永辉超市营业员薪酬设计报告Word文档下载推荐.docx
- 文档编号:14762129
- 上传时间:2022-10-24
- 格式:DOCX
- 页数:17
- 大小:84.77KB
永辉超市营业员薪酬设计报告Word文档下载推荐.docx
《永辉超市营业员薪酬设计报告Word文档下载推荐.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《永辉超市营业员薪酬设计报告Word文档下载推荐.docx(17页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
601933)。
国务院授予“全国就业先进企业”,获“全国五一劳动奖状”等荣誉称号。
2、组织结构
永辉超市坚持“融合共享”“竞合发展”的理念开创蓝海,与境内外零售企业共同繁荣中国零售市场,在福建、广东、重庆、四川、贵州、陕西、北京、天津、河北、平山、安徽、上海、江苏、浙江、黑龙江、吉林、辽宁等17个省市县已发展超过360家大、中型超市,经营面积超过300万平方米,拥有员工超过70000名,位居2012年中国连锁百强企业13强、中国快速消费品连锁百强7强。
永辉超市门店组织架构图
3、营业员的岗位分析
(一)基本资料
岗位名称:
门店营业员
直接上级:
各部门课长
(二)任职资格
1、高中或中专学历以上,形象端庄大方(有相关工作经验者优先)。
2、具有良好的沟通能力与协调能力。
3、工作热情,能吃苦耐劳,责任心较强。
4、热爱本职工作,有主人翁精神,团队精神。
(三)岗位要求
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
做好所负责区域的卫生清洁工作;
4、完成上级领导交办的其他任务。
第二部分对外薪酬水平调查
(一).永辉超市与十家超市的对比
选这十家超市的原因:
1、都在同一地区—福州
2、都属于连锁超市
3、规模相当
4、地理环境和交通便利
5、其中属于外来企业:
沃尔玛—美国,麦德龙—德国,大润发—台湾,家乐福—法国。
外来企业代表行业的中高端,这样永辉与它们具有可比性。
永辉超市与十家超市
休闲食员工的月薪对比表
月薪排名与规模
排名
超市名称
月薪
福州规模
1
世纪联华
2537
3家
2
兴福兴
2479
9家
3
麦德龙
2465
2家
4
新华都
2334
5
华联超市
2320
6
永辉超市
2190
15家
7
家乐福
2177
8
大润发
2133
1家
9
好又多
2125
10
沃尔玛
2030
13家
11
佳源超市
1836
4家
企业福州规模条形图与月薪折线图
(二)、数据分析
1.用数据排列法分析
企业名称
平均月工资(元)
排列
各点工资水平
2
3
90%处=2467元
75%处=2362元
50%处=2187元
25%处=2012元
2.频率分析法
工资频率分析直方图
工资频数分布情况
工资额度(元)
出现频数
工资频率
1800~2000
0.09
2000~2200
0.45
2200~2400
0.18
2400~2600
0.27
综上图表可知:
超市员工的岗位工资主要浮动范围结余2000元和2200元之间,这也是大部分企业为该类岗位人员支付的工资范围。
永辉超市的工资处于中等水平,而且它在福州的规模是最大的连锁超市,所以将员工工资定在这个范围是十分合理的。
而且数据可看出世纪联华和华润的数据相差比较大,而永辉超市是居于中等水平。
所以把永辉超市的薪酬定在2200。
永辉超市起步较晚,与世纪联华、兴福兴的工资相比是比较低的。
但像永辉、华联这样规模相当的超市薪酬都是定在2200是比较合理的。
由于世纪联华、兴福兴优越的地理环境和便捷的交通,市场广阔,利润可观,对员工薪酬支付能力较高。
(三).结论
1、大部分地理位置和规模相同的超市薪酬水平一般为2200左右。
2、个别情况下,一些超市由于规模和地理位置不同薪酬仍然存在高低差异,如表中的世纪联华和华润万家。
第三部分对内薪酬满意度调查
薪酬满意度调查分析
(一)存在的问题:
1.员工对薪资结构认知度不够
分析:
在永辉超市里,员工的薪资结构如下
级别
基本工资
超时工资
其他补贴
奖金
工资总额
资深员工
1170
450
180
100-300
1800+奖金(100-300)
员工
350
0-200
1700+奖金(100-300)
资深现金员
480
2100+奖金(100-300)
现金员
600
1770+奖金(100-300)
基本工资+超时工资+补贴+奖金,在永辉的基本工资根据不同的级别,基础员工的基本工资是1170元,超时工资为450到600不等,奖金为100到300元,而大部分的员工,奖金不可能拿到300元,最多只能拿到200元,而且资深员工和普通员工的超时工资和补贴等方面都有很大的差距,容易造成员工的心理不平衡,且在各门店有这种现象:
员工的工资条上没有注明薪资架构,有的员工无法知道自己收入,或是和他人差距较大的,造成心里不平衡,最后导致了员工到工资待遇更好的同行业中去,比如沃尔玛,家乐福等超市中。
建议:
缩短员工之间的工资差距,工资条上明细薪资架构,对一些不懂的员工耐心说明。
2.工资的涨幅
工资涨幅较慢,三个月符合要求就可以申请加薪,理论上一年可以申请四次加薪,但事实一年能加薪一次算不错,有的员工2-3年才加薪一俩次,每次才200.
