邮政储蓄竞聘演讲稿文档格式.docx
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三、要显示出员工的专业素质和良的经营环境。
在周围金融机构的压迫下,要立于不败之地,我们必须给人专业的感观:
首先,要规范服务面貌,着装统一、佩带工号牌、举止文明,还要以良的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出员工的专业水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正为用户提供最优质的服务;
其次从符合标准的环境美化入手,以迎合顾客爱美的心理。
邮政是国家合法的金融机构,网点是金融工作的一个重要窗口,“脸面”在客户心目中是资金实力强弱的一种折射,只有把这一“形象工程”做得有特色,才能使客户赏心悦目,从而达到我们的目的。
四、运用客户心理发展业务。
我们要站在客户的立场上为他们服务,“急客户之所急,想客户之所需”,利用客户心理来发展业务:
首先满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款。
在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打基础;
其次,针对“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”这一原则,运用人们有安全、保密的心理要求,为客户提供安全保密措施。
储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是为了今后更的生活备用,因此,有了储户存款的安全性和保密性,才能吸引客户存款。
邮政储蓄现已实现全国范围内微机联网通存通兑,满足了客户安全、保密、迅捷、方便的要求,特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。
我们营业人员在工作中,要守口如瓶,把储户的资金安全保密工作做。
另外,运用人们寻求方便的心理要求,开办大客户上*,拓宽收储渠道......
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假如在这次竞聘中我能成功,我将采用以下办法加强班组管理:
一、严格执行班组规章制度,以制度约束和规范每一名
员工。
按照金融行业及上级要求,建立健全工作制度,行业道德和生产工作日志档案,记录每名员工的生产表现,目标任务完成情况、业务发展情况等,并定期公布,与每名员工见面,为职工今后晋级、提升,提供原始依据,同时维护班组的正常生产秩序,约束员工行为,做到制度面前人人平等。
二、以企业为家,树立爱岗敬业的典范。
一个企业的兴衰存亡都与每一名员工有
着千丝万缕的联系。
在今后的工作中,作为一名储蓄所负责人,一个班组带头人,毫无疑义地将担当起模范带头作用,无论在爱岗敬业、业务发展、市场营销、技能培训、团结同事等方面,都将是率先垂范。
我也会以高标准、高水准来要求每一位员工,同时做员工的思想工作,牢固树立“企业兴我荣,企业衰我耻”、“企业是我家,兴旺靠大家”的思想。
俗话说,三百六十五行行行出状元,我们既然干到了这一行,就应全身心地投入,视自己平凡的职业为生命,在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,真正带领全体员工做到干一行、爱一行、钻一行,将班组建设成为一个团结的班组,先进的班组。
三、强化民-主管理,增强班组的凝聚力。
团结就是力量,这已成为众人皆知的道
理,一个班组,就是一个小家庭,一个小团体。
只有搞团结,做到真诚待人,以情动人,以行感人,才能做各项工作。
当然,一切要从自身做起,本着与人为善的准则,经常与同志之间保持沟通,努力帮助他们解决实际问题,通过互相关心,互相帮助,实现集体共同进步;
另外,通过民-主的手段,让同事参与班组的建设,集思广益,既达到提高班组管理建设,又能体现班组对员工合理化建议的重视,正确的参与管理还可以满足员工对社交和心态上的需要,它可以给人一种成就感。
从班组管理的艺术中寻求一种平衡,根据每位员工的性格、技术水平等,合理的分配员工的工作,既提高了工作效率,又加强了班组的团结。
邮政储蓄竞聘演讲稿[篇2]
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
刚才上台前,有些同志关心的嘱咐我,让我千万不要紧张。
据说站着的人面对坐着的各位领导和评委,难免会有些紧张。
不过今天我一点都不紧张。
为什么呢?
俗话说的好,以有为赢得有位,以有位争创有为。
今天,我就将在这个幸运的讲坛上,以曾经的“有为”赢得“有位”,争取在新的“位子”上再创更出色的“作为”!
