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5.晨间活动倡导幼儿自主活动,注意活动器具的多样性和内容的丰富性。
6.检查活动场地中的人群密度是否合适本班幼儿活动;
小班幼儿活动时教师要注意班级幼儿活动情况,避免有冲撞情况发生。
7.检查场地是否有石块、积水,如有则请保育员及时清理。
8.检查活动器具是否完好,如有破损玩具及时清除,大型器具破损则告知设施管理部门。
9.幼儿活动前检查幼儿服饰、鞋带是否适合开展活动。
10.对身体不适的幼儿,教师可引导幼儿做一些与活动有关的准备工作。
幼儿园教师礼仪培训内容
〈一〉职业修养篇
1、有高度的责任感和事业心:
对幼儿认真负责,热爱尊重每一个幼儿;
有良好的敬业精神和献身精神,勇于吃苦,为了工作不计较个人得失;
能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。
2、善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系:
善于交流、化解矛盾;
以集体利益为重,与人为善、和谐;
能意识到与他人合作的价值。
〈二〉精神面貌篇
幼儿教师的精神面貌,是幼儿教师形象的灵魂。
1、积极主动开展工作,乐于助人,能与他人分享教育经验和教育成果;
2、模范遵守社会公德;
追求和创造愉快、健康、向上的氛围;
3、有积极的生活态度和价值观,给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。
教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质:
心态——自尊自信的;
品质——真诚正直的;
性格——活泼开朗的;
心胸——豁达宽容的。
〈三〉仪容仪表篇
1、着装:
幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装,而不宜穿着太时髦或太暴露的服装(超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装)。
衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点:
衣着活泼大方,大小得体,便于活动,颜色鲜艳,不同场合穿不同服装,给孩子以美的熏陶。
细则:
日常着装柔和、大方、典雅,以色彩柔和淡素职业装为佳;
上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服,下装长度不可太短;
配以舒适、多样式的鞋子;
上班时间不赤脚或穿拖鞋或跻拉着鞋,带班或幼儿午睡时不穿有响声的高跟鞋。
2、仪容(化妆):
精神饱满,健康向上,面带微笑,充满活力。
保持口气和体味清新,仪表整洁;
日常生活化妆自然、大方、淡雅,与肤色衣服相匹配;
杜绝浓妆艳抹浓指厚甲,使用有刺激性气味的化妆品;
染发大众色,工作时间将长发束起,不披头散发;
额前头发不可过长,挡住视线;
佩饰不要太夸张,点缀即可。
〈四〉行为举止篇
教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。
1、体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势):
姿态端正、大方、自然、规范。
⑴体态挺拔,站立自然,挺胸收腹,头微上仰,两手自然下垂,面带微笑;
⑵走姿稳健轻快,头正胸挺,双肩放平,两臂自然摆动,双目平视,不左顾右盼,随时问候家长、同事和幼儿;
⑶手势自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动不宜过宽;
⑷交谈姿态以站姿为主(忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里),自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。
2、良好行为
⑴办公——保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考;
讨论问题应轻言轻语。
⑵接待家长——起身迎送、微笑问候、点头示意;
询问了解、提供帮助、反映问题。
⑶带班教学
坐姿——面对幼儿端坐,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放,或左手搭右手放膝盖上。
(忌:
坐幼儿桌子,翘二朗腿,腿伸得很长妨碍行走)
指示行动——指示幼儿时用语言加手势提示,或牵着手引领指示,不拉扯身体和衣服,不随便用手指点。
班务行动——轻声缓步,不影响幼儿的学习休息。
幼儿午睡时不聊天、不打电话。
始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿,扔书本)
师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。
⑷日常办公
遵守时间——按时上下班,有事(病)请假,带班不离岗,不因私随意换班。
升旗仪式——立正、表情庄重、不说话、行注目礼。
身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等)
对待工作——积极完成,忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付等。
学习开会——准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。
讲闲话、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等)
使用物品——轻拿轻放,节约水电,按需用电,及时关水,忌损坏浪费。
环境卫生——有序停放车辆,自觉保持环境卫生,不扔垃圾、不随便张贴等。
生活用餐——文明用餐,离开时主动清理桌面、座椅归位。
挑选食物,乱扔剩饭菜,高声谈论)
⑸接待领导佳宾或来访者
接待领导佳宾,在大门予以热情的欢迎,主动握手问好,在客人的前侧引导进入接待室,请坐,沏茶。
