银行柜员实习日记.docx
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银行柜员实习日记.docx
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银行柜员实习日记
银行柜员实习日记1习生“牌子外,我“完全“是银行员工。
今天银行里的“老师“给我上课了,虽然一知半解,不过还算认真记录了。
信用卡现金存款单:
带卡不填单,填单不带卡;快速汇款专用凭条(家人给你汇款就是这种):
它属于
(1)对本地是无折存款单,不用存折就可以
(2)对于异地就是快速汇款
(3)异地同行同系统,手续费0。
5%,同城手续费免。
注意:
凭条是只有收款人进帐存单,但是汇款人拿取。
(那些不信赖的账户可以抵赖)。
个人转账/汇款凭条适用于私对公、公对公的汇款,都属于普通汇款,也能够针对同/异行(系统)进行汇款转账:
(1)同城同/异行,免/收一元钱手续费;
(2)该凭条属于实时支付(半小时工作时间入账),并且即使到账,按汇款数目比例收付手续费。
注意:
该凭条一定为对公转账(凭条针对付款人,他不能因此而抵赖)。
个人账户挂失/冻结申请书分为:
(1)口头挂失又分电话挂失95555或银行柜台填单挂失
(2)书面挂失包括丢失或损坏(此项必须回开户行执行),并在7天内解挂
(3)密码挂失5万以下任意网点可挂失,5万以上只能到本行,4天解挂。
注意:
挂失解挂都要填申请书;除口头挂失外,其他可代办;解挂必须本人亲自去。
银行柜员实习日记2今天很累,不是工作多,而是没睡好,多亏我是实习的,做多做少有没偷懒都不要紧。
大清早来了,即使有说有笑,但已然整装待发。
钱堆得老高,箱子有
6、7个。
前台这里瞅瞅,那里看看,虽然众目睽睽,但倒也轻松。
虽然不能操作,但还是耳濡目染一下。
不到大半小时,主任叫我来了,我知道,到我干活的时候了。
果不其然,要我打电话,我称之为信息调查,后来知道我的理解和观念都错了,那是客户维护。
“您好,我是xxx先生么?
我是招商银行金丰城支行,我们为金葵花客户做信息维护,能够打扰您1~2分钟时间么?
”态度好的.,还有说有笑,疑心重的就说“凭什么说你是招商银行的,现在这个多了,说着说那都是骗人的”脸皮就这样渐渐厚起来,前辈也不断提点。
即使统计做不成的,资料也可以拿得到。
其实并没有那么多忙人,只是能不能让那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用继续打电话了,被安排去了大堂作服务,那里直接面对客户,没有正式的在旁边带着很露馅。
“什么是回单?
”全部人都笑了,“你哪个专业的?
”晕,这种东西对于他们司空见惯,比吃饭还理所当然。
在这里,我变得像从外星来的银行进帐单,现金缴款单,特意为高端客户作的提前记息的取款(记在手上,手洗了,名字记不得)。
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