重庆企业文化精选多篇Word格式文档下载.docx

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员工参与民主管理的程度越高，越有利于调动他们的积极性。

企业建立开放的沟通制度，可以及时了解员工的思想动态。

同时，要强化监督，规范管理行为，营造和谐的文化氛围，促进企业管理水平的提高。

　　4.打造企业团队文化

　　企业发展目标的实现，离不开员工之间的相互协作。

只有通过培养团队精神，企业才能不断创造新业绩，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

企业文化建设的重要任务，就是在企业内部营造有利于企业发展的良好氛围，使领导与领导、领导与员工、员工与员工之间精诚合作，促进企业目标顺利实现。

同时，要恰当处理企业外部各方面的关系，尽可能地减少摩擦和矛盾，争取方方面面的理解和支持。

　　5.增强企业创新意识

　　创新可以为企业文化注入活力，提升企业文化建设水平。

要通过创新企业文化，促进企业不断发展。

企业文化创新的关键是对企业旧的经营哲学、管理理念等进行创新，让企业文化建设迈上一个新台阶。

要创造可以容忍不同思维的环境。

如果创新只许成功不许失败，那

　　么企业也很难保持旺盛的创造力和生命力。

作为市场竞争主体，企业应具备与现代市场经济相适应的能力，企业文化建设也应反映市场经济的要求。

市场竞争形成了新的竞争理念和模式，在企业文化建设过程中，必须充分理解这种理念和模式，以确保企业持续健康发展。

　　浅谈**农商行企业文化—孙弘

　　浅谈**农商行企业文化

　　我作为**农商行的新员工，两个月就这样不知不觉，悄无声息地度过。

这两个月里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；

我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。

每天记账，结账，做传票，写账簿。

虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。

我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦，深深感受到了**农商行的企业文化—团结，求实，进取。

　　众所周知，在鱼嘴分理处辖内，鱼嘴网点是最忙的一个点。

每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。

接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。

　　有次中午，我查点库存的时候，发现少了1000元，我才进公司碰见这种事情，马上就慌了手脚，不知道怎么进行下去，当时的心情似乎像锅上的蚂蚁，急躁躁的，才进来就赔钱啊，极度恐怖，当时其他同事看见我在这边说少钱，马上就放下饭菜来帮我查找，有的来帮我重新点钱；

有的来检查我的传票，看有没有出错；

还有的来安慰我，叫我不要

　　慌张。

大家对我的关心，让我当时极度安慰和欣喜。

过后，在大家的帮助下，发现其实我的钱并没有少，是传票有张没有注销，才多了差错的。

这个事情处理完后，我才长长的舒乐一口气，大家后来慢慢给我说，做事情以后要小心小心，我连连点头。

当时，心里觉得很开心，错误时找到了，但是，我更发现网点的前辈们对待我这种新人是这个的关心和照顾，当时差点流下眼泪。

当我有问题不懂的时候，他们都会虚心的给我讲解，给我讲应该怎么做，怎么进行，大家都是不厌其烦的传授经验。

所以，在大家的细心帮助下，我的业务技能增长很快，业务素质也不短提高。

开始，在业务繁忙的时候就会忘记“三声服务”，大家也是不厌烦给我讲，这是我们农商行的特色，要我一定坚持，慢慢就习惯了。

坚持了一个月，现在，在繁忙的工作中，我仍然坚持做到“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重，大家对我的赞赏。

　　这两个月里，我深深感受到**农商行同事们对待新人的关心和细致的帮助，大家是一个和睦的大家庭。

所以，我以后要始终保持着良好的工作状态，以一名合格的**农村商业银行员工的标准严格的要求自己。

立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为**农村商业银行事业发出一份光，一份热。

作为储蓄岗位一线员工，我更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而

　　归。

新的生活又开始了，我会加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接柜员的工作，所以现在我要是吸取过去的经验和教训，不断提醒自己做事要小心，踏踏实实地干好自己的工作。

