钻的主考官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法,如在两个人面对面的斗智中,他们往往会用一个明显不友好的发问,或用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神,来剥取对方彬彬有礼的外表,使其心理防线大大溃退……当然他们的所为是要找到具有心理承受能力的人。
如何防范“激怒法”,这里列举一些现象,有助于大家临场巧妙应对。
1.你并非毕业于名牌院校?
妙答:
比尔盖茨也未毕业于哈佛大学
2.你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人。
妙答:
但我确信,如我有缘加盟贵公司,我将很快成为社会经验丰富的人,我希望自己有这样一段经历。
3.你专业怎么与所申请的职位不对口?
妙答:
据说,21世纪最抢手就是复合型人才,而外行的灵感往往超过内行,因为他们没有思维定势、没有条条框框。
4.你学历对我们来讲太高了。
妙答:
我带三张学历证书,你可从中挑选一张您认为合适的,至于另外两张,就请忘掉它。
5.你是因为与上司有矛盾才转到我们这里来的吗?
妙答:
他是一个正直的人,但我们之间性情差异太大,无法成为好朋友。
6.你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适?
妙答:
据说内向的人往往具有专心致志,锲而不舍的品质,另外我善于倾听,因为我感到应把发言机会多多地留给别人。
作为应聘者,面对主考官咄咄逼人的发问,你还能有什么应战绝招的话,那就是无论如何不要被“激怒”!
处于被“宰”位置的你,
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