零售连锁企业组织结构分述DOC 10页Word文档格式.docx
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年度运作检讨;
3、人事
有关人员调度、评估事项之处理;
有关本公司人事运作制度建立与修订;
员工任免迁调考勤、考绩、奖惩、退休及抚恤办理事项;
人事资料建立、更新(含对保及雇用契约)事项;
员工出勤、公差、请休假管理事项;
各项保险业务办理事项;
公司各项制度、核决限及各种员会章程拟定事项;
人员召募应征事项等之处理;
工作检讨计划;
人员盘点;
人力计划编订事项(依25日人员盘点资料);
员工薪资核算;
公司组织职掌之规划及修订;
薪资奖金办法拟定;
各项福利措施之拟定事项;
员工薪给办法拟定事项;
各级人员升级之资格评审规划推动人员出勤状况;
公司人力发展之规划与推动
4、培训
各级人员教育训练课程内容、时数、师资、日期之安排;
新进、在职人员教育训练事项;
各项训练评核事项
内部师资之养成与训练;
训练教材之保存与管理;
各课程师资之提议敦聘;
配合营业单位执行各级训练、专案训练事宜;
其它有关人资、教育训练、交办事项等之办理;
周工作检讨计划;
制定年度教育训练计划、编制预算
5、总务
总部财产编号的规画与执行;
有关总部与直营店的总务事项;
设备器材、日常耗料、办公用品、文具器材、事务性用品采购事项;
采购信息收集事项;
与商品课协调商品采购事项;
比价、询价及定价建议;
供货厂商之开发;
供货厂商之评估、考核及决定;
其他日常采购事项;
各项财产管理事项;
协助厂商公共事务处理事项;
事务用品申请事项;
事务性用品仓管事项;
报表管理事项;
对外公文之缮写、拟稿(用印)事项;
工作检讨报表;
盘营盘损的计算与呈报;
财产盘点事项;
各项采购与庶务工作进行评估与考核;
总部财产与总仓定期盘点执行规画与督导;
安排督导直营店设备盘点事项
6、财会
流动资金管理(现金、支票)事项;
应付帐款管理事项;
现金管理事项;
分析财务报表事项;
资金调度计划事项;
公司及各店原始凭证之审核;
财务计划事项;
收支传票凭证查核事项;
发票管理(含查核)事项;
银行往来公共事务处理事项;
借贷款办理事项;
预算收支分析事项;
预收支控制查核事项;
预算编列事项;
股务登记事项;
其他相关财务事项;
营运部营运目标的达成分析;
工作检讨会议;
经营分析;
单位工作绩效的评估;
本课费用预算的编列;
年度经营运作分析检讨;
每月财会部运作日程表;
还款计划;
资金调度运用计划;
帐单整理;
帐单处理及统计表完成;
薪资核算审核库存现金传票审核,上月实际营业额结算审核;
损益表、资产负债表完成审核;
薪资发放,传票稽查;
审核厂商应付货款及传票;
审核厂商应付货款及传票业务奖金发放;
资金调度;
进销项发票税金缴纳;
财务报表稽核费用分析整理;
应付厂商货款整理审核完成;
奖金试算签核;
奖金发放,应付厂商贷款寄发,上月损益表修正;
保险审核;
库存盘点稽核抽查;
库存盘点稽核抽查、调整、结转盘盈损,本月营收总结;
营运部缴款查核;
银行财务调度、资产运用项之建议处理;
帐目传票签核事项、冲帐查核;
银行存单、银行存款核对
7、会计
因提供会计师资料;
公司每日营业结算报表之编制;
公司固定资产之会计记录及折旧提计算;
有关电脑制表、教育训练、定期保养与资料保管;
有关会计文件之档案处理;
营运部对帐务疑问之答询与处理;
损益表、资产负债表编制;
薪资发放稽核与呈报及审查;
发票(购买、开立、统计、制表)
8、出纳
