度中级社会工作者考试《社会工作综合能力》第六次阶段练习卷含答案及解析Word格式.docx
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“我太没用了,活着真没意思。
”小林说:
“李先生,您已经在非常努力地找工作了,只是因为经济形势暂时不好,工作不好找,您别灰心,我们一起再看看是否有其他工作机会。
”小林的上述回应所遵循的危机介入原则是()。
A、限定目标
B、反映感受
C、提供支持
D、替代选择
危机介入模式的重要原则包括:
及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊和培养自主能力。
题中,小林的回应遵循危机介入的限定目标原则。
6、孟先生年近五十,由于事业晋升遭遇瓶颈,感觉同事看不起自己,情绪日趋低落,整日不修边幅,对家人和同事也越来越冷淡。
根据马斯洛的需要层次论,社会工作者应当协助孟先生()。
A、改变形象获取他人尊重
B、与周围人建立融洽关系
C、重新规划自我发展目标
D、调整心态回归家庭
略
7、社会救助主要由()承担责任。
A、社会
B、政府
C、个人与社会
D、财政局
B
[解析]社会救助是政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助,它主要由政府承担责任。
8、“改善生活环境、发动周围资源给予支援等”属于()。
A、行动照顾
B、物质支持
C、心理支持
D、整体关怀
[提示]在社会工作概念中,照顾也称关照。
从社会服务和社会福利政策、模式和介入方法过程角度看,“照顾”基本上可以从四个不同层次来界定和理解,即行动照顾,如起居饮食的照顾,打扫住处、代为购物等;
物质支持,如提供衣物、家具和现金、提供食物;
心理支持,如问候、安慰、辅导等;
整体关怀,如改善生活环境、发动周围资源给予支援等。
9、根据民政部门制定的居家养老服务方案,某地政府将对全区80岁以上的老人发放生活补贴。
由此形成的需要被称为()。
A、规范性需要
B、感觉性需要
C、表达性需要
D、比较性需要
规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者,依据专业知识和现有的规定或规范,指出在特定情况下所需要的标准。
例如民政部颁布的《全国示范城区标准》规定,每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心,同时规定了社区服务中心应配备的服务项目。
当服务设施与服务项目不符合规定时,就存在规范性需要。
10、下列各项属于互动模式的理论基础的是()。
A、发展心理学
B、社会学
C、系统论
D、行为修正理论
[解析]互动模式下的小组工作,其理论基础主要源于发展心埋学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。
BC两项属于社会日标模式的理论基础;
D项属于治疗模式的理论基础。
11、单亲家庭自强小组属于()。
A、教育小组
B、成长小组
C、支持小组
D、治疗小组
[提示]支持小组是把具有同质性的人聚集在一起,其组员一般都有相同的问题、经历或经验,通过相互支持的方式,达到解决问题和成员改变的效果。
支持性小组的典型有单亲家庭自强小组和癌症病友小组等。
12、服务对象向社会工作者抱怨道:
“我妈妈好啰嗦,我做什么她都看不顺眼,什么都要管,我受不了我妈妈管教我的方式。
”社会工作者运用自我披露技巧,最适当的回应是()。
A、“我能理解你这种感受,谁都不喜欢啰嗦的人”
B、“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的,她是为你好”
C、“当年我也接受不了妈妈的啰嗦,但后来我还是理解了妈妈”
D、“父母管孩子都是为了孩子好,这一点你要理解”
自我披露即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法,为服务对象提供参考。
题中,C项的做法就是运用了自我披露的技巧。
13、社会工作的灵魂是()。
A、价值观
B、专业方法
C、服务对象
D、助人活动
[解析]价值观是社会工作的灵魂,因为社会工作是在其价值观的指导下进行的。
社会工作作为专业的助人活动,只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行,才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。
14、社区工作各阶段中,有一个阶段的目标是社区居委会等社区组织得到大部分居民的支持,社区小组的居民带头人能够健康地新陈代谢,组织工作系统化,并得到辖区有资源单位的支持,这个阶段是哪个阶段?
