QIP质量改进计划.docx
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QIP质量改进计划.docx
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QIP质量改进计划
QIP(质量改进计划)
Q
I
P
规
范
手
册
第4次发行
2014年04月25日
修正:
刘英日期:
25/04/2014
OE:
伍景彤日期:
08/05/2014
VP:
李锦洪日期:
08/05/2014
CEO:
ST.Lei日期:
09/05/2014
手册大纲
一、QIP定义
二、适用范围
三、规范手册的制定及修改权限
四、QIP活动特点
五、公共信息
六、团队组建与职责
七、QIP立项
八、QIP项目运行
九、QIP项目关闭
十、QIP项目审核
十一、QIP项目评选
十二、QIP激励制度
十三、总流程
十四、附件
文件修订总览表
版本
日期
原作者
备注
01版
25/07/2008
李冬洁
初次发行
02版
25/06/2012
江勇
03版
04/09/2013
刘英
1.增加QIP公共信息内容(如查询网址、OE看板等),以便查询了解QIP相关信息
4.增加QIP表格附件,以便查询和使用
5.依新的组织架构,对此手册所涉及到的部门、职位描述进行更新
04版
25/04/2014
刘英
更新激励制度:
●一等奖由500元/份变更为600元/份
●二等奖由300元/份变更为400元/份
前言:
为充分鼓励雇员参与QIP改善活动,明确QIP活动的运行流程和奖励制度,以及持续的改善流程,改善公司管理,提高经营效益。
体现公司优无止境的核心文化,特制定本条例。
一.QIP活动定义
1.QIP:
QualityImprovementPlaning,质量改进计划。
此处的质量含义还包括:
效率、成本、交期和相关的活动等,亦即覆盖了公司各个层面、各个流程中所有存在改善机会的活动。
QIP与持续改进的关系可以这样理解:
以持续改进的方式进行质量绩效改进;
2.QIP项目必须是跨部门的项目,可以是解决的问题牵涉到多个部门,且其预期改善成果也是影响到多个部门的;
3.QIP改善的问题不能只是解决单个的问题,而是对一系列的问题进行解决,这些问题往往是长期存在的,系统性的,而非突发性的问题;
4.一个典型的QIP项目,时间跨度一般在1-3个月间,个别项目可申请更长或更短的时间;
5.进行QIP项目,应预先制订项目的目标和范围和行动计划,采用PDCA/DMAIC的方法,并在项目实施过程中予以监控和修正;
6.QIP项目着重的是方法,工艺及流程的改善,或设备的改造,尽量避免大量的资金投放或昂贵设备的增加,具有明显的直接/间接收益(以一年为期计算);
7.项目成员在3人以上;
8.属于本部门的工作职责范围内的改善不能列为QIP;
9.与Kaizen的区别:
属于跨部门的改善,改善周期更长,参与人员更多,一般投入更大,有专家的专业指导,用项目管理的方法来进行。
二.适用范围
此规范手册适用于瑞德公司各相关部门参与OEQIP改善活动.
三.本规范手册的制定及修改权
本规范手册的制定及改定权属于OE部门及QIP评审小组
四.QIP活动的特点
序号
项目
主要参与对象
改善内容
改善投入
收益
提出方式
参与人数
改善周期
实施人员
1
QIP
所有职员
流程、工艺、设备、环境、安全等
较大/大
万元/万元以上
小组
3-10人
90-120天以内
提出小组
五.公共信息
1.在每个楼层悬挂OE看板,OE看板包括QIP内容,公告板的尺寸、内容、格式由OE统一制定。
2.在内部质量网OE模块内开辟QIP专栏。
3.OE每月/半年度/年度以简报/张贴宣传栏等形式向全体雇员及管理层汇报情况。
六.团队组建与职责
1.QIP委员会
为使QIP能顺利正确的进行,各Site成立QIP委员会对QIP项目进行审查考评.
