消费金融事业部岗位职责.docx
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消费金融事业部岗位职责.docx
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消费金融事业部岗位职责
消费金融事业部岗位职责
金融事业部岗位职责
【篇1:
个人金融业务部职责】
个人金融业务部职责
负责个人金融业务市场调研及规划,制定个人金融业务发展战略、发展目标,细分和确定目标市场,统一组织营销推广活动;
负责储蓄存款、个人贷款业务、个人中间业务、个人理财业务等个人金融业务产品的营销、管理和指导工作及其他个人业务产品的营销推广工作;
负责个人信贷合作机构的准入和维护工作;
负责个人客户关系管理及服务,建立、维护个人客户档案,参与中高端客户的营销和关系维护;
参与对支行、网点、个人客户经理绩效进行统一考核;
负责个人客户经理的培训、管理;
负责财富管理业务发展、客户营销和维护;
负责反洗钱管理工作;
参与个人金融业务操作风险和信用风险管理;
参与对物理网点、atm、自助终端等销售渠道的结构调整和协调管理;
参与规划网点布局,网点装修改造等工作。
负责对营销推广中心、客户服务中心和个贷营销中心的管理和业务指导。
对口自治区分行个人金融业务部、银行卡业务部、电子银行部。
个金部经理岗岗位职责
负责部内全面工作,制定本部门工作计划,组织完成各项任务指标;
负责制定本部门整体管理工作,各项规章制度及操作流程的贯彻落实,内控管理。
侧重个人金融业务的发展规划和市场定位;
协助行领导进行业务决策;
负责市场调研规划、个人业务渠道整合与管控、储蓄业务、个人理财业务的管理、银行卡业务、市场营销。
向分管行长负责。
个金部副经理岗岗位职责
侧重个人金融业务的发展规划和市场定位;
负责市场调研规划、个人业务渠道整合与管控、储蓄业务、个人理财业务的管理、银行卡业务、市场营销,协助经理进行业务决策;
完成分管中心工作,向经理负责。
营销客服中心职责
负责制订储蓄存款、个人中间业务、个人理财业务等个人金融业务产品的营销计划,并组织实施;
开展市场调研与分析,了解客户需求,提出产品完善及创新建议,提交上级行开发;
通过积极与证券、基金、保险公司、特约商户、行政事业单位等进行业务合作,拓展与个人金融业务相关的各类中间代理业务,拓展业务领域;
制订全部零售银行产品的统一营销推广策略,指导、组织支行网点及客户经理开展定向营销,统筹市场营销宣传活动和品牌管理;
开展理财业务及市场动态分析,为客户经理提供理财信息、服务策略、方案设计等方面的业务支持;
进行产品管理与维护,为营销人员提供各类产品制度和信息支持,提供有关产品培训,解决营销中遇到的产品问题;
进行相应的系统维护;
按照统一客户视图要求,对客户结构进行分析,为构建分层次客户服务体系提供依据;
通过市场调研、数据挖掘等手段,分析不同客户群的需求特点,以指导客户经理提高产品销售和关系维护的效率和效果;
根据全行统一策略,规划和组织实施分层次的客户服务体系,制订不同客户群体的服务内容、维护手段、营销渠道、营销策略和发展计划,实施目标客户的分配与归属维护,促进目标客户发展计划的实现;
组织推动核心竞争力项目,规范不同类型网点的营销服务流程和协作配合机
制,指导网点提高运行效率,监测和督导项目落实情况;
对各渠道营销进行综合协调,根据客户服务和发展战略的要求,进行渠道营销结构分析,就营业网点功能改造、布局调整、形象标识,以及自助服务营销渠道等提出发展建议;
指导、组织和管理个人客户经理的日常工作,牵头组织有关业务培训,提高其客户维护和产品销售技能,监督关系维护工作的执行情况,促进服务质量的不断提高;
根据总分行统一管理办法规定,参与制订本行个人客户经理管理实施细则,实施个人客户经理岗位资格准入管理;
考核监督客户经理绩效计划完成进度,并协助绩效评价中心对客户经理的绩效考核;
根据考核结果对客户经理的职务升降、工作调动提出建议;
处理客户投诉,实施对目标客户的批量维护;
负责为全行财富中心与财富客户提供区域性的金融理财与产品资讯和投资理财指引,整合、研发区域性的财富客户专属理财产品与金融服务方案;
进行相应的系统维护。
根据总分行统一办法,建立对支行、网点零售银行业务的考核评价体系;
按照对支行/网点和个人客户经理实行“双线考核”的要求,对支行/网点零售银行业务营销和个人客户经理的绩效进行考核;
将经个金部负责人确认后的考核结果提供给人力资源和财务会计部门,分行人力资源、财务会计等部门根据双线考核的结果对上述费用进行分配;
应用并参与完善业绩价值管理系统、相关统计报表系统;
整合、管理、填报各类业务统
【篇2:
银行公司业务部各岗位职责】
3计划财务部:
编制全行的资金营运计划、财务计划、基建计划和其它综合经营计划,监督计划的执行情况。
