县广电事业建设情况总结多篇范文与县广电体育局上半年工作总结汇编Word文档下载推荐.docx
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今年以来,我们以认真学习贯彻落实“三个代表”重要思想和十六届三中全会精神为重点,坚持局机关每周二晚上、周五下午,广电台、网络中心等单位星期二晚上为集中学习时间,组织干部职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大精神等重要内容,并坚持集体学习与个人自学相结合,在学习中做到集体学习有记录,个人学习有笔记。
二是加强专业知识学习教育。
在抓好政治理论学习教育的同时,我们以提高业务素质为重点,组织干部职工认真学习《广播电视管理条例》、《广播电视设施保护条例》、《卫星电视广播地面接收设施管理规定》等广播电视方面的政策和业务知识,不断提高执法水平和业务能力。
同时,我们还在广电单位开展了职业道德、职业技能、职业理想和职业纪律等“四职”和人生观、价值观、世界观等“三观”为核心的形式多样的学习教育活动,干部职工的业务水平和综合素质得到提高,爱岗敬业的意识得到增强。
三是抓好广播电视事业发展前景教育。
县党代会和人代会提出了建设文化旅游名县的宏伟目标,使文化旅游广电工作者面临新的机遇和挑战,任重道远。
县“两会”后,我们紧紧围绕建设文化旅游名县的目标,组织干部职工集中开展“建设文化旅游名县,广电工作者如何办”和“文化旅游名县与广电事业发展”的大学习、大讨论活动,在学习中统一思想、深化认识,在讨论中理清思路,自觉加压,使干部职工树立了适应时代发展的大开放、大开发观念。
二、强化措施,突出重点,加强广播电视事业建设
一是新闻宣传健康发展。
今年以来,共组写各类稿件4800于篇,播出3860篇,省市采用260篇,开办新专栏5个。
二是抓广播电视维护。
对县城通往五里铺的广播电视传输信号进行全面整修,架设双绞线4.5公里,补载电杆3根。
并针对电视发射机房漏雨的情况,对机房顶100多平方米的面积进行防漏处理。
同时多方筹集资金近万元,购买了台标发生器、字幕机等部分的科技设备,保证了广播电视播出的质量。
截止目前,共完成13频道、30频道发射各1980多小时,调频广播发射1980多小时,停播率、差播率均控制在20秒和2分/百小时以内。
三是加快广电传输网建设。
今年以来,我们把乡镇有线电视杆线及用户发展作为重点来抓,新发展有线电视用户5535户,并狠抓乡镇干路建设进度,载杆76根,建设杆路126杆公里,实现了全县14个乡镇有线电视信号的顺利开通。
三、加强防范,严格检查,狠抓广电安全工作
一是加强领导,制定预案。
成立以局长崔公林为组长,主管局长牛国莉为副组长的广电安全领导小组,并制定了《广播电视安全工作预案》,明晰了相关责任。
二是狠抓网络整合。
针对我县部分村和驻岐大厂有小前端的实际,我们加强了网络整合工作力度,目前,陕九、陕汽、陕开、702厂和岐星、杏园、堰河、红星、温星、同星等村已顺利并入全县大网。
三是周密安排,强化检查。
今年以来,为了确保广电安全,我们多次召开广电安全工作会,对安全工作进行精心部署。
并对重点部位、重点岗位多次检查,堵塞漏洞,做到万无一失。
四是严格制度,加强值班。
制定了广电安全播出及传输工作制度,对职责、要求、措施等作了明确安排,并对机房、差转台等重要岗位安排专人24小时值班,强化监控。
今年来,我县广电事业建设虽然取得了一定的成效,但与市局的要求比,与建设文化旅游名县的目标比,仍存在一定的不足和差距。
在今后的工作中,我们要以党的十六届三中全会精神为指导,认真贯彻落实省、市广电工作要点,与时俱进,扎实工作,全面加强广播电视事业建设。
第二篇:
关于广电网络行业作风建设情况的汇报
