瓷砖销售技巧Word文档格式.docx
- 文档编号:18778677
- 上传时间:2023-01-01
- 格式:DOCX
- 页数:8
- 大小:25.41KB
瓷砖销售技巧Word文档格式.docx
《瓷砖销售技巧Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《瓷砖销售技巧Word文档格式.docx(8页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
第二天老板来看他表示问他说:
今天做了几单买卖,
小伙子回答说。
1单。
只有1单,老板很生气:
卖了几钱?
年轻人回答道。
3000000元。
怎么卖到那么多钱的老板呆若木鸡。
这样的小伙子说。
先卖给他一个小号的鱼钩,一个男士进来买东西。
然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。
接着,卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。
问他上哪儿钓鱼,说海边。
倡议他买条船,所以我带他卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。
然后他说他大众牌汽车可能拖不动这么大的船。
于是带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型„巡洋舰?
老板行进两步,几乎难以置信地问道:
一个客人仅仅来买个鱼钩,就能卖给他这么多东西,
来给他老婆买卫生巾的就说„周末算是毁了干吗不去钓鱼呢,不是小伙子回答道。
周末算是毁了干吗不去钓鱼呢,虽然这只是个故事。
完好抓住了一个男人休闲的心思,但从这个导购员对顾客的指导来看。
从而让这个顾客产生去钓鱼的渴求并通过购买相关的工具而付诸实施。
瓷砖出卖也是一样,顾客的渴求并不是瓷砖,瓷砖只不过是完成渴求必需配套的工具,而一个舒适、美妙、平安的家才是顾客真正想要的至于这个完成渴求的工具是道格拉
斯还是马可波罗又或者是新中源,那就看你导购员的影响力量了
第三步、阐述利益提供证明
恩格斯曾经说过一句话:
人和人之间的联系是一种物质利益关系”笔者以为。
还有一半是精神情感方面的利益联系。
出卖进程中,这句话只说对了一半。
顾客最看重的产品的功用性利益还是产品的感观性利益,情感性利益还是耗费者的自我表示型利益,面对经济肉体利益与精神情感利益的交织,导购人员成单的关键就是能够将顾客的需求转换成顾客的利益。
顾客类型很多,最关注的需求也不一样,有的看花色、有的看品牌、有的看吸水率,有的看综合效果,面对不同的顾客需求,导购员可以从核心产品、方式产品及延伸产品三方面进行阐述,然后重点突破顾客最关注的利益。
笔者在西安操作道格拉斯瓷砖时,将贵族文化延伸为宫廷文化、沙龙文明、骑士文化和绅士文化,并对应于不同的瓷砖深度归纳,经过卖文化的方式感动了很多进店观看的顾客当文化成为一种品味意味成为一种精神情感利益的时分,价钱也就不再那么重要了
当然。
还得用一些手段去强化顾客的觉得,阐述利益当前。
即提供证明或提供参照物。
笔者在一次终端走访时曾碰到过这样一则例子:
顾客一进门就说:
这砖耐磨吗”店主说:
这砖是用7800吨压机压出来的十大名牌产品。
7800吨哪,非常巩固非常耐磨。
相当于130节火车皮装满货物的重量,这么重的压力压出来的能不耐磨吗,顾客点了点头表示认同,看了看最后还是走出了店门。
按道理说,这个店主的引见也算不错了但为什么顾客会走掉而且再也没有回来呢,原因就是店主出卖压服的可信度不够耳听为虚眼见为实,说7800吨就7800吨,说耐磨就耐磨啊。
