企业公关专员工作总结共15篇汇总docWord文档格式.docx
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为与里的实际情况协调,我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定,及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。
围绕人事制度改革,制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。
为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成,在机房有关人员的支持下,参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定,对工程相关资料进行了分类、归档和造册,全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分,共计十九卷,107册,1007份。
其中工程资料共计16卷,71册,776份。
包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;
土建招标、装修及道路邀标资料;
工程概预算、审计报告、财务决算报告;
监理文件;
施工资料;
锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;
电力工程资料;
工程竣工文件资料;
工程汇报等。
技术资料共计3卷,36册,231份。
包括天馈线工程技术资料;
监测网络技术资料;
电气设备资料等。
人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作,20pc年新招调职工6人,人教科为他们办理了招录手续和调入手续,为他们工资定级,并上报中心得到批复。
为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。
通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习,对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解,对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。
学习班结束以后,人教科根据国家新的人事档案管理规范,统一整理了我职工个人档案。
对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。
今年工作得以顺利完成,我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。
人教科的工作关系到每名职工的切身利益,这就要求我们工作中来不得半点马虎,为圆满完成工作任务,人教科将在现有基础上,努力提高业务水平、提高政治修养,做到使每名职工满意。
企业文化专员工作总结模板2喜逢党的十八大胜利召开之际,一年一度的工作总结也随即拉开了帷幕,回顾这一年工作,在上级领导的关心指导下,在部室员工的大力支持下,一年工作开展顺利。
下面,将20xx年的工作总结如下
一年来,时刻谨记领导教诲,找准工作的着力点,按职责抓工作,注重质量抓效果,全面实施企业文化建设,从XX公司发展实际出发,从员工的文化层次入手,从XX近年来形成的文化底蕴入手,兢兢业业干工作,扎扎实实打基础,全年共完成了以下工作
(一)联系实际,狠抓企业文化工作建设。
一是从企业文化硬件入手。
先后制作完成了办公区的公告栏、楼层指示牌、宣传标语以及企业文化室的设计制作工作。
全年共设计制作30余幅企业文化宣传牌、宣传板报。
二是将企业文化向外延伸。
3月份,根据市委宣传部通知要求,参加了市委宣传部组织的“现代文化促进周”主题活动后,借此机会在XXXX设展,以现场演绎的方式为群众梳理发型、系打丝巾、领带,使XXXX在群众中受到一致好评。
自开通《网络问政》以来,先后配合领导完成网民提出的问政问题,办结率达到100%,同时配合市委新闻中心,完成各类相关信息的调研、问卷、总结,受到了市委网络新闻中心领导的好评,对XXXX网络问政工作提出了表扬。
三是将企业文化深入挖掘。
根据阶段工作需要,组织各分子公司人员开展企业精神大讨论,通过全员参与、各抒己见,深入挖掘深藏在企业内部的精神文化,整理成条,下发门店,组织学习,用身边人、身边事教育引导广大干部职工。
自企业文化部成立以来,时刻谨记XX党委的要求,紧紧围绕“抓文化促发展,抓局部促全面,抓人员促落实,抓方法促效果”的工作方式。
(二)建章立制,建立企业文化长效机制。
一是起草制度夯基础。
年初,起草编制了《企业文化制度》、《社会责任》、《员工行为规范》、《信息与管理办法》等内控文件及相关《信息管理与报送细则》、《企业文化宣传管理细则》等制度。
