广告学期末重点整理Word格式.docx
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区域性广告
4、根据广告的最终目的分为
盈利性广告(又称商业广告、经济广告)
非盈利性广告
5、根据广告的内容划分为
商品销售广告
商品需求广告
企业形象广告
企业观念广告
四、广告的作用(知道,主要对企业消费者的作用)
1、对企业的作用
促进企业内外信息沟通顺畅
提高产品和品牌的知名度
有助于新产品的开发与推广
塑造品牌形象
增加消费者对品牌的偏好度
维持和扩大市场占有率,获得竞争优势
2、对消费者的作用
是消费者获得商品信息的一个重要来源
改变消费观念和影响消费结构和消费行为
广告能引导潮流,创造时尚
广告是消费的好参谋
第二章广告发展史
五、广告发展史(这章了解,判断题)
中国古代广告的形式:
陈列与叫卖是广告最古老的形式
实物广告是当时交换推销商品的一种最原始的广告形式之一
标记广告也是古老广告形式
音响广告:
商以走街串巷、贩运叫卖为主,采用不同的器具,摇、打、划、吹,以各类特殊的音响来代表不同的行业。
货郎打的“小铜锣”、“拨浪鼓”,卖油郎敲的“油梆子”等
悬物广告
如卖酒的店铺在门口悬挂一面酒旗或垒个“当垆”;
卖药的悬挂葫芦在药铺上空。
《史记·
司马相如列传》中:
“相如置一酒舍沽酒,而令文君当垆。
”
灯笼广告
以灯笼为广告,是唐代以后酒楼、饭馆的特色之一。
唐代以后,酒楼、饭馆的特色之一,就是悬挂灯笼。
旗帜广告
印刷广告
第三章广告的宏观管理
什么是宏观管理
1.广义上,能够对从事广告活动的广告主、机构和人员行为产生监督、检查、控制和约束作用的法律、法规、社会组织或个人、社会舆论与道德都构成对广告的宏观管理,可以划分为法规管理、自律管理、消费者组织的社会监督管理。
2.狭义上,广告宏观管理是工商行政管理部门依据《广告法》和其它有关的法律和法规,对广告活动进行监督、检查、控制和指导。
宏观管理的作用:
1.维护广告的真实性
2.正确引导消费者
3.保护合法的广告宣传,维护正常的经济秩序
广告法基本情况:
广告管理主要法律法规是《广告法》,此外还有《广告管理条例施行细则》、《广告审查标准》等。
在内容上,广告管理法规的结构包括适用范围,行为规则,法律责任。
比较广告:
任何明确或含蓄地提及竞争者或竞争者商品或服务的广告。
产品质量可以与对比品牌完全相比,但是不能贬低对方
比较广告的目标主要是引起竞争品牌使用者或那些把竞争看做是质量标准的人的注意
当你的品牌具有明确的优点或者其他品牌在短期内无法反击时,可以提及其他品牌与之一比高低
避免被认为对品牌进行比较的目的在于促销自己的品牌
竞争者的品牌在重要的特性上占有明显的优势时,比较广告毫无裨益
必须竭尽全力造成被指名道姓的竞争者并未欺骗消费者的印象
必须使消费者能够证明品牌比较的真实性,并且能使他们感到满意
比较性广告的三种模式:
泛比,贬比,弱比
欺骗性广告与诈骗性广告的定义及区别:
欺骗性广告:
凡广告内容与事实不符,广告主的许诺没有兑现的广告,均属欺骗性广告
诈骗性广告:
指广告主、广告制作单位或人员在主观上就存在要欺骗消费者的意识。
区别:
是否存在主观欺骗消费者的意识
广告宏观管理对哪些行业有要求?