负责资产负债比例管理、财务管理、利率管理,负责全行的基本建设和固定资产管理。
考核分行行长和部门目标责任制执行情况。
4资金营运部:
负责管理全行人民币资金头寸,平衡、调度、融通资金。
包括承担全行人民币资金管理工作,按照安全性、流动性、效益性的原则,科学编制资金营运计划,通过内部资金往来价格、存款准备金、系统内借款、内部资金交易等手段,统一配置全行资金,实现全行资产负债管理目标。
通过参与我国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作,集约化经营资金,提高资金使用效率,促进全行经营效益的提高。
5个人金融业务部:
负责全行个人金融业务的统一开发与管理,包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务。
6公司业务部:
负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理,组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务,负责协调行内相关资源,为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。
7信贷管理部:
负责全行信贷政策管理、制度管理和业务监控,包括组织信贷政策研究,制定行业信贷指导意见,负责全行信贷审批、监测分析和授信管理,并承担总行信贷政策委员会秘书处工作。
8住房金融业务部:
负责全行住房金融政策、制度制定以及业务营销、监控和管理;
负责住房按按揭证券化工作。
9资产风险管理部:
负责全行信贷资产、投资及其它资产的风险控制和管理。
制订全行资产风险控制和管理政策,对资产质量进行分类监测,组织不良资产的清收、转化,负责全行债权管理和呆坏帐核销。
10会计结算部:
负责全行会计制度管理、会计体制改革、会计信息监测、会计信息披露,组织结算业务的产品研发和市场推广,推进会计电算化进程,组织综合业务系统的参数管理工作。
负责全行资金清算业务,包括人民币资金清算、外汇资金清算、帐务管理以及对资金交易进行监督检查;
负责基金销售登记与注册。
11国际业务部:
负责全行国际业务系统管理;
负责国际结算和对外融资业务管理;
建立和发展国外代理行关系;
建立和管理我行境外机构及合资机构;负责外汇资金业务的经营与管理;
管理全行的外事工作。
12营业部:
负责总行本外币业务的直接经营,主要包括全国性集团公司、大型优秀上市公司、世界500强等优秀跨国公司在华投资企业、垄断性和成长性重点行业重点企业的业务经营以及大额低风险贷款、总分行信贷资产转移业务。
13法律事务部:
主管全行的法律事务工作,处理经济诉讼(仲裁)案件和内部经济纠纷等法律事务。
14信贷评估部:
负责全行贷款项目评估、企业信用等级评定、标准定额制定以及信息咨询和资信调查业务。
15信息科技部:
负责全行电子化建设的组织和管理,制定全行信息科技发展规划和制度办法,组织全行科技项目管理、信息工程建设和安全运行,包括:
计算机系统和网络建设、应用产品设计开发、计算机设备配置和技术培训。
16稽核监督局:
负责全行稽核监督工作。
拟订稽核工作计划,制定稽核工作制度办法,组织对总行本部有关部门及境内、外分支机构、附属机构和总行控股公司的全面稽核、专项稽核及稽核调查;
负责对总行管理的干部进行离任稽核,组织开展非现场稽核及稽核系统干部培训工作。
17人事部:
负责全行人力资源发展规划和机构管理。
制定人事组织管理规划及规章制度,负责干部任免、考核、调配、领导班子建设、工资福利、保险统筹、人员总量控制、机构发展规划、技术职称评定以及党的组织建设、党员管理和发展规划
18教育部:
负责员工培训、智力引进、院校管理、党员教育、精神文明建设、思想政治工作等。
19城市金融研究所:
开展经济、金融理论研究,编辑发行《中国城市金融》和《城市金融论坛》,承担城市金融学会日常工作。
20电子银行部:
负责全行网上银行、电话银行、手机银行等电子银行业务的发展规划、产品开发、管理协调、宣传营销和电子银行中心的业务运作与客户服务。
21资产托管部:
主管全行资产托管(包括证券投资基金托管、委托类资产托管和qfii资产托管)业务工作。
负责制定我行资产托管业务的规章制度和办法,进行资产托管业务品种的开发研究和资产托管业务市场开拓,安全保管受托资产,负责基金托管工作的内部稽核和风险控制。
22机构业务部:
负责全行机构客户业务管理和市场营销,主要客户对象包括银行同业、证券保险、政府机构、军队客户、中介机构以及其他非法人性质的机构等等。
23投资银行部:
负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理,承办或牵头承办投资银行业务,策划和实施我行股份制改造与资本运作方案,负责中间业务的牵头管理工作。
