办公大楼保洁服务方案Word文档下载推荐.docx
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8〕实时洁净垃圾桶、清倒垃圾,垃圾寄存不得超出垃圾桶容积
的2/3。
·
大厅
1操作规程
1.1按期对大厅进行完全冲洗、按期打蜡抛光。
操作时,打蜡
地区应有表示牌或围栏绳,以防人滑跤。
平时保洁要求每天对地面尘推数次,其余部位如玻璃、柱
面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等,每天保洁。
操作过程中,依据实质状况,适合避开客人和客人齐集的
地区,待客人失散后,再予以补做;
客人出入屡次和简单脏的地区,
要要点拖擦,并增添拖擦次数。
雨雪天气,应在大厅出入口处搁置伞袋、踏垫,铺上防湿
地毯,并建立“当心防滑〞的通告牌和增添拖擦次数,以防客人滑跤
及将雨水带进大厅。
2卫生标准
地面大理石无脚迹、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。
大厅内的其余部位,如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、
沙发、灯座等,保持光明、整齐,无尘埃。
玻璃大门无手印及尘埃,保持洁净、光明、完整无缺。
大厅内不锈钢烟缸,保持光明.无烟灰迹、无痰迹。
办公区
1操作规程
按次序擦拭窗台、窗框、门、扶手。
挨次洁净墙面、踢脚线。
擦拭茶几、桌子。
地面保洁。
检查能否有遗漏处,整理洁净工具,并关好门。
室内的窗、窗台、窗框洁净、整齐、无损坏。
室内墙面、天花板整齐、完满,无污渍、无浮灰、无损坏、
无蛛网。
地面、地毯整齐、完满,无垃圾、无污渍、无破洞。
室内各样家具光洁,无尘埃,搁置齐整。
保持室内各样灯具整齐、完满,无损坏。
准时喷洒空气幽香剂,保持室内的空气清爽。
楼层通道地面
每天上午、下午分别对各楼层公共地面拖抹、推尘一次。
每周用长柄手刷沾去污粉对污迹较重的地面完全清刷一
次。
每天用拧干的湿毛巾抹净墙根局部踢脚线。
大理石地面按期打蜡。
大理石地面目视洁净、无污渍。
水磨石地面和水泥地面目视洁净、无杂物、无污迹。
瓷砖、喷涂和大理石墙面
用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢、脏渍。
把毛巾浸入放有洗洁精的水盆,拧干后沿着墙壁从上到下
往返擦拭。
用另一条毛巾用清水洗后拧干,完全清抹一次墙面,直到
洁净。
用干拖把拖干地面。
1.5大理石墙面的,不可以用任何酸性溶剂洗,否那么将造成大理石分解;
瓷砖墙面那么禁止用碱类、盐酸类,由于这些去污剂会破坏瓷砖表面的光彩。
乳胶漆墙面的洁净
用鸡毛掸子或洁净的拖把轻轻拂去墙面的尘埃。
用干毛巾轻擦墙面的污迹,擦不掉的污迹用细砂纸轻轻
擦掉。
用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙、痰迹。
扫净地面尘埃,再用湿拖把拖净地面。
目视墙面洁净无污迹。
电梯及电梯厅:
每天对电梯厅及电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清
扫,如梯门、轿箱四壁、梯内镜面、天花板、照明灯以及对地毯
吸尘等。
保持电梯厅的洁净、整齐。
按期对电梯进行洁净、养护,包含对电梯门壁进行打蜡上
光。
每天清晨换一次地毯,必需时可增添改换次数。
2工作标准
电梯梯门光洁、光明,轿箱及四壁地面洁净、整齐。
卫生间