1.医药广告管理,食品广告管理,烟酒广告管理,化妆品广告管理,金融广告管理,优质名牌和获奖商品广告管理
第四章广告发挥功效的原理探讨
广告运作理念:
(一定要理解,重点)
AIDA理念
1898年美同学者路易斯提出著名的AIDA理念
认为广告要想取得良好的宣传、促销效果,就必须引起公众的注意(Attention)、引导公众产生兴趣(Interest)、激发公众产生消费欲望(Desire)并促成公众产生相应的消费行为(Action)。
后来又有人对此法则进行补充,增加了增强记忆(Memory)、产生信任(conviction)、感到满意(Satisfaction)等内容,成为AIDMA,AIDAC和AIDAS理念,这些都是从心理学角度构建的广告运作模式。
USP理念(独特的销售主张)USP理念包括三项基本内容:
每则广告必须给顾客提供一个主张/主题,这个“主张/主题”能让消费者明白按此广告购买产品能获得什么样的具体利益;
广告提出的主张/主题必须独具一格,与众不同,是竞争对手没有提出的理念;
所强调的主张应聚焦在一个“卖点”上,内容能感动顾客,能够有效地引起顾客的注意,引导顾客购买。
品牌印象(brandimage)理念
“每一个广告必须是对品牌形象的长期投资”
每一则广告都应当是创造品牌个性的长效投资;
品牌间的共性越多,选择品牌的理智考虑就越少,因此需要广告创造品牌个性特色;
品牌必须具有个性,以便让顾客获得清晰的认同和识别;
品牌形象的形成是一种战略,具有长期性和全面性;
最终决定市场地位的是品牌总体性格,而不是商品之间微小的差异。
CIS理念(了解)
CIS理念要求将企业文化通过同一的视觉识别设计,通过整合传播,使公众产生一致的认同感和价值观,从而创造出最佳的市场发展环境
CIS是一个整体,包括三个基本构成要素
MIS:
理念识别系统,是企业进行经营管理的文化根基;
BIS:
行为识别系统,表现为企业管理制度;
VIS:
视觉识别系统,是企业品牌的基本标志,表现为平面作品。
CIS的核心是建立企业的文化式市场运作机制
第五章广告主题与市场分析
广告主题概念:
广告为达到某种目的而要说明的基本观念
广告主题解决什么问题:
广告的最终目的是促进商品销售,广告主题要解决的最重要的问题是:
为消费者创造购买理由。
确定广告主题的方法:
一、根据商品优点与特点确定广告主题
1.从产品实体因素出发
产品的品质、原料、构成成分、性能等。
产品的生产和管理方法、生产过程、生产条件、生产环境、生产历史、产地等。
产品的外观、品牌、包装等
2.从产品的使用情况出发
产品用途和用法,产品使用的实际价值和效果,消费者对产品使用的反应
3.从商品价格、档次出发
4.从产品与其他产品的关系出发
与相关产品的关系
斯切拉特斯软件:
世界越来越依赖电脑,电脑越来越依赖斯切拉特斯。
从与竞争品的关系出发
从消费者对产品的关心点和期望出发
二、根据产品引申价值链确定广告主题
1.建立产品社会价值链:
友谊、亲情、爱情、孝心等
2.建立产品的主观价值链
三、挖掘产品潜在价值,创造产品新价值
1.唤醒消费需求
2.创造消费需求
3.突破消费观念障碍,挖掘产品价值
4.从负价值中挖掘新价值
四、品牌(企业)形象与广告主题
从形象的角度确定广告主题适用于:
1.不知名企业欲扩大企业知名度时会采用企业形象作为广告主题;
2.利用企业形象推广新品牌时,企业会大作形象广告;
3.企业开拓新市场时,会把企业形象作为广告主题
第六章品牌定位的思想和方法(重点)
定位与广告主题
市场有哪些空白点,竞争对手在做什么说什么,有什么薄弱点,他们的长处短处是什么,我们有哪些机会,我们可以做什么。
比附定位,细分定位,价格定位,特色定位
定位:
1969年6月,艾·
里斯(AlReis)和杰克·
特劳特(JackTrout)在《产业市场营销(IndustryMarketing)》发表了《定位:
同质化时代的竞争之道》论文,首次提出了商业中的“定位(Positioning)”观念。
定位理论产生的市场条件
定位理论的产生源于信息传播的拥挤和堵塞。
近30年生产的信息量已超过过去5000年生产的总和。
英国学者詹姆斯·
马丁统计,人类知识的倍增周期在19世纪为50年,20世纪前半叶为10年,到了70年代缩短为5年,80年代为3年,90年代每年增长一倍。
现在,全世界每天发表的论文达13000~14000篇,每年登记的新专利达70万项,每年出版的图书达50多万种。
《纽约时报》一周的信息量相当于17世纪学者毕生所能接触到的信息量总和。
品牌定位就是把某个特定品牌植入消费者头脑中,通过广告为品牌在消费者心中确定一个适当的位置。
这个位置一旦确立起来,就会使消费者在需要解决某一特定消费问题时,首先考虑某一品牌的产品。
定位的基本原则不是去创造某种新奇或与众不同的东西,而是去改变人们心中原本的想法,去打开联想之结,在顾客心目中占据一席之地
定位对企业营销的作用:
对于企业而言,要宣传你的产品,不要在你自己的脑子里寻找解决问题的方法,要在预期客户的头脑里寻找解决问题的方法。
二、品牌定位的理论基础
消费者只能接收有限信息,注意他们所期望的事物。
人们用产品阶梯给产品和品牌进行分类,按照一定顺序来进行记忆。
消费者喜欢简单,讨厌复杂。
消费者对品牌的印象不会轻易改变。
消费者的想法容易失去焦点。
定位对企业营销的作用
1、营销战略的S-T-P
营销是广告的基础与平台,广告是营销的一个环节,而定位是营销的核心内容。
菲利普·
科特勒:
所有的营销战略都建立在S-T-P基础上
市场定位是企业营销的第一步
品牌定位的关键是抓住消费者的心,唤起他们的内心需要,带给他们实际的利益,这是品牌定位的重点。
企业品牌要想取得强有力的市场地位,它应该具有一个或几个看上去好像是市场上“唯一”的特征。
这种差异可以表现在许多方面,如质量、价格、技术、包装、售后服务等,甚至可以是脱离产品本身的概念
定位理论告诉我们:
想要尽可能满足消费者的所有愿望是愚蠢的,每一个品牌必须挖掘消费者感兴趣的某一点,而一旦消费者产生这一方面的需求,首先就会立即想到它
定位法则和注意事项
精确的品牌定位可以细分市场,正确把握市场发展趋势、消费者需求与喜好,区隔竞争对手,从而增强竞争优势,快速提升品牌。
通过定位,把你所设想的产品信息投射到消费者心里
一、争做第一法则
二、竞争导向法则
三、聚焦法则
四、独创性法则
事项:
1、求全定位
传递的信息太多,结果可能无法给消费者留下任何印象。
舍弃次要的信息,才能突出重点。
在广告宣传中,向顾客传递最简单、最明确的信息,往往是最有效的。
2、缺乏定位
3、定位混乱
4、过度延伸定位
产品延伸横扫了整个广告和营销行业
定位延伸可以扩大市场范围,但盲目的品牌延伸会损害原有的定位。
第七章广告艺术与广告创意
广告艺术与纯艺术的区别:
广告艺术不完全属于上层建筑。
纯艺术作品以艺术家个人的心理感受为特点,而广告作品以广告目标对象的心理特征和感受为起点。
在创造和制作的方法上,广告是“大工业”,而艺术更像是“手工业”。
广告艺术与纯艺术在创作要求上不同
广告创意中的几个基本问题:
1.民族化与国际化的问题2.视觉表现的个性化问题3.广告社会化问题4.机器味和人性化问题
对广告创意的理解:
广告创意的前提:
广告定位
广告创意有三个基本要素:
对谁说,说什么,怎么说
2.广告创意的关键:
符合公众心理
从心理学角度看,广告就是广告主施加心理影响和顾客接受心理影响的过程
3.广告创意的表现形式:
创新与优化
创新不是创意的全部,但却是创意的本质特性
创意是一项创造性工作,是来于创新、源于智慧的创造性思维活动
广告创意还表现为优化选择
注意事项:
1.广告创意要立意新颖而奇特,但不得离谱
2.广告创意要带有艺术性,但并不是纯粹的艺术
3.广告创意应该突出主题,不要喧宾夺主