()。
A、准备阶段
B、启动阶段
C、评估阶段
D、巩固阶段
E、、工作阶段
[提示]巩固阶段要达到的工作目标是社区居委会等社区组织得到大部分居民的支持,社区小组的居民带头人能够健康地新陈代谢,组织工作系统化,并得到辖区有资源单位的支持。
故选D。
15、某社会工作机构的社会工作者长期深入城乡结合部的某社区,上半年接触到几例可能需要个案管理介入的服务对象,社会工作者鼓励他们进入社会工作机构,获取相关的服务。
社会工作者发掘个案管理服务对象的渠道是()。
A、转介
B、社区
C、自我
D、外展
16、下列各项不属于定性研究的准备工作的是()。
A、研究者需要根据目的确定研究对象
B、确定分析单位
C、选择收集资料的方法
D、整理和分析资料
[解析]定性研究的准备阶段需要选择调查对象和确定研究方法:
①定性研究需要根据目的确定研究对象,研究对象多采用非概率抽样方法抽取;
②定性研究需要确定分析单位,其分析单位视研究题目与研究目标而定;
③定性研究需要选择收集资料的方法,其主要方法包括深入访谈、焦点小组、座谈、观察等;
④研究者还要做好其他准备,包括联络被研究对象,收集相关资料,形成初步的资料收集思路等。
17、在社区工作的准备阶段,社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析。
在社区资源分析中,针对存在而没有使用的资源,社会工作者应该采取的方式是()。
A、思考和寻找替代资源
B、建立档案并编列资源手册
C、运用资源检查表,检查资源运用情况
D、想方设法开发这类资源
[提示]这是社会工作者处理社区资源的基本方法。
针对不存在且无法开发的资源,要思考和寻找替代资源;
对于无法使用、不存在但可开发的资源,应当想方设法去开发;
对于存在的资源,都应当建立档案,编列资源手册,其中已经使用的资源,还要通过资源检查表来检查资源的运用情况。
18、某社会服务机构为了本机构员工的训练需求,有效的改进机构的工作效率,制定合理的奖惩标准,衡量个人与团队的组织贡献,可以采用()的方式实现这一目标。
A、薪酬管理
B、培训发展
C、绩效评估
D、关系维持
绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献,同时与相关人员沟通、评估结果。
评估有各种不同的方法和途径,但其目的是为了决定训练需求、改进机构工作、决定奖惩标准。
19、为行为主义奠定了理论基础的学说是()。
A、自我心理学
B、经典条件反射学说
C、社会学习理论
D、操作条件反射学说
[解析]行为主义的理论基础来自巴甫洛夫的经典条件反射学说。
在巴甫洛夫用狗做的经典试验中,狗的行为是对外界刺激的直接反应。
巴甫洛夫的经典条件反射学说为行为主义提供了理论基础。
20、社会工作领域的扩展是从关注社会问题到关注()。
A、社会建设
B、社会和谐发展
C、社会变迁
D、社会福利
[解析]现代社会工作除了关注社会问题,还特别关注社会和谐与社会发展。
随着社会的变迁和发展,社会工作的领域在进一步扩大。
21、某社区采用社区照顾模式来满足社区老年人的多种需求。
下列做法中,体现整体关怀的是()。
A、为老年人提供代购服务
B、为老年人发放生活补贴
C、为老年人提供辅导服务
D、为老年人建立支持网络
22、某市民政局推动开展“社会养老服务”项目,参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业,他们对如何开展“社会养老服务”提出建议。
这种社会福利行政运行模式的特点是()。
A、多元主体互动
B、组织利益分担
C、决策自上而下
D、市场行为导向
改革开放以来,特别是近几年来,我国制定了内容丰富的社会政策。
不但政府承担社会福利责任,企业也负有社会保障的责任。
另外,一些民间组织也进入某些社会服务领域。
因此,社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面:
自上而下的政治模式仍然占主导地位,但政策实施进程也受到了下层和政策对象的影响;
与财政体制相一致,社会福利(社会保障)的责任也主要由各级政府分担。
23、出现角色转换与冲突,工作中遭遇歧视等问题是()面临的主要问题。
A、婴幼儿阶段
B、学龄前期阶段
C、青少年阶段
D、青年阶段
[解析]在青年阶段,人的个体生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态,心理机能处于相对稳定的高水平阶段,价值观、道德观和社会观发展成熟,这一阶段所面临的主要问题是:
①角色转换与冲突。
由于青年所承担的社会角色的变化,使个体经常面临着角色的冲突;
②在工作上遭遇到的歧视问题;
