跨境电商电子商务代运营服务行业分析报告Word文档下载推荐.docx
- 文档编号:15256059
- 上传时间:2022-10-28
- 格式:DOCX
- 页数:22
- 大小:2.24MB
跨境电商电子商务代运营服务行业分析报告Word文档下载推荐.docx
《跨境电商电子商务代运营服务行业分析报告Word文档下载推荐.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《跨境电商电子商务代运营服务行业分析报告Word文档下载推荐.docx(22页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
拟订电子商务相关标准、规则;
组织和参与电子商务规则和标准的对外谈判、磋商和交流;
推动电子商务的国际合作等。
中华人民共和国工业和信息化部组织在其职责范围通过拟定该行业的产业政策,指导推进信息化工作,指导协调电子政务和电子商务发展对该行业进行监督管理。
中华人民共和国国家工商行政管理总局在其职责范围内负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。
中国人民共和国海关总署在其职责范围内负责跨境贸易电子商务行为的通关、监管等工作。
2、主要法律法规及政策
二、我国电子商务代运营服务行业架构和细分
发达国家的信息化发展起步较早,因而随着网络基础设施的完善、信息化的普及和物流等相关配套体系的完善,电子商务行业以及由此衍生的电子商务服务行业已经经历了一个比较长期的发展,目前仍处于较快发展的阶段。
欧洲、日本、美国的电子商务服务公司都在以较快速度增长。
此外,发达国家电子商务服务市场也已经出现了具有一定规模的行业龙头企业。
我国电子商务服务行业起步较晚。
20世纪90年代以来,我国计算机和网络信息技术迅速发展,技术发展的同时也带来了商业手段的进步。
在传统的商业活动中,由于信息不对称的情形逐步减少,随之而来的就是电子商务和电子商务服务业的兴起。
经过近20年左右时间的发展,我国电子商务服务行业已经形成了独特的行业架构。
我国电子商务服务业根据其服务特征来划分,电子商务服务可分成:
电子商务交易平台服务业、电子商务支撑服务业和电子商务衍生服务业。
我国目前电子商务服务业架构如下所示:
随着互联网时代的来临,电子商务逐渐走进人们的视线,电子商务代运营行业在这一背景下应运而生。
电子商务代运营服务是指传统品牌企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的电子商务运营服务或网络营销服务。
具体而言,电子商务代运营服务主要包括两种模式:
纯运营模式与经销模式。
纯运营模式是指电子商务代运营服务商接受传统品牌企业的委托(具体内容以合同方式约定)为传统品牌企业从事电子商务提供网上店铺运营服务,包括网店的建设、网店的装修、网店日常运营、营销策划等,并由传统品牌企业以自己的名义在第三方电子商务交易平台销售产品。
经销模式是指电子商务代运营服务商通过合同方式获得传统品牌企业在电子商务领域的授权,并在授权范围内以电子商务代运营服务商的名义在第三方电子商务交易平台或自主交易平台进行店铺运营并销售产品。
三、国内市场发展现状
1、电子商务服务行业发展现状
早在1997年,中国的电子商务就已经产生,由于当时网民仅有1,000万左右,网络活动也基本停留在电子邮件和新闻浏览阶段。
后来随着经济的发展、互联网的普及和网民人数的增加,电子商务逐渐被人们所熟识,也逐渐走入了人们的生活中。
2005年国务院发布《关于加快电子商务发展的若干意见》,之后中国的电子商务进入了一个快速发展的时期。
电子商务是指以电子技术为手段,以商务为核心,以互联网为载体完成实物或服务的交换过程。
这些过程包括:
发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及物流配送过程等。