工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

　　**农商行企业文化

　　行徽释义

　　**农村商业银行标志以英文名称首字母“c”为设计元素，“c”代表“china”中国、“chongqing”**、“commercial”商业，“c”可以作为**农商行的专属符号。

标志整体是一枚圆形方孔钱，代表了银行、金融等行业特征。

中国意象传承了中华民族的深沉文化，象征**农商行富于文化底蕴和人文精神。

标志由毛笔笔触一气呵成，中心的三角形颇具中国画特征，意象地表达了**长江、山城的独特地域风貌，飘逸流畅的笔法造就了祖国的俊美山河，山势挺拔象征稳健经营，春水东流象征长足发展，图形整体不闭合的状态寓意企业的未来不可限量。

红色象征激情，寓意**人果敢热情的实干精神，热火朝天的奋斗场面。

中国红代表喜庆、吉祥，预示**农村商业银行美好的发展前景。

　　发展规划

　　在规划期内，更好地服务“三农”，服务中小企业，服务社区居民，服务区域经济、服务**城市圈“两型一翼”地区和社会主义新农村建设。

按照管理科学、财务健康、成长快速、特色鲜明、回报一流、充满活力的总体要求，实现“跨区域经营，引进战略投资者，总资产翻一番，

　　力争上市”四大奋斗目标，努力打造成“一流的经营理念、一流的发展速度、一流的客户群体、一流的管理水平、一流的员工队伍、一流的网点体系、一流的投资回报”现代化股份制上市银行。

　　经过50多年的发展历程，新成立的**农村商业银行已经成为我市目前资产规模最大、机构人员最多、服务地域最广的地方金融机构，资产质量、经营效益等各项经营指标在西部同业中处于先进水平，已经进入了历史上发展最好的时期。

站在新的发展起点上，**农村商业银行要抓住机遇，解放思想，深化改革，加快发展，力争尽快建设成为具有良好价值创造力的现代商业银行。

　　**农村商业银行的价值创造力，主要包括四个方面含义：

一是创造客户价值；

二是创造股东价值；

三是创造员工价值；

四是创造社会价值。

　　企业文化理念

　　企业使命:

　　服务客户，回报股东，成就员工，奉献社会

　　企业愿景:

　　成为具有良好价值创造力的商业银行

　　核心价值观:

　　诚信、协作、创新、发展

　　企业精神:

　　求实、进取

　　行风建设理念:

　　明、快、实、严

　　经营理念:

　　效益与规模并重，质量与速度并重，内控与发展并重

　　服务理念:

　　三声服务

　　企业形象广告语:

　　根植地方，服务大众

　　打造合作平台·

企业发展之道赣州乐合道营销策划传播机构

　　**家富富侨企业文化建设

　　一、健康文化体系建设实施部分

　　1、健康文化体系建设和实施的核心是以娱乐休闲性为主，通过多种形式让企业员工在娱乐中相互交流，放松紧张的工作压力，使员工身心得到释怀。

公司可在每个季度举办一次以体育健身运动为主题的竞赛活动，如踢毽子比赛、拔河比赛等，也可组织以体育健身运动为主题的相关活动，如爬山运动等，具体比赛及活动类型和方案实施将根据情况予以落实。

　　2、每个季度编辑出版一期《健康成功谈》内刊。

　　3、在每个季度发表《健康成功谈》内刊中开辟一个员工通道，让员工们可以写些自己的工作体会、生活感悟等，给他们一个发挥自己的平台。

　　4、健康成功文化体系的意义有以下几个方面:

　　、强有力地增进各部门、各分店及公司员工们的沟通和交流；

　　、丰富公司的企业文化生活，让员工们有个释怀的平台和展现的空间；

　　、为《健康成功谈》提供素材来源，每期报刊可设一个版面予以报道；

　　、为相关媒介部门提供新闻素材，通过相关报道扩大企业知名度和美誉度；

　　、为企业与其他公众部门的交流提供一个素材，进一步增进企业的影响力。

　　二、责任文化体系建设实施部分

　　**家富富侨可在合适时机进行慈善活动，可以结合新闻媒介部门予以真实报道以体现高度的企业责任感和使命感，让社会公众切实感觉到企业是在为社会的和谐发展和稳定贡献企业自己的一份力量。

　　三、热情文化体系建设实施部分

　　面对新的形势与任务要求，始终把企业文化建设作为企业可持续发展之根本，与企业的战略规划相结合、与企业的经营管理和制度建设相结合、与企业员工的

　　行为规范相结合，积极培育市场经济观念、现代企业理念、竞争意识和团结、进取、积极向上的企业文化，营造了“聚精会神抓创新、一心一意谋发展”的良好局面、凝聚了推动企业跨越发展的中坚力量。

公司上下全体员工团结一致、携手同心，着眼未来，共同探索企业发展脉络、思想内核和文化精髓，逐步形成具有一定特色的“热情文化”体系。

在日后工作中，公司将结合各类文化宣传载体与活动，多形式、多渠道加强宣传贯彻，做到内化于心、外化于形、固化于制，确保热情文化落地生根、开花结果。

　　热情文化体系建设实施可以体现在以下几个方面:

　　1、通过相关活动向社会公众展现员工对工作和生活的热情；

　　2、通过征集体现热情工作和生活态度的文章在员工中开展宣传和引导；

　　3、举办一些以热情为主题的团体活动以激发员工们的深度探讨；

　　4、开辟一个以热情服务为主题的专栏；

　　四、开拓文化体系建设实施部分

　　开拓文化体系建设实施可以体现在以下几个方面:

　　1、确立企业使命和企业精神，企业使命是一个企业未来发展方向和目标的

　　构想，是企业的价值设计，全体员工秉承“弘扬中华养生保健文化，倡

　　导和提高人类健康意识，造福人类身心健康”企业精神为顾客创造价值；

　　2、不断提升企业服务品质，不断拓展企业销售市场，展现企业开拓文化；

　　3、设置以开拓创新为主题的专栏，宣传和引导开拓企业文化理念；

　　。

。

　　五、人文文化体系建设实施部分

　　人文文化体系建设实施可以体现在以下几个方面:

　　1、每个月将生日在该月的员工找个时间聚会在一起共同庆祝，员工们不仅可以拿

　　一个生日红包，更能在一起开心的吃生日蛋糕，开心的在一起聊天玩乐，让大家在一起感受到企业对他们的关爱，提高他们的主人翁意识。

　　2、建立企业文化墙用以宣传企业文化理念和企业文化内涵，在文化墙中可以设置一个员工专栏，每个季度可以在各个部门中评选出优秀员工，对这些员工不仅进行奖励，还在企业文化墙中予以体现，号召全体员工向他们学习，这样从精神层面上提高他们的荣誉感。

　　3、建立一套对员工的奖励制度:

　　、一个季度中被评为优秀的员工进行相关奖励。

　　如在三个月中平均达到200人次/月的技师奖励一次港澳游。

　　、对连续工作一年以上的员工可以进行相关奖励。

如在**家富富侨赣州形象店工作满一年以上的员工进行相关奖励。

　　、对优秀员工可在企业文化墙、《健康成功谈》、公司网站上予以表扬。

　　六、管理文化体系建设实施部分

　　管理文化体系建设实施可以体现在以下几个方面:

　　1、将公司自成立发展至今在管理方面的宝贵经验予以归纳和总结，并形成体系，尤其是在核心管理理念和管理制度建设及实施方面的宝贵经验。

另外，在此基础上对这些体系予以进一步深度分析和探讨从而更好的完善管理体制。

　　2、将现有管理体制和框架进一步系统化并建立以管理文化为核心的管理平台，从而以此平台为发展契机进一步更广泛深入的扩大管理文化体系在行业和社会中的认可度。

　　3、在企业管理理念的层面上，应由强调以产品为中心转向以客户和员工的需求为中心，可在原有管理体制的基础上进一步完善客户管理体制和员工管理体制并上升至管理文化层面。

　　4、提供平台供企业员工沟通和交流，针对公司各方面管理制度上存在的不足之

　　处予以指出并能提供良好建议，鼓励员工多去研究和探讨行业管理特色方面的经验及可借鉴之处，如可在内刊和网站刊登员工研究行业或其他有特色、对企业管理有借鉴、对企业发展有利、对提高企业管理有利等方面的文章以供沟通和交流。

　　5、在客户管理层面上多增加渠道和途径加强和完善客户管理体制，如何进一步管理好会员并在此基础上发展更多的会员，使得会员队伍更加庞大是一个非常关键的问题，而这则需要建立一个更加完善的会员管理文化体制，使得会员们不仅是对公司服务价格和服务质量上的认同更是进一步对公司管理和经营企业文化层次上的认可，引导他们与企业文化的共鸣。

　　战略落地，文化生根

　　——**邮政万州区邮政局企业文化建设纪实

　　采天地之精华，铸万邮之文化。

　　万州区地处三峡库区腹心，依高峡，傍长江，怀平湖，孕育出雄胆智谋、开放包容、勤劳团结的人文文化。

万州邮政吸收地方文化精髓，着力发扬万州人不畏困难、锐意进取的一面，顺利完成了机制体制改革和企业转型，经营管理各项工作走在全市前列，同时还形成了独具万州个性特色的企业文化，受到了行业内外的广泛关注和高度赞誉。

2014年，被中国交通企业管理协会、交通行业优秀企业管理成果评审委员会联合授予“全国交通运输企业文化建设年度优秀单位”的光荣称号。

　　从2014年开始酝酿、2014年形成的《万州区邮政局企业文化建设三年规划》，对万邮原有的企业文化进行了进一步的升华，以企业发展战略为舵，进一步摸索出了促进企业文化生根、提升管理能力、培养管理人才的系列办法，有了明确的建设纲要和目标，形成了系统的企业文化理念体系。

　　一、鼓励创新的文化

　　——增强开拓进取的动力

　　万州邮政一直秉承“不怕做不到，只怕想不到”、“别人没想到的，我们要想到；

别人想到了，我们要做得更好”的创新理念。

随时随地不断强化员工的危机意识，反复强调大局与强局的差距，指出企业必须解放思想、转变发展观念，不断增强开拓进取的动力。

万州邮政屈光明局长密切关注市场变化和行业动态，对企业发展方式的转变进行了超前的思考，早在09年，就提出了“十二个发展方式的转变”，科学地指出万邮发展要注重农村向注重城乡转变、注重金融向注重全面转变、注重规模向注重结构转变、注重结构向注重收入转变、注重收入向注重效益转变、注重效益向注重利1

　　润转变，经营业务向经营客户转变、经营客户向经营人心转变、全员营销向团队营销转变、产品营销向方案营销转变。

这“十二个转变”，在全**市是比较新颖先进的，在当时万邮的思想理念中具有一定的革新意义，对万邮的发展产生了深刻的影响，2014年被纳入本局“十二五”发展规划。

理论的创新为实际行动注入了源源不断的动力源泉。

2014年，万州邮政敏锐抓住农村田间地头“院坝会”这一民俗，探索了邮政农资分销新模式，在院坝会上开展农资促销、种养殖技术讲解、国家服务“三农”政策和邮政业务宣传等活动，深受百姓欢迎，使邮政“院坝会”在农村地区更加深入人心，带动了邮政多项业务的发展。

　　“复制”也是创新，企业鼓励员工积极学习借鉴别局的优秀做法，以其为蓝本进行再创新，并要比蓝本做得更好。

09年，万州邮政学习天津经验，在**市率先开展社区服务中心和信报箱建设，在全市第一个被纳入区委、区政府十大“民心工程”，之后，万邮拓展思路，积极争取到将村邮站、报刊亭建设与社区服务中心、信报箱建设一并纳入区委、区府十大“民生工程”，统称“邮政便民服务工程”。

