XXXX年《管理心理学》形成性考核册答案Word格式.docx
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A.自我知觉B.自我意识C.自我治理D.自我感受
7.按某种或某种典型的性格特点,性格能够分为(D)。
A.理智型、情绪型和意志型B.优越型和自卑型
C.外倾型和内倾型D.A、B、C、D和E五种类型
8.凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、(D)、和内化三个时期。
A.同意B.趋同C.认同D.同化
9.具有直率、热情、精力旺盛行为特点的人的气质类型属于(A)
A.胆汁质B.抑郁质C.多血质D.粘液质
10.英国心理学家威廉?
詹姆斯认为,自我知觉不包括以下(C)
A.物质自我B.社会自我C.精神自我D.现实自我
二、名词讲明(每题5分,共20分)
1.治理心理学:
所谓治理心理学是研究治理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学
2.价值观:
所谓价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评判和总看法。
3.能力:
所谓能力是指个人完成某种活动所必备的心理特点,或是指个人完成一定活动的本领。
4.知觉:
所谓知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。
三、论述题(每题15分,共30分)
1.论述个性差异在治理中的应用。
个性研究在治理领域的应用要紧体现在通过个性的测量来推测个体以后的行为,从而更好地对职员的行为进行引导和治理。
在治理心理学、治理学等领域,国际学术界都把个性作为研究的重点和工作绩效的核心推测指标之一。
具体表现为1.“适才适岗”的选拔程序、2.在工作实践中的人职匹配调整。
3.为职员提供不同的职业进展阶梯。
2.述自我知觉的构成要素、形成与治理。
自我知觉:
指一个人通过对自己行为的观看而对自己心理状态的认识;
自我知觉并非与生俱有。
它是在社会化进程和社会交往、社会实践活动中逐步形成的,并经历了生理的自我、社会的自我、心理的自我这三个进展时期。
在社会生活与实践中,人们往往通过以下途径来认识自己;
即自我心理保健和自我心
四、案例分析题(30分)
甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业并同在一间科室工作,两人的工资也被定在同一档次:
每月1000元。
一年试用期过后,甲的工资被定为每月1200元,而乙的工资被定为每月1500元。
甲拿到1200元工资后专门快乐,因为比原先工资增加了200元,但当他得知乙的月工资是1500元后,则十分气愤,工作主动性明显下降。
试通过公平理论分析甲的心理以及治理者的计策。
《治理心理学》作业2
(第5章―――第8章)
1.个体活动效率的主观制约因素取决于能力与(C)
A.需要B.鼓舞C.动机D.成就
2.(B)也称为标准群体或榜样群体,它能够是现实存在的,也能够是想象中的群体。
A.参照群体B.实属群体C.小型群体D.大型群体
3.在绩效考核中,考核者不顾被考核者的实际表现,附和大多数人的意见,这种心态是(C)
A.印象性偏差B.对比效应偏差C.从众效应偏差D.情感偏差
4.常见人际交往障碍的要紧表现是认知障碍、情感障碍和(A)。
A.人格障碍B.心理障碍C.性格障碍D.信息障碍
5.(A)理论是由美国心理学家马斯洛提出的。
A.需要层次理论B.科学治理理论C.社会系统学派D.决策理论学派
6.由正式文件明文规定,群体成员有固定的编制,有规定的权益和义务,有明确的职责分工的群体是(C)
A.实属群体B.参照群体C.正式群体D.非正式群体
7.学习型组织与大多数组织的区不在于其运用的是(D)
A.单环学习B.双环学习C.全员学习D.高效学习
8.常见人际交往障碍的要紧表现是认知障碍、情感障碍和(A)。
9.(1.9)型治理方式又可称为“(B)”。
A.任务型治理B.乡村俱乐部型治理
C.贫乏型治理D.中间道路式型的治理
10.下列情形中,能最大提升生产效率的是(B)
A.群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较弱
B.群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较强
C.群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较强
D.群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较弱
1.鼓舞:
所谓鼓舞确实是激发人的动机,调动人的工作主动性的过程。
2.群体:
群体是有关于个体而言的,但不是任何几个人就能构成群体。
群体是指两个或两个以上的人,为了达到共同的目标,以一定的方式联系在一起进行活动的人群。
3.晕轮效应:
在观看某个人时,关于他的某种品质或特点有清晰明显的知觉,由于这一特点或品质从观看者的角度来看专门突出,从而掩盖了对那个人其他特点和品质的知觉
4.组织:
所谓组织是一个有共同目标和一定边界的社会实体和活动过程及活动系统。
三、论述题(每题15分,共30分)
1.论述人际关系在治理中的重要作用,联系实际谈谈如何克服人际交往中的障碍。
人际关系的培养在学校教育中是一个不被重视的课题,而往往提到人际关系,人们可能赶忙与请客送礼的现象等同起来,看起来专门庸俗。
殊不知,一个具有良好人际关系的学生对他们今后的进展与成才具有至关重要的作用。
当今学生中许多是独生子女,有些在家里是唯我独尊,到学校过的是群体生活,因此必须学会处理人际关系,愉快地生活在①确信对方人类普遍存在自尊的需要,只有在自尊心高度满足的情形下,他才会产生最大程度的愉悦,才会对人际交往中对对方的态度、观点易于同意。
②真诚热情人际交往中,若对方感到了你的真诚与热情,明显会得到对方确信的评判。
因此,在交往中,不但需要充沛的热情,同时又坦诚言明自身的利益,显得真诚而又合情合理。
③了解群体规范及对方的人格人际交往中应注意了解对方的群体规范,不同的群体有不同的规范,对其成员的阻碍是不同的。
同一规范会使得同一群体中的成员同意大致相同的教育,获得大致相同的知识,遵循同一的要求,因而对某一类咨询题会产生较为一致的认识。
那个大集体中。
也为今后的工作奠定良好的基础。
2.结合实践,谈谈如何建设高绩效的团队?