介绍贵宾,按介绍的先后顺序——“尊者居后”,男先女后、主先客后,如果双方都有很多人,要先从主方职位高者开始。
客人临走,相送至园门外,(客先伸手)握手再见,并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。
值班人员对来访者主动问好,询问来访原因,提供帮助和联系,礼貌的请来访者登记。
〈五〉语言沟通篇
全园推广使用普通话。
语言:
语速适中,态度温和,语言生动、有趣、儿童化。
1、上课语言:
语速适中,语言生动、有趣、儿童化。
使用普通话,用词规范;
语气柔和,委婉中听,忌大声呼叫;
咬字准确,吐音清晰;
语调婉转、平稳,抑扬顿挫,语速适中。
2、生活语言:
亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。
不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿;
忌大呼小叫,不要离听者太近;
时刻面带微笑,保持恰当的目光。
3、文明用语:
⑴接待来宾请使用(忌:
不理不睬、冷漠、无应答):
主动询问——您好,请问您找谁?
请问您有什么事吗?
需要帮忙吗?
被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。
⑵对同事:
上班时进幼儿园见到园里的工作人员,均应问“你好”“早上好”或点头致意。
称呼——在幼儿面前对同事不直呼其名,用幼儿角度的称呼:
X老师、X麽麽,忌用生活中的称呼小X、老X……(言谈间不涉及他人隐私)
提出意见——我对这件事有看法,因为……
提出建议——我想,能不能这样,……,供参考。
⑶对小朋友和家长使用文明礼貌用语。
问候语——你好!
小朋友好!
宝宝好!
早上好!
等。
请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。
感谢语——谢谢、非常感谢等。
抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。
道别语——再见、明天见、待会儿见等。
宽容语——没关系、不客气、应该的等。
⑷打电话:
打电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。
如:
“喂,您好!
我是中心幼儿园X班的XX老师,你是某某的妈妈吗,是这样的……”
接电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。
佳佳幼儿园X班XX老师,请问你找谁?
”或“您好!
我是XX有什么事吗?
”
放电话——等对方放下电话,然后再挂机。
3、日常交流中的忌要
把礼貌十字习惯性用于日常口语中,注意不同环境下的音量与语气,对家长体现尊重,对同事体现友爱,对幼儿体现母爱。
(1)当家长提出要求或意见时
用语:
我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白,请您放心、我们会转达你的建议,谢谢你的帮助。
忌语:
那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。
(2)当幼儿生病需要服药和照顾时
您放心,我们会按时给孩子服药,有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了,据观察孩子病情有所好转,请回家再接着服药。
知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。
(3)当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时
谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些,可把药带到幼儿园,我们会帮您照顾的。
知道啦、好的、没事的。
(4)当幼儿遇到困难时
别着急,我来帮助你、你能行,再试试、有不会的,请老师或同学帮忙、不错,有进步了、挺好的、加油。
人家都会,就你不会、你做不完就别XX、你就吃行,什么都不行。
(5)当幼儿无意出现过失时
伤着没有?
下次要注意、不要紧,老师帮你、勇敢点,自己站起来、有大小便要跟老师说。
你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事。
(6)当幼儿出现打闹等不良行为时
怎么回事?
有事好好说,不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你,你高兴吗?
这样影响多不好、相信你们是知错认错的好孩子,以后不会再做这种事。
你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧,让大家来看看谁赢。
(7)幼儿在园发生意外事故
主动向家长报告
真对不起,今天……、你别着急,是……、麻烦你观察孩子,有什么不舒服时,需要我们做什么,您尽管与我们联系。
(次日未来园,主动打电话询问)
指责孩子,推诿责任。
始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿,扔
(8)放学时家长晚接孩子
没关系,不着急、请商量好谁接,免得孩子着急、准时来接孩子,孩子会更觉得家庭的温暖、帮助家长是我们应该做的、孩子玩得很自在,晚点接没关系。
明天早点接了、你怎么老是那么晚、我终于可以下班了。
(9)找个别家长谈话
对不起,耽误您一会儿时间,反映一下XX小朋友近期情况、在……方面要……希望您给予配合(态度平和,说话和气、委婉)
XX一点不聪明、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦,小朋友也讨厌他。
(10)家长送孩子随意及走进教室
家长请留步,让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情,请您放心、孩子们正在用餐,请您留步。
家长不要进来!