层次分解优化,对积淀50多年的企业文化提炼升华,把企业文化“XXXXX”的形象、“超越期待,追求卓越”的XX精神、“引领美好生活,成就百年XX”的XX目标及XX文化理念全面渗透到企业文化制度中,确保了企业文化制度长期化、制度化、规范化。
二是合理分工提效率。
为提高部门人员的工作效率,根据部门人员特长,结合实际工作性质、岗位,将报纸网站
建设、精神文明建设、网络问政联络、文化载体制作、文字材料负责、每月展板制作、员工文化活动中心、图片调整修改等工作,进行了重新分配定位,人员之间互相协作,取长补短,工作效率得到了有效提升。
三是坚持制度抓效果。
严格落实XX公司部室每周一次行政例会制度,坚持周一部门行政例会雷打不动,对一周工作好的方面及时给员工给予肯定,对存在问题,及时指出,共同纠改,做到了内部矛盾不上交、不过周、不激化,确保了部门人员之间工作安心、干起来顺心、完成后舒心。
(三)强化宣传,狠抓报纸网站总体建设。
报纸网站是XX公司对外宣传,员工了解XX、激发工作动力、互相沟通交流的舞台,其建设不容忽视。
一是在报纸管理下功夫。
为提高报纸的可读性,将XX报的整体版面调整为“重大新闻”、“企业动态”、“员工视窗”、“心灵驿站”四个栏目,积极在XX报开展各种层次、员工喜闻乐见的文化活动,从建立文化“硬件”入手,打造企业文化“软实力”,吸引广大通讯员写稿、投稿的积极性和主动性,以此增强企业核心文化理念的渗透力和影响力,打造《XXXX》报、XXXX网站、OA“新闻中心”、增刊、文化宣传栏五大阵地,突出对企业文化的强势宣传,建设员工美好的精神家园,专门在报纸第四版设置“心灵驿站”,给员工提供倾吐心声的良好平台。
二是在OA新闻上花力气。
OA新闻体现XX公司发展动态,是上下交流的有效途径,为提高新闻的视觉效果,拓宽员工学习阵地,对所有上传新闻稿件逐篇审核,逐字校对,逐点修改,统一发文格式,在字体上统一设置为仿宋,字号设置为小四或13号,行距调整为23-25之间,以此确保OA新闻的整洁美观和质量。
三是在稿件质量上求突破。
采取“精选、多修、沟通、修订”等方式,提高稿件质量,区分内容,邀请读者参与新闻修改工作,确保真实全面地反映XX建设,提升读者对XX报的关注度和忠诚度。
对XX报刊登的每篇文章,能做到及时与作者进行沟通,互相取长补短,共同提高,防止闭门造车一支笔。
坚持作者原创精神,坚决杜绝网文的出现,避免宣传载体的浪费,对作者投递的每篇文章都坚持在网络上进行筛选,如发现网文,坚决取缔,确保质量不下降。
截至目前,共完成了10期XX报、5期增刊、3期“服务创新,管理创新”专刊,25期《企业文化简报》的编制发布工作,向OA栏目修改发表稿件1000余篇。
向外投稿25篇,发表14篇,强化了企业的对外宣传。
(四)抓好人才,强化通讯员队伍建设。
全面落实通讯员人才队伍建设战略,改革通讯员用人机制,更新用人理念,将个人素质好,敬业精神强的人选调至通讯员队伍,进行人本经营,为各类通讯员写稿投稿创造条件,为新闻宣传工作提供强有力的人才保证。
一是组
织通讯员培训。
从理论的角度,以写作事例、技巧、经验介绍等方式,从思想、技能上为通讯员进行了传帮带,邀请了具有写作特长和爱文学的员工参加到通讯员培训工作中,期间,共组织了2场通讯员培训,参加培训人数近100人。
二是组织通讯员活动。
今年一改往年活动风格,由娱乐性的通讯员活动向知识型、趣味型、教育型转变,多方协调,与部队官兵一起组织活动,既扩大了公司的影响力,起到了舆论宣传的作用,也使广大通讯员从部队的训练、工作作风中,深受教育,思想受到了感染,精神得到了陶冶。
三是调整稿件费用。
为提高通讯员写稿、投稿的积极性和主动性,客服工作头绪多的实际困难,科学合理协调工作,在稿费总额不变的前提下,对发放标准进行了重新调整,根据稿件质量,对稿费进行优化,由原来的10元、20元两个标准,放宽到5元—40元区间,并由一年发一次稿费逐步改善为每月发放,不同程度的提高了通讯员工作的积极性。
一是企业文化工作经验相对欠缺。
由于部门刚刚成立,以前未从事过企业文化方面的工作,虽然平时加强自身学习,但是工作经验相对短缺,对企业文化认识还缺乏理性思考,有时觉很多想法落实起来还不是很顺手。
二是工作开展还缺乏应有的深度。
今年主要侧重于企业文化精神硬件方面的打造,对人员思想方面的文化熏陶做的还不够到位,仅限于做展板、做手册,方法比较单一,企业文化建设还主要徘徊在硬件建设的层面上,缺乏深度和广度,对文化理念渗透员工心里的工作还不够深入。
同时对内对外宣传时发现,现有CIS手册已不能满足XX发展需要,建议能够尽快更新。
三是文化专业知识还不是很丰富。
企业文化建设需具有较高的信息整合能力、图片制作能力和一定的文学素养以及对企业核心价值的准确把握,但在这方面,人才比较短缺,外出学习的机会比较少。
四是工作统筹协调的能力还不强。
由于部门人员少,工作杂,既负责报纸网站新闻更新、报纸交稿画板、网络问政、信息报送,又要负责企业文化硬件设施的建设工作和精神文明工作,随着XX公司规模的不断拓展,部门每个人员基本都负责好几项工作,大部分时间都忙于日常性工作,学习时间较少,业务提升的速度还比较缓慢。