实施新的薪酬体系,提升永辉人力资源竞争力,对符合申请要求的员工要即时审批,这样能提高员工的工作积极性。
3.员工内外地比例
超市的员工的特点:
外地员工所占的比例比本地的员工大,一方面的原因是因为本地的员工对基本工资要求较高,外来的劳动成本比较低。
另一方面永辉对员工提供餐补与住补对外地员工很具有吸引力,所以才使永辉的员工工资处于市场的均值但任具有吸引力。
但很多外地员工比重多,容易造成员工流失,因为很多外地员工熟悉地方环境,具有一定的经验后,容易跳槽到更高的岗位。
调整好内地和外地的员工比例,首先要做好人力资源规划,其次尊重外外地的员工,构建好内部的团队,让员工感受关爱的团队,,营造出家的温暖。
4.职业发展通道
员工的职业发展直接挂钩着员工的薪酬变化,永辉员工职业发展的途径为:
从员工——领班——经理,而这期间的晋升名额数是一定的,晋升的名额有限,使得竞争很激烈,晋升机会稀少。
应该增加另一种员工职业发展的途径:
员工———高级资深员工——领班——经理,这样就可以使得员工有更多的逐步升迁的机会。
5.工作环境
永辉超市的工作环境和生活条件不是很好,工作环境多为地下室,空气不通风,员工食堂狭窄,食物多为不新鲜的。
努力改善门店员工的工作环境和生活条件:
如食堂、员工休息室、卫生间等,加强通风系统。
6.员工荣誉称号
除了资深员工称号,其他的表彰嘉奖、荣誉称号缺乏。
考虑评定超市的优秀员工,提出成为优秀员工的标准:
阳光心态,对公司的认可,工作的业绩,工作技术的娴熟度,个人学习意愿做为评价的标准。
优秀员工的总数以各门店的经营状况,完成业绩的指标来确定的,被评为当季的优秀员工,在下个季度的每个月,原来的奖金的基础上,增加200元,且佩带永辉超市优秀员工的勋章,并参加公司组织的培训,成为以后评定资深员工的依据,若连续两次被评为优秀员工,则晋升一级,工资也相应地增加。
而这项措施的实施,将有效地激励员工,提高员工对工作的满意度。
(二)优势:
1.永辉超市根据物价的涨动,而进行的新酬的调整和更进,做的比较的好,能根据物价的波动,即使做出薪资的调整。
2.优惠的员工餐,公司的食堂提供优惠的员工餐:
早餐1元,午晚餐2员,通常是2素一荤,营养搭配。
3.庆生会:
公司为当月的员工举办庆生会,由门店自行筹办,还有生日礼物。
4.员工内购日,每年都有几天对员工消费提供优惠。
当日全场员工享有5-6折扣优惠。
5.重视员工培训,培训种类繁多,方便员工需求。
:
岗前培训,岗位培训,岗位实践,专题研讨会,个别培训,在岗轮训,基层干部培训等等。
第四部分岗位分类与分级
超市岗位分类表
职系
职位
高层管理职系
店长、店助
中层管理职系
A类
财务部课长、采购部课长、人事部课长
B类
信息部课长、运营部课长、防损部课长、
技术职系
收银员
电脑员、防损员
销售职系
促销员
营业员
生产职系
采购员
食品加工人员
为体现相同岗位不同员工间的公平和给员工提供合理的晋级空间,每个职系中的A、B两类岗位均分为1-6六档,代表级别的高低区别。
岗位工资制的岗位分为二十四级,对应不同的月基本工资,并与不同的职系与岗位相对照。
超市职系岗位级别工资对照表
职档
工资
店长
一档
1350
二档
1200
三档
1050
四档
900
五档
800
六档
750
710
670
630
590
540
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 超市 营业员 薪酬 设计 报告