PMP项目管理五大过程Word文档下载推荐.docx
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阶段,是从技术角度来划分的;
过程组,从管理的角度来划分项目。
既然每一个阶段都是一个子项目,那么就意味着每一个阶段都包括了五大过程组(启动、规划、执行、监控、收尾)。
2、项目生命周期的特征:
1)成本与人力投入开始时低,执行期间最高,项目收尾结束时迅速回落;
2)项目的风险与不确定性、干系人的影响力,开始最大,逐步减小;
项目一开始风险是最大的,因为一开始一切都是未知,随着项目进行中,项目渐进明细,风险和不确定性慢慢减小。
干系人影响力一开始最大,产品最初只有雏形干系人很轻易的可以改变它,随着项目进展产品逐步有了明确特性,干系人如果要改变它是很困难的,变更的代价非常高,因此干系人的影响力是减小的。
3)变更的代价,开始时最小,项目收尾时最大。
因为随着项目的进行成本投入越来越多,变更付出的代价也会越来越大。
3、阶段与阶段的关系:
1)阶段按顺序进行,一个阶段只能在前一阶段完成后开始,称为“顺序关系”。
按部就班的特点减少了项目的不确定性,但也排除缩短项目总工期的可能性。
2)为缩短项目工期,一个阶段在前一个阶段完成前开始,称为“交叠关系”。
这种做法可能需要额外的资源来并行开展工作,可能增加风险和返工的机会。
阶段的结束,以阶段性可交付成果的移交为标志,阶段结束时间点可称为:
里程碑、阶段关口、阶段审查、阶段门、关键决策点。
4、五种类型的生命周期:
1)预测型生命周期:
也叫完全计划型,一个阶段一个阶段的按部就班执行,适用于对项目结果了解很充分的项目。
先做需求分析,再做概要设计、详细设计、然后编码、测试、最后发布,按照计划去做,基本没有变更。
2)迭代型生命周期:
通过一系列重复的循环活动、来不断优化产品功能。
比如:
磨刀,每一轮迭代都要把刀磨的更加锋利。
3)增量型生命周期:
在预定的时间内渐进地增加产品的功能。
例如:
开发多功能洗衣机,第一个阶段开发出一个功能(漂洗),第二个阶段开发出第二个功能(甩干),第三个阶段开发出第三个功能(烘干)。
。
4)适应型生命周期(也叫变更驱动、敏捷方法):
迭代型和增量型的混合。
最终目标和交付的成果也难以事先确定,管理过程也经常有变化,需要应对快速变化的环境。
秘书为领导写稿,秘书先根据领导的最初要求写出第一个版本的草稿(可交付成果)。
领导看了以后提出意见(新的需求),秘书再根据意见写出第二个草稿(可交付成果),交给领导查看。
如此多次迭代,直到写出让领导满意的稿子。
相当于一边提需求,一边交付。
5)混合型生命周期:
瀑布与敏捷的混合,充分了解或有确定需求的项目要素遵循预测型开发生命周期,而仍在发展中的要素遵循适应型开发生命周期。
硬件部分用预测型,软件部分用适应型。
项目管理过程:
1、过程是为创建预定的产品、服务或成果而执行的一系列相互关联的行动和活动。
过程将会是以后我们面对PMP讲义主要内容,组织过程资产和事业环境因素即使没有列出也需要参考。
事业环境因素(EEFs)限制项目的灵活性,组织过程资产(OPAs)为裁剪过程提供指南和准则。
2、过程由输入、工具与技术、输出三部分构成
Input输入
Tools&
Technique工具与技术
Output输出
输入、工具与技术、输出简称为ITTO
I输入,需要什么?
TT用什么方法和手段?
O输出,产生什么?
制作红茶的过程;
输入:
茶叶、水等;
工具与技术:
发酵、加热、烹、煮;
输出:
红茶。
3、PMI把项目管理分为49个过程;
那么这49个过程间是怎么样联系的呢?
一个过程的输出会成为另一个过程的输入。
比如我们刚才讲的例子,制作红茶的过程。
输出是:
对于另一个过程“制作珍珠奶茶”,此时“红茶”又作为输入了。
红茶、珍珠、水
混合搅拌、煮
珍珠奶茶
这是制作珍珠奶茶的过程。
49个项目管理过程被分在5大过程组中,启动、规划、执行、监控、收尾。
PMP学习重点将围绕这49个过程的ITTO展开。
1)启动过程组:
定义一个新项目或一个新阶段;
过程组目的:
保证干系人期望与项目目的的一致性,让干系人明了项目范围和目标,明白他们在项目和阶段中的参与,实现他们的期望。
启动过程组的两个过程:
识别干系人、制定项目章程。
识别干系人:
是要识别他们的参与度、期望、影响力以及对项目成功的影响。
制定项目章程:
一般由项目经理编写,项目管理团队协助编写。
由发起人、PMO或项目组合治理委员会等公司高层领导来批准。
一旦项目章程获得批准,项目也就得到了正式的授权。
2)规划过程组:
明确项目范围,为实现目标制定行动方案;
制定用于指导项目实施的项目管理计划和项目文件。
过程组作用
随着收集和掌握的项目信息或特性不断增多,以及发生的重大变更,项目可能需要进一步规划。
项目管理计划的逐渐细化叫“渐进明细”,表明项目规划和文档编制是反复进行的秩序性活动。
在规划项目、制定项目管理计划和项目文件时,项目团队应当征求所有干系人的意见,鼓励所有干系人的参与。
3)执行过程组:
完成项目管理计划中确定的工作,满足项目规范要求;
过程组需要:
按照项目管理计划来协调人员与资源,管理干系人期望,以及整合并实施项目活动。
执行的结果可能引发计划更新和基准重建,执行的偏差可能影响项目管理计划或项目文件,需要加以仔细分析,并制定适当的管理应对措施。
项目的大部分预算将花费在执行过程组中。
4)监控过程组:
跟踪、审查和调整项目进展与绩效,启动有必要的变更;
过程组作用:
定期对项目绩效进行测量和分析,从而识别与项目管理计划的偏差。
控制变更,推荐纠正措施、制定预防措施等等。
5)收尾过程组:
完结所有过程组的活动,正式结束项目或阶段。
逻辑上五个过程组是按顺序进行的,但实际上有交叉部分,监控过程组贯穿整个生命周期。
注意:
阶段是从技术角度来分解项目;
过程是从管理角度来分解项目。
过程组是从管理的角度划分的,比如启动过程组,主要是制订章程,识别干系人。
阶段是从技术角度来划分的,比如说设计阶段。
我们来做几道题理解一下今天的内容。
1、某个技术重组项目的计划处于计划编制阶段已经数月,在此期间,这项技术已得到显著的进步。
这项目预计在这个月开始,而且必须更新范围管理计划来反映技术上的变化。
项目经理必须向关键干系人详细说明项目范围存在的可能变更。
项目经理理解项目的不确定性水平将会处于下列哪一种情况?
A、保持在预计和计划水平
B、增加
C、开始是增加,然后减少
D、减少
2、以下哪项陈述最准确描述了项目?
A、项目范围变更的代价在项目的最初阶段最大
B、项目干系人的影响在整个项目期间是相同的
C、在项目执行阶段成本和人力投入量达到顶峰
D、项目的下一阶段永远不应该开始,直到前一个阶段的可交付成果被完全审查和批准
3、在一个快速变化环境中工作的项目经理,将收集到的需求清单排列优先顺序进行工作计划。
让优先级最高的可交付成果3周内完成。
项目经理正在使用哪一种项目生命周期方法?
A、适应
B、预测
C、直觉
D、反复
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