走来走去不卫生、让他自己放书包得了。
(11)家长送幼儿来园上交家庭作业
做得真棒、宝宝的作业真有创意、做得很认真、你的手真巧、谢谢家长的配合、你的XX真是个好老师、又有进步啦、真漂亮、老师知道你做得很认真、老师知道你尽力了、相信你下次做得更好、下次听清要求会做得更好。
这是你自己做的吗?
怎么做成这样啊?
唉呀,做错了、实在难看、老师不是说了吗。
(12)当幼儿出现情绪不佳或不舒服时
别哭,告诉老师怎么了、让老师来帮助你、宝宝怎么了?
那里不舒服?
让老师看看,跟老师说说悄悄话(蹲下、抚摸、拥抱)、你是个听话的宝宝、老师看到你比昨天进步了、老师知道你是个XX孩子、老师小时候……
你怎么回事啊、你怎么又这样啦、你烦不烦啊、讨厌的家伙。
(13)幼儿请完假来园
XX小朋友看起来全好啦、老师欢迎你回来、老师和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的课老师会帮你补上、宝宝病好些了吧?
我们会注意观察孩子,请您放心。
XX你现在才来啊、还要吃药啊、XX有好多课都没上到了,怎么办呀
下面我们就一起来看一下对幼儿和家长,幼师该说什么?
忌说什么?
一、精神面貌
要:
乐观开朗,亲切活泼,有朝气。
把个人的一切情绪放在园门外。
有困难及时与领导沟通。
不带思想包袱上班。
忌:
把个人不良的心理情绪带进幼儿园,有焦虑和烦躁的言行表现。
十忌
①应说:
做错了不要紧,相信你一定会改正;
忌说:
再犯错误,我们就不要你了。
②应说:
别着急,你一定会学会的;
别人都会了,你怎么还不会,笨死了。
③应说:
你真爱动脑筋,能发现这么多问题;
烦死了,就你问题多。
④应说:
每样菜都有营养,吃了身体好;
就你挑食。
⑤应说:
闭上眼睛,你一会就能睡着;
忌说;
再不睡好,下午就不要起床;
⑥应就:
没关系,老师帮你换洗一下;
怎么又把大(小)便弄到身上了。
⑦应说:
别哭了,老师和小朋友都很喜欢你,我们一起玩吧;
不许哭,整天哭哭啼啼的,烦死了。
⑧应说:
如果你喜欢别人的东西,可以跟他商量一下,请他借给你玩;
你怎么偷别人的东西,当小偷让警察把你抓起来。
⑨应说:
发生什么事了,你自己能解决吗?
就你事多,老来告状。
⑩应说:
我们一起分析原因,密切配合,共同教育您的孩子;
您的孩子犯错误了,回去好好管管他。
二、教师对幼儿的文明
1、请......好吗?
2、你真棒。
3、你真能干。
4、你的手真巧。
5、你真是个有礼貌的好孩子。
6、这样做很好
7、这个想法不错。
8、老师很喜欢你这样做。
9、想想看,还能怎么样?
10、你们商量一下怎么做。
11、你们觉得怎样做会更好。
12、今天的表现真不错。
13、谢谢你帮了我。
14、有什么事,可以告诉老师吗?
15、我们交个朋友,好吗?
16、做错了事不要紧,改正还是好孩子。
17、你为什么会这么想呢?
