流通概论形成性考核册答案Word文件下载.docx
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3、√
4、×
国内商业就业比重仅次于制造业,居第二位。
5、×
商业对经济增长贡献限度可通过商业增长贡献率、商业增长贡献额和商业产出弹性系数等指标来衡量。
6、×
批发商业和零售商业最后分离大概发生在19世纪70年代产业革命时期。
7、×
适者生存理论是美国学者吉恩特和迪斯曼提出。
8、×
应将“正规连锁”改成“自由连锁”
9、×
应将“日本”改成“美国”,将“6点”改成“7点”。
10、×
商业与这五个方面不完全具备直接有关性。
五、简答题
1、联系所在地区实际,阐明商业对充分就业贡献。
答:
咱们懂得,商业一种基本特性就是对劳动力有较强吸纳能力。
正由于这个特性,才使商业成为一种对充分就业有特别贡献产业。
实践证明,一国就业水平高低在很大限度上取决于商业发展水平。
从各国实际状况来看,商业确承担了相称大某些就业任务。
因而,有国家甚至把扶持、发展商业作为解决就业问题一项经济政策。
2、零售商业三次革命重要内容是什么?
零售商业第一次革命标志是当代意义百货店诞生。
最早百货店是19世纪50年代法国巴黎人创设“大百货公司”。
60年代后来,百货店不久在世界各国,特别是在美国迅速发展起来。
百货店浮现,是零售商业对以机械化为基本大量生产体制和都市化进程加快,特别是大都市加快发展直接反映。
因而百货店是当代零售业最重要形式。
连锁商店产生,是继百货店浮现后来,零售商业又一次革命。
连锁商店原型可追溯到中世纪晚期,德国富格尔公司在15世纪时就在欧洲各地设立了许多分店;
17世纪中叶,日本三井公司也开办了连锁形式商店。
普通以为,当代意义连锁商店于1859年在美国诞生。
20世纪代后来,连锁商店迅速发展,1967年美国连锁商店所实现销售额已占压倒优势,欧洲和日本连锁商店虽然起步较晚,但也不久获得了优势地位,成为零售商业领域主力军。
零售商业第三次革命是超级市场产生。
20世纪30年代,超级市场一方面出当前美国,随后逐渐被引进到日本和欧洲。
超级市场产生后来,发展十分迅速,经营范畴也不断扩大,经营商品由生鲜食品和加工食品扩大到服装、电器和日用杂品,且店铺规模不断扩大,管理手段也日益当代化。
超级市场浮现,不但变化了消费者购物方式,并且变化了消费者生活方式,并对生产和流通产生了深远影响。
3、与其她产业相比,零售商业具备哪些特点?
(1)交易次数频繁,交易批量小;
(2)对店铺选址及店铺设计有较高依赖;
(3)经营场合分散,经营受商圈限制。
4、简述超级市场经营特性和重要优势。
与其她业态相比,超级市场经营特性和重要优势有:
商品构成是以食品、衣服、日用杂货等惯用必须品为主;
实行自我服务和一次集中结算销货方式;
薄利多销,商品周转速度快;
商品新鲜、干净,明码标价,并在包装上注明商品质量与重量;
实行商品经营管理制度,按部门陈列山品;
设有停车场。
案例分析:
便利店是指以经营即时性商品为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采用自选购物方式小型零售店
便利店基本特点—教材77页第15行开始到77页结束
从而可以看出太阳系连锁便利店经验,虽然与那些上市或国有连锁便利店资本相比太阳系明显处在弱势,相应在门店扩张速度上远远落后于背面在门店数量达到30家后来,太阳系扩张变得越来越乏力,但是太阳系连锁店还是坚持所有门店24小时营业,通过为理解决采购规模问题和配送问题,佟培新把她们发展成了加盟店,从而解决了进货规模也解决了太阳系门店扩张资金局限性问题。
从太阳系连锁便利店经营方式得出:
一是项目选取诸多人习惯性从个人喜好出发,往往主观以为自己喜欢项目就同等于消费者也喜欢,缺少对前期市场精确调查和理性分析。
此外,对项目发展前景过于乐观,对销售及利润率预测偏高,而对自身营运能力,后续资金投入投资风险等因素预计局限性、成本核算不到位,许多新老板容易将成本核算过于简朴化,是对“成本”这一概念理解上产生了偏差,觉得成本就是公司租金、员工工资及产品进货成本,二是许多隐性成本也许还没有核算,例如电脑等固定资产折旧、资金安排不合理、既有资金分派不够合理,缺少资金整合使用规划,资金使用时基本不考虑整体性,以及与否存在超过安全比例状况。
如下就是我总结太阳系连锁便利店经验和教训:
管理方式简朴,不但仅是内部运营管理并且涉及到客户管理、员工管理和勉励等方面,由于缺少经验许多老板都容易从惯性思维出发,依照自己心情来做,于是经常性浮现员工和顾客倒戈事情也就局限性为怪了。
作业2
1、人口密度与客流量大、同类商店集聚
2、边沿商圈、10%
3、让顾客确知店铺存在
4、竞争性
5、适合顾客对商品选取、商品销售规模
6、交易关系稳定、调节供求、传递信息
7、独立批发商、共同批发商
8、再销售者、事业顾客
二、名词解释
1、商圈:
是指店铺可以有效吸引顾客来店地理区域。
它可分为三个层次,即核心商圈、次级商圈和边沿商圈。
2、商品陈列:
指商店通过各种工具与设施向目的顾客展示商品。
3、商品组合:
就是一种零售公司经营所有商品构造。
4、关联商品:
指同主力商品或辅助商品共同购买、共同消费商品。
5、批发商业:
是指向再销售者、产业和事业顾客销售商品和服务商业。
1、C2、A3、D4、D5、D
6、D7、C8、B9、B10、D
商业区别析和详细位置分析。
2、×
大型店铺核心商圈在5公里内,其顾客大概占55%-70%。
3、×
应将“居住人口”改成“工作人口”
4、√
将“1米”改成“0.8-0.9米”
6、√
要遵循十大原则。
普通来说,产品陈列高度有效范畴在离地面0.6-1.8米之间。
主力商品重要是指在市场上具备较强竞争力商品或名牌、畅销商品。
批发商既是生产者销售代理人,也是零售商或产业顾客采购代理人。
1、为什么说店铺选址对零售经营具备特别重要意义?
这是由于,顾客选取商品进行购物时,店铺位置是所考虑最重要因素,同步,店铺空间位置也是形成差别化甚至垄断经营重要条件。
零售经营者可以随时变化她们价格、商品组合、服务内容与促销手段等营销组合要素,但是店铺位置一旦决定就很难变化了,因而,占据优越店铺位置是获得其她竞争者不易模仿竞争优势重要途径。
详细来说,其重要意义体现为:
店铺选址是一项大、长期性投资,关系到零售公司发展前程;
店铺选址是零售经营者拟定经营目的、制定经营方略重要根据;
店铺选址是影响经营效率重要因素。
2、商品陈列有哪些技术规定?
其技术规定重要有:
(1)陈列高度及位置:
普通来说,商品陈列高度有效范畴在离地面0.6-1.8米之间。
其中又可分为:
上段、黄金段、中段和下段四段。
(2)标题阐明:
商品陈列要附有简朴标题或文字阐明,以协助顾客理解商品详细销售地点、商品性能和用途。
卖场商品陈列标题可分为:
大标题、中标题和小标题。
大标题重要按商品大类制作,并布置在不同营业区别界处货架上方明显位置上。
中标题重要布置在陈列货柜或货架、壁面或推车上。
小标题重要用于详细商品上。
(3)背景色彩:
在选取背景色彩时要注意如下几点:
不能太显眼;
不使用补色;
选取与商品同系统色调;
多使用冷色。
(4)陈列技巧:
为提高销售业绩,可使用各种技巧进行陈列,以达到吸引顾客注意,唤起顾客购买欲望目。
3、观测你所在地区某商场或店铺,分析其内部设计,并指出某一方面特色。
4、将来批发商业发展方向是什么?
