2网上银行业务营销策划方案.docx
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2网上银行业务营销策划方案
网上银行业务
营销策划方案
2003年12月
网上银行业务营销策划方案
一.离柜业务营销总目标
Ø提升工商银行总体品牌形象;
Ø增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度;
Ø迅速扩大离柜业务的市场占有率。
二.离柜业务初拟主题词(待选)
Ø“时刻与您相伴”
Ø“创新生活、享受自由”
Ø“为您做得更好”
Ø“更周到的服务、更贴心的关怀”
Ø“有限操作、无限服务”
Ø“享受更多自由空间”
Ø“全天候金融服务”
三.营销目标
Ø使消费者知道并了解网上银行业务;
Ø促进网上银行等自助服务的广泛使用;
Ø迅速扩大网上银行业务的市场占有率,分流柜台客户,减轻柜台压力。
四.产品诉求点分析
Ø直接可见;
Ø安全可靠;
Ø方便快捷;
Ø功能强大;
Ø信息丰富。
五.目标受众分析
1.企业网上银行目标受众:
中小企业、集团企业、金融机构、社会团体和行政事业单位等。
2.个人网上银行目标受众:
(1)目标人群:
政府机关、上市公司、股份公司、三资企业、效益较好的民营企业等的公务员和员工等
(2)年龄:
20-45岁
(3)学历:
大专以上学历为主
(4)月收入:
1000元以上
六.集中营销活动周期
Ø一个月(跨元旦,春节前,具体启动日期视准备工作完成情况定)
七.营销策划
1.高空形式
(1)电台广告
电台选择:
交通文艺台
时段选择:
上下班高峰期,早上8:
00左右和晚上6:
00左右
播放次数:
每周二天,周四、周日每个时段2-3次
投放期间:
连续一个月
制作:
“功能篇”电台广告,长度:
15’或30’
内容选择:
Ø对网上银行重点推出的功能进行分次介绍,如:
银证通、外汇买卖、基金业务等;
Ø每次介绍一个功能,前面加上网上银行的总体宣传,如“工商银行网上银行,安全快捷金融服务”;
Ø广告中提到现在到工行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送。
预算:
3000元
(2)报纸硬广告
报纸选择:
烟台晚报、今晨六点
投放版面选择:
重点版面以彩色通栏形式
投放时间:
每周一次,第1、3周周五在晚报上投放,第2、4周周五在晨报上投放
投放期间:
连续一个月
制作:
半版或通栏彩色平面广告母版各一
内容选择:
产品功能提示,突出赠送活动,主打“活动期间到银行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送”。
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- 网上银行 业务 营销策划 方案