护理人员岗位工作标准Word格式文档下载.docx
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开会准时,人员齐全,到会人员掌握会议的内容与精神,及时传达到全院护理人员
提高应急能力,确保全院护理工作良性运转
2.护理部助理员工作标准
整理,清扫办公室
办公室空气清新,整洁有序
进入办公网站,查看办公信息,将有关文件下载并打印,存档分类保存
掌握办公动态
将最新文件,新闻递交主任查阅
准确及时传递医院工作信息,无遗漏
30~9:
参加科务会(周一)
作好记录,合理安排工作
10:
00~11:
参加护理质量检查,督导全院危重患者护理
检查,分析护理工作中存在的问题和不足,及时汇报并提出合理化建议
30~18:
接听电话。
接待来客
草拟文书
协助主任做好全院护理工作调配
主动,热情,礼貌,语言得体
及时,认真,符合要求
做好协做工作,保证人员到位,确保护理工作良性运转
17:
整理办公室
办公室整洁有序
3.总护士长工作标准
有计划参加病房晨会交接班,了解病房夜间工作情况
准时参加,特殊问题重点协调,发现问题及时处理并给与指导
30~12:
调配,督导,参与本系统病房的护理工作
执行护理工作计划(年计划,周计划,医院护理工作安排等)
确保本系统本系统病房的护理工作顺利进行
执行计划准确,及时
向病房护士长及护理人员了解工作情况,发现问题及时处理
向各科主任,医师了解护理工作情况,加强医护联系
征求患者对护理工作意见,发现问题及时处理,提高患者满意度
问题处理及时,能对护理工作给予指导
掌握本科室护理人员工作状况,调动护理人员的工作积极性
患者满意率逐步提高达100%
二、病区护理岗位工作标准
1.病区护士长工作标准
30~8:
了解危重患者夜间病情变化,检查夜班护理工作质量
掌握危重患者病情变化,正确评价夜班护士工作并做出指导
工作安排合理明确
参加晨会,听取夜班护士及夜班医师交接班报告
及时传达医院各项工作精神
全面掌握患者病情动态变化
人人领会贯通,认真执行
20~9:
参加床头交接班,重点查看危重患者病情变化
检查晨间护理是否彻底有效
有针对性参加科主任查房
严格“八交”内容,做到“八知道”
晨间护理彻底有效
及时落实医生对护理工作的要求
督导各班工作执行情况,主持参与危重患者抢救,参与新入院或危重。
特殊治疗患者护理工作
及时发现各班工作中存在的问题,并给予指导,确保严格遵守操作规程,护患关系融洽,满足患者的合理要求
11:
督导当班护士加强病房安全管理
做好交接班准备工作
杜绝安全隐患
严格交接班制度
14:
00~17:
执行护士长周计划
确保落实
巡视病房,检查晚间落实情况;
征求患者意见,做好指导
发现问题及时解决,逐步提高患者满意度
2.主班护士工作标准
提前上岗,巡视病房,根据病情合理安排陪房
衣帽整洁,初步掌握夜间患者病情变化,为治疗护理做好准备
参加晨会交接班
参加危重、疑难病例讨论
认真听取交班内容,了解患者的治疗和护理重点
床头交接班
参加晨间护理
安排患者陪检工作
保持病室整洁,空气新鲜
患者外出检查、治疗有人陪护
查看已转抄、打印的医嘱单,执行医嘱
为入院及转入患者,做好入院宣教,帮助患者及家属尽快熟悉病房环境,做好患者卫生处置;
巡视病房,了解并协助解决患者的各种需求,适时完成健康教育
观察病情变化,制定护理计划,实施护理措施,并做好护理记录
指导辅助护士。
护理员工作,落实基础护理,完成周计划
为出院患者做出院指导,送出院患者至电梯口
进行出院后床单位的终末处置,床单位整洁,消毒备用
认真审核医嘱,执行三查八对
做到“热情接、耐心讲、主动帮”
做到“细心观、认真做、真实记”
做到“亲切送”
测11时体温并绘制
发12时口服药
协助生活不能自理的患者进食午餐
绘制准确
协助患者按时服用,做好药物的名称、作用及注意事项等宣教内容
患者按时顺利进餐
12:
00~13:
核对当日医嘱
执行临时医嘱并负责更换液体
认真核对并签全名