一般都有公司部,主管大中型企业客户
机构部管理政府单位,事业单位等客户
个人业务部主管绝大部分的对私业务
卡部主管信用卡
这些都是有经营任务的部门
信贷部主管信贷审核
个贷部主管个人贷款审核
还有些后台部门
【篇3:
融资担保公司综合金融事业部一正五副岗位职
责】
事业部一正五副岗位职责
分管领导:
1、指导所分管部门按质按量完成公司下达的各项年度和月度经
营指标。
2、规范、审核所分管部门各项经营活动和日常工作的正当性和
合规性。
3、指导、参加所分管部门的经营工作例会,对外重大攻关活动。
4、协调解决所分管部门发展遇到的困难、瓶颈。
5、培养分管部门团队成员的领导力、经营力、战斗力。
6、对分管部门的业绩实现负30%的责任。
部门负责人:
1、实现公司下达的各项年度和月度经营指标。
2、高效、团结的部门团队建设。
3、指导、参与部门所有项目(含担保、短资、股权、村镇银行)
的谈判和放款实现工作;
4、负责部门所有项目的风险管理和化解工作。
5、负责部门银行合作策略制定、合作支行选择、合作模式及侧
重点、合作经费分配等银行协作事务;
6、负责部门所在区域的客户开发工作、商协会开发及维护、经
贸系统关系及维护、广告宣传、公司品牌建设工作;
7、积极参与公司层面的营销委、银协委、客开办等系统工作;
8、制定部门短资策略、短资基地建设、收费水平、短资客户维
护、风险管理工作。
9、积极为股权增值推荐项目、协助签约和收费、配合股权增值期间全程客户工作。
10、积极支持村镇银行各项工作,为村镇银行提供发起银行资源、
股东资源、存款客户和贷款客户、中间业务客户。
11、部门内部各项事务管理:
绩效考核、工资核发、项目分配、
经费审批、员工职业发展等。
五副:
一、内部事务和项目管理总监:
1、协助部门负责人做好部门内部各项事务管理:
绩效考核、工资核
发、项目分配、经费审批、员工职业发展、人员培训等。
2、协助部门负责人做好项目立项、谈判、评审、反担保措施落实、
归档、保后、续保、日常客情维护等工作。
3、协助部门负责人做好项目风险评估、预测、分类、化解等风险管
理工作,建立部门内部项目风险管理机制。
4、协助部门负责人做好担保各项指标任务制定、分解和落实。
5、协作部门负责人做好大客户深度合作和服务。
6、协助部门负责人做好项目事宜和部门内部管理事宜与公司层面各
系统的对外联系工作。
二、商经事务总监:
1、协助部门负责人做好客户开发工作策略、方向、行业、区域、基
地建设等工作。
2、协助部门负责人做好本区域内的政经关系维护策略、重点、力度、
节奏,经费预算和效果评估等工作。
3、协助部门负责人做好部门对接商协会和新开发商协会关系维护策略、重点、力度、节奏,经费预算和效果评估等工作。
4、协助部门负责人做好经贸系统、商协会推荐项目的前期沟通、调
查、内部跟进人员协调等工作。
5、部门举办或者协助公司营销委、客开办举办商会营销活动。
6、协助部门负责人做好政经关系和商协会关系管理与公司层面各系
统的对外联系工作。
三、银行合作事务总监:
1、协助部门负责人做好银行合作工作策略、核心银行、核心支行、
业务合作品种规划等工作。
2、协助部门负责人做好银行合作关系维护重点、力度、节奏,经费
预算和效果评估等工作。
3、部门项目在银行放款推动及关系巩固工作。
4、积极配合银行准入和增额工作。
5、部门举办或者协助公司营销委、银协委举办的各类银行公关活动。
6、协助部门负责人做好银行合作关系与公司层面各系统的对外联系
工作。
四、短资与村镇银行事务总监:
1、协助部门负责人做好短资工作策略、银行短资基地、大客户短资
基地、在保客户短资管理、短资品种开发规划等工作。
2、协助部门负责人做好短资策略的落实、调整工作,加强短资业务
的批量化、常态化开展。
3、协助部门负责人就短资基地维护重点、力度、节奏,经费预算和
效果评估等工作。
4、协助部门负责人做好短资项目立项、谈判、评审、反担保措施落
实、归档、保后、续保、日常客情维护等工作。
5、协助部门负责人做好短资业务管理、风险管理、效益管理、数据
统计等工作。
6、积极支持村镇银行各项工作,为村镇银行提供发起银行资源、股
东资源、存款客户和贷款客户、中间业务客户。
7、协助部门负责人做好短资业务和村镇银行事务与公司层面各系统
的对外联系工作。
五、股权增值事务总监:
1、协助部门负责人做好部门股权增值策略、股权增值客户筛选等工
作。
2、积极为股权增值推荐项目、协助签约和收费、配合股权增值期间
全程客户工作。
3、协助部门负责人在客户管理、商经活动、银行合作中宣传和推广
我司股权增值业务。
4、协助部门负责人落实公司下达的股权增值业务指标。
5、协助部门负责人做好股权增值业务与公司层面各系统的对外联系
工作。
金融事业部人事构成与工作职责
一、人事构成:
二、岗位职责:
1.负责人职责:
(1)设定本部门阶段性任务计划和完成目标;
