煤炭企业业务部岗位职责共10篇Word文档下载推荐.docx
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5、努力学习与专研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平。
6、做好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
7、努力完成部门经理交赋的其它工作。
(一)经理岗
1、贯彻执行国家金融方针、政策、法规和业务规章制度,协助分管领导管理信贷、存款、计划工作。
2、加强调查研究,注意分析经济和金融形势变化,搞好经济预测,掌握存款、贷款业务发展情况,及时向领导反映汇报,提出业务发展合理化建议。
3、加强对现金管理、利率政策执行情况的检查、监督。
4、做好审批权限内的贷款项目评估、贷前调查、贷中审查、贷后检查工作,对超权限的提出初审意见,报主管领导或审贷小组审批。
5、负责联社贷款的清收工作和风险资产管理工作。
6、监督基层信贷员贷款操作程序,促进贷款管理规范化,加强对贷款用途及其效益检查,发现问题及时帮助纠正,有效防范贷款风险。
7、指导信用社积极组织农村企事业单位存款,优化存款结构,降低资金成本;
加强现金管理,及时组织现金回笼;
帮助疏通结算渠道,拓宽存款业务领域。
8、全面、系统地搜集、整理全辖信用社信贷统计资料和有关经济资料,汇总全辖信贷类报表。
配合有关部门建立和维护统计资料数据库,帮助和辅导信用社做好信贷统计工作。
9、完成领导交办的其它工作任务。
(二)副经理岗位职责
协助经理主持业务发展部工作。
1、负责组织本部人员对基层职工的业务辅导、业务培训工作。
2、负责对农村信用社存款业务、贷款业务和现金计划工作进行指导、监督和检查。
及时调查了解和解决业务工作中存在的问题。
3、审核现金投放,督促信贷业务按计划实现,并组织开展信贷、现金检查。
4、负责全辖资金的调度,做好信用社之间资金余缺的调剂和联社业务资金的拆出、拆入工作。
5、负责对全辖信贷业务的经营机构,存、贷款利率及上下浮动执行情况进行检查。
6、积极参与人民银行安排的存款、信贷和货币流通调查,及时向人民银行有关部门反映业
务运行和经济工作中的问题。
(三)综合岗岗位职责
综合岗在经理的领导下负责业务发展部综合管理工作。
1、负责协调本部门各岗位之间的业务发展工作。
2、负责本部门综合资料的整理和完善。
3、负责本部门对外宣传协调和接待工作。
4、负责搞好本部门各岗位的后勤保障工作,促进业务发展的整体协调。
5、完成部门经理交待的临时性工作。
(四)资金组织岗岗位职责
1、在经理的领导下,制定年度资金组织计划,做好资金需求预测。
2、负责资金组织市场产品开发,努力培育存款大户和“黄金客户”。
3、制定资金组织考核计划和责任目标并督促各部门、各基层社抓好落实。
4、完善资金组织材料收集、整理和归档,及时掌握客户信息。
5、配合联社相关部门做好资金组织宣传工作。
6、完成部门经理和联社领导交办的其他工作。
(五)业务开拓岗岗位职责
1、拟定联社业务拓展计划并组织实施。
2、合理分解拓展任务,确保拓展任务的完成。
3、负责联社业务拓展工作的协调、核察、监管,完成各项拓展指标。
4、对全社市场开发、信贷产品开发进行深入研究,负责开发成本、效益的预测和评估。
5、对所开发产品、组织产品开发活动进行策划和报批,并指导实施。
6、负责重大产品开发活动的谈判工作以及业务拓展相关的其他重要谈判工作,并具体签订合同。
7、总结业务拓展经验,开展例行培训以及日常管理。
8、上级交办的其他事项。
(六)票据业务岗岗位职责
在业务发展部经理的领导下,负责全社票据业务工作。
1、根据人民银行、省联社关于票据工作的有关要求,做好票据业务资料的整理和收集,完善票据业务手续,坚持合法、合规开展票据业务。
2、负责收集各基层社央行票据置换不良资产清收和置换情况,及时调整不良资产占用形态。
3、制定票据业务考核办法,报部门负责人审核,经联社领导同意后,组织实施,并监督各社(网点)抓好落实。
(七)银行卡业务岗岗位职责
在业务发展部经理的领导下,负责全社银行卡业务工作。
1、根据银行卡各项业务标准、运作规范及管理办法开展全县农村信用社的各项业务。
2、开展“银联”品牌在本地区的宣传推广和银行卡及其应用新产品的市场营销工作,推广普及“银联”标准“信合”卡。
3、组织对市场服务规范、终端机具维护、业务操作规程的培训工作。
4、收集、整理、反馈客户意见,为成员机构、联网商户和行业客户提供技术支持和专业咨询服务。
5、完成联社领导交办的其他工作。
(八)贷款审批岗岗位职责
1、认真贯彻执行党和国家的经济、金融方针、政策和信贷政策、制度、办法和工作部署。
2、负责全县农村信用社上报的贷款资料的审查和把关。
确保贷前调查资料的真实性和完整性。
3、参与联社审贷委员会大额贷款的审查和审批,并做好审贷纪录。
4、根据信贷资产监测管理办法,按月分旬做好信贷资产记载,准确反映贷款占用形态,对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。
5、做好各信用社(营业部)对贷款企业的信用等级评定工作和贷款风险度测试工作,准确及时报送信贷各种统计报表,报送年(半年)度工作总结,专题调查。