从总体上来看,批发商业将呈现如下发展趋势:
(1)组织化。
它涉及两层含义:
一是批发商自身组织化;
二是顾客组织化。
(2)信息化。
它重要涉及两项内容:
一是高效率信息收集、加工和解决系统;
二是向顾客提供高质量信息。
(3)物流化。
物流功能是批发商业重要功能。
从发展趋势看,批发商必要将工作重点转向物流,将提高物流服务能力作为自己核心竞争力来培养。
(4)专业化。
从发展看,各种专业批发商将成为批发商主流,并由“业种批发”向“业态批发”转变。
案例分析题答案
此案例给我启示就是店铺选址比品牌重要。
景德镇瓷城这样店对铺零售商来说,店铺选址非常重要。
这是由于顾客选取商店进行购物时,店铺位置是其所考虑重要因素,同步店铺空间位置也是形成差别化甚至垄断经营重要条件。
就陶瓷城经营者来说,她可以随时变化她们价格,服务内容与促销手段等营销组合要素,而店铺位置一旦决定就难以变化了,因而,该陶瓷城优越地理位置是其她竞争对手不易模仿竞争优势重要途径。
店铺选址是经营者拟定经营目的,制定经营方略重要根据,不同地区不同地段有不同社会环境、心理特点、交通条件、公共设施、人口状况和潜在顾客群。
景德镇陶瓷对消费者来说是一种高档奢侈品,将店铺设在王府井商业街繁华地段,可以吸引大量购物人群前来购买,特别是中外游客及某些固定客户,由于店铺所在位置优势,就使得店铺销售业绩始终较好。
可见,调查店铺选址所在商圈特点构成范畴就很重要。
该商圈潜在购买力很大意义上决定店铺经营成败,是公司经营目的,制定经营方略重要根据,是影响经营效率重要因素,关系到零售公司发展前程。
首都北京市一种拥有悠久历史文化、背景历史和世界名城,而北京王府井商业街,在全国乃至世界均有影响力商业街,这里人流量大,商业活动频繁,并且经常有外国游客慕名而来。
随着消费市场逐渐成熟和行业名誉建立,陶瓷城销售额会更好,营业额会更高,这一切都阐明零售店铺选址重要性。
景德镇在中华人民共和国也是具备近年历史,其工艺质量也值得信赖,在品牌中占据了优势,品牌长期暗示往往能创造出潜在商机,这种行业名誉建立和将来消费市场哺育使投资者更看重。
因而,针对销售产品特点和面向客户群体,选取一种有利位置,无疑是成功重要因素,因而陶瓷城兴隆就局限性为奇了。
作业3
1、自发形成到自觉建设
2、不以赚钱为目、以赚钱为目
3、中央批发市场、自由批发市场
4、会员制度、委托代理原则
5、交易所形式
6、会员组织形式、交易所理事会
7、商品销售自动化、商品选配自动化
8、减少商店营运成本
9、政府与民间
10、委托保证金
1、批发市场:
是指集中进行现货批量交易场合。
这里所说批发市场是详细商品交易场合,且是进行现货批量交易所,是一种有形市场。
2、商品交易所:
是指依照《商品交易所法》而开设以进行一种或数种商品期货交易为目市场。
3、网上贸易:
是运用互联网或专用网络,向客户批量销售商品贸易活动。
是一种“一对一”交易形式,以网络为媒介,供需双方建立联系,完毕购销活动。
4、网络营销:
是电子商务下一种新型销售方式,是通过互联网渠道为销售商品而进行各种市场营销活动。
5、POS系统:
是销售时点管理系统简称。
它是运用第三类收款机(即POS收款机)进行销售数据实时输入,系统实时解决销售业务,并进行经营业务分析管理信息系统。
三、单项选取题.
1、C2、B3、C4、D5、A
6、B7、C8、D9、A10、B
只有批发市场才必要是常设交易市场。
应将“交易者诸多”改成“交易者不多,但交易量却很大。
”
7、√
商业自动化是指商业经营设施机械化、自动化,经营管理科学化、合理化。
9、√
10、√
1、商品交易所对上市商品有哪些规定?
普通来说,商品交易所上市商品必要具备如下条件:
(1)必要是耐久性商品;
(2)必要是代替性商品;
(3)必要是大量需求与大量供应商品;
(4)必要是供求波动或价格波动较大,且没有管制或不具垄断性质商品。
2、阐明批发市场交易办法。
批发市场交易办法重要有如下几种:
(1)拍卖交易;
(2)投标交易;
(3)协商交易;
(4)凭样品交易;
(5)凭规格交易;
(6)凭原则品级交易。
3、请结合实际,阐明电子商务作用。
电子商务作用重要体当前如下几种方面:
(1)增长销售机会,扩大销售收入;
(2)减少公司成本,提高经济效益;
(3)减少库存积压,改进库存构造;
(4)提高服务质量,增强竞争压力;
(5)树立公司形象,提高公司知名度;
(6)加强内部管理,提高信息化限度。
4、与老式市场营销相比,网络营销有哪些特点?