没有理想证明,顾客对你说的耐磨也就只好抱着半信半疑的想法再到其它店去比较比较了但如果你说完耐磨的原因后自己用钢钉用钥匙在砖上划几下证明给他看,效果还会是这样吗,当时,当另一对夫妻上门的时分,店老板就用上了这一招“体验营销”办法,很快就成交了一笔5800多的订单。
说到不如做到让顾客在体验的进程中对你话语得到考证,才会真正的置信你
第四步、与客户互动
曾记得有人在分析王菲的演唱会为什么不如刘德华演唱会人气高的时分。
王菲的气质有点像仙女,就指出。
用来欣赏是最好不过的所以适宜远观,而刘德华则擅于煽情能够很好的与歌迷互动,因而到现场感受的人也就更多。
出卖也是一样。
导购人员要做好销售工作,导购员的独自扮演也会让顾客只能远观而不敢深入交流。
就得像刘德华一样,不但专业本领过硬,而且还得学会与顾客互动。
即语言、思想、表情、举措四个方面的互动。
与顾客的互动与主包括四个方面。
语言方面的互动。
抓住某个关键点深化交换,主要经过自己的语气、语速、语调、表达内容信息等方面的要素在出卖进程中传递出信心、一定、认同、赞赏、鼓舞、共鸣等信息。
而思维的互动而是躲藏在语言的表述中进行的即通过对方所表达出来的消息。
有来有往而让双方就这个问题上的思想在一条轨道上前进。
表情方面的互动关于出售的效果也非常重要。
而尴尬的冷漠的不带任何表情的表情会让人产生一种潜意识的抵触心情,一定、欢送、观赏的表情能够让顾客得到鼓舞从而打开心灵的窗户说出更多的消息。
很多心里话也就不愿说出来了同时从卖场人际交往的角度来说,谁不想处在一个相互尊重相互欣赏的生活环境中呢,很多时候,一个会心的浅笑就能引发顾客的认同。
一个点头的举措、一个赞赏的手势总是能让顾客如沐春风,互动还得要有动作。
而一个场景描绘的肢体语言表示则能让顾客有一种身临其境的觉得。
因而。
适时的让顾客看一看、听一听、摸一摸、掂一掂。
并通过表情、语言、手势等动作来强化效果,出售的进程中。
顾客与你相处将会变得更为融洽。
第五步、处置客户异议出卖进程中很容易碰到相似的成绩:
要用颜色浅一点的砖”顾客:
像我住在二楼的光线不是很好。
浅色一点的砖用在较低的楼层是最合适不过的导购:
啊。
难搞卫生…顾客:
但浅色的砖不耐脏。
好端端的一个沟通。
不是说这样那样的成果就是说你价钱太贵了反正,顾客却在成心中给我挖了个坑。
每个顾客都有自己的异议。
而能否将顾客的异议妥当的处置好,则关系到今天倒茶、搬砖、引见等工作有没有白费。
因而,一个优秀的导购员要学会做好销售台词,将平常遇到成果记下来并针对不同的人群列出不同的答案,这样,经过一段时间的积聚,当你熟背台词三百句的时分,就基本上可以做到兵来将挡,水来土掩了
第六步、临门一脚达成交易
有很多导购员都曾经懊恼过:
明明谈的时分觉得很好。
为什煮熟的鸭子还飞了呢,
其实。
主动向你逼婚的女孩终究是多数,这就和求婚一样。
而很多谈得好好的女孩最后跟了别人不是事前不想嫁给你而是事前没把握机会向她求婚,最后被别人趁虚而入。
这种状况就和导购员在最后关头还要问顾客:
您觉得可以吗,觉得还有哪些称心意的中央,一样,结果主人想了想最后来一句:
再看看…转身出门不见了
一个足球已经在脚下。
只要临门一脚就可以大功告成,对面的防卫员正昏昏欲睡。
但你却还要问一下对方:
您觉得可以吗,于是别人醒过来了末尾思索可不能够。
下面是赠送的励志文档需要的朋友可以好好欣赏,不
需要的朋友可以下载后编辑删除~~谢谢~~
不想穷,就好好读懂这些话~一言惊醒梦中人~
1、成功的人,就是那种能用别人扔向他的石头来铺设路基的人。
2、批评你的人是你今天的敌人,明天的朋友;
吹捧你的人是你今天的朋友,明天的敌人。
3、Nothingisimpossible、只要选择了目标,不要再想太远,每天脚踏实地,风雨兼程。
生命不息,战斗不止。
4、你和你的朋友会一起在将来打造一个可能很辉煌的事业。
很好听是吗,记住,你们都要努力。