及时更换液体
50
随时巡视病房观察病情变化
书写护理记录及交班报告
按级别护理巡视病房
护理文书书写规范
50~14:
整理卫生,保持清洁,整理物品,无归原处
与小夜班床头交接班
办公环境清洁整齐
3.治疗班护士工作标准
协助配置第一瓶常规药液,并溶解8时常规静脉注射用药
严格遵守“三查八对”及无菌原则
更换无菌物品,填充无菌物品,更换物品浸泡消毒液
严格遵守“三查八对”及无菌原则,消毒液的浓度符合检测标准
00~9:
清洗器械包装,贴3M胶带,准备消毒
器械清洗干净,包装符合要求
30~10:
整理治疗室用物,擦拭治疗室地面及桌面
保持治疗室地面及桌面清洁
00~10:
每周一物品大消毒并贴3M胶带,擦拭紫外线灯管并做好记录
每周五进行治疗室大搞卫生
每月定期做物品表面及空气培养做好登记
待消毒物品包装符合要求;
紫外线灯管检测达标
消扫彻底,无卫生死角
培养符合标准,准确登记
请领医嘱用药
请领及时、准时
00~15:
请领临床用药,摆放次日常规液体、静脉用药及肌内注射用药等
做到“三查八对确保准确无误”
15:
30~16:
领回消毒包,补充无菌物品
及时领取,执行无菌原则
16:
00~16:
整理冰箱,定期除霜
冰箱正常运行,药品摆放整齐
每周一检查抢救设备性能、补充药品基数
做到抢救物品处于完好备用状态,抢救药品无过期,基数正确
整理治疗室,擦拭地面及桌面,准备与小夜班交班
保持治疗室清洁
4.责任护士工作标准
50~8:
提前上岗,清点物品
衣帽整洁,淡妆上岗;
清点及时并签全名,账物相符
认真听取交接班报告,了解患者的护理重点
参加床头交接班
参加晨间护理及危重患者抢救
核对夜间医嘱
检查督促标本留送
保持病房整洁,空气新鲜,患者卧位舒适,危重患者抢救到位
标本及时送检
处理医嘱,转抄各种治疗卡,按医嘱更换护理及饮食标识,并向患者说明
热情接待新入院及转入院患者,协助办理相关手续,送患者至床旁,通知分管护士及主管医师,做好入院健康宣教
书写整理出院病历及出院指导,并督促患者填写医疗服务质量调查表
确保医嘱处理及时准确,患者掌握自己的饮食种类
热情接待,使患者尽快熟悉病房环境
遵照护理文书书写规范,保证患者及时满意的出院
30~11:
协助患者结算当日各项费用
账目清晰,无漏错记
打印并发送患者费用一日清单
整理、填充表格内容
整理护士站卫生
做好床头交接班
及时发放清单,准确解答患者疑问
表格齐全,表格橱清洁整齐
保持护士站清洁整齐
严格“八交”、做到“八知道”
30~14:
清点交接物品并登记
核对午间医嘱并签全名
账目相符,登记清楚
核对认真
执行临时医嘱
准备次日手术用物、查看皮肤情况、做心理护理
医嘱执行准确及时
保证手术用物齐全,健康宣教到位
核对当日医嘱,每周一、周四全面核对医嘱
核对认真,准确无误
5.服药班护士工作标准
提前上岗
查对贵重物品
着装整齐
了解患者的治疗及护理情况
准备发放口服药、做到发药到口、定时清洗消毒
准确无误,符合要求
严格查对制度、准备注射药
认真执行“三查八对”
与供应室交换消毒药品
清点无菌物品有记录
严格遵守无菌原则
记录准确无误
每周五彻底清扫药柜、药车、保持清洁、整齐
每日检查无菌物品的消毒日期,每周进行大消毒
药柜、药车清洁符合要求
严格执行无菌操作原则
请领外用药
准确及时
请领溶液,请领毒、麻、限剧药和贵重药
发放静脉溶液
准备口服药、注射药
请领并检查急救车物品和药品,并且有记录
及时准确,有记录
发放准确及时,严格执行“三查七对”制度
整理用物
交接班
清洁整齐
严格“八交”“八知道”
6.副班护士工作标准
与治疗班护士共同核对静脉用药(床号、姓名、浓度、剂量、时间、用法、有效期)核对无误后签全名
配置静脉用药并执行静脉注射顺序
核对准确,及时无误
严格无菌操作,输液顺序安排合理
溶解静脉注射药物并执行静脉注射顺序
遵守无菌操作规程,注射时间符合规定
巡视病房、更换静脉液体,观察病情变化,与分管护士沟通,并遵医嘱给予对症处理
按护理级别巡视病房,更换液体及时准确