三、教师对家长的文明用语
1、您的孩子表现不错。
2、这孩子太可爱了,老师和小朋友都很喜欢他,继续加油。
3、你的孩子今天情绪不太好,好好和他谈谈。
4、真对不起,由于我们的疏忽,您孩子的头上撞了一个包。
5、请您放心,我们会照顾好您的孩子。
6、请相信孩子的能力,他会做好的。
7、您的孩子一直有进步,只是…….还需要努力。
8、谢谢您对我们工作的支持。
9、谢谢您的理解,这是我们应该做的。
10、麻烦您协助我们填写…….。
11、耽误你一点时间,我想和你交流一下孩子的情况。
13、我们有不够的地方请指正。
14、请家长不要着急,孩子偶尔犯错是难免的,我们一起来慢慢引导他。
15、我们向您推荐好的育儿知识读物,您一定有收获的,孩子也会受益。
16、谢谢提醒!
我查查看,了解清楚了再给您答复好吧。
19、您的孩子最近没有来园,老师和小朋友都很想他,真希望早点见到他。
20、您有什么想法,我们可以坐下来谈谈,都是为了孩子好。
21、近期我们要举行家长开放日活动,相信有您的参与支持,会使活动更精彩。
入园
1、看到家长带领幼儿来园,教师应该面带微笑。
2、幼儿见到教师的时候说:
“老师好”,教师应该给孩子一个回答:
“你好”或者“小朋友好。
”
3、幼儿将在家发生的事情告诉教师时,教师应该及时和孩子沟通。
4、幼儿见到小朋友说:
“小朋友好”的时候,教师应该给孩子一个肯定,如:
“你真讲礼貌。
5、周一和幼儿见面后应该说:
“你好!
见到你真高兴!
”或者说:
“你今天真漂亮。
晨检
7、教师每天要检查幼儿的口袋、书包是否携带危险物品,如:
果冻、果核、刀子等。
8、及时点数班内幼儿人数,做好晨午检记录。
9、如果发现幼儿有感冒等症状发生,应该及时电话通知家长,带领幼儿到医院就医。
10、及时询问幼儿早餐情况,让幼儿养成吃早餐的习惯。
11、幼儿给你糖果吃的时候,教师应该双手接着,真诚地说:
“谢谢你”,必要时应该归还幼儿。
教育
12、教师应该时刻提醒自己:
“不能打骂孩子!
”要爱他们。
13、与幼儿说话时,教师应该蹲下来面对幼儿,微笑交流。
14、幼儿表现突出或做对了事情的时候,应该高兴地对孩子说:
“你真棒!
15、当幼儿遇到难题找教师询问时,不管你有多忙,都应该停下手里的工作,给幼儿一个满意的答复。
16、幼儿回答问题正确时教师应该及时给予表扬或鼓励。
17、幼儿回答问题不正确时教师应该及时给予纠正,不要打击幼儿的积极性。
18、教师要注意个体差异,应该照顾到每一位幼儿,给每一个孩子锻炼的机会。
19、教育幼儿能分清自己和别人的东西,不是自己的东西不乱拿。
20、教师如果要借别人的东西时要说:
“请借给我用一用好吗?
21、如果幼儿帮助了教师,教师要及时说“谢谢,”不小心碰到孩子要说“对不起、没关系”等文明用语。
22、教师要严格遵守上课制度:
不接听手机,不发送短信。
就餐
23、给幼儿创造一个安静、舒适的就餐环境,使幼儿能专心愉快地进食。
24、教师看到不安静进餐的幼儿要伸出食指给一个暗示:
就餐时间不要大声喧哗。
25、看到吃饭挑食的幼儿要通过故事或游戏的方式教育幼儿不挑食。
26、教师要对浪费饭菜的幼儿说一声:
“请爱惜粮食。
27、分饭时教师不要将勺子从幼儿的头顶传来传去。
28、教师不能用筷子或勺子指点幼儿。
29、教师要对饭后将碗筷收拾干净的幼儿伸出一个大拇指:
“你真棒。
30、教师饭前要洗手,然后教育幼儿卷起袖子,以免弄湿,洗手心、手背、手指、手腕等。
31、教育幼儿饭前饭后不做剧烈运动,勤晒太阳常锻炼,预防感冒。
33、饭前饭后要清点幼儿人数,避免走丢。
午休
34、午睡时能组织幼儿有次序地脱下衣服,然后将鞋子整齐摆放在床底下。
35、教育幼儿将脱下的衣服叠好后放到枕头的左侧,安静入睡。
36、睡觉时不要将被子盖在头上,保持呼吸流畅。
37、起床后,组织幼儿有次序地穿衣服。
活动
38、幼儿摔倒在地,教师应该鼓励幼儿自己爬起来,并关心地问:
“摔疼了吗?