×
广电网络公司成立于×
年,是广电系统深化改革中从广电系统分设出来,按照企业模式运作的国有事业单位。
公司现有在职员工56人,负责县城城区有线电视的经营、维护和发展,以及依托广电网络开展的数据业务。
网络公司的业务性质,是在各级广电行政主管部门的行业管理和指导下,
确保党和国家广播电视宣传的安全传输,为广大用户提供丰富多彩的广播电视节目,满足人民群众精神文化生活需求,同时,依据物价部门的规定,取得业务经营收入,用于网络的运转和业务的发展。
因此,网络公司不是单纯按市场需求产生的经济实体,而是具有社会和政治双重属性、按照企业模式管理运作的事业单位。
网络公司的单位性质,决定了行业作风建设的重要性和紧迫性。
一方面,网络公司是省委省政府决定组建的广电产业集团,直接为党和政府的宣传工作服务,其行业形象关乎党和政府的声誉;
另一方面,网络公司服务对象是广大有线电视用户,所谓“一线联结千万家”,其优质文明服务水平的高低,为千家万户所关注和评判,直接影响到单位的经营效益。
正因如此,行业作风建设始终是网络公司正常发展的重要保障,也是公司追求“打造知名品牌、创建健康、聪明企业”的战略目标。
行业作风建设对于网络公司目前乃至今后一段时间的任务,主要体现在优质服务、文明经营、严格执行物价政策、保障安全传输几方面。
自县公司×
年底分设以来,网络公司单位形象从当初社会各界不知晓,到现在基本认知和了解公司的业务范围,并积极支持和配合公司的业务发展,客观地讲,与县广电局的指导和支持协作分不开,我们自身在以下方面也所作出了不懈努力。
一、积极提高网络传输质量,加大维护力度,为广大用户提供高质量的广播电视信号,提高用户满意率。
我县有线电视网络于×
年建设,当初设计容量300mhz,传输×
套有线电视节目,设计使用年限8年。
到×
年,经过几次技术挖潜,将传输节目套数提高到极限28套。
经过8年多时间运行,和城区用户数的增长,网络布局不合理、缆线器材日渐老化的矛盾日益突出,导致信号传输质量不稳定、故障频繁,维护修理应接不暇,用户反映较强烈,也影响到收视维护费的正常收取。
为了彻底解决网络老化、故障频繁问题,提高信号传输质量,满足用户需求,我公司从成立后的×
年起,就下决心改造网络落后局面,通过多方向上级公司申请项目和资金,于×
年7月对城区有线电视分配网络进行彻底改造,并实行电脑可寻址智能管理。
年底,分配网全部改造完毕。
通过网络优化,信号传输质量得到很大提高,收费管理全部自动化,在全市首先解决了长期形成的收费难矛盾,提高了经营管理水平。
此项目×
年还被县科技局、科协评选为科技进步奖。
年,为落实省公司“压强工程”计划,我们又历时4个多月率先在全市各县中实施了城网改造工程,对城区主干电缆传输网进行了光缆改造。
改造后全城布设195个光接点覆盖,过去电缆传输到火车站要经过10级放大器接力放大,信号失真、衰减在所难免;
经过光缆改造后,包括火车站在内的各光接点信号质量与前端机房一样,光接点以后放大级数不超过三级,与改造后的分配网结合,整个网络的信号传输质量提升了一两个量级。
经过两次网络改造工程的实施,网络线路整齐规范,信号传输质量大大提高,故障率降低,用户故障投诉大为减少。
同时,由于实行了用户收费微机智能管理,过去私拉乱接、长期拖欠收视维护费的现象得到纠正,满足了用户的公平消费心理,社会各界普遍反映良好。
二、文明经营,优质服务,树立行业窗口形象,打造广电网络品牌。
从公司成立时起,省公司就提出要“创建健康、聪明企业,打造广电网络品牌”的企业文化理念。
每年一次的公司全省三级干部会议,都把服务体系建设作为公司的重要任务部署和强调,要求各级特别是基层公司,尽快实现从事业管理体制向现代企业转型,面向市场,加强对员工的服务意识教育,努力形成视用户为上帝的服务理念。