权责规定如下:
①参加QIP管理的人员应回避对自己管理单位所提改善方案的审查、考评;
②监控QIP项目,确保其按计划运作,在合适的时机判断是否应中止某些项目;
③当QIP项目由个别的部门提出时,QIP委员会负责审核并批准立项,同时将该项目纳入委员会的管理之下;
④负责QIP的复审、评定等事项;
⑤QIP改善奖励办法的研究修订事项;
⑥对QIP实施后的成果的研究讨论事项;
⑦评估QIP项目的绩效,并向管理层汇报;
2.QIP成员
由QA负责人、PIE负责人、HR负责人、Operation,包括Manufacture,PMC;Purchasing,及其它合适的部门代表组成。
组长选择QIP项目,邀请专家指点,考虑其立项的可能性,并组建有3-10人的团队;
3.赞助者(一般由管理层担当)
①形成远景的共识
②指导执行项
③排除成功的障碍
④核准完成的项目
4.QIP组长
①发展并管理项目计划
②主导和统筹管理的实施过程
③负责成立小组,项目结束的维持和跟进
④定期召开会议,跟进项目的进度,必要时邀请QIP委员会或专家参加;
⑤带领小组运用统计和分析工具,以及提出/实施解决问题的方法
⑥监控关键成功因素,减少项目的风险
⑦在项目运行当中,如发现目标需要修改,或项目实施时间需要延迟,应及时向QIP委员会申请;
⑧在合适的时机向QIP委员会/赞助者/管理层汇报项目进展/结果
⑨QIP项目关闭后,需编写成果报告,并进行改善前后对比,结果要推广和标准化。
5.组员
①提供流程有关的专业知识
②搜集分析资料
③执行改善工作
④参加会议
⑤协助组长完成项目
6.专家
不属于项目小组的正式成员,一般不参加小组的活动,当受到项目小组邀请时,提供以下专业领域的指导:
①QIP计划书和项目成果报告的初步审核,并提出改善意见
②统计技术的应用
③各类管理及分析工具的应用
④相关的专业技能的指导
⑤从项目管理的角度,对QIP项目展开的思路指导
七.QIP立项
1.组长选择QIP项目,邀请专家指点,考虑其立项的可能性,并组建团队。
2.选择QIP专家,为整个QIP的运行做指导,目前建议大家选择QIP专家为:
OE经理、MFG经理、QA经理、PIE经理、FI经理等;
3.组长确定该项目立项后,提交QIP计划书和QIP项目进度表给QIP委员会;
计划书填写请注意以下事项:
1QIP提出的原因及理由,请列举具体某个时间的现状,并尽量用数据说明;
2QIP的目标请以量化的数据来衡量;
3其他效益:
除了可以量化的目标外,能在其他方面带来却无法用数据衡量的效益;
4QIP的成本效益,可采用两种方式:
⑴以一年为期计算效益,⑵一次性产生的效益;
5QIP关键品质特性:
影响QIP项目目标的关键因素和指标;
6QIP的预期进度,一般要求QIP的时间在1-3个月,个别项目可申请更长或更短的时间;
7使用公司《FM0377QIP项目计划书》中正规表格;
8QIP计划书提交之前由专家进行初次评估;
9QIP的效益计算要考虑全面;
10同时附上QIP的项目进度表。
QIP委员会每月定期评审QIP计划书和项目进度表,认为其可以立项的,给予各Site-GM/VP签字确认后,提交纸档给OE部门签字确认,签署完成后给予其QIP编号,任何一个环节认为其不能立项的,将退回原部门重新修改评审。
八.QIP项目运行
1.项目运行过程中应使用到一些IE或品质方面的手法、方法、工具等,并请相关专家提供支持;
2.定期召开会议,须邀请QIP委员会人员或专家参加;
3.项目运行过程当中,如发现目标需要修改,或项目实施时间需要延迟,应及时向QIP委员会申请。
否则视为自动放弃,同时要做出书面解释给QIP委员会;
4.QIP委员会根据QIP小组提供的项目进度表,对其进行审核。
九.QIP项目关闭
在QIP项目报告关闭当月,编写成果报告,请专家提供指导:
并进行改善前后对比,结果要推广和标准化。
1.请尽量使用公司QIP项目成果报告模版;
2.以PDCA的运行模式进行,如有需要,也可使用DMAIC方式;
3.项目成果报告请使用图表和图片,并改善前后进行对比;
4.包含QIP运行过程当中的会议记录;
5.结果需有文件支持;
6.项目结果必须有稳定运行后的数据来支持项目改善的情况;
7.结果要推广与标准化。
十.QIP项目审核
1.各Site-QIP委员会对正在进行的,将要关闭的和已关闭的QIP项目进行现场审核,查看其是否符合报告所描述的内容,审核结果将作为评选的依据之一。
十一.QIP项目评选
1.月度评选
每月的QIP项目成果报告提交到各Site-QIP委员会后,再安排时间对该QIP项目进行现场审查,并召开QIP委员会会议对QIP项目成果报告进行分享,根据现场审查和会议分享情况对该QIP项目进行评分,并推荐到瑞德论坛上展示。
2.季度评选
各SiteQA部QIP负责人整理一个季度QIP的评选情况,推荐一等奖的QIP项目给OE,OE组织召开QIP委员会,对推荐的QIP项目进行评审,最终评选出符合一等奖的项目。
3.评选标准
对QIP项目的评选标准有以下八点:
1项目的重要性(占15%)
2实施的难度(占15%)
3独创性(占10%)
4节省金额(占15%)
5演示的效果(占10%)
6客户满意度(占10%)
7推广性(占10%)
8优化流程并文件化(占15%)
十二.QIP激励制度
1.季度表彰
✧设定两个奖项:
一等奖:
600元二等奖:
400元。
✧评出最佳QIP奖:
600元
3.年度表彰
3.1.年度最佳QIP奖:
800元
3.2.优秀个人表现奖:
200元+荣誉证书
✧年度参与率较多的个人
以上评选,根据各QIP的评分决定,允许奖项空缺。
十三.总流程
序号
QIP提出小组
QIP评审委员会
GM/VP
OE
说明
1
专家建议选择:
OE经理、MFG经理、QA经理、PIE经理、FI经理。
2
3
QIP计划书、取号
4
QIP团队
5
QIP项目进度表
6
QIP项目成果报告
7
季度评选一、二等奖
8
半年度/年度评选最佳QIP
9
十四.附件
附件1:
项目计划书表格附件2:
QIP评分表
附件3:
QIP成果报告模板附件4:
QIP汇总表格
- 配套讲稿:
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- 关 键 词:
- QIP 质量 改进 计划