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尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;
尊重能让人向你展示到心灵最深层。
让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。
换一种角度,你我都容易理解
汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一种观点就会有多种表达的方法。
如,我们要说的意思是一个女士很胖。
一种说的方式:
“你真的很胖,需要减肥”;
另一种说的方式:
“你从前您必须是个很苗条的人”。
表达的方式还会有很多种,如果你是那位女士,会喜欢哪种说法,当然是第二种。
所以,我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟,也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。
期望式VS命令式
命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱人的用心性,有时还会让人反感,产生这样的感觉,自然会对结果产生不良的影响。
如:
“你务必在五天内完成这项工作。
”变成这样的说法:
“依你的潜力,相信你会在五天内出色的实现我们的目标。
”这种表达交流方式,在工作中的效果是最显著的,要养成这样布置任务或工作的习惯,不但不降低你的权威,反而会更大提升你的魅力。
请勿一语概全
说话就事论事是最基本的要求,但很多时候人们说话时,就会把意思扩大化、深层化。
如,孩子在倒水时不留意把杯子打碎了,家长有时就会说:
“你天生就是一个败家子。
”想一想,就打碎一个杯子,就把人定性为败家子,这与文化大革命有什么区别。
换一种说法:
“没关系,以后注意,你能自己倒水,说明你在成长,我们很高兴。
”切记,从观念上不要给任何人下结论;
从语言上不要给任何人下定论。
事情是变化的,人也是在变化,每个人都有善良的一面,每件事都有用心的因素,就事论事,决不概全。
能让出成绩也成为一种艺术
谁也不会喜欢一个抢功的人,人们往往更期望得到鼓励,让出成绩也是鼓励,这主要是指智慧上的成绩。
如,我们在探讨某某难题的解决方案时,有时是在自己的提示下,别人想到了办法,这时就需要说:
“你这个方法很有创意,能够一试。
”而不是说:
“我想法启发了你”。
说话能让人喜欢,不只是一个表达技巧的问题,还而要我们养成学习、观察的好习惯,不断的约束与修炼自己,要常反思,悟出来的才真正成为自己的。
良言一句三冬暧,恶语伤人六月寒,培养好自己的语言魅力吧!
阅读精选
(2):
让你充满魅力的10大说话技巧
1、说话过程中要持续两个基本原则
(1)观点对错不决定
我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里决定对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的决定,之所以要决定,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论,它不能代表别人,更不能代表真理。
如果边听边决定,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。
俗话说条条大路通罗马,只有细心的倾听完其表述,才会明白事情与观点的原委,做出正确的分析、决定,也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。
抱着将要发现新大陆的心态去倾听,他(她)会兴致勃勃。
(2)充分的尊重
2、尽量不使用否定性的词语
心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。
因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于理解。
“我不同意你这天去北京”这句话,我们换一种说法;
“我期望你重新思考一下你去这天北京的想法”。
交流中,很多的问题都是能够使用肯定的词语来表达的。
3、换一个角度表达更易理解
4、运用好你的肢体语言
肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。
文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统,只有各个部分完美的配合,才能产生最佳的效果。
有研究证明,交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的,文字占7%,语调占38%,肢体动作(语言)占55%。
如,我们仅看文字“这是一百万元”,你可能很难作出正确的决定,不明白是什么意思,但如果加上语调和表情就会很易理解其要表达的意思。
我们在说“这是一百万元”时,加上吃惊的表情和语调,就会让人产生,来的很突然的感觉;
如果加上很愤怒的表情和语调,就会产生惹了大祸的感觉,还会有很多的意思能够表达了。
5、寄予期望比命令更有效
6、一语概全最伤人
7、情绪不稳少说话
8、幽默的话语分时说
有人很幽默,给人添加了不少交流的欢乐,但幽默要分时分地使用,切不可不分时间、地点随意幽上一默。
唐王李世民是一代明君,但却因大臣的一个幽默错杀了一员大将。
有一次,李世民接到密报,说边疆守将王和可能要谋反,逐约几名朝廷重臣商议,这时大臣李展内急,因事情紧急,李世民与几个重臣就先开始商议对策,正在大家拿不定主意时,李展如厕回来了,他回来看大家都很严肃,就想幽默一下活跃一下气氛,说到:
“恶疾之存,伤身误国,斩之最佳!
”他本意是说自己拉稀,又伤自体还误国事,没有了才最好呢。
可李世民没有那么想,他以为李展是让他杀了王和,就说到:
“依卿之意吧”,李展还说:
“皇上圣明”。
事后查明,王和根本没有反心。
9、爱是一股无穷的力量
说话时以爱为根基,从关爱的角度去表达自己的观点,会让人产生力量。
我们常常会闹出这样的笑话,孩子犯了错误码,家长一怒之下,把孩子暴打一顿,还会美其名曰:
“我不是为你好吗!