“邮政便民服务工程”深受百姓信任和拥护，得到了**市委常委、万州区委书记吴政隆的亲笔批示肯定。

万邮还创新借鉴了江西邮政“两新三好”经验，将“团队面貌新、局容所貌新、服务好、管理好、发展好”细化出各项标准要求，步步推进城乡邮政网点软、硬件的建设，并推广到万州片区局，目前片区已经建成7个“两新三好”示范网点，成功验收48个第一批达标建设网点，初效显现。

　　二、崇尚学习的文化

　　——激发解放思想的活力

　　万邮充分贯彻“人才强邮”战略，以“建优秀学习型企业”作为企业价值观，将打造一支“重发展、善经营、懂管理”的员工队伍放在工作的重中之重，以领导带头、教育培训和考察学习为切入点，深化“建学习型企业，育知识型员工”理念，逐渐在企业形成重视学习、热爱学习、竞相学习的风气。

　　万州邮政在全市率先建设视频会议系统，长期坚持对全局员工开展业务技能、从业素养、文化理念等方面的周学习、月学习及学习感言交流活动。

万邮非常注重企业管理、文化建设等先进理念知识的培训，常组织员

　　工学习余世维、曾国平等著名学者、专家现场讲解的《当好部下的艺术》、《领导商数》、《从责任走向优秀》、《中国式管理》等优秀课程，开拓员工视野，解放员工僵化思维，帮助扭转落后职场行为，努力适应现代企业的管理要求。

2014年举办了12期计1108人次的员工技能培训鉴定；

送培各专业管理人员、支局长参加市公司和石家庄的各类培训达89人/次；

组织了6次166人/次的管理人员参加名仕学院余世维等教授和恒锐达职业经理人培训曾国平等教授的管理课程培训。

　　在“学习型企业建设”中，领导的高度重视及带头学习，起到了模范作用，屈光明局长是一名复合型知识型人才的突出代表，曾荣获“**知识型职工”称号，不仅自己热爱学习、广泛涉猎各科知识，还亲自对员工上课，他善于从自己所学中总结归纳出脍炙人口、一针见血、有深厚启迪意义的短句，如“没有疲软的市场，只有疲软的思想”等，好记又易懂，在企业内部广为流传。

他常向大家推荐好书，甚至将一些经典文段摘抄下来，如《支局管理要“三多三少”》、《变中求索》，挂在办公网上与大家分享，在员工中产生热烈、积极的反响。

万邮还强调放宽眼界，跳出**看万州，跳出邮政看邮政，积极组织员工出外省学习考察，如学湖北恩施，学江西赣州、上饶，学河南的新乡，向竞争对手学，向同行学，在现场对比中，进行深刻的“找差距、谋发展”大讨论活动，为万邮解放思想、攻克发展瓶颈起到了积极的促进作用。

　　三、秩序活力的文化

　　——凝聚团队协作的战斗力

　　万州邮政将“规矩人性、公平正义、诚信友爱、秩序活力”作为万邮企业氛围的核心来建树，一方面，要求规制必须严格，秩序必须整肃，一切企业行为都要有章可循，如此以保证庞大结构的协同和安全稳定；