按照上级公司的要求和自身经营管理的内在需要,我们从分设时起,就把文明经营、优质服务作为自身建设的重要任务来抓。
支公司客户服务部主要面向用户服务,直接从事安装维护、收费管理、接待故障申告服务,专岗人员占支公司的三分之二,可以说,公司的基本日常工作都在围绕用户服务。
对每一个服务岗位,我们都制定有明确的工作制度、岗位职责、违纪违规处罚标准。
客户服务的每一个环节,都实行首问责任制,按照服务承诺时限考核。
新用户安装,市分公司要求在五个工作日内完成,我们要求并作到不超过三天;
故障处理,分公司要求一般故障不超过24小时,重大故障不超过48小时,我们要求并作到了一般故障不过夜,重大故障不超过24小时;
故障申告我们是
24小时随时有人值班接待。
在处理用户安装、维护业务中,我们的员工从未有过向用户吃、拿、卡、要行为,四年来没有接到过员工刁难、粗暴对待用户的投诉;
要求所有员工文明用语、礼貌待客、解答用户疑难耐心细致;
过去因上门收费与少数用户发生争执甚至吵架骂仗的现象,由于实行微机智能管理,用户变被动为主动交费,和极少数用户矛盾对立的情
形基本得到杜绝。
我们在工作和平时直接或间接听到社会各界人士意见,普遍认为公司成立以来,有线电视服务质量确实有了很大的提高,这对促进我们今后不断改进工作作风、提高服务质量和水平,是很大的鼓舞和鞭策。
三、严格执行物价政策,依法经营,取信于民。
广电网络公司是按照企业化模式运作的国有事业单位,不同于完全按照市场规则组建的一般意义上的公司,必须严格执行国家物价政策,不能随行就市地自行定价。
因此,我们所有收费项目及标准,都是严格按照省、市、县(按照授权)物价部门审核批准,并公示执行的,这甚至不同于电信等部门的行业定价。
即使上级物价部门批准的某些收费标准,我们在允许浮动的范围内,根据当地经济发展水平和老百姓的实际承受能力,也是就低不就高。
比如初装工料费,市物价局规定最高为400元/户,我们根据本地实际,经同物价局磋商,定为300元/户。
对于城镇特困户,只要有有效证明,还给予100元的优惠。
在上收费系统改造中清收历年欠费时,对各种原因确属特别困难的欠费用户,我们都给予了适当减免,03、04两年统计,减免总额都达159万元之多。
尽管我们在收费方面自觉地执行物价政策,但广播电视从过去政府出钱办、老百姓无偿受听收看,转变到有了有线电视后要收取一定的费用,一些人还是不满意,认为每月收10元的收视维护费太高了,老百姓承受不起,要求降价,甚至意见和提案反映到人大、政协。
在人代会和政协会议期间,我们按照会议安排,就代表和委员的意见和提案,到相关代表团当面进行解释和答复,同时也宣传我们的收费依据和具体做法,得到了代表和委员的理解,对我们实事求是的做法也给予了肯定。
四、强化安全责任意识,加大安全防范力度,确保网络安全播出和传输。
近几年来,由于境内外非法邪教势力对卫星传输和地面网络的干扰破坏,广电网络安全已成为全广电系统的突出任务,安全播出和传输成为广电员工的政治责任和生命线,这是不同于其他行业和部门的特殊要务。
每逢重要节日和时段,都是检验我们安全责任意识、安全防范措施是否到位的时刻。
由于基层监控技术力量和手段远远跟不上邪教势力的疯狂,我们只有强化安全责任意识,加大安全防范力度,通过加强机房值班监视、重要时段进行安全巡查,来被动地应对敌对势力的干扰破坏。
近几年,在“610”办公室和广电局、公安部门的指导协助下,我们始终没有放松安全播出工作,56个人中,专职专岗值机员8人24小时值机,重要时段双人双岗。
各重大节假日期间,还安排人员对网络进行安全巡查。
到目前为止,我公司所幸还没有出现安全播出责任事故。
但由于与邪教势力斗争的
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