2015年4月3日,商务部印发了《2015年电子商务工作要点》,文件强调落实“互联网+”行动计划,发挥电子商务拓市场、促销费、带就业、稳增长的重要作用,配合“一带一路”、长江经济带和自贸区等国家发展战略,加快电子商务立法和行业标准制定,推动农村电商、跨境电商和城市社区电商等重点应用领域的突破和发展。
根据艾瑞咨询发布的2014年第三季度中国网络购物市场数据,2014年第三季度中国网络购物市场交易规模为6,914.10亿元,较去年同期增长49.80%;
根据国家统计局发布的数据显示,2014第一季度我国社会消费品零售总额达到6.50万亿元,网络购物在社会消费品零售总额中的占比为10.60%,单季度渗透率继续攀升。
从网络购物市场结构来看,B2C占比近44.20%,与去年同期相比提高5.40个百分点。
根据艾瑞咨询的研究数据显示,2014年第三季度中国网络购物市场中B2C市场交易规模为3,053.8亿元,在中国整体网络购物市场交易规模中的占比达到44.20%,较2013年同期的38.80%提高5.40个百分点,C2C的占比逐渐缩小;
从增速来看,2014第三季度期间B2C网络购物市场同比增长70.40%,远高于C2C网络购物市场36.60%的增速。
随着中国电子商务的迅速发展,传统企业也迅速的进入到了电子商务市场中,发展势头良好。
但是传统企业缺乏电子商务运营经验,通常更倾向于将该业务外包出去,在此形势下,服务商们抓住这个产业细分的机会,逐渐发展壮大起来。
特别是随着淘宝、天猫、京东为代表的第三方平台的崛起,推动构建电子商务的生态系统,推动行业成熟,引发平台、卖方和买方不断地生态演变,这也为第三方电子商务服务商的崛起提供了充足的养分。
目前中国的代运营行业仍然处在发展初期,与美国、欧洲等发达国家的代运营行业差距较大。
因此,未来仍然具有非常大的发展空间,尤其是传统企业电子商务迅速崛起的背景下,传统企业在开展电子商务的各个环节中,都会面临着很大的困难,尤其是在电子商务业务运营中,面对的挑战更是来自方方面面,从供应链、店铺运营、仓储到配送,对品牌企业都是全新的考验。
这就为电子商务代运营企业提供了很好的发展契机。
品牌商具有强大的品牌优势,凭借多年积累的信誉优势能够迅速的吸引用户,而平台商则提供建立网络零售渠道所需要的基础服务,利用品牌商的优势和平台商提供的服务,代运营商则负责商品的网络销售业务,日常的店铺运营等,通过三方的合作,形成“平台商+品牌商+代运营商”这种优势互补的合作方式,打造出一个知名的电子商务品牌。
2014年“天猫双十一”以571.12亿元的销售额完美收官。
对比运营服务商的店铺和普通店铺,运营服务商的店铺运营水平整体较高,在收藏购物车、淘宝客、优惠券、流量优化和预售等方面尤其如此,传统品牌企业想要从线下到线上并非仅仅是销售方式的转变,其没有专业从事店铺运营方面的人才,电子商务运营商是连接传统品牌商与第三方电子商务平台的枢纽和桥梁。
2、跨境贸易及跨境电子商务发展现状
(1)跨境贸易正向电商化发展
2014年,我国进出口贸易总值26.43万亿元,同比增长2.30%。
其中出口14.39万亿元,增长4.9%;
进口12.04万亿元,同比下降0.6%。
2014年12月,我国出口同比增长9.7%,进口同比回落2.4%,环比分别高出上月5.00和4.30个百分点。
受世界经济复苏态势缓慢及国内劳动力价格上涨、人民币升值等成本要素上升和贸易摩擦加剧等因素影响,近两年来,我国外贸进出口总额均保持在10%以下的增长。
我国出口结构仍处于转型的背景下,2015年我国进出口增速与全球经济同频共振的可能性较大,增速在5%左右。
商务部网站2014年3月1日发布消息,根据世界贸易组织秘书处初步统计数据,2013年中国已成为世界第一货物贸易大国。
2013年,中国货物进出口额总额为4.16万亿美元,其中出口额2.21万亿美元,进口额1.95万亿美元。
在传统外贸年均增长不足10%的情况下,作为电子商务的重要组成部分,跨境电商已成为中国对外贸易增长最快的领域,2013年增速达到29.20%,2013年跨境电商市场交易规模达到3.10万亿元,占我国进出口贸易总额的比例已经达到10.56%(2009年仅占5.57%),占2013年全国电子商务交易总额10万亿的31.00%。
