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(一)饮料市场分析
杭州的饮料市场竞争猛烈,能够说是竞争最残酷的领域之一,不仅有可口可乐,百事可乐等世界级品牌抢占市场,还有超级可乐等国内名牌的加盟;
另外,鲜橙汁,苹果汁,芒果汁等非碳酸饮料产品正慢慢占据愈来愈大的饮料市场份额。
饮料市场的竞争呈现出如下特点:
品牌众多。
洋品牌,合伙品牌,国内品牌各有所长。
其中,在碳酸饮料市场上洋品牌占有绝对优势。
可口可乐,百事可乐凭借其雄厚的资金实力和成熟的营销网络占据了绝对市场主导地位。
品种繁多。
碳酸饮料,各类鲜果汁,可可奶,茶饮料,蔬菜提取液等拥有各自的
消费群。
而且,随着人们健康意识增强,对天然饮品的需求剧增,分流了一部份原有的可乐消费群。
价钱仍然比较灵敏。
饮料市场上高,中,低各类价位都有其生存空间。
由于人们生活水平的提高,大伙儿对饮料的需求再也不局限于逢年过节,而是贯穿于平常日常生活,因此,饮料消费量增加专门快,人们仍是希望在保证质量的前提下购买有价钱竞争力的产品。
依照以上特点分析,咱们在策划公关活动时,要额外注重代理商等渠道客户,使其能更多更好地展现和销售华萃的产品;
想尽方法与消费者沟通,联络情感。
使客户乐意销售华萃产品,使消费者乐于购买华萃产品。
(二)竞争分析
碳酸饮料业竞争猛烈,且要紧竞争对手可口可乐公司和百事可乐公司都是世界级的强势品牌,其市场占有率和号召力非同一样,随着跨国公司全世界战略实施,这两家公司都超级重视中国市场,并将中国重点城市之一的杭州市列为重中之重。
华萃不宜与之正面交锋,加倍应该抓住机会弄好这次周年庆公关活动来宣传企业,树立企业良好形象,以博得公众认可。
(三)公众分析
公司三年来之因此有较好进展,完全得益于消费者,客户,政府和媒体等各界公众的大力支持。
“华萃”曾多次被评为杭州市的名牌,由于是主场作战,一直深得杭州各界公众的关爱。
华萃公司务必要借此机遇向社会各界公众表达深深的谢意,并维系和增强与公众间的情感交流。
三、公关活动主题
表现:
华萃的生日,公众的节日
在庆贺华萃公司成立3周年之际,咱们把企业的“生日”变成社会公众一起
参与的节日。
感激消费者理所固然升华为这次庆典活动的主题。
这一主题将贯穿
于庆典的一系列的活动当中,使整个活动充满“爱”,充满“情”。
四、活动方案的设计
咱们第一要明确本次庆典活动的几个要紧问题:
(一)活动时刻安排
“华萃”庆典活动安排在10月1日~10月9日,为期10天。
机会往往会阻碍活动的成效。
公司把庆典活动时刻作上述安排,其缘故在于:
一方面10月8日是公司成立纪念日,通过如此的庆典活动举行,既能够利用那个机会提高员工士气,增强企业的凝聚力,树立公司良好形象;
又能够加深公众对公司及其产品的良好印象,提高品牌的知名度和佳誉度;
另一方面,10月份是可口可乐公司的全世界造访周,把我公司庆典活动与可口可乐公司的客户造访周结合起来,既能够借机唤起人们对可乐型产品的喜爱;
又能够使客户、广大消费者与咱们公司一起分
享欢乐,是一个专门好的情感融合手腕。
(二)活动地址选择
对要紧活动地址几经选择,最后确信在靠近西湖的一个公园内,那个公园地处风光区的繁华地带,能够吸引公众来观赏。
而且,该公园仍是杭州西湖展览会的参展地之一,能够吸引来自全国的游客及外国友人,为产品开辟知名度奠定基础。
(三)活动内容设计
活动是手腕,目的是让公众同意活动所包括的用意。
如此,就要精心设计活动内容,本次庆典活动内容是如此设计的:
(1)10月1日至7日一周内,公司组成80多个造访小组,别离造访全市3400家客户,征求他们的意见,感激他们一年来对公司业务的大力支持;
(2)10月8日上午,在杭州西湖饭馆宴会厅举行招待酒会,对市内200家重点渠道客户进行答谢,并邀请杭州电视台,杭州广播电台等媒体记者参加,以宣传企业形象。
(3)10月8日,派出四辆广告送货车,别离慰问全市交警,并向他们赠送印有公司标志的遮阳伞,感激他们长期对公司的支持和为全市交通所作的奉献。
(4)10月8日,派出六组小分队别离前去市敬老院和孤儿院进行慰问,以表达公司对公益事业的热衷及回报社会。
(5)10月9日,在市内各繁华地段举行消费者免费赠饮活动,以感激广大消
费者对企业及产品的厚爱与支持。
(6)10月9日晚,举行庆贺活动,进行员工卡拉OK竞赛和游戏等活动,并评出优秀员工家眷,公司领导感激广大员工家眷为公司进展所作出的尽力。
晚会后,释放烟火,与全市人民同乐。
