《市场营销》专业人才培养方案文档格式.docx
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学生经过三年的学习与实践,该专业学生毕业后将成为从事问卷设计、市场调查、产品设计、制定价格、选择中间商及制定促销方式、企业整体经营方案等方面的技术型应用人才。
本专业毕业生适合在各工商企业从事营销业务与策划业务及管理工作。
2.职业资格证书:
助理营销师、初级经济师、助理人力资源管理师、助理物流师、会计从业资格证、ISO内审员等等。
五、实习基地建设与办学社会化
1.校内实训基地建设:
为了实习环节的顺利进行,切实培养学生的实践能力。
校内实训基地——新建营销与策划综合模拟实训室,拥有先进的各种试验设备和模拟软件。
2.校外实训基地建设:
产学结合的具体形式。
这是理论联系实际的重要教学环节,需要与校外联合,确定实习单位,搞好毕业实习。
六、课程设置与教学进程总体安排
1.专业教学环节时间分配表
理论教学
集中实践教学
期末复习
期
末
考
试
入学教育与军训
社
会
实
践
合
计
专业
实训
顶岗
实习
毕业论文
(设计)
一
16
1
2
20
二
17
2(暑假)
三
四
五
15
六
18
机动2
总计
82
4
5
120
2.课程结构比例表
学时
类别
课程类别
学时
总时数
占总学时(%)
理论
教学
必修课
思政素质课程
通识通用课程
399
16.3
专业基础理论课程
300
12.2
专业技能(证书)课程
554
22.6
选修课
专业(职业)拓展课程
138
5.6
小计
1391
56.7
实践
189
7.7
100
4.1
196
8
80
3.3
集中实践(见习、实训)课程
494
20.2
1059
43.3
2450
理论课程学时数总计为1391学时,占总学时的56.7%
实践教学学时数总计为1059学时,占总学时的43.3%
3.课程设置和教学进程表
课程性质
序号
课程名称
课
程
代
码
学分数
学时数
各学期学时分配
(周学时)
考核方式
总
学
时
数
理
论
教
第一
学年
第二
第三
考试
考查
公共必修课程
思政素质课
思想道德与法律基础
0221023
3
48
40
顶岗实习与毕业设计
√
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
0221094
68
52
形势与政策
0221011
每学期开设
大学英语
0221068
132
78
54
计算机应用基础
0221044
64
32
6
大学体育
0221074
66
34
7
应用文写作
0221054
50
14
大学生心理健康教育
0221032
26
9
演讲与口才
0221082
51
30
21
10
沟通与礼仪
0221083
11
就业指导课
0221101
36
588
19
13
专业必修课
专业基础课程
经济应用数学
0221114
管理学基础
0221124
基础会计
0221134
市场营销学★
0221144
统计学原理
0221154
经济学基础★
0221155
24
400
专业技能证书课程
市场调查与分析
0221184
营销心理学
0221194
消费者行为学
0221204
服务营销
0221214
商务谈判
0221224
广告理论与实务
0221234
超市经营务
0221244
销售管理★
0221254
网络营销
0221264
经济法
0221274
60
44
客户关系管理
0221284
42
732
178
12
专业拓展课程
限选课
品牌管理
0222012
人力资源管理★
0222042
企业经营沙盘模拟
0222052
94
63
31
任选课
电子商务
0222022
物流管理
0222032
技能考证辅导
0222033
124
75
49
实践必修课
集中实践课
0224012
2周
体验性实习
0224051
1周
专业顶岗实习
0224021
364
毕业设计(论文)
22
142
1041
27
25
23
注:
1.专业限选为必选课,任选课学生必须选够2门4学分;
2.★为职业资格证书核心课程;
3.集中实训按每周26学时计算。
七、专业主干(核心)课程
市场营销学市场调查与分析营销心理学消费者行为学服务营销商务谈判广告学商务策划与实务销售管理网络营销经济法客户关系管理
八、主要专业课程简介
课程编号:
课程名称:
市场营销学
课程内容:
市场营销学的产生与发展、市场营销学的哲学及其贯彻、市场营销战略规划、市场营销环境、市场购买行为、市场营销调研与预测、目标市场营销、竞争策略、产品策略、品牌策略、定价策略、分销策略、促销策略、市场营销组织的计划与控制、国际市场营销、服务市场营销、市场营销的前沿发展。
考核方法:
闭卷考试
教材:
《市场营销学》焦利军,刘庆君主编北京大学出版社
市场营销学(第三版)吕一林,岳俊芳 编著中国人民大学出版社
市场营销学(第三版)晁钢令主编上海财经大学出版社
参考书目:
《市场营销学》王晓萍,陈月艳,刘洋 主编科学出版社
《市场营销学教程》(第四版)纪宝成主编中国人民大学出版社
《市场营销学》(第三版)吴健安主编高等教育出版社
市场调查概述、市场调查的问卷调查法、访问调查法、抽样调查法以及其他一些调查方法、市场调查数据的处理、市场调查的描述性统计分析、高级统计分析方法和市场调查报告的撰写等。
《市场调查与分析预测》张灿鹏,郭砚常编著清华大学出版社
市场调查与分析赵轶编著北京交通大学出版社
《市场调查教程》(第二版)范冰,范伟达 编著复旦大学出版社
