中国移动代维岗位实习报告文档格式.docx
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中国移动代维岗位实习报告文档格式.docx
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前言
代维工作普遍指的是基站、管线代维。
包括硬件故障处理、巡检、抢修等等,包含的杂事比较多,属于比较底层的活,需要的技术含量其实不高。
实际点说,就是运营商的无线中心监控室发现基站、传输线路等出现问题,由网优维护人员发单和电话通知,让代维负责去拆、换板件、加油发电、抢修(特别是台风、雨雪等破坏性天气)、调天线等等,还有一些新建基站和扩容基站的工程也会有的。
简介
装维人员是指专门从事宽带和固话安装与维护人员,受聘员工,一般是宽带运营公司委托第三方(一般是劳务公司)签订【劳务合同】的外聘人员,并不是和宽带运营公司员工的同等待遇。
有1%的机会成为移动正式员工。
职位描述
1、终端设备安装调试;
2、线路布放、跳接;
3、竣工文档制作;
4、宽带和固话日常维护及安装;
4、踏实肯干,学习能力强;
5、综合布线。
从业资格
1、有责任心,工作认真负责;
2、沟通协调能力强;
3、具备先进的服务意识,能够有效满足客户需求;
4、具备吃苦耐劳的优良品质;
5、有上进心,谦虚好学,能不断提高专业技能;
6、通信、电子或相关专业。
职业特点
1、负责属地班组固话宽带装维业务;
2、负责辖区内的宽带等营销业务;
3、负责通信行业的装维管理、技术支持及签订合作协议;
4、组织下属单位服务技能的培训;
5、拟定装维业务的管理办法并组织实施;
6、监督检查下属单位装维服务质量与服务水平;
7、统计分析下属单位装维工作整体运营状况,撰写分析报告;
8、配合市场开发人员拓展本专业的业务市场;
9、完成年度工作总收入指标;
10、负责建立装维数据库及案例库;
11、负责对设备维护专业中涉及装维预算进行审核;
12、负责组织装维技术竞赛活动;
13、负责组织装维人员岗位技能认证工作。
职称鉴定
熟练掌握计算机网络原理、组建与调试;
熟悉各种软件的安装、调试;
语音线路
交换机安装:
1)交换机机框应使用镙丝紧固于机柜内,并按《安装手册》的要求对进行硬件安装。
2)交换机出线应整齐美观、不能出现交叉,强电与弱电应分侧绑扎。
我的主要职责是维护,对于装机也要有一定的理解,而维护用到的是比较基本的编程知识。
除了需要维护电话线路,迁移和新增,还要学会简单的数据处理,用维护台调整设备。
从交换机出来,数据到达GWC板卡,然后一层一层跳到用户端,最终到电话机,整个线路都是本岗位的维护范围。
对于语音的维护,用到简单的电工原理,其实电话线路就是一个简单的电回路。
(如果线断了,就把线接起来,水晶头坏了就换一个等)包括线路迁移,号码迁移等都属于语音维护。
需要用到的工具:
聪明鼠、打线刀、老虎钳、斜口剪、剪刀、剥线钳、镙丝刀。
材料:
接线子、水晶头(小)、电话线、
语音设备及数据
在我所维护的地区内,所使用的语音交换机设备都是“佳和”的设备,在这里简单介绍一下佳和,全称广东佳和通信技术有限公司
(2007年”珠海市佳和电子有限公司”正式更名为“珠海市佳和通信技术有限公司”,2010 年“珠海市佳和通信技术有限公司”
正式更名为“广东佳和通信技术有限公司”)。
1995年创立于珠海。
佳和,中国商业通信领先者,为品牌企业及成长型企业提供智慧独特的解决方案,公司主要研究开发语音程控交换机,主要产品有DX1S-系列的数字程控交换机。
他们的程控交换机有DX1S-U、DX1S-V、DX1S-M、DX1S-G、DX1S-NTX
等,还有IAD,IAD(IntegratedAccessDevice,综合接入设备)
IAD是基于软交换控制的亚终端,可以提供IP/POTS等业务的接入,同时起到VOIPCODEC的功能。
它既可以担当IP电话网关设备,更具有数据接入的功能,一般数据功能包括PPPoE,NAT,DHCPServer等功能甚至包括路由,简单防火墙功能,虚拟服务器功能等等。
IAD是比较早期的设备,功能比较简单,调控数据和操作较容易,在实习当中跟着师父去安装并开通过几次,用的并不多,在这里就不一一细
说了。
DX1S-U、DX1S-V、DX1S-M是在IAD之后的数字程控交换机系列,它们都调控基本类似,我们一般用MFC98多功能话务台对设备进行维护,MFC98多功能话务台是指与DX1S数字程控交换机配套的,集话务台功能、管理功能、维护功能(编程、诊断及监控)、话单输出功能于一体的终端。
在DX1S数字程控交换系统1个模块内,最多可有
16个MFC98多功能话务台同时工作。
关于“佳和”:
2004年IPS3000纯IP架构IPPBX问世,开始研发NTX企业融合通信系统
2005年NTX企业融合通信系统研制成功
2011年推出首款智能IP手机“M600”及新一代融合通信系统“NTX-G3”
在这边只有一家企业用DX1S-G,而U、V、M框也并不常用,在这里,着重介绍DX1S-NTX,NTX是佳和最新系列产品,NTX也是目前数字程控交换机的主流。
NTX有三种类型,分为G1、G2、G3.