有关应收帐款、应收票据之管理;
现金、支票与会计帐目核对;
公司库存现金管理;
有关财务报表之编制
银行存领转帐事项并影印存档;
盘点管理、稽核;
支票签付;
有关公司税务事项之处理与管理;
收票时注意票期、如过票期过长立即通知客户更改与寄发;
稽查发票数是否正确多部份是否更收或打入电脑;
月初整理帐单与帮汒整理发票;
公司人员薪资发放管理;
有关应付帐款、应付票据之管理;
传票凭证保管;
各店每月结算及往
来现金,拨付发票之处理。
办理年度结算申报之相关事项;
费用预算的编列
年度计划的编订;
年度运作检讨
9、企划
拟定年度季、月营销计划;
广告宣传及各项活动之规划执行;
营销策略规划与环境分析;
有关广告媒体之联络事宜;
负责市场资讯的收集,分析与呈报;
其他相关营销策略规划事宜;
有关广促计画之统筹、规画与督核;
门店制作物之设计、规划及门店布置;
门店配置图(台帐图)规划;
门店宣传、美工、广告文字之作业
门店POP作业;
门店之广告文字,图形之绘制及设计;
各项刊物及制作物之设计、规划;
负责媒体与报章杂志之联络沟通事宜;
负责媒体与报章杂志之效益评估适宜;
负责门店刊物之撰编与发行;
门店促销活动教育、指导与执行督导;
负责促销活动各项使用物的准备与清点;
促销活动现场的布置与采排;
促销成果的回报与修正建议;
其他有关宣传与促销现场之执行事项;
相关资料的存档(企划案、相片..);
竞争同业的信息掌握分析;
营运部营运目标的协助达成;
工作检讨与计划
营销专案计划拟定;
年度、季、月各项广告与促销计画之规画,工作分配与各组工作之指导与监督;
企划单位费用预算的编列;
公司年度经营计划的编订;
短、中、长期之营销策略发展与拟定
10、商品
督导商品采购组各项有关商品采购之事项;
督导商品开发组之有关商品开发之事项;
负责与企画部协调有关商品促销之事项;
与有关单位,协调有关商品事项及处理;
负责所有原材料及商品
之采购事项;
其他相关商品采购事项;
商品订购单的签核;
配合商品开发组,评估新商品之协助事项;
协助配合商品开发组商品定位及协助事项;
协助收集各项消费者讯息及市场讯息;
原材料之比价、询价事项;
新产品之开发、评估、洽商之处理;
竞争厂商,同类产品之价位、促销...等市场信息之收集、析;
争取新商品广告促销,配合数量折扣或赠送;
商品之开发设计与成本控制;
其他相关商品开发事项;
现存商品之淘汰评估和执行;
商品之规划、执行与资料之分析;
定期商品开发会议之召开;
列出热门、冷门商品排行榜供决策用
配合中处课之新产品开发;
新商品试销计划及淘汰建议;
国内消费形态、趋势之研究、分析报告
11、商品开发
新商品的研发、整合;
原材料之计算管制计画;
新产品开发、成本管制;
协助中处课提高品质;
新研发配方之试做、试吃与试销;
与中处课讨论新菜制程;
其他相关配方事项;
协助门店解决问题;
交办事项处理;
至市场访价、看货;
配合采购课、厂商的开发及品质的监定;
与配送中心商讨新品上市日期;
店长会议的参与训练;
商品开发会议的召开与主持;
单位费用预算的控制
商品绩效的评估;
12、营运
各区短、中、长期营运策略拟定与呈报;
年度营业各项活动计划规划,推动督导及评核;
司营业目标之执行、分析与报告;
各区营运成果效益之评估、改善报告;
年度总营业费用预算之编列报告;
督导各区部门店服务及加盟营运辅导;
各区部人员训练与培训;
各区部商圈规划、评估、分析报告、资料建档;
负责督导各区部开店管理与制度执行;
营运报告、统计分析;
各区域别贡献之统计、分析与报告;
客户服务与门店管理事项的执行;