与老式市场营销相比,网络营销有如下特点:
(1)商品交易形式发生了变化。
网络营销是通过互联网传递信息,在网上完毕交易活动。
(2)营销方略发生了变化。
(3)商品交易对象发生了变化。
网络营销针对是网络客户,网络客户有独特消费心理和消费需求。
(4)商品交易范畴发生了变化。
从交易地区看,网络营销有着更为广泛范畴,可以在全球范畴内,但网络营销商品有一定限制。
(5)交易双方交流方式发生了变化。
网络营销运用电子化手段传递信息,交易双方交流流畅,网络营销是一种互动式定制营销,公司可依照客户规定改进产品设计,引导客户消费。
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作业4
1、实体移动、流通加工
2、有关信息、供应链管理
3、网络化、智能化
4、物流装备制造业、物流征询业
5、低成本高效率、物流构造合理化
6、流通费用减少、合理配备
7、作业共同化、货品批量化
8、矫正“市场失败”
1、物流管理:
是指对物流构成要素管理,或者说是对物流过程管理。
在中华人民共和国被定义为:
以最低物流成本达到顾客所满意服务水平,对物流活动进行筹划、组织、协调与控制。
2、供应链:
是指在生产和流通过程中,涉及将产品或服务提供应最后顾客活动上游与下游公司所形成网络构造。
3、第三方物流:
又称契约物流或外包物流,是相对于卖方即销售方第一方物流和买方即采购方第二方物流而言,凡是由社会化专业物流公司按照货重规定所从事物流活动都属于第三方物流。
从狭义上看,第三方物流是指可以提供当代化、系统化、定制化和持续性、增值性物流服务物流服务公司。
4、配送中心:
从事配送业务物流场合或组织,应基本符合如下规定:
重要为特定顾客服务;
配送功能健全;
完善信息网络;
辐射范畴小;
多品种、小批量;
以配送为主,储存为辅。
5、共同配送:
是指多家公司共同组建或参加只由一家公司独立进行配送作业,以互惠互利为原则,实现整体配送合理化。
,1、B2、D3、B4、D5、B
6、C7、D8、B9、C10、B
物流与商流有时可以分离。
物流定义中“物品”不是指最后产品,还涉及生产所用原材料、零部件和随着销售浮现包装容器、包装材料等。
5、√
这两方面规定基本上是一致。
配送中心是从事配送业务物流场合或组织,具备各种功能,并不是一种纯物流组织。
立法机构是最高层次商品流通政策主体。
应将“仓库配送”改为“配送中心配送”。
各国制定商品流通组织化政策重要目是增进商品流通发展。
1、联系国内或本地区实际,阐明发呈当代物流产业重大意义。
中华人民共和国当代物流产业发展起步比美国、日本等发达国家晚了,当前大多数公司物流管理水平相称于这些国家20世纪80年代先后水平,总体上才刚刚进入当代物流发展阶段。
可以说,当前中华人民共和国物流产业当代化经营和公司当代供应链管理正处在萌芽或初期发展阶段。
发呈当代物流产业对中华人民共和国经济发展意义非常重大,重要体当前如下几种方面:
(1)发呈当代物流产业,将增进中华人民共和国经济增长方式转变。
(2)发呈当代物流产业,将大大提高中华人民共和国公司国际竞争能力。
(3)发呈当代物流产业,将积极推动中华人民共和国第三产业发展。
(4)发呈当代物流产业,将推动中华人民共和国区域经济发展战略实行。
(5)发呈当代物流产业,是迎接入世后挑战需要。
2、阐明第三方物流与第四方物流区别。
两者有明显区别。
第三方物流,又称契约物流或外包物流,是相对于卖方即销售方第一方物流和买方即采购方第二方物流而言,凡是由社会化专业物流公司按照货重规定所从事物流活动都属于第三方物流。
而第四方物流同样是相对于第一方、第二方和第三方物流而言。
第四方物流是一种供应链集成商,它调度和管理组织自己以及具备互补性服务提供商资源、能力和技术,以便为顾客提供一种综合供应链解决方案。
因此,第四方物流事实上是供应链整合者、集成者、征询者和管理者。
3、请简介配送中心某些基本功能。
配送中心基本功能重要有:
(1)服务功能。
(2)集货功能。
(3)加工功能。
(4)储存功能。
(5)分拣功能。
(6)装卸功能。
(7)送货功能。
(8)信息功能。
4、商品流通政策基本属性是什么?
咱们依照商品流通政策定义,可将商品流通政策属性作如下概括:
(1)商品流通政策是社会公共机构对社会商品流通活动一种公开介入和干预,是一种公共政策,具备公共物品性质。
(2)商品流通政策体现是社会公共机构价值判断或意志。
(3)商品流通政策包括着自动变迁机制或者说具备动态可变性。
(4)商品流通政策所指涉对象是整个商品流通过程,可以说商品流通政策也是一种自成体系系统,具备系统性。
作业4案例:
沃尓玛、家乐福在中华人民共和国竞争战略比较
答案要点:
(仅供参照)自己去补充
一.业态选取上不同
二.选址布局不同
三.市场扩张方式不同
四.物流配送方略不同
五.获利模式不同
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