前台接待员辞职申请书完整版Word文件下载.docx
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那将成为一段过去,一段美好而又难忘的回忆。
很抱歉,也许我的辞职是很不好的。
我没有能够坚持下去,没有兑现来之前的承诺,没有贡献自己的能力在工作中。
因为我是小敏来的,也许正是因为这种因素,我很为难,觉得对不起她以及领导们的信任。
可是现实的处境以及自身的原因,又不得不让我做出这样的决定。
现实的处境,也许是我的私事,但是令我失去了一些勇气和目标,也没有了动力;
自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨脚,不但没做到什么,反而还添加了麻烦。
希望您可以谅解我,理解我,在此谢谢,衷心的感谢。
无论如何,我必须忏悔自己在这段时间中没有对人大创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。
从通常的视角出发,我这次庐山之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:
世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果,行为也是。
作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分,而且我对庐山之吃与最动听的庐山话依旧恋恋不舍。
借用《再别康桥》里的一段话,轻轻地,我来了,正如我悄悄地走,我挥一挥衣袖,不带走半片云彩我开心地来,理应开心地走。
对于我的辞职,可能有点匆忙,让您有点意外,很抱歉,我令您失望了。
对于何时离去,我听从您的安排,只是先前传达自己的想法,呈现自己的做法。
我会在余下的日子里,尽心尽力,站好最后一班岗,贡献自己应有的能力,为人大,为关心我的人。
以后有机会我会来庐山的,更会回来入住的。
最后,祝福领导,身体健康,家庭幸福,工作愉快;
祝愿人大,生意兴隆,财源滚滚,节节攀升。
此致
敬礼!
第二篇:
前台接待员
前台接待员(兼收银)
任职要求
1.年龄22-35岁以上,形象气质佳,本科以上学历,护理或财务等相关专业;
2年以上医疗行业工作经验,有财务相关经验者优先;
3.应具备良好的医学理论知识,熟悉各项操作程序及各科仪器的原理及功能,
从而不断提高专业水平和解释水平;
4.具有良好的亲和力,较强的客户服务意识和服务技巧,优秀的沟通能力和团
队合作精神,对工作富有激情,能承受压力,愿意迎接挑战;
5.认同公司健康服务理念,有居家健康服务热情。
岗位职责
1.负责接待顾客来访以及电话咨询;
2.负责顾客的收银服务;
3.主动迎接顾客,询问顾客需要,做到有问必答,做好咨询工作;
4.协助年老体弱者顾客挂号、送诊等;
5.上级交办的其他工作。
第三篇:
前台接待员管理办法
管理性工作文件
前台接待员管理办法发文号:
文件编号:
版本号:
第1页共2页草拟人:
审核人:
批准人
1.目的与适用范围
1.1目的:
为确保公司通讯的畅通及前台的规范管理,特制定本办法。
1.2范围:
适用于公司的前台接待员管理。
工作职责
1来访人员的登记和接待等前台服务工作;
2办公楼1#、2#、3#会议室的管理;
3总机电话的接听、转接和管理;
4公司行政指令的通知。
3.工作要求
3.1前台接待:
3.
1.1对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到,维护办公楼大堂的办公秩序及环境;
1.2严格执行《外来人员车辆出入管理规定》,对来访的客人,做好登记,要问清事先有无预约,并主动、及时通知被访人,安排会议室进行业务洽谈。
3.2总机话务员值班时,应坚守岗位,做到:
1接听、转接迅速、准确;
2值机用话简炼、清晰,回话礼貌、耐心;
3认真做好原始记录和数据统计工作;
4精心操作,爱护设备,经常检查机台的完好状态,发现故障无法排除应及时通知机电部维修,每天做好总台的清洁工作;
5严格遵守保密守则,不窃听电话,不泄漏机密。
3.3总机话务员的轮值:
3.1总机转接时间安排:
每天上午9:
00-17:
10直接人工转接;
每天17:
10至第二天上午9:
00和星期六12:
20至星期一9:
00,用电脑语音提示模式转接。
3.2每天12:
00-13:
00行政部内部派员配合前台接待员轮值吃中餐,以确保总机的转接工作正常运行;
当值期间前台接待员需要离开工作岗位时,将总机转自动电脑接线。
3.3在日常工作时,行政部应在内部根据实际情况协商调整好总机的转接工作,以最佳的服务态度和转接速度做好总机的转接工作,确保总机随时随刻有人转接。
第2页共2页草拟人:
3.4办公楼会议室的管理:
4.1负责会议室的使用安排;
4.2保持会议室的整洁,及时通知清洁工安排会议室茶水及清扫。
3.5发布公司的行政通知
5.1配合公司各部门的工作,通过总机发布全厂性的行政通知,确保各类行政通知得到及时的发布。
4.相关记录
文件编制部门:
总经办、行政部
文件归口部门:
行政部
文件发布日期:
年月日
文件实施日期:
第四篇:
前厅部是酒店的第一窗口,服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平。
作为总台服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。
作为总台服务人员的我,着装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。
在站立服务当中,始终精神饱满,对宾客笑脸相迎,主动热情。
有敬业精神,不随便离开工作岗位去办私事。
工作时间我不与旁人闲聊,不对宾客不理不睬。
在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。
我服务态度热心、诚恳。
当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不打断宾客的话头,更不置之不理,向宾客真诚致歉,并马上着手解决问题。
做到对任何宾客都一视同仁,热情服务。
我做到有问必答,百问不厌。