③婚姻家庭的调适问题等。
24、在小组工作模式中,强调提升组员的社会意识和社会责任感,以及促进组员的自我发展和社会参与能力的是()。
A、发展模式
B、社会目标模式
C、互惠模式
D、治疗模式
25、关于个别督导技巧,下列说法错误的是()。
A、督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说
B、督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告
C、督导者应接纳被督导者的感受
D、为避免被督导者出现抗拒心态,督导者不能对被督导者进行批评
在个别督导过程中,督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有:
①督导者要诚恳地倾听被督导者的表述;
②督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告,以便发现被督导者的不足,提出教育的重点;
③督导者应采取接纳的态度,接纳被督导者的感受;
④督导者在提出评价和建议时语气应委婉,以免被督导者出现抗拒心态;
⑤督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础,及时提供示范,建议可行的方法和技术,帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。
26、我国社会福利行政机构运作正在向()的模式转化。
A、自上而下
B、自下而上
C、各级政府分担
D、开放和多元互动
[解析]近年来受新公共管理思潮的影响,政府在实施社会政策时也越来越重视社会政策的效率和效果的评价。
政府不仪在政策制定过程中吸收专家学者和民众参与,而且在政策执行机构的评价中也开始借用专家学者的力量。
政府更加开放社会政策,过程实施问责制度强化了外部监督,一定程度上抑制了权力滥用、行政低效、不作为、福利资源流失等危害社会政策的现象。
可见,我国社会福利行政机构运作正在改变自上而下封闭的政策执行过程,正在向开放和多元互动的模式转化。
27、小张在一家大型国有企业上班,妻子是一名小学教师,孩子正在读初中,平时各忙各的,周末全家外出郊游,生活有序,其乐融融。
此时,小张的家庭处于家庭生命周期的()。
A、形成期
B、发展期
C、扩展完成期
D、收缩期
家庭自身有一个发展变化的周期,从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期,再到家庭基本结构稳定的扩展完成期,孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期,直到所有孩子离开家庭完成收缩期,最后家庭面对解体的解组期。
28、()是人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望。
A、个人伦理
B、家庭伦理
C、专业伦理
D、社会伦理
社会伦理是人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望。
29、张迁是某福利机构新进的社会工作者,老刘是部门给他安排的督导,负责指导他的工作。
由于平时老刘的工作比较忙,没有太多的时间来指导张迁,只是将相关的资料拿他看,偶尔会带他一起出去做访谈。
有时张迁遇到一些不能解决的问题去找老刘时,老刘也只是简单的解答,张迁在未能完全理解的情况下去处理,偶尔会出错,事后还会遭到老刘的严厉批评,这让张迁感觉特别的委屈。
在此案例中,老刘没有遵循社会工作督导的()原则。
A、支持与持续反思
B、促进自我完善
C、给予关怀和支持
D、激发工作士气
督导者要帮助被督导者提升知识、技巧,协助其持续反思个人价值观和专业价值观;
另一方面要为被督导者提供情绪支持,提高与性格因素高度相关的工作动机和士气。
这是社会工作督导的独特之处,也是有别于其他行业督导之处。
30、符号互动论认为,人们之间的互动主要由()组成。
A、沟通
B、语言
C、手势
D、行动
符号互动论认为,人们之间的互动主要由沟通组成。
通过语言、手势和行动,人们实现了互相之间的沟通。
31、某社会工作研究报告采用的是定性研究的方法,其相关说明内容不包括()。
A、资料的动态整理和分析
B、选择方法及研究对象特征
C、研究总体和调查总体
D、粗略的访问或观察指引及其动态修订办法
方法就是说明本研究使用的收集资料、分析资料的方法。
定性研究需要说明对象来源、选择方法及研究对象特征、粗略的访问或观察指引及其动态修订办法、资料的动态整理和分析、资料的可信度、研究局限等。
32、小组工作作为社会工作的专业方法被接受是在20世纪()。