1.1槽位说明
GWC网关板
专用插槽
多用插槽:
SCC主控板插槽
-占用2个槽位
PDC电源模块插槽
GWC01
02 03
04 05
06 07
08 09 10
11 12 PDC
多用插槽:
DT插槽
NIC插槽
L01-L12通用插槽
L12通用插槽或电源双备PDC插槽
NTXG2单框槽位示意图
槽 位
可插板卡
GWC专用槽
NTXGWC
01
NTXG2NIC
通用业务板卡
NTXG2SCC2
12
直流电源模块NTXPDC
PDC专用槽
槽位可插板卡对照表
02
03
NTX
DT
04
05
06
07
08
09
10
11
1.2NTX单板及配件一览表
NTXG2EU网关与NTXEU网关一样由模块化的板卡组成,提供了插入内嵌板卡式通信服务的槽位,并兼容NTX网关板GWC,
以及各类数字/模拟中继、模拟用户接口等业务板块,分别如下:
序
产品名称 功能说明
号
适用机型
备注
NTX NTXG2
一、融合通信服务器
NTXG2双网口系
1 统
控制板SCC2
支持热插拔,占用主框
固定槽位01和02,最大 Ⅹ √支持容量为1024用户
不支持热插拔,占用专
NTXG1双网口系
统控制板SCC2
用槽位,
√ Ⅹ
最大支持容量为560用
户
二、机框
金属壳,不带框内走线
3NTXG2机框CAB
槽,机架式安装,12个 Ⅹ √通用业务插槽
带塑壳,带框内走线槽,
4NTXG1机框CAB
机架式安装或放置桌 √ Ⅹ面,7个通用业务槽位
三、电源
NTXG2直流电源
不带充电功能,-48V直
5
流供电,
Ⅹ
√
模块PDC
支持热插拔与电源双备
NTXG1可充电
带蓄电池充电功能,
电源模块PAC
支持220V和-48V电源
输入
NTXG1电源模块
不带充电功能,
7
PSC
四、板卡
VoIP网关板卡,每个机
8 NTXG1网关板GWC
框必须配置一块,占用1
个专用槽位
NTXG2网络接口
9
对外提供4个LAN口
板NIC
支持热插拔;
NTXG1网络接口
对外提供1个LAN口
NTX反极性分机
不支持热插拔
板EXT
12 NTX分机板ELC
NTX反极性中继/
13
分机板TE
NTX中继/分机板
TLC
NTX单E1媒体数
15
字中继板DT
1、下载NTX-Admin并安装
2、登录Admin
3、配置GWC,配置GWC参数
4、配置DT参数
5、配置网络参数
6、中继设置
7、路由组配置
8、配置路由计划
9、添加用户号
10、连选群的设置
11、代接群设置
网络数据割接
1:
为了网络运行所以对线路进行割接,和服务器定时维护一样
2:
性能提升,设备的更新
3:
线路扩容或者说重新调整环网的树模式
4:
光路用光纤连接新老设备。
5:
数据电路割接用专用的数据电线来连接新老传输设备端子 网络割接是对正在使用的线路、设备进行操作,将会直接影响到上面承载的业务,网络改造中最关键的一步就是网络割接。
网络割接又叫网络迁移,是指运行网络物理或者逻辑上的更改。
网络改造中最关键的一步就是网络割接。
通常,业务运行网络要求24小时不间断,而割接一般都是对正在使用的线路、设备进行操作,所以网络割接将会直接影响到上面承载的业务,这种割接一不小心就会造成业务应用的中断。
如何制定最完善的割接方案、如何执行最完美的割接、如何规避割接中的风险、如何减少乃至消除对业务系统的影响,这些都是我们在割接前需要详细考虑的事情。
前期的准备工作一旦做得不好,割接中可能会遇到很多意想不到的问题导致割接失败,甚至无法
回退到割接前的状态。
制定详细的割接方案许多网络割
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- 中国移动 岗位 实习 报告