《市场调查与分析实训》郑陪玲,徐盈群 编著东北财经大学出版社
《市场调查与分析预测》张灿鹏,郭砚常编著清华大学出版社北京交通大学出版社
营销心理学是介于心理学和市场营销学之间的一门边缘性应用学科,是研究营销心理现象,揭示营销现象的产生、发展及其规律的一门学科。
顾客需要什么样的商品,企业如何满足顾客的需求,营销方式和手段是否为顾客所接受等所涉及的心理问题都需要分析和研究。
营销心理学就是运用普通心理学的一般原理于营销领域,通过对营销活动的研究,掌握营销心理现象产生、发展和变化的一般规律,更有针对性地开展营销活动。
《营销心理学》童明主编中国科学技术大学出版社
《营销心理学》孙庆群 主编科学出版社
《营销心理学》连淑芳、徐鼎亚立信会计
《营销心理学》孙庆群科学出版社
《营销心理学》(第2版)冯丽华主编电子工业出版社
课程内容;
这门学科运用普通心理学的一般理论,以市场营销活动为研究的出发点,系统分析阐述了消费者心理特点的经营方式与促销技巧。
研究的内容包括消费者的各种社会需求、动机、态度、学习等心理范畴,消费者的决策程度以及影响消费心理活动的社会因素与消费者心理的关系。
《消费者行为学》孙丽辉,卞志刚,赵冬梅 编著东北财经大学出版社
《消费者行为学》杨树青 主编,吴聪治,许惠铭 副主编中山大学出版社
《消费者行为学》荣晓华 编著东北财经大学出版社
《消费者行为学》(第8版·
中国版)所罗门,卢泰宏,杨晓燕著中国人民大学出版社
服务经济与服务市场;
顾客对服务的需求与期望、顾客对服务特有的反应方式、服务营销的市场细分、目标市场选择理论与方法,服务企业营销战略、服务营销组合等。
《服务营销》(2版)季辉,王冰 主编高等教育出版社
《服务营销管理》章海荣主编清华大学出版社
《服务营销管理》(第二版)郭国庆主编中国人民大学出版社
商务谈判是理论与实践并重的科学,它集政策性、知识性、技巧性于一体。
本课程从谈判的基础理论入手,讲授了谈判的基本程序、策略技巧以及谈判组织的构成与管理。
其中,作为谈判润滑剂的谈判礼仪,充满在谈判的整个过程中。
通过这门课程的学习,使学生掌握谈判的基本原则和技巧,应用于管理实践中。
《商务谈判学》聂元昆 主编高等教育出版社
《商务谈判》(第2版)刘文广,张晓明 主编高等教育出版社
《商务谈判实务》(第2版)陈文汉 主编电子工业出版社
《商务谈判实务与案例》石永恒编著机械工业出版社
《商务谈判——理论、技巧、案例》(第二版)方其主编中国人民大学出版社
广告学
主要讲授现代广告原理、广告战略、广告策略、广告策划的基本内容及程序、广告媒介的特征及媒介策略、广告创意的要点及平面广告、电视广告创意制作的基本要求及广告法规的基本条款,通过对企业广告行为分析,使学生树立现代广告意识,增强学生在策划实践中的广告策划、表现、创意和控制能力。
《广告学概论》崔晓文主编,李连壁,吴琳副主编清华大学出版社
《广告学》吕巍 主编北京师范大学出版社
《广告案例教程》何佳讯编著复旦大学出版社
《广告学教程》倪宁编著中国人民大学出版社
《现代广告学》朱思文 主编湖南人民出版社
商务策划实务
主要讲授商务策划的基本方法和实际运作技巧,策划方案的写作要点及技巧,分类阐述营销调研、商品广告、促销、房地产、公共关系等经营活动的策划实务及策划书写作要点,通过有目的的组织学生进行案例分析和介入企业实际商务策划活动等实践性教学活动,提高其运用所学知识解决问题的能力。
《商务策划实务教程》廖灿主编中国经济出版社
《营销策划学张鸿》 主编中山大学出版社
销售管理
主要内容:
销售计划、销售区域设计、销售人员的选择、销售人员的培训、销售人员的激励、销售人员的考核、客户开发管理、销售终端管理、客户信用管理、客户服务管理、交叉销售管理等。
《销售管理》(第2版)张启杰主编电子工业出版社
《销售管理(现代经济与管理类规划教材)》万晓,左莉,李卫编著清华大学出版社
《销售管理》(第二版)熊银解,查尔斯·
M·
富特雷尔主编高等教育出版社
《销售管理》陈涛 主编华中科技大学出版社
网络营销的含义、网络营销的战略分析、网络市场调研、网上市场购买行为分析、网络营销产品策略、服务策略、价格策略、渠道策略、促销策略、网络营销的组织、实施与控制。
《网络营销》(第二版)袁声莉,雷莉 主编武汉大学出版社
《网络营销学》邓少灵 主编,中山大学出版社
《网络营销》(第三版)瞿彭志 主编高等教育出版社
《网络营销及案例分析》梁冬梅 主编清华大学出版社
《网络营销》李玉清,方成民 主编北方交通大学出版社
主要讲授合同法律制度、外商投资企业法律制度、反不正当竞争法、反垄断法、消费者权益保护法、商标法、产品质量法律制度的基本规定。
通过课堂讲授、案例讨论、学生自行收集案例书写报告。
《经济法》(第三版)潘静成,刘文华 主编中国人民大学出版社
《经济法》(第三版)杨紫烜主编北京大学出版社
《经济法》刘文华,徐孟洲主编法律出版社
《经济法》李昌麒主编清华大学出版社
《经济法》(中国版)朱崇实主编北京大学出版社
掌握客户服务管理通用知识,明确客户服务管理各主要工作岗位职责。
树立诚信意识,熟悉相关法律法规。
学会客户信息的收集与利用,售后服务提升客户开发管理以及客户服务的技巧。
熟练掌握核心客户管理以及进行客户资信管理的技能。
《客户关系管理实务》李文龙主编清华大学出版社
《客户关系管理》谷再秋,潘福林主编科学出版社
《客户关系管理》马刚主编东北财经大学出版社
《客户关系管理》(第二版)汤兵勇 主编高等教育出版社
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