跨境电商无疑成为我国外贸进出口新的增长点,根据商务部2013年数据显示,我国跨境电商平台企业超过5,000家,境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业已超过20万家。
若按25.00%的复合增速计算,到2016年我国跨境电商的交易额将超过5万亿元,占我国对外贸易金额比重将提高到16.60%,如果复合增速达到30.00%的话,2016年交易额将接近6万亿,占对外贸易总额比重将提高到18.60%据中国电子商务研究中心监测数据显示,2012年全国跨境电子商务交易额已超过2,000亿美元,其中跨境电子商务零售出口突破150亿美元,较上年增长超过30.00%,此数据高于同期一般贸易出口7.70%的增幅。
进口方面,通过Wind数据显示中国海外代购市场2013年的交易规模达767亿元,支付宝发布的2012海淘用户消费数据显示,国内消费者实现的海淘消费规模,同比增长117.00%,远高于国内网购64.70%的增长速度。
由此可见,随着国内消费和生产能力的快速提升,跨境电商也跟随着外贸一起迅速增长。
(2)跨境电商行业平台发展历程
跨境电商,也称为外贸电商,它将分属不同境外区域的交易主体,通过互联网平台达成交易、报关支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际贸易活动。
它是利用互联网思维对传统外贸方式的一种改变,是电子商务在进出口贸易领域中的具体应用。
随着技术进步和贸易模式进化,国际贸易流通呈现扁平化趋势,新型贸易模式——跨境电子商务应运而生。
从1998年开始,以阿里巴巴B2B、中国制造网等为代表的早一批跨境电商B2B网站诞生,这批网站主要提供信息发布和撮合交易服务,建立买卖双方之间的桥梁,这种简单的信息撮合平台存在一些问题:
(1)对各个行业的服务不够专业深入、物流和支付的问题没有解决;
(2)平台服务基本为交易信息撮合服务,缺乏更深度、广度专业服务;
(3)询盘后企业转为线下沟通与交易。
随着行业的发展,以敦煌网为代表的B2B企业诞生,这批B2B企业开始向交易平台的方向转变,并以收取交易佣金作为主要的盈利模式。
2013年开始,B2B企业所提供的服务开始向交易中和交易后拓展,开始提供物流仓储、融资等多方面的服务,逐渐成为企业在线资源整合的平台。
艾瑞数据显示,2014年我国跨境电商交易额达4万亿、同比增长30.60%,占进出口总额14,8%,增速远超同期外贸增速。
从进出口结构看,2014年出口占比86.7%,进口占比13.3%;
从交易模式看,我国跨境电商业务以B2B为主,2014年B2B占比92.40%,B2C占比7.60%,随着市场需求细化和业态发展深化,B2C有望保持快速增长,艾瑞咨询预计2017年B2C跨境电商领域B2C占比有望达到11.10%。
四、行业发展特征
1、行业经营模式
经过多年的发展,我国目前已经形成了如下电子商务服务业架构:
其中,电子商务第三方交易平台服务业以淘宝、天猫、京东、支付宝、阿里巴巴等企业为主,构成了整个框架体系的核心层。
同时,与电子商务交易相关的金融支付机构、物流公司、认证机构、IT企业、营销机构等,它们为电子商务交易提供支撑服务,促进电子商务交易的顺利完成。
基于第三方交易平台和相关支撑服务的完善,面向消费者和面向商家分别衍生出来新的服务体系,分别针对不同的商家和不同消费者的多元化的需求提供各种细分服务。
电子商务代运营服务企业所从事的业务主要是以淘宝、天猫、京东等商城为基础,面向商家提供相应的代运营、经销、软件、营销以及仓储等服务。
电子商务代运营服务商主要负责店铺的整体运营,很多运营商在技术、营销、仓储、客服等各个环节上都有非常好的服务能力。
而对于那些需要选择触网的传统品牌企业,尽管其具有强大的线下品牌优势和通畅的供货渠道,但缺乏电子商务技术、网上运营经验和电子商务
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 跨境电商 电子商务 运营 服务行业 分析 报告