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结构 5
2.1运行环境 5
2.1.1客户端 5
2.1.2Web服务器 5
2.1.3数据库服务器 5
2.2系统结构 6
3功能设计 7
3.1模块划分 7
3.2后台基础信息管理 10
3.2.1集团资料管理 10
3.2.2集团成员管理 11
3.2.3集团账务服务 14
3.2.4集团产品管理 16
3.3前台动力100模块(主频道) 16
3.3.1 我的动力100(子频道) 16
3.3.2产品与解决方案(子频道) 27
3.3.3最新动态(子频道) 30
3.3.4成功案例(子频道) 34
3.3.5服务与支持(子频道) 35
3.4前台高效办公模块(主频道) 39
3.4.1飞信(子频道) 39
3.4.2 139邮箱(子频道) 42
3.4.3快捷查询(子频道) 44
3.4.4备忘提醒(子频道) 45
3.5前台休闲娱乐模块(主频道) 47
3.5.1资讯信息(子频道) 47
3.5.2彩信(子频道) 49
3.5.3彩铃(子频道) 50
3.5.4游戏(子频道) 52
3.5.5手机报(子频道) 53
3.5.6手机软件(子频道) 55
1文档介绍
1.1文档目的
以技术的角度去诠释集团助手的实现,通过文档,技术人员或者相关对技术了解的客户或者工作人员通过文档可以清晰看到系统实现的逻辑,便于开发人员进行交流。
1.2项目背景
从东莞移动角度出发:
无法及时有效的将最新的集团信息化产品、服务、优惠、案例等信息传递给集团客户;
缺乏快速收集集团客户信息、问题/困难/意见/建议/需求/满意度的渠道;
缺乏网上营销、客户自助服务的电子渠道,实体渠道服务营销成本高、效率低、压力大。
从集团客户角度出发:
缺乏及时了解最新的集团信息化产品、服务、优惠、案例等信息的渠道;
缺乏快速反馈集团信息化产品使用问题/困难/意见/建议/需求以及服务满意度的渠道;
使用不同的集团信息化产品,需要进入不同的集团业务平台,缺乏统一入口;
客户经理变动频繁,无法快速获取最新的客户经理联系信息,导致无法及时获取移动信息化服务。
1.3需求概述
为集团客户了解最新的信息,提供统一的入口,主要体现在集团客户对信息收集的及时性和操作的便捷性上,通过对动力100网站集团客户信息的收集,并加入139邮箱和web飞信的功能,使集团客户办公更加便捷,加入了休闲娱乐部分,为集团客户的办公增加乐趣,扩大了信息量的收集。
1.4文档范围
1.5读者对象
ü
开发人员
维护人员
1.6参考文档
【东莞移动集团助手需求分析书.doc】
【概要设计.doc】
【数据字典】
结构
2.1运行环境
2.1.1客户端
l软件环境
类型 名称 版本 功能描述
操作系统
Windows
2000及以上版本
浏览器
InternetExplorer
6.0+sp1
办公软件
MicrosoftOffice
2000及以上
l硬件环境
普通的pc机器,内存最低配置256M
2.1.2Web服务器
类型
名称
功能描述
UNIX
运行环境
WEBSPHERE
V6.1以上
l硬件环境(略)
2.1.3数据库服务器
版本 功能描述
数据库软件
ORACLE
10g
2.2系统结构
系统的工作是在数据库、应用服务器以及客户端等多层结构基础上开发的,硬件系统架构如下:
互联网络
客户
移动内部网DMZ隔离区(192网段)
移动助手
Internet互联网
在线客服
移动助手服务器
客户经理
软件总体结构如下图:
系统结构图
高效办公
东莞移动集团助手
休闲娱乐
动力100
游戏 手机报
手机软件
彩铃
彩信
资讯信息
备忘提醒
快捷查询
集团通讯录
139邮箱
飞信
服务与支持
成功案例
最新动态
产品与解决方案
我的动力
100
3功能设计
3.1模块划分
模块名称
子功能描述
我的动力100
集团资料管理
集团成员管理