及时准确
协助患者进午餐
患者顺利进餐
与分管护士交接班(出入院情况、病情变化、需继续执行的治疗及护理项目等)
交接清楚、全面,保证患者治疗及护理连续性
核对上午医嘱
完成患者午间治疗、护理
核对认真签全名
准确及时完成各项护理
巡视病房,观察病情变化,更换静脉液体,并遵医嘱给予对症处理
打扫治疗室、更衣室卫生
准备交接班
7.早晚班护士工作评价标准
请陪护人员离开病房,参加晨间护理
保持病房整洁,空气新鲜,患者卧位舒适
00~12:
完成患者的基础护理,如更换吸氧管、吸痰管等。
协助患者进食午餐
患者保持“四无”(无压疮、无坠床、无护理并发症、无差错事故)
患者按时、顺利进餐
协助测量下午T、P、R、BP,并且记录
准确测量,异常情况及时汇报
完成患者下午基础护理
同前
统计出入量,患者出院后完成终末处置,铺备用床
出入量统计准确,终末消毒符合要求
45
完成晚间基础护理
协助患者进食晚餐
保持病房整洁、安静、安全
患者顺利进食
45~18:
与小夜班交接班
8.中午班护士工作标准
提前上岗、清点物品
衣帽整齐,清点及时签全名,账务相符
完成午间治疗护理
巡视病房,更换静脉液体,观察病情变化
书写护理记录
准确及时完成治疗和护理
按护理级别巡视病房,液体更换及时准确
符合护理记录书写规范
一次性医用垃圾毁型并记录
整理卫生
记录清楚,处理符合“医院感染管理规范”
9.小夜班护士工作标准
00~14:
清点物品
阅读交接班报告及重点患者护理记录
清点及时并签全名,账务相符
根据患者病情变化及护理级别及时巡视病房,观察记录病房变化,提供人性化服务
做好病房管理及安全管理,确保护理安全
查看全部治疗本,完成夜间常规治疗护理内容
及时发现病情变化,通知医师进行处理,杜绝发生差错事故,与患者和家属做好沟通
准确无误
核对白班医嘱
核对次日静脉用药、肌内注射用药,准备手术用药和物品,执行临时医嘱
将入院及出院患者信息登记在住院患者登记簿上
核对认真仔细并签名
登记信息全面,字迹清晰
18:
30~19:
测7时体温并绘制,如有异常,及时通知医师
浸泡碘伏、乙醇、盐水棉球,以备次日使用
绘制清晰、正确
遵守无菌原则,满足次日所需
19:
00~19:
符合护理文书书写规范
45~20:
与大夜班床头交接班
10.大夜班护士工作标准
清点及时签全名,账务相符
20:
00~21:
21:
30~0:
根据患者病情及护理级别及时巡视病房,观察记录病情变化
做好病房管理及安全管理
为一级护理患者做好晚间护理
及时发现病情变化,通知医生进行处理,杜绝发生差错事故,杜绝安全隐患
保持“六洁”
0:
00~4:
查看全部治疗本,按时完成常规治疗护理内容
核对全天医嘱
4:
00~6:
将本班入院及出院患者登记在住院患者登记簿上
紫外线消毒治疗1小时、消毒期间减少进入次数避免影响消毒效果及造成人身伤害
消毒时间符合要求,登记准确及时
6:
00~7:
开走廊顶灯,关地灯
抽取空腹血,督促指导患者留取化验标本
测量6时生命体征
为当日手术患者进行术前准备,如留置导尿、胃肠减压
正确指导,准确留取标本
操作正确
绘制清晰
严格控制无菌操作原则
一二级护理患者晨间护理
督促卫生员、护理员整理床单位
书写护理记录及早会交班报告,晨会交班
分级符合要求,病区安静、整洁
符合护理文书书写要求
晨会交班准备充分
11.换药室护士工作标准
衣帽整齐,清点及时并签名,账务相符
认真听取交班内容,了解患者的治疗和护理
与消毒供应中心室更换无菌物品、补充物品,更换物品浸泡消毒液
整理换药室、擦拭换药室地面及桌面
做好各类切口更换敷料的准备工作
督促检查工作人员执行无菌操作技术
严格遵守无菌操作原则,消毒液符合检测标准
保持换药室清洁
严格遵守无菌操作原则
有效到位
每周五下午进行换药室大扫除
每月定期做物品表面及空气培养,并做好登记
清扫彻底,无死角
做好换药室统计次数
清点器械交班
统计精确
严格交接班
更换消毒包、填充无菌物品
随时接待临时伤口更换敷料