谢谢大家!
下面,做一下自我介绍,以便让大家对我有一个更加全面的了解:
我叫,今年xx岁,中共-党员,大专学历,经济管理专业。
我于1992年参加工作,先后任xx支局储汇营业员兼会计、**支局长、**县*大客户服务部**、**县*储汇营业员、xx县*业务检查室任稽查员。
xx年至今从事**县*储汇股股长。
我深知:
一份耕耘,一份收获。
工作中我总是兢兢业业、勤勤恳恳,认真完成领导安排的各项工作,并努力把工作做到最好。
由于我在工作中认真、努力,我曾连续多次被局评为“三星级职工”、“先进工作者”、“集邮先进个人”、“优秀党员”等多个荣誉称号。
人们常说:
机遇总是垂青于有所准备的人。
经过综合权衡,对于这次竞聘,我具有以下几点竞聘优势:
一是较高的政治素质和敬业精神。
我从小接受了良好的传统教育,培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。
参加工作以来,使我形成了办事讲求原则,讲党性,恪守纪律,严谨朴实,团结协作,兢兢业业的工作作风,能够做到在思想上和行动上与*保持高度一致。
党的xx大召开后,我认真研读大会报告,深刻领会其思想内涵,并努力将所学知识运用到实际工作中。
二是具有比较全面的专业理论知识。
工作中,我不断的学习金融知识,不断的在实际工作中总结经验,充实自己的知识储备,我曾到河南省党校学习经济管理*年。
14年的金融生涯,系统的学历教育和实践,使我具有多学科的专业知识结构,比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识,熟悉储蓄银行相关业务的操作流程,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。
这些为我继续做好下一步工作提供了保障。
三是具有比较丰富的银行工作经验。
入局14年来我曾从事过多项工作,基层储蓄员我从事过,支局局长我也干过。
在每个岗位上我都取得了较好的成绩,在我担任储汇股股长期间,圆满的完成了各项工作任务。
并解决和处理过许多业务与管理难题。
无论是在信贷管理,不良资产清收;
还是在组织管理、协调服务、前台工作方面都积累了比较丰富的经验。
这是我的经历,也是我的优势,更是我做好副行长工作的有力跳板。
四是具有较强的组织、沟通、协调及管理能力。
我有3年支局局长和2年的股长领导岗位的磨练,在这两个岗位上锻炼了我协调、组织、沟通与管理能力,使自己初步具备了一个领导所应该具备的基本素质。
同时,我性格平和,喜欢与人交流,并具有较好的人际关系,我曾争取到全市与县*局、县财政局联合扶贫贴息质押贷款项目,全年贴息60万元,现已打入我局20万元。
14年来,作为邮政储蓄银行的一员,无论是与本行的同志还是与局领导,在工作配合与交往过程中,我想如果同志们降低一点标准的话,我与大家的合作还是比较愉快的。
所以,就沟通组织协调管理能力而言,如果作为邮政储蓄副行长,我可能还算是一块可造之材。
邮政储蓄竞聘演讲稿[篇3]
尊敬的领导、评委、同事们:
大家好!