一是对《XXXX报》进行改版。
XX报是XX公司的外在形象工程,其表现形式不容忽视,为提高企业外在形象,加快XX报尽快升级,建议明年将目前的报纸调整为全年铜版
纸彩印。
二是制作XX公司《企业文化手册》。
文化手册是员工学习、了解XX文化,提升自身能力素质的有效载体,《服务案例集》是拓宽员工视野,增长工作经验的智囊,为方便员工学习,明年将制作一本《企业文化手册》和《服务案例集》(第二辑)。
三是加强服务基层力度。
为给基层员工提供一个良好的学习、展示平台,明年邀各单位有特长的员工共同参与制作XX展板,集思广益,提高对外宣传质量。
四是加强内部学习力度。
针对部门知识结构层次,明年利用部门例会或者放长假时间组织内部员工对Photoshop、CorelDraw等相关软件的学习运用。
五是加强企业对外宣传力度。
每月向“XXXX”、《XXXX》、《XXXX外网》、XXX、乌XXXX信息中心投稿,全年投稿不得少于20篇,以此加大XX公司对外宣传力度。
六是落实通讯员培训制度。
充分利用XX内部资源,组织通讯员培训。
七是完成上级赋予的其他工作。
配合XX领导做好“XXX”网络问政的答疑工作和其他需要完成的工作。
“人因梦想而伟大,企业因文化而繁荣”。
企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证。
企业文化建设的根本目的,就是用文化力激活生产力,增强凝聚力、执行力和创造力,进而提升企业核心竞争力。
文化现已成为XX公司“五大业态”之一,加强企业文化建设,既是文化创新的重要内容,又是明年工作的重中之重。
今后我将紧贴XX发展目标,更新观念、提高认识,坚持不懈地抓好自身企业文化理论学习,突出内部员工职业道德建设,把爱岗敬业、乐于奉献、诚实守信、团结协作等思想观念融入到部门建设的价值体系中促使明年工作又好又快发展。
第2篇企业人事专员试用期工作总结
企业人事专员试用期工作总结
今天为大家收集资料整理回来了关于企业人事专员试用期工作总结,希望能够为大家带来帮助,希望大家会喜欢。
同时也希望给你们带来一些参考的作用,如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧!
第一篇企业人事专员试用期工作总结
白驹过隙,时光飞逝,短暂而充实的试用期就在这阳光明媚的初夏结束了。
回想我刚来公司的场景,仿佛就在昨天。
当时的我刚从大学毕业,面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。
然而在公司领导这几个月来无微不至的
关怀和海纳百川的包容下,在同事们雷厉风行的工作态度和温暖活泼的公司氛围的带动影响下,再加上自己在工作中的不断摸索、学习,我顺利地完成了试用期工作任务并收获了很多书本上学不到的知识。
下面,我简要汇报下我试用期的工作情况。
总的来说,我的试用期工作大致可分为行政工作和风控工作两部分。
一、行政工作。
试用期前半段,我主要参与了公司的行政工作。
我很荣幸地与同事们全程经历了公司从筹备到注册开业的全部过程。
在公司筹备期间,我曾仔细校对整理过开业申报材料;
协助领导召开2016年第一次股东会、第一届第一次董事会;
配合集合公司开展了两次公司招聘;
参与了两次南京培训;
协助领导解决了公司装修的遗留问题;
并积极参与了公司开业典礼的筹备工作。
公司开业后,我主要参与了办公用
品购置、公司员工入职手续办理、公司行政制度初步建立以及召开20xx年第一次股东会、第一届第二次董事会的工作。
二、风控工作。
我从行政岗调到风控岗也已一月有余。
在这一个多月的时间里,按照公司规定,我已基本把开业时期遗留的合同档案资料归档整理好,公司合同档案库初具雏形。
如今新的业务资料,也能做到及时归档整理。
业务方面,对于我来说完全是一个新的领域。
郭经理也带我走访了一些企业,我从中获益匪浅。
但我深感自己金融知识以及工作经验的匮乏,所以我也不断督促自己继续学习,希望能尽快胜任风险控制这个岗位。
试用期的结束,对我来说是这个阶段的终点,也是下一个阶段的起点。
正是因为这个不可或缺的试用期经历,让我更加看清了自己的实力,摆正心态,虚心学习,积极工作。
在接下来的工作中,我会继续坚持积极严谨的工作态度、
孜孜不倦的学习态度,让自己从一个雄心壮志却处处碰壁的大学生迅速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。
最后,我要感谢公司给我提供了这个平台和锻炼自己的机会,给了我人生新的起点,感谢所有领导的培育和关怀,谢谢你们。
我不会辜负你们的期望,请相信我、考核我,谢谢。
第3篇2020企业行政专员个人工作总结
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
在工作中需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
下面就是给大家带来的2020企业行政专员个人工作总结范文,希望能帮助到大家!
