社交礼仪在线作业2100分Word格式文档下载.docx
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5
知识点:
社交礼仪
展开解析
答案C
解析
2.
(5分)
对待上司的礼仪是()。
∙A.上司自有他高明之处,你有意见也往往很片面,不必多嘴多舌,惹上司不高兴
∙B.谁都愿意听好话,说奉承话肯定能得到上司喜欢
∙C.对上司有意见,就应该直说,这是对工作、对上司负责和尊重的表现
∙D.对上司有意见,说时要注意场合,更要掌握分寸
5.3工作礼仪
答案D
3.
某些花可能使病人病情加重,医院对此如何处理()。
∙A.医学研究证明:
只有个别的花对个别的人有影响,也不必因此禁止探视病人时送花
∙B.应规定在某些科室的住院病人不宜送花
∙C.应规定某些花不要送给病人
∙D.医院应禁止探视病人时送花
4.3公共场所礼仪
答案B
4.
在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠()站立,另一侧供有急事赶路的人快行。
∙A.中间
∙B.右侧
∙C.随意
∙D.左侧
5.
关于排队,正确的有()。
∙A.排队时只要见到有认识的人,就好了。
我可以凑上去省得排队了,谁也不能说什么
∙B.我已经习惯了排队,不管多急,也得排队
∙C.我有急事,实在没办法,就得到前面去“加塞”,别人应该谅解我
∙D.排队加个塞算什么?
反正也没人认识我,都是陌生人,被人骂两句也无所谓
6.
(5分)西方人普遍禁忌的数字是( )
∙A.13
∙B.12
∙C.4
∙D.7
答案A
7.
在中国境内悬挂外国国旗时,必须同时悬挂中国国旗,升降旗的顺序是()。
∙A.升旗时先升客国国旗,降旗时先降我国国旗
∙B.升旗时先升我国国旗,降旗时先降客国国旗
∙C.升旗时先升客国国旗,降旗时先降客国国旗
∙D.升旗时先升我国国旗,降旗时先降我国国旗
6涉外礼仪
8.
(5分)对待上司的礼仪( )
∙A.对上司有意见,就应该直说,这是对工作、对上司负责和尊重的表现。
∙B.上司自有他高明之处,你有意见也往往很片面,不必多嘴多舌,惹上司不高兴。
∙C.对上司有意见,说时要注意场合,更要掌握分寸。
∙D.谁都愿意听好话,说奉承话肯定能得到上司喜欢。
9.
对待下属的礼仪是()。
∙A.让下属办点个人私事是对他的信任,下属都挺乐意干
∙B.对下属严厉些是对下属好,严师出高徒,我就不愿意表扬下属
∙C.下属在具体工作中经验多,但有其局限性,不如上司有全局观念,眼光比下属远,所以不必听下属意见
∙D.下属在具体工作中经验多,常常能提出宝贵的意见,多听他们的意见对工作很有好处
10.
(5分)现代礼仪的基本特点是( )
∙A.和谐、平等、尊重、高效。
∙B.民主、平等、简洁、高效。
∙C.平等、和谐、简洁、高效。
∙D.民主、和谐、简洁、尊重。
二、多选题
(5分)进餐礼仪( )
∙A.不要含着食物说话。
∙B.为别人夹菜应使用公筷,不要用自己的筷子夹。
∙C.吃剩的骨头、鱼刺不应扔到地上,应放在桌面上。
∙D.餐巾是用来擦手、擦脸、擦碟碗的。
∙E.喝酒只有一口喝干,才能表示诚意。
答案B,A
推销员礼仪包括()。
∙A.推销员如果被问及商品的不足之处,必须善于搪塞,这才是高水平的推销员
∙B.只要推销的商品“物美价廉”,傻子都可以把它卖出去
∙C.推销员的本事全靠一张嘴,衣着服饰不起作用
∙D.只有推销员先把自己“推销”出去,得到顾客的信任,才可能推销产品
∙E.推销员既能充分介绍自己商品的优点,又敢介绍自己商品的缺欠,才能获得顾客的信赖。
5.4推销礼仪
答案D,E
下列属于社交礼仪的有()。
∙A.宴请与馈赠
∙B.舞会与沙龙
∙C.商业洽谈
∙D.见面与介绍
3.2交谈礼仪
答案D,A,C
送礼的礼仪是()。
∙A.我一年中仅为了亲友、同事、领导办喜事、丧事送的礼金就是一大笔,实在是沉重的负担,这种习俗真应该改改了
∙B.送礼不能只为了求人办事,一般是表达祝贺、慰问、感谢、友好的心意
∙C.我们恋爱时常常给她送点小礼品,结婚后是一家人了,再也不必给她买礼品了
∙D.只要肯送礼,就能办成事
∙E.逢年过节,给朋友送点礼不能忘了,至于爸爸妈妈就算了,反正他们知道我挣钱不多,能体谅我
4.4风俗礼仪
宴请外宾“四不准”包括()。
∙A.不露齿
∙B.不劝酒
∙C.不夹菜
∙D.不出声
4.2进餐礼仪
答案C,D,B,A
(5分)在正式场合男士穿西服的要求( )
∙A.上衣的衣兜不能装东西,只能装在裤兜里。
∙B.衬衣的袖子和领子不能露出。
∙C.穿西服只能配深色皮鞋或深色的布鞋。
∙D.深色西服浅色衬衣。
∙E.穿西服背心,应把扣子全扣上。
名片交换顺序正确的有()。
∙A.身份高者先
∙B.客先主后
∙C.身份低着先
∙D.主先客后
3.1见面礼仪
答案B,C
观看演出时不可以()。
∙A.吃爆米花
∙B.吃瓜子
∙C.吃香蕉
∙D.吃橘子
答案D,B,C,A
(5分)与西方人谈话应注意的礼仪( )
∙A.不要问对方穿戴服饰购买的价格。
∙B.不要问年龄、婚否。
∙C.不要问工资收入。
∙D.不要谈个人的优点和缺点。
∙E.不要问病情。
答案B,A,E,C
(5分)求职面试礼仪( )
∙A.向主考官提问时,不应该把薪水多少放在首要地位。
∙B.见面后要主动与主考官握手,以表示尊敬。
∙C.发型、着装与众不同,能引起考官的注意,加深印象,录用的可能性就大。
∙D.不会回答的问题应如实相告。
∙E.只介绍优点,不谈缺点。
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