首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。
我叫覃芳华,xx年6月毕业于河池学院计算机科学与技术专业。
xx年1月就业于大化县*。
现为大化县红电街支行储蓄营业员。
我这次竞聘的岗位是岩滩支局副主任,参加此次竞聘的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更好地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。
我今天演讲的内容主要有两方面:
一是我竞聘岩滩支局副主任的优势,二是做好岩滩支局副主任的未来工作思路。
首先,竞争这一岗位,我具有以下优势:
一、丰富的工作经验。
从xx年1月进入邮政工作的三年来,我先后在岩滩支局、大化红电街支局从事储蓄营业员工作。
通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。
有3年扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定会很好地担负起这一职务所赋予的各项任务。
二、具备这一职务所要求的专业知识和综合知识。
曾参加广西区邮政金融第二批理财经理培训班,系统和深化地学习有关金融知识。
根据工作需要,我先后学习了保险、基金、会计等多方面专业知识和技能,并取得了“保险从业资格证书”。
三、具备良好的工作作风。
我始终坚定不移地认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要,尤其对于我们金融服务行业,更是如此。
所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想,认真解决顾客遇到的困难和问题。
我认为只有具备良好的工作作风,才能树立良好的形象,赢得顾客的青睐。
四、具备较强组织协调能力和工作能力。
我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系,积极帮助同事解决存在的困难和问题。
积极参与劳动竞赛,并曾被评为“xx年度先进个人”。
基于以上的业务经验和知识积淀,我认为在领导和同志们的帮助支持下,我能胜任岩滩支局副主任的工作。
假如如愿,作为支局负责人之一,我将认清形势,考虑长远。
岩滩支局是大化县局一个较大的支局,其地理位置优越,是岩滩镇的金三角地段,也是发展邮政各项业务的最佳口岸。
岩滩镇只有邮政储蓄和信用社两个银行的竞争,据统计,岩滩邮政储蓄和信用社的存款率各占一半。
据观察,虽说前来岩滩支局办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且街日子的工作量比较大,繁忙中难以取得预料中的成绩。
此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的积极态度难以由始至终。
农资方面的竞争比较大,包裹、函件、快递、ems这方面的竞争比较小。
要如何更好的发挥我们的优势?
如何把我们的劣势往好的方向发展?
如何提高本支局的收储率?
如何发展理财产品?
针对这一系列的问题,我制订出以下几点工作思路:
(书村网#url#)
一、运用客户心理发展业务。
站在客户的立场上为他们服务,“急客户之所急,想客户之所需”。
首先,满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款,在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打好基础;
其次,储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动,暂时的存入是为了今后更好的生活备用,我们要积极的为客户理好财,向客户推荐好的理财产品,为客户提高收益,把储户的资金安全保密工作做好,以拓宽收储渠道。
二、努力学习新知识,掌握新技能。
技术不断发展、知识不断更新。
邮政系统与其他银行系统一样,操作软件不断升级,新技术更是不断出现。
在这一过程中,新知识、新技术的应用是不可避免的,这对我们工作人员的业务水平提出了更高的要求,需要我们在保证熟练完成现有业务的同时,增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。
只有这样,才能更好地适应新形势的需要。
要实现上述目标,作为支局负责人之一,我将与支局主任一道,提高对员工的业务水平要求,在内部建立一整套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围。
我本人更要充分做好表率,组织同事对一些新事物、新知识的学习与讨论,营造出浓厚的学习氛围,争取跟上时代发展的步伐,走在全局业务学习的前列。
通过强化学习,促进工作效率和工作质量的提高,最终让储户感觉到,我们的工作质量更好,我们的工作效率更高,我们的综合素质更强。
同时加强知识储备,为未来发展奠定坚实基础。
邮政储蓄竞聘演讲稿[篇4]
卡耐基说过:
“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。