6、建立完善信贷审批档案,对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全,分类归档,并按信贷档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。
7、积极组织信贷人员的业务技能培训
8、完成领导交办的其他工作。
业务部岗位职责
业务经理:
1)根据公司的经营计划,制定和分析各部门业务指标,组织员工完成各项经
营项目。
2)及时发现和调整部门出勤,业绩,离职,情绪等问题。
3)分析业绩数据报表,制定提高业绩的方式方法,并且实施和改正。
4)业务主管如因特殊原因不在业务现场,替代执行业务主管所有的工作职责。
5)及时发现资料的效益,一旦发现异常及时反馈给数据负责人,做最大效益的调整。
6)管理好部门内部资料的使用率,及时发现和杜绝浪费和私藏资料的行为。
7)配合培训工作的正常进行。
8)负责本部门与其他部门的对接工作。
9)教导和提高主管的业务管理能力。
10)保管所在区域的门禁钥匙,管理好区域范围内的财务。
11)完成每日业绩报表。
12)积极提高自我的危机意识,配合公司做出的人事调令。
13)利用业务时间,提高自己对其他部门,特别是招商区块的见解。
业务组长,储干:
1)根据各组经营计划要求,保质保量地完成各项业务指标。
2)合理安排人员的排休和请假制度,休假的填写《请假、休息申请单》提报给该单位主管。
3)宣达并且提醒和督促员工遵守公司日常规定。
4)做好公司的决定和执行通告的传达。
5)每日总结小组业绩报备给该单位主管。
6)关注人员的心态情绪问题,及时的激励和调整,酌情报备
7)帮助和教导,提高员工的职业水平。
8)学会自我要求,积极提高自我工作水平,进一步提升公司向心力,管理并且培养团队合作能力。
业务部员工:
1)根据小组的工作安排,做好每日每月的业务工作,保质保量的完成各项
业务指标。
2)遵守公司话务部的规章制度及考勤制度。
3)真实的完成每日工作内容。
4)服从组长和主管工作安排。
5)如有遇到任何工作上的问题皆报备到小组组长,不可越级报备。
注:
各部门负责人需要有强烈的工作热情和责任感,能承受较强的工作压力,能自我约束,
严格要求自己,以自己在工作上的表现去感染团队,提高自身素质,取得最大可能的发展。
担保业务部岗位职责
(一)受理企业申贷书面申请,并对申贷企业提供资料进行审核。
(二)调查、评估相关资料是否具备担保的条件。
1、调查了解企业信用程度;
2、对项目的可行性报告进行评估、论证,确定项目是否符合国家的产业
政策,预测项目的发展前景;
3、委托中介机构对申贷企业反担保资产进行评估,对企业效益、管理水
平、进行审验,确定担保额度,预测企业的常带能力。
(三)向贷款协作银行出具“担保承诺”。
(四)与协作银行签订担保合同,再与企业签订反担保合同。
(五)跟踪调查资金用途及去向,看是否符合合同中规定的用途,否则应予以纠
正,并做好备忘录。
(六)准确及时地掌握专款使用期间资金运行效果,并及时向经理汇报。
(七)到期债务应及时敦促企业归还。
(八)当债务超期不能归还时还应向企业履行反担保合同。
(九)受理下岗再就业小额贷款申请,审核贷款条件,办理贷款担保手续。
(十)对外应加强同企业、汉融投资公司、银行间的联系;
对内应加强与公司财
务、信息部门的联系,沟通信息,互相约束,共同控制风险。
(十一)本部人员应忠于职守,不断努力学习,精通业务,在工作中不允许有弄
虚作假的事和损害国家、集体的事发生。
业务部经理工作细则:
业务部经理工作流程→信息收集及分析→拜访客户→回访客户→送货收款→售后服务→宣传推广→信息反馈
1、信息收集及分析:
主要指市场档案的建立,包含消费者档案、经销商档案、零售商档案、公关环境档案、公关环境档案等。
进入市场的前提是对以上信息有足量的收集与标准的分析,但这项工作是随着市场工作的开展而不断完善和丰富的。
它是一项永不停止的工作。
2、拜访客户:
访前准备→观察分析→开场白→产品介绍→处理拒绝意见→促成→签约
3、回访客户:
及时、勤奋的回访客户,是巩固稳定忽然提升客户关系的最佳途径,经常地与客户联络,才能及时发现客户的不满而及时地有效消除,获得客户的大力支持。
4、发货收款和送货收款:
及时送货,并坚守公司回款的相关原则。
做到没有货有钱、没有钱货带回(领导特批的除外),要知道,推迟付款是一般客户常用的伎俩,而且有了第一次,便必会有第二次,第三次……,一发而不可收拾。
在这个时刻,业务员要敢于说不,善于说不为了公司利益领导特批了的也可以说不。
因为领导不可能额责怪你把欠款变成现金。
同时,为了减少款地障碍,业务员必须掌握客户回款的一些特点,比如:
收款时间:
比如一些地区借口忌讳上午收款;
需掌握要点。
如外地有人要货到付款可叫对方先付款可叫对方先付30%—50%预付定金,带货到达当地托运站(事先和托运站说好,款不清不发)打电话叫客户贷款提货,这样就不怕他欠款赖账了。
5、售后服务:
服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段,尤其在销售领域,做服务就是做销售,做销售就是做服务。
业务员应重视售后的跟踪、沟通和维护等工作,用最大努力去追求客户的满意。
在与客户沟通时,完善的售后服务也是谈判的重要筹码。
6、宣传推广:
地域促销活动:
只要指区域内的各种促进销售的推广活动,要求考虑全面,组织缜密,执行到位,并有急事的跟踪和评估。
口碑宣传:
业务员应运用面对面的宣传
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