每天上、下午上班时分两次要点清理,每天巡视次数许多
于六次,主要打扫地面垃圾、积水和水迹等,保持洁净。
用水冲洗大小便器,并用夹子夹出小便器内烟优等杂物。
用厕刷沾洁厕精洗漱大小便器,而后用清水冲净。
用抹布和洗洁精擦洗面盆、大理石台面。
先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃,而后再用干毛巾擦净。
冲洗垃圾桶和烟灰缸,并内外擦干。
用湿拖把拖洁净地面,而后再用干拖把拖干。
用杀菌洁净剂完全地对卫生间进行洁净。
每周擦拭抽气风口一次。
每个月用干毛巾擦灯具一次,打扫天花板一次,杀虫一次。
卫生洁具做到洁净,无水迹、无头发、无异味。
墙面四角保持乏味、无蛛网,地面无脚迹、无杂物。
镜子保持明亮,无尘埃、无污痕、无手印、无水迹。
金属器具保持光明,无浮灰、无水迹、无锈斑。
保持卫生间内空气清爽。
会议室
每天上、下午上班时分两次要点保洁。
从上至下进行保洁,先保洁桌椅及物件,后保洁地面。
遇会议屡次,会前集中保洁人员同步保洁,整体保洁不超
过20分钟。
会后保洁不超出30分钟清理完成。
地面无杂物、污渍、尘埃。
沙发及桌椅表面无尘埃、污渍,沙发缝内无杂物、碎屑。
茶杯无茶渍、污渍,表面无指纹、水渍。
烟缸无烟头、污渍。
投影仪机身、投影布的表面无尘埃
饮水机、水瓶表面无尘埃、水渍,无水垢。
玻璃及不锈钢
工作前,准备好所有工具,如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清
洁剂、水桶、抹布等。
用沾水毛刷将稀释后的玻璃洁净剂搅匀,往返涂在玻璃表
面,用刮窗器按45度从上到下从左到右,实时刮下,最后用揩
布把四周及地下的水迹揩干。
如遇玻璃表面较脏,那么在进行第二步操作前,先用水涂在
玻璃上,用刀片轻轻地刮去表面污垢。
不锈钢应用绒布擦拭,并用不锈钢剂按期上光。
玻璃无尘埃、无水迹,保持洁净、光明。
玻璃上的污斑、手印应实时去除,保持洁净。
应防备玻璃因洁净不妥而发毛。
保护洁净工具,注意养护,不得用破坏的工具擦洗玻璃。
不锈钢无尘埃、无水迹、无手印。
地面打蜡〔依据甲方保洁需求〕
准备好抛光机、吸水器、去蜡水、面蜡、底蜡、刷地机、
洁净剂等器具,并检查好器具的安全性能。
打蜡前将需要打蜡的地区里可挪动的物件,轻轻地搬离该
地区。
地面先吸尘,将去蜡水稀释后,用拖畚平均地涂在地面上,
用机器擦洗、吸干。
用百洁刷摩擦地面,要所有磨到,使本来大理石表面的蜡
质所有溶解.
用吸水器吸干地面,再用清水洗两次,并吸干、拖洁净,
使地面光明、洁净、无污迹。
待地面干后将底蜡用蜡拖平均地涂在地面上,纵横各一次,
等地面干后再打1~2次底蜡,打蜡时应做到平均,防备起泡。
最后前一次面蜡,并用抛光机抛光。
检查一遍工作质量,确认合格后将原搬离的物件轻轻搬回
原处,整理好工具,并冲洗揩干,做好纪录。
打蜡要求抵达表面光明,无污迹和脚迹,墙壁下贴脚线、门框下部及家具无蜡迹.
室外处面的洁净
每天两次用扫把对室外处面进行完全打扫,去除地面果皮、
纸屑、泥沙和烟优等杂物,随时巡扫。
发现污水、污渍、口痰,须在半小时内冲洗、清理洁净.
如地面粘有香口胶,要用铲刀除去。
果皮箱、垃圾桶每天上、下午清倒一次,并用长柄刷子沾
水洗漱一次。
沙井、明沟每周揭开铁蓖盖板完全清理一次。
室外宣传牌、雕塑每天用湿毛巾擦拭一次。
每个月用水冲洗有污迹地面、墙面一次。
地面无杂物、积水,无显然污渍、泥沙;
果皮箱、垃圾桶表面无显然污迹,污垃圾粘附物;
明沟内无积水、无杂物;
距宣传牌、雕塑半米处目视无尘埃、污迹.