在资源和时间上进行理想的调配和合理的安排,计划、安排、管理本部门工作业务及人员管理;
(2)协调部门内部与其他部门之间的高效合作关系。
2.部门职责:
负责银行及其它融资渠道的建立和维护、融资方案评估、融资渠道业务接洽、拟定公司项目融资方案、融资方案确认、融资方案执行。
协助财务部与融资渠道业务窗口对接、准备贷款资料、融资成本控制、贷款额度拨付到位、金融业务风控审核及协助贷后监管等等。
2.1信贷组岗位职责:
(1)充分发挥信贷渠道开展金融开发、调研、投融资方案拟定、投融资资金支持等职能;
注重银行、担保、保险及其它融资渠道的建立、健全和维护;
(2)通过与各家银行联系,获取当地银行的贷款种类及贷款明细,参照银行制定自己的金融产品。
(3)参与业务培训,通过对项目经理的金融培训,加大人员对金融业务的掌握。
(4)对确定的金融方案实施实地操作,配合项目经理下乡进行业务实操,从中指导项目经理正确、合规的进行金融业务。
2.2风控组岗位职责:
(1)负责贷款客户信息的管理工作(贷前、贷中、贷后),对项目文件进行保管(与保管员对接)
(2)负责客户投诉的处理及回访工作,配合项目经理进行贷后监管工作。
(3)负责对公司担保业务的风险控制、监测与管理工作。
(4)负责组织对公司不良担保贷款的处置工作,配合法务进行诉讼工作。
金融部岗位职责
【篇1:
金融部岗位职责】
金融部岗位职能
【篇2:
公司金融部部门职责与岗位职责】
公司金融部
一、部门职责
1、根据总分行的业务发展战略和规划,研究制定分行公司业务的市场定位和发展规划,拟定相应的实施方案并组织实施;
2、贯彻执行国家有关法律法规和总分行各项规章制度,制订完善公司金融条线的管理规范,强化各项监督检查机制,保障业务合规稳健发展;
3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务,组织考核评价,推动营销团队完成各项经营指标,促进业务发展;
4、构建公司金融业务信息渠道网络,衔接沟通相关政府管理部门及监管部门,采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料,调研同业发展状况,及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态;
5、建立分行公司业务的各类操作规范,组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导;
6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障,并联动同业、中介、保险、证券等机构,开展新业务、新产品的宣传、策划、推广,包括与分行内的其它业务部门进行交叉配合,实现整体营销、联动营销;
7、开展客户资源的二次开发,对已有客户发掘其潜在需求,通过个性化产品与服务方案设计,提升营销层次和成效;
8、组织进行客户关系管理,建设、运行、维护客户关系管理系统,制订统一的标准和规范;
9、根据业务发展的需要,配合总分行的市场营销策略,组织阶段性市场营销活动;
10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题;
11、进行公司业务统计和经营分析,负责总行、银监局、人民银行等对上、对外的各类报表统计、报送,及业务分析等;
12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训,协助进行从业人员资格认定工作,以及总分行市场营销条线各类成功案例的总结和推广;
13、对分行公司金融业务的营销活动进行管理,确保各类市场营销活动有序进行,杜绝不正当竞争行为;
14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。
(二)营销部门(团队)职责
1、按照分行公司金融业务发展战略和工作部署,拟定具体营销方案,并组织实施;
2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理,落实交叉销售、提升客户渗透率,不断开拓市场份额,扩大各类优质客户群体;
3、遵守国家的各项法律法规及总分行的各项管理规定,合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务;
4、负责本部门授信客户的风险管理,针对不同客户制定相应的风险控制方案,认真贯彻落实,确保业务稳健发展;
5、了解、收集相关客户信息,挖掘客户潜在需求,配合总分行推广产品,依托中后台创新业务,努力创造价值,实现银行与客户的合作双赢;
6、积极组织参与市场竞争,依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争,以“服务客户,创造价值,创建品牌”为目标,把“以客户为中心,以市场为导向,急客户所急,想客户所想,帮客户所需”作为客户营销的行动准则;
