餐饮的策划方案Word格式.docx
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餐饮的策划方案Word格式.docx
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利用节假日的促销节点,用餐XX元以上赠送不同价位精美礼品。
5.抽奖
抽奖一直是商家屡试不爽的促销良策,可以将抽奖作为主力营销方案加以推广。
6.服务品质
通过店内软件质量的提升,让顾客充分体验到宾至如归,服务上的细节:
(1)入店问候语;
(2)用餐时温馨提醒;
(3)对菜品的了如指掌;
(4)茶水、饮料的送达及时;
7.免费品尝
新款新品为客户供免费品尝,以带动更多的顾客、更高的人气。
8.会员答谢日
利用一年中的店庆或是特殊的日子,作为会员答谢活动,专门为会员提供免费或折扣力度大的菜品。
二、促销执行
以抽奖形式贯穿全年,并配合其他促销活动。
1.元旦
活动时间:
3天
活动内容:
消费即可参加抽奖,即开型抽奖,奖品设置不同额度代金券。
2.春节、情人节
春节前半个月
(2)团圆套餐,预订春节团圆餐可享9折优惠。
3.3.15会员饕餮日
推出新菜品,顶级卡会员可免费试吃,并推出同样免费的几款特色菜。
4.店庆日
15天,
日日幸运大抽奖,累计XXX元,获奖券一张,填写抽奖券,当日开奖当日公布。
5.五一
消费XX元以上,天天一款半价菜
6.6.1
8折家庭餐,赠送儿童毛绒玩具一个。
7.母亲节
免餐位费,送滋补汤,送精美礼品
8.父亲节
免餐位费,送礼品
9.端午节
扎啤免费,每人限一杯,送粽子
10.七夕节
情人用餐,赠菜品,赠情侣照
11.中秋节
会员消费200元赠礼盒月饼,抽奖
12.十一10天,天天半价菜,优惠正当时
第天提供一款半价菜,并作特色主打菜,新品推出,时令鲜菜。
12.圣诞节
(1)圣诞树上好礼摇,在大厅内放置一个圣诞树,挂满不同礼同,用相应的竹竿之类打落,即可以得到礼盒内文字上相应的礼品;
(2)来店即送平安果。
三、推广渠道
1.发传单
每周末,印制类似于KFC那样的纸质优惠券,在城市的繁华区发放。
2.美食杂志,企业内刊优惠券
(1)选择当地免费发行的报纸或是杂志,借助相应的位置,印制宣传单(告知促销信息)或折扣券;
(2)选择一些大的企业内部发行的集团报借助相应的版面,促销信息的宣传,并赠送内部员工一定数量的会员卡。
3.网站,网上优惠券
组建自身的网站,在网上发布相的优惠券及促销信息,并和相应企业商家建立网络平台,资源共享。
4.特约商户(或12580)
与当地的最大的号码百事通建立商家合作,使顾客能在第一时间内了解到店内活动信息。
5.短息平台
通过短息方式,向现有会员发送即时的促销信息。
6.百货商场、4S店、信用卡特约商户
联系当地的知名购物中心、4S店、银行信用卡会员,向他们提供一定额度的优惠,从而会员资料共享。
餐饮策划方案
(二)
一、目标市场地理环境
1、市场地理特点:
地处西江与其支流──蓬江的会合处,主要包括新会区、蓬江区与江海区,其中以新会大新路、仁寿路步行街,江门长安路、五邑城步行街人流量最高。
2、市场气候风土特点:
属南亚热带海洋性气候,阳光充足,雨量充沛,主食一般以米饭为主,但近年来由于南北中外经济文化融合,外出用餐以面食及其他为主食的比例逐渐增高。
二、行业环境分析
目标市场主要经济指标,产业环境,社会环境:
1.经济水平:
以市级为单位,08年全年GDP生产总值江门市在广东省排名第6,1至5名分别为广州、深圳、佛山、东莞、中山,在全国排名第68,1至5名分别为上海、北京、广州、深圳、苏州。
2.投资情况:
江门市优越的投资环境,优质的政府服务,引得境外投资者纷至沓来。
改革开放以来,全市累计实际利用外资超过100亿美元。
3.旅游数据:
江门是一个对外交往较多的城市,它和包括美国河滨市在内等多个国家的城市建立了友好城市关系,每年接待一大批来自美国、加拿大、日本、韩国、日本、印尼、澳大利亚、西班牙等世界各地的游客。
4.饮食消费:
饮食消费比重高达40%以上,即日常生活消费100元,饮食占40元。
5.生活方式、饮食偏好习惯:
江门人什么都爱吃,甜酸苦咸辣,样样好!