A、20年代
B、40年代
C、50年代
D、60年代
[提示]自20世纪20年代开始,小组工作被纳入社会工作训练课程。
到40年代,小组工作作为社会工作的专业方法被接受,社会工作的专业方法得到进一步加强,另外,社区工作作为一种专业工作方法也逐步发展起来。
到了60年代,社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法。
33、在督导过程中,()是没有权威现象的督导方法。
A、个别督导
B、团体督导
C、朋辈督导
D、同事督导
34、社会工作者在进行社区宣传教育工作时的首要任务是()。
A、确立宣传目标
B、对宣传对象进行分析
C、设计宣传的形式和内容
D、完善宣传方案
社会工作者在进行宣传教育工作时的首要任务是确立宣传目标,然后需要对宣传对象进行分析,根据宣传对象的特点来设计宣传的形式和内容,并定期对宣传的成效进行评估,不断完善宣传方案。
35、根据家庭()的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭等类型。
A、内部结构
B、人数
C、内部关系
D、代际
36、依靠专家的意见和知识,通过理性、客观和系统化的分析,处理社区问题的过程被称为()。
A、社区发展模式
B、社区照顾模式
C、社会策划模式
D、地区发展模式
社会策划模式是依靠专家的意见和知识,通过理性、客观和系统化的分析,处理社区问题的过程。
37、某街道社区服务中心招募了30位志愿者,开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。
为了保证志愿服务的顺利进行,社会工作者小林拟对志愿者进行培训,帮助志愿者认识志愿服务意义,了解独居老人的特点,掌握与老人沟通的技巧。
这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理。
A、规划
B、组织
C、领导
D、控制
[解析]志愿者管理职能包括:
①规划职能。
包括需求评定、方案规划、相关策略一行销、创新和网络合作等。
②组织职能。
包括志愿者组织的结构设计、志愿者的分工、工作流程、教育训练等。
③领导职能。
包括督导形态、沟通协调和福利及激励。
④控制职能。
包含建立志愿者工作评估标准和方法等。
38、社会环境系统影响人类行为。
著名学者玛格丽特、米德曾对南太平洋萨摩亚群岛居民的青春期进行研究。
发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴与压力”,而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期,并轻松地接受成人的角色。
这说明了()对人类行为的影响。
A、遗传
B、家庭
C、组织
D、文化
本题考核的是社会环境系统与人类行为的关系。
家庭教养模式是影响子女行为的关键因素之一,可分为感情纽带与行为控制两个变量。
组织对个体发展的影响很广泛,影响人的目标、人生观、个人行为和身心健康。
文化对人类心理无形的影响最终通过群体行为表现出来。
民族文化是民族心理形成的根本原因,文化的熏陶对人类个性的形成与发展也有重要的作用,遗传天赋相近的人也会表现出截然不同的行为。
39、()是一种意义的传播和了解,在各项管理功能中都占有重要的地位。
A、协调
B、授权
C、沟通
D、认可
[提示]沟通是一种意义的传播和了解,是指通过各种渠道,传播消息、事实、观念、感觉和态度,来达成共同了解的活动。
沟通在各项管理功能中都占有重要的地位。
社会服务机构的管理者在沟通方面扮演非常重要的角色,包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交待等。
40、埃里克森认为老年人在危机成功解决后会形成的美德是()。
A、有意志力
B、智慧
C、有目的
D、有能力
[解析]埃里克森认为,婴儿期成功解决危机后形成希望的美德;
幼儿期解决危机后形成有意志力的美德;
儿童早期解决危机后形成有目的的美德;
儿童中期解决危机后形成有能力的美德;
成年晚(老年)期成功解决危机后形成智慧的美德。
41、某机构是以服务青少年为主的非营利组织,设有多个部门,现有全职员工205人,每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约5000万元人民币,机构管理团队最高领导的主要任务是()。
A、执行董事会或理事会制定的服务政策
B、协助员工在服务过程中获得专业成长
C、确认员工的工作可以帮助组织实现目标
D、监督员工的工作完成情况
42、下列哪项是督导前期要做的工作?