5、后悔是一种耗费精神的情绪,后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误,所以不要后悔。
6、别怕丢人,追求丢人是一种成功的尝试,至于为此笑话你的人,你可以把他们从你将来人生对手的名单中排除了,你也要为每一位上台唱歌的人鼓掌。
7、人生在世,需要不断地为心灵除尘,自省、自责、自悟、自重……。
8、永远不要对可能是坏事的事好奇,否则可能要了你的命。
永远不要在痛苦的时候做决定,否则你以后一定会后悔。
9、别为你自己和别人下定论,你所看到听到的可能只是一面。
10、如果周围有人嫉妒你,那么你可以把他从你的竞争者之列排除了。
11、很多事情别人通知你了,要说谢谢,没有通知你,不要责怪,因为那些事你其实应该自己弄清楚。
12、一个人最大的痛苦,莫过于被圈在自己设定的圈子里出不来。
就像一只蚕,丝吐的越多,对自己捆绑得越紧,直到最后完全把自己包上,想出也出不来。
13、善良是一种智慧,是一种远见,一种自信,一种精神力量,是一种文化,一种快乐。
14、一个人的脚步再大,也永远无法丈量完脚下的道路。
人生有限,道路无限,要想在有限的生命中多走一程,就时刻别停下脚步,别浪费分秒时间。
15、遇到再大困难的时候,不要惊慌,千万要学会冷静;
不要去想着求别人,以前有家人帮你,现在需要你一个人面对挑战,从绝望中寻找希望,人生终将辉煌。
16、学会说谢谢,但谢谢并不是随便敷衍,是对别人帮助的肯定和回报;
更要学会说对不起,但对不起不是借口,是对自己过错的弥补和内疚。
17、处事不必求功,无过便是功;
为人不必感德,无怨便是德。
18、有时你的快乐是你的微笑之源,但是有时候你的微笑却可能是你的快乐之源。
19、不论男人还是女人,如果还把容貌当作重要的东西而过分重视的话,可能不会吃
亏,但是早晚会吃亏、可能,很可能。
20、放假的时候,要么留在家里多陪陪父母,帮他们做点事,远走高飞的你能像以前天天守在他们身旁的时间已不多;
要么多去社会中体验生活,因为你不但要懂得生活,还要学会如何去生活。
21、心烦意乱或者无聊闲着的时候,多到图书馆去泡泡,书中有现实中难得的纯明和清静;
多看些书,生活会渐渐少一些迷茫,多一些追求。
22、一个人如果心中时刻能够想着别人,别人也一定会时刻想着你。
多替别人着想,就等于给自己铺设一条道路。
你付出的越多,你得到的也会越多,这就叫做感情投资或感情积累。
23、你可输给任何人,但不能输给自己。
24、经常给家里打个电话,即使嘴上都说不想对方,其实内心早已情动于中;
有了女(男)朋友,也不能忘了爹和娘。
25、多笑笑,会慢慢让自己真的快乐起来。
26、好好利用公开场合锻炼、展示自我,哪怕只是一次课堂上的发言,别怕尴尬,更别怕丢人,也不要笑话在公众面前丢脸的人。
27、小的眼睛里没有君子,君子的眼睛却可以识破小人。
28、屈原说:
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
”这种精神可贵,但在现实之中却很少有人能这样执着了。
如果有人能够做到,他一定会是最成功的人。
29、永远别渴望做个任何人都不得罪的人,有人反对有人支持然后自己做出决定是精彩的人生。
30、一个生命完结,另一个生命诞生,世界就是在这种循环中得到永恒。
用不着为死去的过于悲哀,也用不着为新生的过分高兴。
生命都是一种相同的过程,关键在于能否使它辉煌。
如果一个人能活得无愧无悔,坦坦荡荡,虽未轰轰烈烈,但这仍可算作是伟大的一生。
31、后悔是一种耗费精神的情绪、后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误、所以不要后悔。
32、你的确要学的有心计,但是记住,永远记住,在社会上要胜利的唯一的方法永远只是一个,那就是实力,永远不用怀疑。