”站在大家面前的我,或许显得有些单薄和年轻,但凭着这句话,也凭着年轻没有失败的信条,今天我满怀信心和激-情的走上讲台,参加储蓄所主任竞聘,自信有能力挑起这份重担。
今天之所以毛遂自荐,登上讲台参加竞聘,我认为自己已经具备了做好储蓄所主任的诸多条件。
我的优势主要有:
第一、我思想进步,具有一定的政治素养。
我是共-产-党员,当过兵,从小接受了良好的传统教育,培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。
平时,我注重加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,深受行领导和同事们的信任。
第二、具有比较全面的专业理论知识。
我某学院会计学本科毕业,通过四年的系统学习和实践,使我具备了多学科的专业知识结构,比较全面地了解和掌握了经济、金融、市场营销、财务会计等基本理论知识,对商业银行个人银行相关业务的操作流程比较熟悉,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强,在并在实践中掌握和锻炼了较强的市场营销技巧和实际市场营销能力。
第三,具有比较丰富的业务经验。
虽然我参加工作的时间还不是很长,还没有四年时间。
但是,在这不到四年里,我养成了勤学习,勤总结,不懂就问的习惯,使自己迅速熟练掌握了各项柜面业务操作流程和计算机前台操作规程,并对与柜面业务相关的各项业务管理规定及操作规程也有了较为深入的了解。
第四,具有较强的沟通、协调、组织能力。
我性格外向,喜欢与人沟通。
近4年来,无论在我行从事什么工作,作为建行的一员,无论是与本部门内部的同志还是与中层干部,在工作配合与交往过程中,我想如果同志们降低一点标准的话,我与大家的合作还是比较融洽的。
所以,从沟通、协调、组织能力而言,我可能还算是一块可造之材。
第五,我具有强烈的事业心和工作责任感,容易接受新事物,思维开阔,具有较强的开拓意识和组织管理能力。
在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。
主要有两点:
一是知识结构上的不足仍然明显。
目前,我正在自学有关法律、写作、管理方面的知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对市场营销、经营管理、银行人事管理知识都有所知晓的综合性管理人才。
二是因为年轻,处理矛盾的经验还不是很足。
我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。
请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
我如果竞聘成功的话,将按照营销与服务并重,创新与开拓并举,管理与效益共存的工作思路,讲究工作方法和领导艺术,在支行的领导下,紧紧围绕提高效益这个目标,做好储蓄所的工作。
我上任第一年的工作目标是,完成新增储蓄存款一千万。
我将实行"
四个到位"
:
一、摆正位置,转变角色到位。
作为一名储蓄所主任,要不折不扣地完成组织上交给的工作任务。
要以爱已之心爱人,以真诚的感情凝聚人心。
和储蓄所的其他同志等距离相处,政治上帮助,业务上支持,生活上关心,认真听取他们的意见和建议,运用激励机制和人格的力量影响和带动员工,充分调动他们的积极性和创造性。
二、突出重点,抓好营销到位。
根据市场经济学的"
二八"
法则和某某储蓄所的地域特点,我将组建一支特别能战斗的客户经理队伍,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加存款收入。
三、创立品牌,优化服务到位。
物理学上的"
万有引力定理"
告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身质量。
要争取更多的客户,就必须打造服务品牌。
我将整合内部资源,完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。
四、强化管理,提高素质到位。
我将组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个"
学习型"
的储蓄所,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法。
尊敬的各位评委,各位领导,各位同仁,今天,站在这里的我,恰如在站台等候上车的旅客,手中的车票已经攒出了汗渍,但是,我相信沿着在座各位开辟的绿色通道,自己一定能够搭上今天的幸运快车!
谢谢大家!
邮政储蓄竞聘演讲稿[篇5]
尊敬的各位领导、评委老师:
星移物换,光阴荏苒。
弹指一挥间,我从事邮政工作已经二十个年头了。
二十年间,我火红的青春在*的岁月中历练得丰满而厚重,二十年来,我从一个刚刚步入社会的毛头小子成长为一名的优秀的邮政人,一名集邮公司的领导干部。
正是出于对邮政事业的热爱和对集邮工作的一片深情,今天,我勇敢地走上演讲台,积极参与银行后勤中心助理竞聘演讲稿。
首先借这个机会,我要对在座各位领导和同事对我多年来的关心、培养和帮助,表示衷心地感谢。
下面,我简单的介绍一下我个人基本情况。