江门人很会吃,对于外来菜色接受度相当高。
6.商业繁盛情况:
江门商业发达,无论对外贸易,零售服务业近几年都取得较大的发展,且未来发展空间巨大,饮食业每年都有较大的增长。
7.当地餐饮企业经营状况:
江门人爱吃,什么饮食文化都能得到融合,什么地方的饮食文化也能找到。
而江门的食市也兴旺,到达了三步一餐厅,五步一饭管的地步。
8.饮食业结构:
经营类别以中式快餐、酒楼、饭馆为主,洋式快餐、西餐厅等为辅;
经营方式以店面销售为主,外卖为辅;
主食结构以米饭为主,面食为辅。
三、经营项目的选择
1.经营类别:
中式快餐。
由于资金限制以及餐饮业准入度等原因排除酒楼、洋式快餐、西餐厅。
(这个大家应该没什么分歧)
2.种类:
以经营销售粉面为主,米饭快餐为辅。
面食作为主食在北方很常见,但我们南方广东地区作为主食不多见,但据调查了解一般这样外地传进来得面食都比较受欢迎,而且都做得都很有特色。
如云南过桥米线,重庆酸辣粉,而且也有几家本地的面食餐厅做得非常出色。
米饭快餐店不是这一年两年才出现的,都不知道多少年了,市场已经很饱和了,哪个地方基本都存在这种快餐店,我们现在也进入这个行业有什么实际优势,就凭我们的冲劲跟自己免费劳动力吗?
有什么自己优势,菜色吗还是成本。
我们不是大厨,没这种技术,不一定能请到合心意厨师,而且我们都不懂厨艺,到时很可能被厨师牵着鼻子走。
至于成本,我们刚进入这行不比老行家,他们有稳定低廉的食材供应商,而且他们也有一套节约自身成本的经营管理方式。
况且快餐做的人多了,市场不仅相对小了,利润空间也减小了很多,要想进入并占领一定市场,必须以质量、服务、价格来吸引客人,但不好控制成本,可能导致亏本。
就算让你进入了也不能有好的发展空间,可能得转型,快餐不像大酒楼有自己招牌菜,来来去去也就那几钟,没什么新意。
如果做米饭快餐店很难做大,可能选的点好生意会不错,但好的地点不是到处都有,也不是经常能找到。
可能你在深圳找到个好地方赚到了钱你想开间分店,但没这么好的地点了,或者在珠海哪个区或者江门哪个区域才再有这么好的地点,但糟糕的是区域太广太分散了,不好控制。
而面食呢,以砂锅土豆粉、烩面为例,在深圳、在珠海、在江门都远远没有饱和,有的地方市场还是一片空白,与其跟别人瓜分一块所剩无几的蛋糕不如自己创造一块蛋糕让别人来抢。
由于我们先开始的,初期做的好,以后市场份额也占得多。
(这只是个人看法,需统一意见再确认)
3.经营方式:
以店面销售为主,外卖送餐为辅,涵盖午晚两饭市以及早餐、宵夜。
由于店面销售较容易控制,包括成本控制,人员管理调配,突发事件的处理。
而送餐要实现高的销售量比较难,叫外卖的顾客不一定到店面消费过,对餐厅的卫生、味道、质量等都不了解,要在卖客人心中建立良好卫生的形象不是一时半会可以做到的。
四、开店
挑选步行街或人流量相对较大的路段小区开设门店,江门地区以大新路步行街为首选,在新会田心路有一家门面转让,面积约为100平方,靠近大新路步行街,附近有居民楼,平时人流量十分高,而且在其附近有3、4家有一定规模的快餐店,都是以米饭快餐为主且兼营外卖。
这个位置潜在一定竞争,但利大于弊。
弊在于有餐饮同行存在一定竞争,分流部分客人,其经营时间比较长,有良好口碑与相熟顾客,还有稳定低廉的食材供应商及相适应得管理机制;
