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初试(面试)人事部经理X月X日止
复试(面试)前厅部经理X月X日止
五、新员工的上岗时间:
新招聘的员工于X月X日至X月X日进行试工,为期X个月。
六、费用招聘预算
1、XX职业介绍中心0元
2、XX招聘网站信息发布费500元
合计:
500元
七、招聘工作时间表
X月X日:
起草招聘广告
进行招聘广告版面设计
与职介、网站进行联系
职介、网站刊登广告
接待应聘者、整理应聘资料、对资料进行筛选
通知应聘者面试
进行面试
进行对厨师的实际操作考试(复试)、对餐厅服务员(复试)
向通过复试的人员通知录用
新员工上班
人事部
招聘计划书
(二)
一、人力资源现状分析
1、公司现有大学生XX人,占公司员工总人数的XX,所占比例较小;
2、XX年通过校园招聘、网络招聘等方式共招聘到大学生XX人(在职),占XX年总招聘人数的XX,较往年呈增长趋势;
3、为了保证下年度工作的顺利开展,XX年将继续通过校园招聘、网络招聘、社会招聘等方式,招聘应届毕业生,设计招聘人数XX人,设计占下年度总招聘人数的XX以上。
4、社会招聘主要集中在高层次技术型、管理型人才。
二、定岗定编情况
1、现有生产部门XX个,人员编制除个别部门外,编制相对稳定。
2、后勤部门,因项目增加,人员相应有所调整,个别部门不变。
3、新项目建设,需要新增编制。
三、未来人员流失预测
1、未来退休人员的预测
现公司到退休年龄人员XX人,其中返聘人员XX人,相对于公司规模来说,数量相对较少。
2、未来离职人员的预测
人员正常流失率控制在XX以里,置换率控制在XX。
离职人员主要集中在生产一线工人。
四、未来新增人员主要岗位
为满足公司的战略发展要求,对未来人才的需求将集中在专业技术型人才、经营型人才、财务管理型人才等。
(一)专业型人才
公司预计明年将新增加两到三个项目,初步估计需要具有生产专业技术人员XX人左右。
(二)业务经营型人才
随着公司业务规模的扩大,公司将拓展销售领域及市场份额,需引进具有丰富业务管理经验且具有市场开拓高级经营人才,初步估计业务经营人才XX名。
(三)财务管理人才
公司未来几年内将积累大龄的财务资源,急需财务管理型人才XX名;
五、总结
XX年招聘任务艰巨,后期的育人、留人需要各部门相互之间配合,尽量减少新进人员培训成本。
招聘计划书(三)
一、招聘需求
职务名称:
销售代表
人员数量:
15人
职位职责:
1、联络客户,与客户建立良好的关系;
2、通过持续与客户的沟通,发现并确定客户的需求;
3、提供培训建议,为客户提出培训方案;
4、维护客户关系,定期服务重点客户,为客户提供后续的课程服务;
5、维护已有客户,跟踪回访客户,促成签单;
6、学习拓展业务技巧和公司的相关政策规定。
任职资格:
1、语言表达能力强,善于与人交流,思维敏捷;
2、有理想,有目标,有上进心,吃苦耐劳;
3、大专及其以上学历,男女均可;
4、有无经验均可(有销售经验的优先)。
工作性质:
全职
二、信息发布的时间和渠道
1、时间:
20**年4月3号到20**年5月20号
2、渠道
(1)现场招聘(如校园招聘、人才市场招聘)
(2)网上招聘(如智联招聘、等等)
(3)发布广告
三、招聘人员的组成
负责招聘的全部事物
组员:
积极配合与协助
四、选拔步骤及时间和地点安排
1、筛选简历及资料;
2、初试;
3、复试。
五、招聘工作的具体流程
1、起草招聘广告及版面设计;
2、与报社和网站联系;
3、刊登广告及在网上发布招聘信息;
4、接待应聘者,整理资料进行筛选;
5、通知应聘者面试;
6、进行初试;
7、进行复试;
8、向通过复试的人员通知录用;
9、员工入职。
六、招聘费用的预算
七、招聘中的注意事项
1、做好招聘前的准备(面试、笔试及个人着装);
2、接待要热情、礼貌、语言得体,不得与应聘者发生争执;
招聘广告
西安蓝豚网络科技有限公司
公司行业:
互联网电子商务
公司性质:
民营公司
职位名称:
工作地点:
西安市高新区丈八二路5号
招聘人数:
学历要求:
大专及以上
5、语言表达能力强,善于与人交流,思维敏捷;
6、有理想,有目标,有上进心,吃苦耐劳;
7、大专及其以上学历,男女均可;
8、有无经验均可(有销售经验的优先)。
公司待遇:
1、每周双休,办公室白领档次
2、薪金1600-6000元:
试用期无责底薪1600元+提成+奖金
3、公司餐补,话费补助,交通补助
联系方式及地址:
联系方式:
联系地址:
运营计划书
(一)
一、商城组织结构
客服人员1名
推广人员1名
物流人员1名
运营主管1名
财务人员1名
二、工作内容
(一)运营主管
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员
1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;
3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
店铺的售后服务:
主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。
作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前,作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。
如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。
这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?