2020企业行政专员个人工作总结范文一
根据公司发展需要,我有幸从今年1月份开始担任公司行政专员一职,有机会展现行政管理方面的能力。
这一年里,在公司领导和同仁的支持、协助下,我努力工作,围绕管理、服务、学习等工作重点,发挥行政协调各部门的中心枢纽作用,为公司完成全年目标任务尽了自己的一份力量,也让我自己收获良多、受益匪浅。
现将今年的工作情况汇报如下
一、加强管理,认真履行职责。
1、加强对员工考勤的管理,通过日常检查和有重点的进行整治,纠正了员工很多不规范的考勤行为。
2、监督落实门卫检查制度,认真核对派车单、出门证和员工出入放行条,规范员工的出入厂行为和外来人员的来访登记程序,确保公司财产安全。
3、严格按照公司要求,规范员工仪容仪表,加大对公司员工行为规范方面的监督检查力度。
4、狠抓环境卫生,做好清洁卫生的监督检查工作。
定期或不定期对员工宿舍、办公和生产区域清洁卫生进行抽查,营造良好的生活、办公环境。
5、加强档案管理,及时收集各部门档案资料进行存档;
按档案管理标准对档案室资料进行重新归档。
二、加强服务,做好后勤保障工作。
行政工作的核心就是搞好“三个服务”,即为公司服务、为领导服务、为员工服务。
一年来,我们围绕中心工作,在安保、食堂、宿舍、车辆、接待、后勤维修、办公用品、福利采购和发放等方面做好后勤保障工作。
“安全第一”不仅体现在生产上,也体现在公司财产安全和员工人生、财产安全方面。
为确保安全,一方面加强门禁管理,严禁不相干人员混入公司;
另一方面,保安24小时巡逻,发现任何安全隐患及时上报、处理;
三是封闭西门,并将非机动车棚移至北门边,进行集中管理,既降低了员工车辆被盗的风险,又杜绝了部分员工利用电动车偷盗铁块,大大降低了员工偷盗的可能性。
从此,公司再无发生外来人员挑衅滋事或偷盗事宜,解除了公司和员工的后顾之忧,增强了大家的安全感。
食堂是后勤保障工作的重点,与员工的正常工作息息相关!