”,你能肯定你的孩子会把你的行为理解成为他好吗?
部属有了问题,领导会猛批一顿,并会最后补上一句:
“这是为了让你记住,也是为你好!
”你的员工怎样理解,谁都说不准。
10、能让出成绩也是一种艺术
阅读精选(3):
说话的技巧
急事,慢慢地说;
大事,清楚地说;
小事,幽默地说;
没把握的事,谨慎地说;
没发生的事,不要胡说;
做不到的事,别乱说;
伤害人的事,不能说;
厌恶的事,对事不对人说;
开心的事,看场合说;
悲哀的事,不要见人就说;
别人的事,留意说;
自己的事,听听自己的心怎样说;
此刻的事,做了再说;
未来的事,未来说;
所谓说话就是为反应别人的思想,回答别人,而表现自己的意见,也就是「言为心声」,因此我们在研究说话的技巧之前,务必多理解别人的话语,也就是要先做个良好的「听话者」。
人与人之间传达思想与感情,务必使用语言为媒介。
与人谈话的目的,不外是为获取对方的意见或表达自己的意见。
因此血气方刚的青年人,应知「口利似剑」应留意才好,这裏带给一些技巧,兹分述如下,作为诸位的参考。
一、谈话的态度:
在谈话时不应「抢」,更不就「强」,务必多听;
发言时,务必态度和善,谦虚中肯,要给人有好的印象,如此听话者也很乐意理解你的劝说。
但是有一些人,由於具有强烈的发表欲,无论在任何场合都是喋喋不休的,甚至硬要别人聆听他的话,这种人,大部份是属於歇斯底里的性格,所以其说话的目的,只是为了满足他自己的发表欲望,其资料并不新颖丰富,只是为了使别人注意他而已。
因此,这种人的谈话除非用强制的手段,召集别人,否则根本没有人愿意自找这份麻烦的。
二、说话的重要:
说话时如果不加思索,想到就说,个人的弱点,完全暴露,「片言之误,能够启万口之讥。
」一个人的人格,与出言吐语,有直接关系。
出言「温文尔雅」谓之君子;
出言「亢爽磊落」谓之豪杰;
出言「藏头露尾」,谓之阴狠;
出言「暴戾恣睢」谓之莽夫;
出言「油腔滑调」,谓之小人;
一言既出,人格判然。
人与人之间的相处与了解,大半有赖於说话,说话技巧好,一席话说得人家心悦诚服,芥蒂涣然冰释;
说话技巧坏,措辞失当,引起误会,感情日恶。
换句话说,同是一句话,有说话技巧的人,说得人家中听,心悦诚服,没有说话技巧的人,说得人家动气,肝火上升。
三、会说话的条件;
会话是极简单的事,你问我答。
惟问话须清楚,答话勿须繁,其要领须具备三样条件:
1、温和婉转:
对话第一要婉转,能婉转才有「磁力」作用,有「磁力」作用,才能使听者表示同情。
所谓温和婉转,包括几个要点:
声调要和悦柔顺,使听者悦耳;
态度要和悦诚恳,使见者动容;
措辞要圆润周到,使听者感动;
三者缺一,绝不能算是婉转。
2、明达不紊:
对话的语句,虽然不多,却也要说得条理清楚,理由明达。
其秘诀在汰去闲言客套,句句精要,而又层次分明,先后有序,就应说的话,用最经济的说法,表达出来;
不必说的话,一句都不说,这种措辞组织,都须有相当分寸,事前当然要有一番预备的,否则临时应付,必多遗漏,必多泛语,去明达二字已远了。
3、诚恳亲切:
彼此对话,以亲切为第一,情其亲切,才有好感;
有好感,才收好果;
所谓亲切就是诚恳;
全在乎精神集中,用柔和的眼光,正视著对方,态度诚恳,语气诚恳;
最不好的现象,是对话时双手搭著天平架子,挺著胸脯,双目视於他处。
至於头个性俯下,表示出一种可怜兮兮的神情,也足以使听者不快,甚或引起卑视之心。
谈及说话的技巧,吾人已知往往一句话说得不好会招致大祸,这是常常能够见到的事,俗语说「病从口入,祸从口出。
」因此我们怎能在说话时不时时谨慎呢!