4.广告创意要表现文化精华,而不能污染文化
第八章广告表现
成功广告表现应具有的特征:
1、广告表现的必备要素:
醒目、鲜明
简洁、易懂
统一、均衡
创新、独特
2、一则成功的广告作品,应符合AIDMA法则,即要能引起注意(Attention)唤起兴趣(Interest)刺激欲望(Desire)加强记忆(Memory)并促成购买行动(Action)。
广告应能很快引起注意,能够引导人们的视线去注意广告的主要部分,对广告中诉求的内容产生渴望,主要诉求内容应能容易被记忆,应能引起预期的联想和动机
广告文案的要求:
1.准确规范、点明主题
2.简明精炼、言简意赅
3.生动形象、表明创意
4.动听流畅、上口易记
广告文案的内容:
1.广告标题
2.广告正文
3.广告语
第九章广告策划
广告策划的基本程序
开展市场调查,确定广告目标,选择媒介策略,创造广告创意,编写广告文案,确定广告表现,制定广告预算,广告效果预测
第十章广告媒体研究
广告媒体的类型:
1.按照媒体的物质自然属性分为:
印刷媒体:
如报纸、杂志、挂历、书籍、海报、传单等。
电子媒体:
如广播、电影、电视、电话、传真机、电子显示屏、电动广告牌等。
户外媒体:
如路牌、霓虹灯、交通车船、飞机、汽球、飞艇、高层建筑、旗帜等。
邮寄媒体:
如销售信、明信片、订购单、商品目录等。
销售现场媒体:
如橱窗、招牌、门面、装潢、模特等。
流动媒体:
如打火机、火柴盒、手提袋、包装纸、广告衫、购物袋、雨伞、书包等。
2.按接收者的感觉角度可分为:
视觉媒体:
包括报纸、杂志、DM、海报、传单、招贴、日历、户外广告、橱窗、实物和交通等。
听觉媒体:
包括无线电广播、有线广播、宣传车、录音和电话等媒体形式。
视听两用媒体:
主要包括电视、电影、戏剧、小品及其他表演形式。
3.按媒体影响范围分为
国际性广告媒体
全国性广告媒体
地方性广告媒体
4.按接受类型分为
大众化媒体
专业性媒体
5.按媒体传播信息的时间分为
瞬时性媒体
短期性媒体
长期性媒体
6.按对广告发布数量和广告收费标准的统计程度可分为
计量媒体
非计量媒体
7.按传播内容分类
综合性媒体
单一性媒体
8.按照与广告主的关系可分为
间接媒体
专用媒体(或称租用媒体与自用媒体)
具体类型的优缺点:
1.报纸广告媒体的特点
传播范围广,传播速度快,选择性强,传播信息详尽,简便灵活,可信度高,便于受众存查
2.报纸广告媒体的缺点
时效性短,注目率低,印刷效果欠佳,感染力差
1.杂志广告媒体的特点
针对性极强,有效期长,广告对象理解度高,广告内容含量大,印刷精美
2.杂志广告媒体的局限性
灵活性小,成本费用高,受众局限
1.广播广告媒体的特点:
传播速度快,覆盖面广,灵活性强,成本低廉,移动性强
2.广播广告媒体的局限性:
广告信息易逝,形象性差
1.电视广告媒体的特点:
形象生动,说服力强。
辐射面广,渗透力强。
传播迅速,时空性强。
直观真实,理解度高
表现手法多样,艺术性强。
2.电视广告媒体的局限性:
信息时效短,信息量相对较小,广告费用高,选择性低
1.Internet媒体的特征
范围广泛,超越时空,高度开放,双向互动,个性化,多媒体,超文本。
低成本
2.网络广告媒体的特点:
覆盖范围广泛;
信息容量大;
信息交互传递;
形式多样;
广告投放准确;
动态实时;
易统计性;
广告投入效率高。
3.网络广告媒体的局限性:
硬件要求高;
上网费用居高不下;
主动性差;
视觉效果不佳
2.户外广告媒体的特点
重复出现,强化印象,成本低廉,选择性强
3.户外广告媒体的局限性
广告信息量有限,媒体形象较低
1.交通广告媒体的特点
易引起受众注意,成本低廉,选择性较好
2.交通广告媒体的局限性
受众范围有限,信息容量小,不能引起立即购买
1.直邮广告媒体的特点
选择性强,较强的灵活性,费用低廉
广告效果可测
2.直邮广告媒体的局限性
传播范围小,易引起受众反感