垃圾的管理
1垃圾采集清运的操作程序
实时去除楼面上所有的垃圾,采集清运时,用垃圾袋装好,
并选择适合的通道和时间。
在去除垃圾时,不可以将垃圾散落在楼梯和楼面上。
要注意安全,不可以将纸盒箱从上往下扔。
要常常冲洗垃圾间,保持垃圾间的整齐,防备异味及飞虫。
2垃圾房的卫生标准
无聚积垃圾,垃圾做到日产日清。
所有垃圾集中堆放在堆放点,做到合理、卫生,四周无散
积垃圾。
垃圾间保持洁净,无异味,常常喷洒药水,防备发生虫害。
按要求做好垃圾袋装化.。
保洁工具管理
1.器具管理
推行定位搁置管理;
各样使用工具,在使用前后要检查清楚,发现破坏及不安
全的地方要向保洁主管报告;
人员应付工具的使用性能有所认识,保护工具,学会养护
及简单维修;
禁止任何人员借用物管处工具干私活,若有发现,将严肃
办理;
工作人员每次借用工具时,需预先征得工程经理及主管人
员赞同,并办理领用手续。
2.易耗工具养护
尘推、拖把、扫把、抹布等洁净器具〔品〕由工作人员自
行管理;
拖把、抹布、水桶用完冲洗洁净后风干或凉干。
拖把向上
或悬挂搁置,水桶倒置;
易耗工具要妥当保存,按指定地址正确寄存。
3〕效力质量及保证举措
序
职责任务
号
1安全责任
2管理职责
3保洁内容
工作内容与要求
1、不发生自己员工负有责任的偷窃、火灾、破坏办公设备或用品器具、影响电厂形象、引起纠葛等事件;
人员装备劳保用品,高空
及带电作业等装备防备用品,实现自己员工的“三不损害〞。
2、圆满达成岗位和年度安全培训方案任务;
接受电厂和上司安监部门的安全监察检查。
1、严格执行电厂规章制度,仔细执行其工作职责。
2、拟订保洁人员管理方法、制度和平时查核实行细那么、标准工作流程和安全责任管理网络,责任到人。
3、遵从电厂管理人员的指挥和调遣,仔细达成安排的各项保洁工作、暂时性任务或突击任务。
1、院落、道路:
每天清理两次,保持洁净、整齐、清爽。
无垃圾、无杂物、无积水、无灰尘、无生活荒弃物等。
2、卫生间、卫生间:
〔1〕每天洁净两次。
〔2〕无异味、无积水、无污渍、无拥塞、无垃圾、无害虫等。
〔3〕镜面、台面、地面洁净,无水渍、脚迹、手印等。
〔4〕墙壁、顶棚、便盆、坐厕、洗手盆洁净无污渍。
〔5〕垃圾箱不得堆满。
〔6〕便池刷后应无异味、无污垢且光明,四周地面无水迹,无脚迹。
〔7〕手纸盒、洗手液盒等光明无尘埃。
〔8〕擦隔板应从上至下,保证无水渍、无污渍。
〔9〕进入男女卫生间应先叩门,证明无人后再进入。
3、设备设备〔室内外〕:
每天洁净两次。
所有设备设备摆放齐整有序,卫生见本色,干干净净,无灰尘,无手印,无凌乱、无水迹。
4、室内外地面〔含楼道、室内、内门厅等〕:
应光明、无垃圾〔烟头、纸屑等〕、无积水、无污渍、无脚迹等。
5、墙裙:
每天洁净两次。
保持光明,无水迹、无污渍、无脚迹等。
职责任务工作内容与要求
6、门窗、玻璃、桌椅等内外设备〔含固定与挪动设备〕:
〔1〕每天洁净两次。
〔2〕三米以上高空外立面〔含玻璃等〕每周洁净一次。
(3〕保持窗明几净,整齐洁净,无凌乱设备、无水迹、无尘埃、无杂物等。
1、卫生洁净用品一定齐整摆放在指定的地点并按期消毒。
2、打扫卫生时,应将“正在打扫、禁止使用〞警告牌匾向外摆放。
洁净工作时应注意避开客人。
3、配电箱、控制箱等电气设备只好用干布擦拭。
4、洁净工具应准备齐备,打扫后工具寄存在隐蔽处。
5、室内外垃圾桶或箱满时应实时清理倒霉。
4效力工作要求
6、楼道、卫生间、会议室、办公室等室内外照明、空调等设备,打扫前应停电,打扫后如不需使用、应实时封闭。
7、打扫楼梯应从上往下打扫;
拖洗时应冲洗拖把,直到洁净为止。
8、使用铲刀时,应保证在不破坏瓷砖或地砖的状况下进行工作。
9、若有开关、灯具、门窗松动,顶板墙皮开裂等缺点,应实时报修。
1、工作中不迟到、不早走,严格恪守各项规章制度,准时圆满完本钱员工作。
5文明效力
2、上岗时期一定穿着整齐洁净,效力语言应用正确、标准,问候和告别要使用礼貌用语。
努力建立后勤效力工作新形象。
(1〕严格执行卫生管理制度,做到门窗玻璃洁净、四壁地面洁净、走廊楼梯洁净;
(2〕楼前广场、楼后要保持地面洁净,无烟头、纸屑、杂物等;
(3〕保持各楼的楼梯、走廊玻璃、墙壁、地面等洁净,无蛛网、
污迹,无杂物、垃圾,禁止时上楼检查,随脏随扫;
(4〕楼梯的各个门头、门框、开关盒、楼梯扶手、窗台、夹层无灰尘、污迹,
地角线擦拭洁净;
(5〕领导房间要求每天进行完全打扫,保证室内整齐;
(6〕卫生间内洗手池、便池、墙瓷砖无污迹,保持光明,地砖无杂物无污垢等;
(7〕保持好楼前广场泊车次序;
(8〕做好会议室的送水效力和卫生洁净;
(9〕保证道路、工业广场的洁净和排水通畅、冬天下雪实时清
扫
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