利在于店面周围已形成范围比较广的餐饮商圈,有一定知名度,能吸引过往行人,相邻的餐厅都以米饭快餐为主营,一定程度上能凸显我们面食为主营的优势,而且面食竞争较之米饭主食显得较小,更能突出我们的与众不同,我们要做到人没我有,人有我精,当然不是别人有什么我们都照搬什么,别人走过的路是生路,我们再走的话可能变成死路一条。
店面样式规模
店面面积在100平方为宜,太大租金过高是一个负担,太小体现不出效果,不够大气规模,店面小空间不足会显得狭窄,给顾客感觉到压抑,就餐时感觉不自在舒适,我们卖的不单是美味的食物,还有舒适的环境,良好周到人性化的服务。
100平方的店面,厨房空间占两成约为20平方,包括食材的摆放区、冰箱设备炉具的摆放区、洗碗区以及工作区过道等。
就餐区占8成空间,包括收银台,饮料区域冰箱等。
店面门头门面风格样式,直接影响门店的整体形象,所以这环节一定要处理好,不能马虎。
门面的装修款式要以经营项目为中心,不能太简陋、单调,也不能像大酒店那样豪华,太豪华不但费用高,而且与整个店的形象也显得格格不入。
门面要以立式玻璃为主,离地50公分开始直至封顶,正门采用玻璃门。
这样店内采光度得以提高,长期来说可以减少电费,节约经营成本。
同时也让在店面就餐的顾客可以观看到街景,提高格调。
门面效果以下图为例:
店面名称可以叫美味蕾香锅,再做个灯箱或者广告牌,在其上面以及玻璃上面贴上我们店的特色菜以及一些基本说明
店内格局,经营品种及方式
收银台设在正门口旁边,但不能太靠近门口,以免影响客人进出,在收银台旁边设立饮品区域,摆放冰柜。
收银台、饮品销售区要根据门店整体格局进行调整确定。
至于厨房一般设在最里面,当然也需根据门店形状格局,消防水电设备再确定。
店内装修也要以整洁、明亮,要以给客人干净舒适环境为装修目的。
先看看下面一组图片的对比:
两间店面给人的感觉是完全不同的,图1给人感觉是很一般,里面消费吃一个快餐大概是6元左右,图2的装修看上去是上了一个档次,在里面消费6快钱吃一个快餐的话也会让人感到物有所值甚至物超所值。
事实上,以同样面积,开始时同样是毛坯房计算,图1比图2并不省钱多少,地面同样铺瓷砖,60*60的瓷砖用于店面铺设的话有15到20元一块的,效果已经相当不错,具体费用下面会有较之详细的列表。
桌椅的话图1的比图2的要贵,墙面天花的话图1的装修比图2的要省钱,价格相差不会很大,但效果差别我们可以看得出来,而且墙面油漆或者贴墙纸的话,我们可以尝试自己做,省钱去泥水装修工人的费用,现在装修材料不是太贵,我们可以挑选适合的不一定要贵的,贵的不一定是最好最适合的,现在装修贵的是贵在装修工人工资以及整体设计上。
至于经营方式,我们初期还是以店面销售为主,以自身特色吸引附近居民以及路过的顾客为主。
而外卖生意也要兼顾,不过要划定范围,为店面辐射200米内的商铺,居民区。
主要在这附近我们自己可以亲自去送,不用再去请人,而且新开张品质、味道别人都不了解,单凭一张宣传单张就想让别人相信你选择你相对来说有一定难度,外卖范围广一点的话我们就得请人去送,而且不是请一个两个就可行,最少得请5个或以上外送员工才行,但算外送员工工资加油费补助,一个月下来就得一万块钱,初期
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