2.POP广告媒体的特点:
有利于促成购买行为,有利于营造购买气氛,提升企业形象,美化商店环境
3.POP广告媒体的局限性
媒体影响面小,杂乱无章,设计要求高
礼品广告媒体的特点
媒体生命周期长,灵活性好,选择性强,
礼品广告媒体的局限性
广告信息容量有限,广告成本较高
选择媒体考虑指标:
一)视听率(Rating)
视听率指媒体或某一媒介的特定节目在某一特定时间内,特定对象占收视(听)总量的百分比。
二)毛评点(GrossRatingPoints,GRPs)
毛评点又称“总视听率”,指在一定时期内视听率的总和,简称GRPs。
这个指标反映了媒体计划的总强度,是一则广告在媒体推出数次后所能达到的总的效果。
GRPs的数值表现形式通常是一个没有单位的去掉%的百分比。
暴露度指某一特定时期内收听、收看某一媒体或某一媒体特定节目的人数(户数)总和。
视听众暴露度=视听总数×
视听率×
刊播次数
=视听众总人数×
毛评点。
(三)到达率(Reach)
到达率又称“接触率”,是指特定对象在特定时期内看到某一广告的人数占总人数的比率。
它弥补了毛评点和视听众暴露度不能反映某一特定对象暴露在广告信息下的数量的缺点。
品牌开发指数,品类开发指数。
(自己看书)
媒体日程的安排:
理想的广告情况是全年有强大的、高度有效的广告发布,并且有足够的频次和到达率。
但是,并非所有广告主都能做到理想的媒体发布状态。
在有限的预算和执行能力限制之下,媒体计划人必须根据实际的情况做出权衡与决策。
媒体日程安排要考虑促销的时间。
影响媒体选择的因素:
1、媒体的性质与传播的效果
2、广告商品的性能和使用范围
3、受众的习惯和文化程度
4、市场状况和消费趋势
5、广告制做和发布成本费用
第十一章广告公司的经营管理
广告代理制:
广告代理制是指在广告活动中,广告主委托广告公司实施广告宣传计划,广告媒介通过广告公司承揽广告业务的一种机制和经营体制,也可以说是一种由广告公司为客户全面代理广告业务活动的经营体制。
第十三章现代广告调查
广告调查步骤:
1.确定调查主题和调查内容
2.拟定调查计划及安排人员培训。
调查计划主要包括调查的目的和要求、调查的项目,调查的对象、调查的方法、调查人员的分工和注意事项。
3.设计调查表
4.实施调查
文案调查,实地调查
5.调查资料的分析整理
6.编写调查报告
综合性报告,专题性报告,研究性报告,说明性报告
第十四章广告效果测定
有哪些广告效果?
1、按广告涵盖的内容和影响范围,广告效果可分为传播效果、经济效果和社会效果,这是最为常见的划分方法
2、从广告活动的总体过程来看,广告效果可分为事前效果、事中效果与事后效果。
3、按消费者的影响程度,广告效果可划分为到达效果、认知效果、心理变化效果和行动效果。
广告效果测定的方法:
一、广告经济效果的测定
1、经济效果的事前测定2、经济效果的事中测定3、经济效果的事后测定
二、广告心理效果的测定
DAGMAR理论
美国学者R.H.格利于1961年发表了《根据广告目标测定广告效果》(DefiningAdvertingGoalsforMeasuredAdvertisingResults)一文中提出了测定广告心理效果的目标管理理论,叫做DAGMAR理论。
这个理论是结合经营过程中的目标管理和广告心理效果的阶段理论而形成。
它是一种广告管理技术,而不是新的调查技术。
DAGMAR理论中测定广告效果在于广告完成其传播任务的程度,即广告信息使消费者的态度向预期方向转变的程度。
例如:
广告目标可定为:
使某品牌的知名度由5%达到10%;
消费者对某品牌的理解度提高5%;
三、广告社会效果的测定
1、是否有利于树立正确的社会道德规范。
2、是否有利于培养正确的消费观念。
3、是否有利于社会市场环境的良性竞争。
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