回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。
对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌,不用可能、也许、大概等模糊词语回答宾客问讯。
接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。
除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。
在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝,如代宾客修理大小物品等。
如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。
在答应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。
宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。
当场核对各项收费情况,钱款当面结清。
结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。
因为我知道适当的告别语,可以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。
第五篇:
前台接待员岗位职责
工作:
9:
00-18:
00
一、客户接待与服务
1、负责来访客户的接待工作,咨询客户来访意图,指引或带领到相关部门,对客
户来访进行登记。
(填写《来访客户登记表》)
2、阻挡无关人员进入公司办公区域。
3、负责电话、邮件、信函、包裹的收转发工作,做好信息的记录、整理、建档。
4、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。
二、文秘服务工作
1、为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将相应资料上报
到公司人力资源部门。
人力资源部门审核后,由前台通知应聘者前来面试。
当人才被录用后,由前台负责通知其前来报到。
2、负责公司办公室人员日常考勤工作,负责员工上下班签到、签退及外出登记。
3、.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存。
4、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养。
5、维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志的日常维护。
三、工作处罚奖励条例
1、不及时填写各种表格,每检查到一次,罚款10元;
2、接待客户不周到(态度恶劣、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴),
客户有投诉到经理处,一经核实,每投诉一次处罚10元;
3、接待客户态度热情,受到客户扬,一次奖励20元。
4、对公司管理或营运工作提出建设性建议,并被采纳实施,一次奖励50元。
附送:
前台接待工作的自我评价
本人在工业自动化和半导体行业有超过15年的区域销售与市场管理经验。
具体实践经验包括区域运作,生意拓展,销售,工厂管理,市场预估以及客户发展方案拟订及执行等。
本人曾在新加坡工作多年,拥有多年在跨国企业以及中小型企业的工作经验。
精通英语,马来语及中国南部多种方言。
了解各跨国企业文化,包括如何与其发展和保持长期战略合作关系。
精通如何塑造企业形象,制定和贯彻企业的产品策略及政策,培训市场营销人员,建设和管理高素质的营销团队,指导其完成公司计划、市场营销任务。
本人为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信,高度的工作热情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调,管理经验。
性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。
我认为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位虽然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。
我愿意同贵公司共同发展、进步。
给大家分享一篇前台接待工作的自我评价,供参考:
本人性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。
能通过自身的行动,积极主动实现自身的价值。
有较强的学习和适应能力,对事情认真负责,有团队意识和创新意识。
希望未来的工作是我发挥所长的地方,人生有时可以不用期望很高的物资享受,但是每个人都应该去实现自己的社会价值和人生价值。
只要给我机会,我将尽我所能的去为贵司效力,在工作上严谨负责,工作积极,认真。
想在这一行业创出一定业绩,成为一个真正的职业女性。
性格开朗.乐观具有较强的交际.组织.协调能力,同时又具有很强的责任心,对工作热情,勇于负责,具备良好的团队协作精神.
本人有扎实的理论基础,与修的实践经验,能吃苦耐劳,有较强的问题分析和解决能力,组织能力强,有较强的钻研心,并具备良好的心理素质。
友情提醒:
本文来自【自我评价】收集与整理,特别感谢版主!
前台接待工作求职的自我评价
下面就一起来欣赏以下这一份关于大学生应聘前台接待工作一职时,在简历中所写的自我评价范文,欢迎大家欣赏。
前台接待自我评价
本人性格开朗、大方,把握良好的礼节知识和接待工作经验,头脑灵活、反应灵敏,能够灵活处理工作中的突发事件。
我以为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位固然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。
前台接待人员的自我评价
以下就为大家分享了一篇一名前台接待工作人员的自我评价。
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