韩非子曾写一篇说难,其中写到说话的困难务必明白对方的心理,有人喜功名,崇荣誉,而恶财利,倘你与他谈财利他必定疏远你,但你若和他谈功名,又会使他的荣誉心作崇,而谈不投机。
还有些人标榜著荣誉,私下却爱慕著财利,若你不察到他的心理,却和其谈到慷慨乐捐的事,他内心裏必须在疏远著你了。
讲话还要看机会,机会没有到不能够说得太早,机会一到,该说就说,不说反而不好。
因此,说话太多,不如说少一些为妙,说话少的又不如说话好的。
有道德修养的人深怕话说错了,所以三思而后言;
有信义的人,恐怕滥说话不能兑现,也不敢多说或轻诺;
有机智有才谋的的人,恐怕机密泄漏,也不敢多说话。
会说话的人话虽然不多,但词句中肯而恰当,收效宏大。
因此说话妙比说话少更胜一筹。
人与人相处,不可能始终默不作声,就是最沉默的人,在必要时,也不能不说几句话。
说话是沟通彼此感情,传达心声的务必工具。
你与熟人说话而使彼此情感意思沟通,不算本领,要能与生人讲话,谈得推心置腹,相见恨晚,才是你真正的本领。
这样虽使说话的目的达最高境界,但说话尤不能伤人或失人和。
俗语说「得道者多助,失道者寡助,多助之至,天下顺之,寡助之至,亲戚叛之。
」实在是做人说话之道。
青年人初入世,说话宜少不宜多,宜留意不宜大意,要出口以前,先得想一想,替听你话的人想,他愿意听的话,才出之於口,他不愿意听的话,还是不说为上。
所谓不愿意听的话,也有种种,老生常谈,他是不愿意听的;
一说再说,耳熟能详,他是不愿意听的;
与他的心境相反,他是不愿意听的;
与他主张相反,他是不愿意听的;
与他毫无关系,他是不愿意听的,与他利害冲突,他是不愿意听的;
与他的程度不同,他是不愿意听的;
有关他的创痕,他是不愿意听的;
有关他的保密,他是不愿意听的;
而最不愿意听的,是尖锐锋利而又刻毒的话。
说话所引起的反应,可有几种,第一种是有隽永之味;
第二种是有甜蜜之味;
第三种是有辛辣之味;
第四种是有爽脆之味;
第五种是有新奇之味;
第六种是有苦涩之味;
第七种是有寒酸之味,而最坏的反应,是创痛之味!
言谈之中,令人回味,对方自发生隽永的反应;
热情洋溢,句句打入心坎,对方自发生甜蜜的反应;
激昂慷慨,言人所不敢言,对方自发生辛辣的反应;
知无不言,言无不尽,对方自发生爽脆的的反应;
「以反人为实」、「好为无端涯之言」对方自发生新奇的反应;
陈义晦塞,言辞拙讷,对方自发生苦涩的反应;
一味诉苦,到处乞怜,对方自发生寒酸的反应;
好放冷箭,伤人为快,伤人越甚,越以为快,对方自发生创痛的反应;
能得隽永反应者为上,能得甜蜜反应者为次,能得爽脆反应者又次,能得辛辣反应者更次,得到新奇的反应、苦涩的反应、寒酸的反应的话都是下等,而得到创痛反应的话,更是大反人情!
但是说尖刻话的人,未尝不自知其伤人,而以伤人为快,这是什麼道理?
我以为完全是心理的病态,而心理之所以有此病态,也自有其根源,乃是后天环境所造成的。
第一、他有些小聪明,且颇以聪明自负,而一般人却不承认他是聪明,因此他有生不逢知己之感;
第二、他富有自尊心,期望一般人尊重他,却偏偏没有这回事,因此他对於任何人发生仇视的心理;
第三、仇视的心理,郁积很久,始终找不到消释的机会,他自己又不知从事自身的修养,於是这种仇视心理只有走发泄的路,然而谁是他发泄仇视的对象?
因为刺激的方面太多,早已成为极复杂的观念,每个与他接触的人,都成为他发泄的对象。
他认为人们都是可恶的,不问有无旧恨,有无新仇,都要伺隙而动,滥放冷箭,你如果已犯了这个病,你先得明白这种病的危险,不去医好,结果是众叛亲离,不要说在社会上,只有失败,不会成功,即在家庭,亲如父兄妻子,也不会水乳交融。
但是父兄妻子,关系太密切,在无可原谅之中,仍肯予以曲谅,社会上的人,绝不作如此想。
以眼还眼,以牙还牙,总有一天,尖刻成为大众的箭靶子,所以说话尖刻,足以伤人情。
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