今天之所以走到讲台上参加集邮公司经理助理的竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代中青年,一名有志于为中国集邮事业的改革与发展建功立业的集邮人,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。
经过一番权衡分析,我认为我竞争的优势主要有以下几点:
第一、熟悉集邮业务,具有较强的市场开拓能力。
自从1985年参加工作以来,我曾在*从事过很多岗位,对*的各项业务都比较熟悉。
在任职集邮公司市场开发部主任后,我独立完成了定向开发邮品8000份,为地税局成立十周年提供专题册4800多套。
另外,我还积极带领开发部全体人员认真对唐山的市场进行了充分的研究,制定了“以定向邮品开发为、集邮礼品销售为辅”的市场开拓战略。
到xx年底市场开发部仅仅八个月时间就创收60多万元。
xx年开发部又实现了120万元的销售业绩,创造了邮品开发的最高记录。
第二、工作我顾全大局,具有较强的组织管理能力。
工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。
具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;
做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
特别是在我担任集邮公司开发部主任三年来,更加锻炼了我较强的组织管理能力,能较好处理各类突发事件。
第三、多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。
志当存高远,骏马何需鞭。
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。
由于常年奔波于市场边缘,还使我养成了良好的工作作风和强烈的事业心和责任感,所有这些,都为我做好集邮公司经理助理工作提供了可靠的保障。
第四、我具有专业扎实的理论知识。
我知道做好邮政工作,光靠热情是远远不够的。
工作以来,我一直没有放弃过对专业知识的学习,先后自学了市场营销、渠道管理、公关技巧,人事管理等专业知识。
我想通过循序渐进的方式,使自己成为对市场营销、人事管理都知晓的综合性人才,以便更好的开展工作,为集邮公司贡献自己的汗水。
目前,集邮行业的经营形势十分严峻,专业化改革也马上就要进行。
面对新的形势,我们的经营要有新的思路。
如果承蒙局领导厚爱,让我走上经理助理的岗位,我将积极协助经理做好公司经营工作,协调好各种关系,具体我将做到以下几点:
一是要加强学习,注重调研,提高自己的综合素质和领导能力。
助理是经理的助手,自身素质的好坏将直接影响到全公司的形象,为此,我一定会加强自身修养,注重自我形象塑造。
尤其是加强人力资源、市场开发、营销战略等方面的专业知识的学习,争取做一个精专业、懂管理的助理。
二是协助经理做好公司的各项管理工作。
市场经济条件下,管理也是效益。
我将积极协助经理做好公司的各项管理工作,健全和完善公司的各项管理制度,明确分工,划清职责。
同时,还将设置相应的规章制度,使职工有据可循。
明确各岗位职责,使每位员工都能人尽其才,根据自己的能力找准自己的岗位,让每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。
三是根据邮票市场情况,做好营销工作。
我上任后,将积极组织人员开展市场调研工作,协助经理组建一支特别能战斗的队伍,加强优质客户的信息搜集力度。
对唐山潜在市场进行细致的分析和全面的筛选,将具有经济实力的知名大企业作为营销重点,列出客户名单,有针对性地逐个公关,以提高营销揽收的成功率。
同时,还要逐步提高集邮礼品销售和定向邮品开发业务在集邮收入构成中的比重。
四是做好服务工作,为客户提供个性化服务。
业务的开展,特别是业务能否打开市场,并被用户所选择,不能只考虑一时的效益,忽视产品质量、售后服务和产品的创新。
为了确保我公司的品牌信誉和较长的生#url#如转载,请注明,命周期。
我将加强对服务工作的检查力度,积极从相关集邮网站下载了个性化服务邮票业务的介绍资料组装成册,积极借鉴。
对集邮业务员进行相关知识的培训,真正让集邮业务员熟知公司各项业务,从而更好的做好服务工作,使我公司的品牌形象进一步深入人心,增加公司知名度和美誉度。
五是抓好企业文化建设,为我公司快速发展保驾护航。
企业文化是一个企业核心竞争力中最基本的因素。
所以我上任后,要协助经理抓好企业文化建设,以增强员工对集邮事业的主人翁意识,增强员工对企业的认同感,提高企业核心竞争力。
尊敬的各位领导,评委,同事们,记得香港首富李嘉成曾说过,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;
小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。
在这里,我真心的希望借我局人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。
最后,我想说,作为经理助理,或许目前我不是最优秀的,但我一定做最努力的,请大家信任我,考验我。
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