这无形中提升了自己的人气。
有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。
做好发货后的跟踪服务,发快递的时候帮着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。
让买家感受到我们是在用心的为他们服务。
这样不仅可以随时了解发货情况,还可以拉近和买家朋友之间的距离。
及时中间出现了什么问题,想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计了。
(三)配送人员
1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;
3、按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务;
4、准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件能及时处理。
选择的物流:
1、善保管好发货凭据。
2、在店铺里注明电话服务时间。
3、E-mail在8小时内回复。
4、避免顾客查询订单,主动把底单/流水号发给顾客。
5、对于货到付款,请尽量先致电给顾客。
6、接到顾客投诉电话后,应给顾客以放心答复。
(四)网店美工
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作,图片拍摄制作。
2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
3、根据文字需求完成网页平面设计,完成网页html编辑。
4、产品拍摄图片的美化、编辑排版;
(五)网店财务员
1、负责网店销售与资金到账的管理;
2、负责网店与快递公司业务费用的管理;
3、负责网店日常运营财务方面的处理;
(六)网店推广员
1、负责不定期策划淘宝商城营销活动;
1、负责公司淘宝交易平台推广工作;
2、策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;
3、研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;
4、对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;
5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
推广措施:
卫浴洁具店铺的价格策略:
通过调查和了解了目前同行中同类产品的定价,使我们了解了大概的价格范围。
为商品的营销设置价格体系。
价格体系按低、中、高的策略来制定,低价位的,只能保本,甚至亏本,只为了赚人气,赚信用;
中间价位的,针对消费的主流群体,目的是为了实现成交率和一定的利润;
高价位的,针对高端群体,不求大的成交量,为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱,追求平衡。
选择性价比相对较高的产品的货源,再保证产品质量的基础上依照进价而定。
采用竞争导向定价法:
前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量,实行薄利多销政策。
随着网店信誉的提高,适当增加利润。
但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜,以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。
包括运费后的价格应该低于市面的价格。
网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。
定价清楚明白,定价是不是包括运费,交待清楚,避免引起麻烦,影响到自己的声誉,模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。
店铺的促销策略:
坚持走自己的路线,保持自己店铺独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。
主动出击找客户。
网络广告、参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等等。
促销导向定价法:
用于具体促销中,选择一两款产品定个底价,目的只为了吸引人气。
拍卖法:
借此迅速提高店铺浏览量。
1、做好所拍卖宝贝的宣传工作,利用旺旺的状态设置和自动回复、利用签名档、利用推荐位等等方法。
2、根据不同宝贝的特点.设置不同的上架时间,使宝贝销售几率增加。
3、起好所拍卖宝贝的名字,大部分买家习惯利用关键字来筛选宝贝。
取名为最常用的关键字或热门关键字。
4、最大程度地做好所拍卖宝贝的宝贝描述,比如在描述中增加去小店看看的链接,增加其他推荐宝贝的图片,增加一些促销
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- 招聘 计划书