1、选择合适的团队成员和有效的团队领导者;
2、建立有效团队鼓舞机制的奖酬系统。
有效的鼓舞是企业长久保持团队士气的关键。
3、加大授权和自主治理。
关于企业所处的持续动荡变化的市场环境来讲,团队工作方式灵活、快捷的特点能适应市场迅速的变化4、对团队成员进行体验式培训;
5、加大团队学习。
所谓团队学习是指团队为了促进整体合作与实现共同目标所经历的学习过程。
总部设在美国加州的Google公司期望通过股票来奖励和保留职员的做法的一个关键点是,它对职员的奖励超越了传统的金钞票概念,而将关注点更多地放在了职员的更高层次需求的满足上。
拥有公司股票意味着这些被奖励的职员由为企业打工的角色转为企业的“股东”,这种新的“角色认定”能够满足职员的一种心理层面的需求,而心理层面的需求是一种较高层面的需求。
我们从职员职业生涯进展的角度来看,工作可能达成的目的能专门清晰地讲明了工作与人的内在需求之间的关系:
过去我们大多数企业采取的更多是经济层面的奖励,更多地体现在物质需求的满足上,这事实上是一个较低层面的需求,而随着薪酬的持续提升,公司在奖励上面临两难咨询题:
奖金少了没有奖励成效;
奖金多了公司成本剧增。
金钞票对人来讲确实是重要的,也是我们那个处于实现小康时期中的人的普遍渴求的,但金钞票却不能够代表一切。
因此,如何将有限的奖金和职员需求的满足结合起来,发挥更大的作用,应该是公司奖励政策的关键。
请用有关理论分析Google公司的做法。
1、在人力资源制度安排上,随意性代替规范化2、在人力资源配置上,重学历轻能力3、在人才结构上,重视技术型人才轻视治理型人才4、在鼓舞机制上,用物质刺激代替精神关怀5、在人才开发利用上,重视人才引进,轻视人才培养
《治理心理学》作业3
(第9章―――第13章)
一、名词讲明(每题5分,共20分)
1.非正式群体
非正式群体:
所谓非正式群体是指人们为了满足社交的需要,而在工作环境中自发形成的一种无名目,却实际存在的群体。
2.组织变革
组织变革:
所谓组织变革是指通过对组织的结构进行调整修正,使其适应持续变化的外部环境和内部条件的过程。
3.领导
领导:
所谓领导是对群体或个体施加心理阻碍,使之努力实现组织目标并与环境保持一致的过程。
而施加心理也许的人是领导。
4组织进展.
组织进展:
所谓组织进展是指运用组织行为学的理论和方法,对组织进行有打算的、系统的改革,以便促使整个组织更新和进展的过程,其目的在于提升组织的效能。
二、简答题(每题10分,共20分)
1.简述组织变革的措施。
答:
1.组织结构调查:
通过调查了解和把握组织结构的现状和存在的咨询题。
要紧调查资料有工作岗位讲明书组织体系图治理业务流程图2.组织结构分析:
通过分析明确现行组织结构存在的咨询题,并为提出改进方案打下基础。
分析要紧有三方面。
内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变,需要增加哪些新的职能?
哪些原有职能需要加大?
哪些陈旧职能能够取消或合并?
l哪些是决定企业经营的关键性职能?
明确后应置于组织结构的中心地位。
l分析各种职能的性质及类不。
l3.组织决策分析:
其要考虑的因素有决策阻碍的时刻决策对各职能的阻碍面决策者所具备的能力决策的性质
2.简述有效治理时刻的方法。
时刻治理能力是每个人专门是领导者具备的起码统畴能力.它本身确实是企业治理差不多原理的一部份.
绩效是从时刻上去体现和衡量的.它是我们的目标要求,一切的治理差不多上为提升工作作绩效服务.
1.什么是领导阻碍力?
如何合理地运用和提升阻碍力?
领导者阻碍力是一个由多因素构成的综合结构.是一个专门复杂的系统。
其构成因素大致可划分为权力因素和非权力因素两大因索群。
按照两大因素群在领导者阻碍力系统中的作用不同.可把领导者阻碍力划分为权力性阻碍力和非权力性阻碍力两大类。
领导者应具备现代开明的经营观念和以人为主体的治理意识,并将这些观念贯穿在公司治理的各个方面。
信誉意识。
领导者应在治理活动中将公司信誉视为公司的生命,高度重视同时珍爱公司的良好形象,自觉为制造公司知名度和美誉度等无形财宝作战略性的投资。
公司最大的成功是信誉上的成功,公司最大的失败是信誉上的失败——这确实是信誉意识所决定的公司领导者的价值观。
公众意识。
公司领导者强调公众意愿和公众舆论对公司决策的重要阻碍,自觉把公众的意愿作为制定决策和行动的依据,把公司的工作立足于服务公众的基点上。
社会意识。
领导者应把追求公司利
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