账务服务管理
集团产品管理
订购服务区管理
个人信息维护
推荐产品展示
行业解决方案
产品flash演示
优惠资讯展示
最新消息展示
集团活动展示
新闻与公告展示
成功案例展示
沟通100服务厅
动力100网站
10086-8集团热线
业务介绍
飞信会员
飞信群组
飞信登录
好运天天奖
139邮箱
139邮箱登录
PushEmail
139邮箱精品订阅
免费短信
免费彩信
12580在线查询
手机号码归属查询
火车时刻表查询
日程提醒
节日提醒
股票涨跌价格提醒
生日提醒
红段子
今日焦点
天气预报
国学彩信
动漫天地
祝福传情
重点推荐
搜索条
彩铃播放器
游戏
热门游戏
G+游戏
手机报
热点推荐
公告栏
手机杂志
移动软件
常用工具
3.2后台基础信息管理
3.2.1集团资料管理
n功能点作用
对前台用户形成的预约受理单进行查询,对异常情况的修改和删除操作。
n功能
查询
删除
修改
n数据模型
²
集团基本信息表【CORP_BASE_INFO】集团联系人表【CORP_CONTACT_INFO】集团服务表【CORP_SERVICE_INFO】
n前台展现
查询展现
集团代码
除】
集团名称
【查询】【修改】【删
集团代码
集团名称
联系人
1231
东莞分公司
李三
张思
33332
东城中心
修改界面
修改界面 集团代码 001
集团名称联系人客户经理
【确定】【重置】
删除操作,弹出提示框,是否删除的提示。
3.2.2集团成员管理
对集团组织机构的查询、增加、修改和删除操作,对集团成员的查询、增加、修改和删除操作。
组织机构新增
组织机构查询
组织机构修改
组织机构删除
集团成员增加
集团成员查询
集团成员修改
集团成员删除
集团基本信息表【CORP_BASE_INFO】集团组织表【CORP_ORG_INFO】
集团成员表【CORP_MEMBER_INFO】
集团组织机构:
状态
所属集团
组织机构
【查询】【新增】【修改】【删除】【置为无效】
东城中心1 东莞移动 有效
新增展现
新增界面 组织机构
所属集团状态
修改展现
修改界面 组织机构
删除前弹出删除提示,确认删除后该组织删除
置为无效
置为无效前弹出是否置为无效提示,确认无效后,组织机构将置为无效。
集团成员:
成员手机号
所属集团 状态
东城中心1
东莞移动 有效
删除前弹出删除提示,确认删除后该成员删除
置为无效前弹出是否置为无效提示,确认无效后,成员将置为无效。
3.2.3集团账务服务
对集团总账单的查询和集团账单邮寄方式的查询、新增、修改、删除
集团账单费用信息表【CORP_BILL_FEE】
集团账单邮寄信息表【CORP_BILL_SEND】
产品金额
产品号码 费用项目
月份
【查询】
账单查询展现
2009-09 112 动感地带 300
账单邮寄查询展现
邮寄集团总站单
邮寄集团代付账单
投寄集团账单方式
集团账单收件人
收件人手机号
是
平信邮寄
王子峰
13640816756
删除前弹出提示是否删除的提示框。
3.2.4集团产品管理
对集团产品的办理情况的查询。
集团产品表【CORP_PRODUCT_INFO】
全量查询展现
产品ID
产品名称
用途
S1
农信通
有效
3.3前台动力100模块(主频道)
3.3.1我的动力100(子频道)
n概述
主要是从itc获得数据,使客户登陆后,能对集团资料和产品等进行相应的逻辑操作,形成受理单,按天批量处理。
共分为六个widget:
集团资料管理、集团成员管理、账务服务、集团产品、订购服务区和个人信息区
3.3.1.1集团资料管理(widget)
对本集团的基本信息查看、修改对本集团的联系人信息查看、修改对本集团的服务信息查看、修改
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n
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