五、媒体宣传
本次庆典活动的媒体宣传工作是如此进行的:
(1)利用新闻报导。
活动前接到一个喜讯,公司产品在全国质量可乐饮料消费评比中,获金杯奖第二名、碳酸饮料第一名。
公司以次为新闻线索,在10月6日本地各大报纸上发布这一消息。
(2)组织广告宣传。
提早一周在杭州电视台及杭州广播电台经济频率黄金时段插播公司庆典广告,10月8日在本地要紧报纸上刊登整版祝贺广告,尽可能以文化的形象显现。
(3)利用会展宣传,出资10万元,赞助10月在杭州举行的一年一度的杭州西湖展览会,使公司产品成为大会指定饮品,树立企业形象。
为公司产品打入全国市场做前期宣传,树立企业形象。
(4)组织人员宣传。
10月8日,组织全部员工挂上绶带,上面写着“杭州华萃食物向全市广大消费者问好”,造访客户和消费者。
(5)用公司网站宣传。
在10月1日~10月9日期间,将公司庆典情形通过公司网站,向广大公众作及时报导。
(6)组织采访新闻。
邀请本地电台和电视台进行现场采访,把活动内容和公司成绩制成采访新闻,在10月8日中午和晚上的新闻节目中播出。
六、具体的活动安排
(一)感激客户
活动时刻:
10月1~7日
参加部门:
销售部、行政部、财务部、生产部、品控部。
以上部门人员组成2人1组的80个造访队伍。
负责部门:
销售部
造访对象:
市内3400家客户。
造访任务:
感激客户、搜集意见,每组造访45家客户。
携带物品:
绶带、感激信、造访记录表,A、B类客户送华萃可乐、古典画。
造访要求:
统一服装佩带绶带
主动热情谦虚礼貌
衷心感激以情动人
倾听意见认真记录
不作许诺反馈信息
(二)招待酒会
时刻:
10月8日上午10:
00~13:
30
地址:
杭州西湖饭馆宴会厅
内容:
祝词,客户销售奖颁奖仪式,经销代理商授权仪式,文艺演出,自助餐。
程序:
9:
00~10:
00预备工作
10:
00~招待酒会开始。
主持:
郑副总
15陈总发言
15~10:
30陈董事长发言
30~10:
50宣布今年度客户销售奖并颁发证书和奖杯
50~11:
30下一年度公司特邀一级,二级,三级经销代理商授权仪式
11:
30~自助餐开始
12:
00文艺演出
13:
30宾客退场
负责:
厂办、公关部
(三)消费者赠饮
时刻:
10月9日下午13:
30~15:
地址:
市内繁华地段20个现调机点,
内容:
每点4人,限赠800杯,赠完为止。
合计16000杯(40桶)。
(四)交警赠饮
10月8日9:
00~15:
市内60个岗亭值班交警
每人华萃可乐500ml装2瓶,合计70箱
(五)慰问敬老院和孤儿院
慰问时刻:
10月8日
负责部门:
公司工会,3人一组,共分六组进行慰问。
慰问对象:
全市各区近30家敬老院和20所孤儿院
慰问任务:
慰问老人和孤儿,送温暖献爱心。
慰问礼物:
每位老人送营养奶粉一袋;
每位孤儿送营养早饭一份。
(六)华萃之夜晚会
晚会时刻:
10月8日晚18:
00~22:
00
晚会地址:
阮公墩
晚会内容:
祝词,夸奖模范家眷、自助餐、卡拉OK竞赛、游戏,烟火会场布置:
用气球,彩带,鲜花等布置会场,在会场演出区前台搭置花坛摆设,使整个会场充满喜庆气氛;
活动进程中播放步步高,合家欢等乐曲,使大伙儿沉醉在欢乐和喜悦的环境中。
晚会程序:
16:
00~18:
18:
00~晚会开始。
主持人:
郑副总
10陈总发言
10~18:
20陈懂事长发言
20~18:
40宣布模范家眷并授奖
40自助餐开始
19:
00~20:
00卡拉OK竞赛
20:
00~20:
30游戏(邀请员工及其家眷一起参加)
30~21:
00施放烟火
21:
00~21:
30宣布卡拉OK获奖者并授奖
30~22:
00员工及其家眷离场
七、公关费用预算
(一)感激客户:
(1)A类客户40家:
古典画80元/幅,3200元
(2)B类客户180家:
古典画40元/幅,7200元
(3)绶带和印刷品:
4000元
小计:
14400元
(二)客户招待酒会:
35000元
(三)客户赠饮:
6880元
(四)交警赠饮:
3360元
(五)定点赠饮和调查:
13160元
(六)慰问费用:
10000元
(七)中萃之夜晚会:
45300元
(八)报纸,电视电台广告:
34000元
(九)西湖展览会赞助费用:
100000元
(十)其他费用:
3000元
共计:
265100元
(依照有关资料改编)
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