()
A、回顾被督导者的长处和弱点,帮助其更加清醒地把握自我,加强自我改进
B、建立互相信任和双方同意的督导形式,并以口头或书面的方式确定,督导者要和被督导者一起分享督导的目的,清楚描述双方的角色、期望与要求,并征求被督导者的意见
C、了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等,督导者通过了解被督导者的处境,找到督导的起始点,简单明白地说明自己的工作手法和目的,让被督导者放松心情接受督导
D、督导者要与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展,支持被督导者做好服务
A项内容属于终结期的工作,B项内容属于开展期的工作,D项内容属于工作期的内容。
43、()可以提高工作的效率和成果,增强成员的满足感和成就感,建立互相支持的气氛以及树立积极正面的对外形象。
A、适当的宣传手段
B、有效的沟通
C、完善的危机应对策略
D、正确的介入方法
团体和组织内部的沟通会直接影响人际关系和组织的运作。
有效的沟通可以提高工作的效率和成果,增强成员的满足感和成就感,建立互相支持的气氛以及树立积极正面的对外形象。
44、社会工作者李某在和个案服务对象会谈时喜欢讲述自己的亲身经历和处理事情的方法,为服务对象提供建议和参考。
社会工作者的这种技巧是()的影响性技巧。
A、提供信息
B、自我披露
C、对质
D、忠告
45、怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。
在对过去的缅怀中,老人会有一些新的需要。
一位老人改变居住环境后,总是喜欢谈论过去不如意的经历。
针对这种情况,社会工作者首先需要做的是()。
A、聆听老人生活中的困扰
B、表达自己对老人想法的理解
C、将老人界定为有问题的人
D、将老人转介给其他社会服务机构
[解析]进人老年期后,人们的思维内容偏重对往昔生活的回忆及对角色转变和发挥余热的认知。
社会工作者要推动政府进一步完善各项老年人保障政策,确保其基本的生活和健康,维护其各项合法权利与生活尊严,推动老年人积极地参与社会,享受社会发展的成果。
首先需要做的就是聆听老人生活中的困扰。
46、在社区工作的准备阶段,社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析。
在社区资源分析中,针对存在而没有使用的资源,社会工作者应该()。
A、建立档案并编列资源手册
B、思考和寻找替代资源
C、想方设法开发这类资源
D、运用资源检查表,检查资源运用情况
针对存在的社区资源,要建立档案并编列资源手册;
针对存在但无法使用的资源,以及暂不存在但可开发的资源,应想方设法去开发;
针对不存在且无法开发的资源,要思考和寻找替代资源。
47、孙立正在读初一,平时的学习成绩很不好,家长的训斥让他产生了逆反心理,不但不好好学习,还经常逃课,与社会上的一些小帮派团体混在一起。
上个月竟然参与到一起盗窃案件中,由于孙立未成年,没有被刑拘,在派出所做了备案。
此时,社会工作者介入进来,为孙立提供服务,则社会工作者的工作属于()。
A、社会救助
B、心理健康服务
C、矫治社会工作
D、学校社会工作
矫治社会工作
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