7、按照总分行发展规划,适应银行业发展
趋势,优化客户结构和业务结构,确保各项业务持续快速增长。
二、岗位职责
(一)公司金融部门负责人
1、组织制订和实施全行公司金融业务发展规划和工作计划,协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动;
2、贯彻执行有关金融法规及政策制度,落实分行公司金融业务工作的各类规章制度,做好内控管理和风险防范,加强对业务流程和操作规范的监督检查,确保公司金融业务健康合规发展;
3、根据分行对公司金融业务的工作部署,制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案,组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价;
4、组织开展公司金融业务调研,了解宏观调控政策导向,掌握同业发展状况,注重业务经营动态与客户结构分析,及时向分行领导和相关部门反映公司金融业务的发展情况及遇到的问题,并提出合理建议;
5、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社会中介机构的沟通,搭建营销信息平台、促进整体市场份额增长,确保完成分行公司金融业务的目标任务;
6、组织公司金融从业人员的岗位培训,提高专业队伍的整体素质;
7、负责部门日常事务及人员的管理工作,确保部门各项工作正常有序进行;
8、完成行长室交办的其他各项工作和任务。
(二)产品经理岗
1、推广实施总行公司金融系列产品,组织产品讲解及培训,提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度,帮助客户进行产品应用;
2、响应客户要求,关注公司金融业务发展动态,为重点客户提供合适的解决方案,满足客户的各类结算、融资及创新业务需求,支持营销部门和客户经理进行产品销售,并跟踪业务进展,及时提供专业服务;
3、通过与总行和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新,谋求与客户之间的双赢;
4、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与调研,确定产品的市场、客户、行业与地区定位,制定产品的年度计划与中长期规划,进行产品动态分析,提供研究报告,提出营销策略,制定营销方案;
5、针对分行的区域经济特性,负责分行公司金融产品的属地化开发创新,进行产品的需求调研与可行性分析,确定开发目标与要素,进行产品流程设计与市场测试,实施产品立项开发,进行产品改进优化,功能完善及个性化改良推动,不断提升产品的市场适应性;
6、负责产品营销和推广,围绕品牌战略制定产品整体推广方案,牵头开展市场策划与宣传推广;
7、主动开展客户资源二次开发,推动各类金融产品的交叉销售和组合营销,致力提升产品销售业绩和市场形象;
8、负责公司金融产品的日常管理,跟踪、评估产品营销效果与客户反馈,制定和调整业务标准、管理办法和操作规程,实施产品的收入管理与定价管理,进行产品咨询与业务指导,开展产品规范运作检查监控,防范业务风险,推动产品合规经营;
9、负责收集整理分行各类成功营销案例,撰写产品手册,定期组织案例讲解分析,重点从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧;
10、负责分行各类大型贷款项目的评估、认定,负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、落实;
11、完成行长室交办的其它任务。
【篇3:
金融公司各部门岗位职责及任职条件】
各部门岗位职责及任职条件
金融部岗位职责
一、金融总监岗位职责:
1、负责制定金融项目的发展战略规划、年度计划并落地执行;
2、负责对公司产品平台的运营,并完成运营中心的年度营收目标;
3、随时掌握金融监管规定等相关信息,及时进行产品定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设;
4、制定金融平台产品策略、支付渠道策略,并针对市场的变化制定和调整后续运营战略;
5、根据公司前端产品,从金融的角度进行产品策略探讨、设计6、负责对团队成员的业务指导、监督和培训工作,
二、金融车贷部经理岗位职责:
1、负责创建并管理金融团队,制定年度、季度、月度销售计划并监督执行,完成公司的业绩目标;
2、制定各项业务管理制度和工作流程,掌控项目执行各环节的实施;
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