但公司食堂自采取外包方式以来,一直是员工意见的一块。
为解决员工肚皮问题,对其唱响三步曲,逐步加以改善。
第一步,注重食品安全和清洁卫生。
一方面派保安每天对采购菜品进行检查,另一方面亲自调查采购渠道,同时不定期抽查仓库、厨房、餐具卫生,并妥善处理剩菜剩饭。
第二步,在保证货源质量基础上,改善菜的口味、油水及肉类分量,提高饭菜质量。
第三步,直接压价。
展开广泛调查,依市场产品价格合理定价,挤掉每一分不合理价格水分。
员工宿舍是一个矛盾最多、焦点最多的地方,对此,一方面重新开放乒乓球室,购买体育运动器材,并申请安装电信网络电视,丰富员工业余生活;
另一方面及时排查和处理所有故障,保障水、电、电视、网络畅通及浴室的正常使用;
发现宿舍内部矛盾第一时间进行化解或者调换房间。
再次,针对公司员工宿舍卫生情况差的现状,亲自挨房间指出差乱地方,进行现场整改,经多次指点不听者,采取通报批评、扣分、取消福利等处罚措施。
经过近两个月的整顿,宿舍卫生有了很大改观,并定期或不定期组织清洁卫生小组进行检查,彻底改变了员工宿舍脏乱差的现象。
为公司员工营造一个良好的工作环境既是行政重要工作内容之一,同时,良好地卫生情况也是公司良好形象的展示。
为此,加强和各部门的联系,做到故障及时发现,及时维修;
遗留问题积极协调处理,初步搭建了平行沟通解决问题的平台,解决了各部门的后顾之忧。
厂区的绿化部分由专人定期进行修剪维护,公共区域卫生清洁工每天打扫,门窗定期清洗,保持了整个厂区内外环境的整齐、清洁,在为员工提供了一个环境优美、舒适安逸的生产、办公环境的同时,对外树立了公司的良好形象。
另外,做到车辆整洁、服务热情,积极配合公司各部门的用车;
进行消防演练,与安全员一同检查公司的安全设施和消防设备,防范于未然;
督促办公用品与福利品的采购、发放;
接待工作有礼有节,特别是3月份的鸡尾酒会接待工作,得到了客户一致好评。
通过以上措施,经过一年的努力,终于将整个后勤工作和服务水平提升了一个台阶。
三、加强内部管理,重整后勤团队。
接手行政工作后,第一件事情就是安抚、稳定行政后勤人员,并提拔优秀员工。
除公司主动淘汰外,全年只有水电工1人因个人原因离职,特别是以往流动性的保安人员,全年未出现1人主动离职,还提拔两名优秀保安做班长。
稳定员工队伍的同时精简人员,并淘汰不合格员工。
清洁卫生区域进行重新划分,清洁工也由7名精简到4名;
根据日常表现,劝退1名司机、1名行政助理。
这样既能各司其职,提高工作效率,也实现了人员的正常流动,以便吸纳新鲜血液。
第三,新进员工严格把关。
除了要严把招聘关,还要加强试用期的考核,发现不合格坚决予以辞退。
为招聘1名合格的保安,共面试了数十人,仅试用期间淘汰的就有4人。
第四,重新制定管理流程。
为加强管理,制作了采购流程、物品出入流程、出车流程等。
整顿保安队时,基于以前对保安队的基本了解和多方打探,首先把已有保安进行优劣分等,提拔任用优秀保安,淘汰不合格保安,同时积极招募新队员;
接着,调整保安队薪资结构和作息时间,大大提高了队员的工作积极性;
针对保安消极的工作情绪,一方面,时时强调保安工作在公司的重要性,从思想上提高队员的责任心和自尊心,另一方面加强监督,辅以处罚,进一步根除保安队员的惰性。
这些措施成效显著,整个保安队的工作态度和精神面貌都得到了彻底改变。
整个后勤团队的渐渐步入正轨,也将我在分析规划和管理方面的能力逐步体现出来。
四、加强学习,提升个人能力。
一年来,我从加强自身学习入手,认真学习了公司流程、集团制度等内容,切实加强理论学习的自觉性。
因为没有后勤管理经验,很多时候都是边做边学。
行政后勤人员的内部管理,与各部门的沟通、协调,参与3月份的鸡尾酒会项目的筹办和全程接待,督办热电厂管道厂门段铺设,广场整改等等,没有经验可循,一切都是在摸索中学习,在学习中锻炼、提高。
五、存在的缺点和不足。
这的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助,行政工作取得了一定的成绩。
尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面一是由于行政工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,精力有限,因而存在一定制度落实不够现象。
四是对公司其他部门工作学习抓得不够,加之因个人文化水平和过分谦谨而羞于表露。
这些都需要在今后的工作中切实加以解决。
六、2020年工作重点。
刚接手行政工作的时候,我也有过短暂的迷茫和不自信,但公司领导的鼓励和支持让我顺利突破困境,找回自信和充实!
通过踏踏实实的做事,认真深刻的总结和思考,我的工作规划更加清晰,对自己和公司的发展充满自信!
1、借公司内训的机会,加强行政后勤人员培训、学习,努力提高行政人员的综合素质,强化服务、责任与管理意识,充分调动工作积极性,使公司行政后勤服务管理工作再上新台阶;
2、坚持“安全第一”,做好安全保障工作,切实维护公司和员工生命、财产安全;
3、继续加强宿舍内部管理,重点放在规范宿舍人员的卫生和作息时间上,使宿舍管理工作有新的突破;
4、切实做好行政后勤保障工作,努力根据各
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