另一方面，特别强调以人为本，做到尊重人、关心人、理解人，做到刚性、柔性、人性的统一。

　　近年来，万邮紧锣密鼓开展了“双定”工作，对岗位高标准、严要求地定额、定员，并开展流程优化工作，加强了工时精细化管理。

2014年，万州邮政在全片区率先实行分局制，打破原网点管理体系，对全区116个网点、24个支局划片分成6个分局进行管理，形成“分局—支局—所”的

　　管理模式，层次清楚、责任明确、逐级把关，使管理重心向生产一线纵深推进。

在机关内部的整合上，根据商函和集邮在人员配置上、业务属性上等的部分共性，将商函公司和集邮公司合二为一进行管理，有效加强了两项传统邮政业务之间的交流和资源共享。

随着邮储银行的成立和邮政速递物流公司的分营，万邮较早建立了有利三方协作的协调机制和联动发展机制，理顺了管理关系，完善了监督体系，明确了双方在业务发展中主抓、共同抓、协作抓的发展模式，促使三大板块分而不离、合而不乱、和谐相济，得到了市、区银监局及市邮政公司的高度肯定。

万州邮政还制定了《经营管理者管理实施细则》对二级机构经营管理者的管理原则、管理权限、选拔任用、考核培训、激励约束、交流、免降辞职、后备人员等管理工作科学化、制度化、规范化，通过有束有放的用人机制来推动企业秩序活力氛围的建设。

企业开展的“劳动竞赛”、“结对竞赛”、“技能竞赛”等活动，激发了全员比、学、赶、超的活力，掀起了企业敢拼敢闯、勇争第一的劲头。

同时，万邮还通过“手拉手帮扶”活动，不断加强机关与基层、领导与员工、不同部门之间的对话，激发创意。

在万邮，领导层的发展难题研讨会上，也会有最基层的客户经理参加，他们站在自己的角度，表达自己的所见所闻所想，表现出对企业发展的一份己任。

　　在2014年万州邮政成功承办的市公司第七届职工运动会乒乓球、中长跑比赛及闭幕式上，万邮人的善于组织、统筹协调、团队合作、追求卓越的工作作风和团队面貌，给在场领导和嘉宾留下了深刻的印象，这正是万邮人在企业秩序活力的氛围中长期熏陶培育的成果。

　　四、感恩包容的文化

　　——培育和谐企业的向心力

　　爱祖国、爱家乡、爱人民、爱家庭、爱事业、爱生活是万邮凝聚力的最真实源泉。

万州邮政主动开展、积极组织员工参加“唱红歌、诵经典”活动，将万邮人干事业的激情在斗志昂扬、士气振奋的歌声中点燃，将爱祖国、爱家乡的热情转化成工作中的强大凝聚力。

除了唱红歌之外，企业领导与员工常同唱《父亲》、《母亲》和《人间第一情》三首歌，歌声凝聚了万邮人对亲人的深爱和感激，这种重情重义、质朴深邃的情感，在企业文化氛围中被发扬，转化为一份忠诚敬业的责任心。

　　“感恩”与”责任”，是万邮文化最深厚的主题。

万州邮政早已退休多年的老职工，近90岁了，却仍然时刻关注着万邮的发展，口述万邮的奋斗历程，由子女记录，自己反复校对，为邮政留下了珍贵的史料，这份严谨的责任令人由衷敬佩和感动，这既是一份退休职工对邮政的感恩回报，更是一份对邮政事业的深深热爱。

对于新入职员工，“感恩”是他们要学习的第一堂课，要珍惜自己的工作，珍惜企业提供的机遇和福利，教导他们要从小事做起关心他人，善于理解领导、包容长辈、尊重同事。

万邮将“领导与下属之间要多肯定、少责怪；

重鼓励，轻处罚；

有活力、无怨气；

常沟通、不猜忌”作为企业的管理理念，就是要将这种感恩包容的心态渗入到文化的最深层。

在万邮，“快乐万邮、亲情万邮、品味万邮、和谐万邮”是全体员工的企业愿景，企业关心员工，领导关心下属，员工相互关心，关心企业，关心客户成为一种常态，这种包容的关怀文化使企业呈现出一种大家庭的和谐氛围。

　　2014年，市委、市府出台《加快建设万州为**市第二大城市的决定》，为万邮人注入了一股强劲发展的动力和向心力，“服务家乡、发展万邮”、“主动融入地方经济建设，加快邮政通信事业发展”成为万邮人的共同心