”并检查有无伤处。
42、小朋友借了别人的东西占为己有时,要教育幼儿:
及时归还。
43、当发现孩子说谎话的时候,教师不要面向全体小朋友批评指责,要悄悄地给予指正,给孩子自尊。
44、进活动室、办公室或别人的房间前先轻轻地敲门,别人说“请进”后再进入。
离园
45、经常与家长进行交流,及时将幼儿在园情况反馈给家长。
46、离园时教育幼儿跟教师说:
“老师再见!
47、家长接幼儿时来晚了,要体谅家长的苦衷,不要给家长脸色看。
48、如果幼儿在园和其他小朋友发生冲突,教师应该利用家长接幼儿时间,告诉家长幼儿在园表现。
49、不能当着家长的面指责或辱骂其他幼儿。
50、陌生人接幼儿时,教师有权利拒绝,在确定代接家长身份后再让幼儿离园。
礼貌
51、教师家访时,见到家长要问“您好!
”走时要说“再见”。
52、幼儿生病在家,教师应该打电话问候一声。
53、时刻注意生病幼儿,发现传染病及时报告,做到早预防、早发现、早诊断、早治疗、早隔离。
54、教师要化淡妆,不浓妆艳抹,说话文明。
55、不在人前做挖鼻孔、抠耳朵、揪头发等现象。
57、教师的手脏了要随时清洗,衣装要整洁、大方、朴素。
58、教师和家长交流时,应该让家长先说。
59、教师打喷嚏、擤鼻涕时,应该找小手绢捂住口鼻,避免传播疾病。
60、教师做事情要雷厉风行,不拖泥带水。
61、做事情有自己的原则,不拉帮结派。
62、要时刻反省自己的行为。
63、讲究诚信,答应别人的事情要做到。
64、成功了不骄傲,失败了不气馁。
65、对待同事要亲切,对待孩子要悉心、耐心。
66、对待事情要精益求精,不要马虎了事。
67、要以诚待人,不持强凌弱。
68、有承认错误的勇气,知错能改。
70、爱护桌椅等公共设施。
72、要热爱自己的工作,以园为家。
73、坚持讲好普通话。
74、有自己的教育特色,用自己的人格魅力影响孩子。
75、把每一件简单的事情做好。
76、上下楼梯轻声慢步,右行礼让,不在楼道、公共场所内大声喧哗。
其他
77、孩子破坏班级内的物品时,教师要帮助幼儿树立集体观念,要爱自己的班级,愿意和小朋友一起上课,游戏,关心集体的人和事。
78、教师之间应该和谐相处,不要说三道四。
80、如果幼儿家长生病,教师也应该电话问候一声,加强家园之间的联系。
81、有一个平和的心态,不和家境优越的人攀比,养成勤俭节约的良好习惯。
82、教师要和小朋友之间经常使用“您好”、“谢谢”、“再见”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语,会礼貌地称呼人,见到熟人主动打招呼。
93、教师要时刻教育幼儿爱护图书及学习用品,发下新书要在家长的帮助下包好书皮。
94、正人先正己,教师的读书写字姿势要正确,然后教给幼儿正确的读书姿势:
眼与书本的距离要保持一尺,身体和桌子之间保持一个拳头的距离。
95、孩子在太阳光下面看书时,要提醒幼儿:
保护好眼睛,不在光线太强或太弱的阳光下看书、绘画。
96、发现孩子买零食时,要教育幼儿不乱要东西,爱护书本,铅笔、本子用完了再拿旧的换新的,养成勤俭节约的好习惯。
97、冲厕、洗手后要关紧水龙头,节约用水。
98、保持指甲清洁,不积泥垢,不染指甲,不留长指甲。
99、讲究卫生:
不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑、塑料袋等。
100、如发现地上有碎纸等,能弯腰拾起,并放入纸篓。
1
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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