整理换药室、交接班
换药室清洁整齐,物品清单并签名
12.办公室护士工作标准
提前上岗,统一着装
参加晨会
参加危重。
疑难病例讨论
参加床头交接班、掌握患者病情
处理医嘱、核对、录入、打印工作
医嘱处理准确无误
协助护士长检查各班医嘱执行情况
检查护理记录书写
参与危重患者的抢救
及时发现各班存在的问题并给予指导
联系患者转科、检查、会诊安排、各种检查通知单的外送
及时畅通
负责各种特殊化验、检查的联系
药品请领、容器准备工作
及时到位及时准确
30~15:
指导带教
理论联系实际,突出本专科特点
指导疑难、重病患者的护理
及时发现问题,帮助解决问题
根据体温草录,绘制体温单
绘制清晰准确
清洁工作
填充表格,整理文书
保持护士站清洁
表格齐全
第二章特殊科室护理岗位工作标准
一、急诊科护理岗位工作标准
1.急诊科护士长工作标准
着装
了解危重患者夜间病情变化
检查夜班护理工作质量:
各室环境卫生、仪器设备维护、消毒隔离、护理并发症等
精神饱满、仪表端庄
掌握危重患者病情变化
正确评价夜班护士工作并作出督促与指导
参加晨会,听取夜班护士及夜班医生交接班报告
及时传达医院及护理部的各项工作精神
检查抢救记录、重症记录单书写情况
全面掌握患者病情动态、对夜班护士病情报告作出评价、指导
人人领会精神,认真执行
书写项目内容全面,符合规范要求。
审核后签全名
带领护士床头交接班,重点查看危重患者病情变化
做好一天工作安排
参加晨间护理、指导护士工作
工作安排合理、明确
晨间护理全面、有效
及时落实医师对护理工作的要求
查房,督导各班工作执行情况,主持参与危重患者抢救
参与新入院或危重,特殊治疗患者护理工作及技术指导
及时发现各班工作中存在的问题,并给予指导,明确严格遵守操作规程
执行护士长周计划安排
巡视病房,督导午后各班工作执行情况,主持参与危重患者抢救
确保重点工作有效落实
及时发现各班工作存在的问题,并给予指导,严格遵守操作规程
检查各种急救药品、器材、监护仪器、用品的预算、请领、保管工作,做到“四定”,保持良好备用状态,做好指导。
检查就诊现状及工作秩序,征求患者意见
根据患者情况调配好夜班护理值岗人员
发现问题及时解决,保证工作需要
方便患者,患者满意率逐步提高达100%
做好评估,合理配备护理人员
2.急诊科护士工作标准
(1)值班护士工作标准
认真听取交接班内容、了解患者的治疗和护理重点
协助晨间护理
随同医生查房,了解留观患者诊断、病情变化及治疗情况
病房整洁、空气新鲜,患者卧位舒适
全面了解病情,做到“八知道”
根据患者治疗情况,收取留观患者费用,整理护士办公室卫生
收费合理,办公室整洁
巡视病房、掌握患者的周转情况,对出入院患者及时做好留观察登记
对观察室需抢救患者积极组织相关人员进行抢救,填写危重护理记录单并开取抢救费用
对出院患者进行床单位终末处理
协助分管护士遵医嘱完成患者治疗和护理
与中午班护士床头交接班
按护理级别巡视病房,床位安排合理,登记准确
抢救及时、熟练,记录填写及时、准确床单元处理符合要求
确保患者治疗、护理措施落实到位
15~13:
清点物品,床头交接班、了解留观患者人数
账物相符、登记清楚
同9:
00工作内容
整理护士办卫生,补充办公用品
将前一天急诊工作量上报门诊部
参加晚间护理
书写交接班报告,准备交班
00标准
办公室清洁。
物品齐全
工作量上报及时、准确
病房整洁、安全
交接班报告书写规范
(2)分诊护士工作标准
衣帽整齐,提前15分钟到岗,清点分诊台物品,登记
了解就诊区患者情况,参加晨会交接班
着装整洁,帐物相符,登记清楚
保持就诊秩序良好
更换诊床及平车上的一次性床单,整理分诊台和诊室卫生
保持分诊台、诊室及平车整洁
热情接待患者,解答咨询,负责挂号、分诊及导诊,测量生命体征并记录
对来诊的危重患者,用平车接诊,送至抢救室
对涉及法律问题及群体伤。
病者,分诊登记要全面、详
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