其他相关营运部营运管理事项
13、营业
总部早会之参与主持;
各店营收督核;
客户资料之建立督核;
客户抱怨之处理事项督核;
新营销案执行督核与协助;
新商品的推展与业绩目标的达成;
交办事项的执行与督导;
市场讯息之反应与因应对策建议;
店主管周会之召开与参与指导;
总部周会之参与;
周工作报告的填写;
公司指定之特别报表制作;
月工作检讨与计划;
月会之参与与指导;
各店季会之召开与主持;
部门年度计划的编订;
各店年检讨会之召开与主持
14、展店
拟定年度展店计划;
商圈规划、评估、分析报告与资料之建档;
商圈信息之主动收集;
各店地点的开发与呈报;
展店计划来源(区域、店数、时间)等计划之推动;
执行开店管理及制度;
执行开店之布点策略制度
开店之装潢、施工、维修之规划与助处理事项;
竞争厂商开店信息之收集及应对策略之拟定;
商圈地点选择、开店技巧制度之建立及教导;
新开店有关教育训练作业规划与推动(配合人资课);
定期(每季)展店发表会之规划与推动(配合加盟课);
展店评审作业之规划与推动;
租店及迁店管理业务之执行;
和房东之租店谈判;
房东联谊事项;
其他有关直营展店事项
15、配送中心
部门人员工作分配与安排调度出勤管理;
运送排程计划之规划、执行、调配;
仓储空间陈列位置之规划及调配;
仓库清洁维护管理及储位安排;
有关进货、发货作业之管理;
产品退货、报废之呈报及签核处理;
各店调货事项的协调处理;
部门必需品请购之核准;
公司交办事之执行;
发车时间表查核;
货品请购单的之签核;
商品问题的处理;
员工问题反应与处理;
品管进度执行与稽核;
品管标准建立;
决议交办事项追综
部门内人员工作之督导、评估及考核;
其他相关物流事项处理;
中处设备维修报备申购处理;
企划单位协调有关商品促销配合事项;
国内消费形态趋势之研究、分析;
制程改良与分析;
成本控管与改善分析;
工作计划及检讨;
车辆修理验车之安排及核签;
储运人员工作绩效内容稽核;
车辆检查及保养表的回收(总表的填写);
车辆修理费请款之覆核;
厂商货款请款时之覆核;
物流部之预算费用编列;
年度物流发展计划的拟定
16、储运
储运课人员之调度及异常处理;
储运课人员工作分配与安排调度出勤管理;
仓库整理的协助督导;
货品请购单的之填写(签核);
门店退货处理;
物料商品帐务事项;
紧急配送处理;
人手不足时之支援;
商品安全存量管制督核;
商品进货验收;
日配与非日配商品安排配送;
A.B.C产品之分析;
产品报废之核报及处理;
交办事项处理与呈报;
制造日期与保存期限之标示;
滞销品之提报;
车辆保养之督核执行;
容器回收管制;
盘点计划的执行与督核
17、库务
产品检货给司机装货;
出库商品清点与控管(先进先出);
退回之货品整修、归位包装;
仓库之整理与储位定位保持、容器标准化;
负责设备之保管;
厂商退货物品之清出;
出车时发车时间之填写(于配送人下加注);
进货验收与区位安排;
厂商卸货时之帮忙<
须帮忙时,或没位时>
;
工具需用品之请购单申请;
发现货品品质不良时之反应;
问题反应;
交办事项处理与回报;
库内品质异常之回报;
出货品管;
退货扣帐报废入帐;
车辆保养表之收回;
盘点的执行
18、运输
货品配送发车时间之填写签名;
日配品与非日配品的配送;
分批叠货,相互帮忙捡货叠货;
负责车辆保养清洗;
出货时支援捡货;
门店反应之回报(问题提出);
门店退货载回;
交办事
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