34、人生百态,不要对新的看不惯的东西生气,无所谓的。
35、我们确实活得艰难,一要承受种种外部的压力,更要面对自己内心的困惑。
在苦苦挣扎中,如果有人向你投以理解的目光,你会感到一种生命的暖意,或许仅有短暂的一瞥,就足以使我感奋不已,所以我们要学会感激。
36、冷静,有大事时,能安静并能快速想出办法的人,很厉害。
37、社会充满竞争,赢得竞争靠的是自己的实力。
38、一种对工作和学习的冲击力及持久力会让你有特殊的魅力和个人实力。
39、父母给我们生命,生活给我们智慧。
智慧产生于社会实践,这是千真万确的真理。
因此,不仅要珍惜生命,珍视生活,更要重视社会实践。
不经历风雨就无法见到彩虹,没有实践就无法得到智慧。
40、积水成渊,积土成山。
不积跬步无以致千里,做事万不可心急,必须从一点一滴做起,必须从每一件小事做起。
现在的人常是小事不做,大事做不来,到头来空活一场,空耗一生。
41、水涨船高,勿怕他人强于己。
水落石出,别羡乌云压枝低。
42、你可以选择坚持,也可以选择放弃。
没有对错。
我是说对爱情来说,但是重要的
是坚持你的选择。
43、如果老是去琢磨哪些人你讨厌,哪些人与你志趣相投,那么你就大错了,要想着如何让别人接纳你,而不是你能接受什么样的人。
44、对陌生人,或者把对方当做一张白纸,或者把对方当你的朋友,总之别当做敌人,即使你听到再多的关于他(她)的不好的传闻。
45、爱你的人,不管你接不接受,你都应该感谢对方,这是对他们的尊重。
46、坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里,有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
47、抽时间出来锻炼身体。
48、不管现在你对未来多困惑,多迷茫,都不要忘了树立一个目标。
一个人过去或现在的情况并不重要,将来想要获得什么成就才最重要。
除非你对未来有理想,否则做不出什么大事来。
49、不要把过去的事全让人知道,尊敬不喜欢你的人。
50、成大事的方法多种多样,别不接受你看不惯的方法。
51、一切以健康为中心,遇事潇洒一点,看世事糊涂一点。
52、气不鼓不能前进,气太足可能爆胎。
53、三个忘记:
忘记年龄,忘记过去,忘记恩怨。
54、乐观的人看见问题后面的机会,悲观的人只看见机会后面的问题,机会是从来不会主动敲响你的门,无论你等待多少年。
它也只会如一阵风一样拂面而过,需要你的反应能力和追随速度。
朝着一个目标前进,尽量使用你的潜能,才华横溢的你会发现机会的存在。
风虽然没有颜色,可是拂过之后却是绿意一片。
55、很多事情当你再回忆时会发现其实没什么。
所以,不管当时你多么生气都告诉自己不必这样,你会发现事实真的没啥大不了。
56、人生唯一不会落空的等待是注定的死亡,世间唯一保持恒久不变的就是变化。
57、最难战胜的敌人,是自己;
最可怕的敌人,是朋友;
最防不胜防的敌人,是欲望;
最迷惑人的敌人,是感情。
58、生活是一种经历,也是一种体验;
生活是一种感受,也是一种积累。
生活没有答案,生活不需要答案。
当生活即将不属于你时,你才会发现:
生活仅仅是一个过程,而这个过程无论多么复杂,最终结局都是一样的。
生活注重的是过程,而不是结局。
59、奋斗人生的诀窍就是经营自己的长处。
经营自己的长处能给你的人生增值。
经营自己的短处必然使你的人生贬值。
自己的路自己走
自己的路自己走,谁都无法代替你,无论别人如何成功你如何失败。
即使是一个失败的自己你也要好好的珍重自己的失败,因为这是你人生的经验,是你来到这世界上的你全部的报偿和收获。
我们也可以说适合自己的就是最好的,你之所以这样做之所以这样走到今天,一定是有你的理由和依据。
人与人没有可比性关键是要找到自己。
我曾经以为自己已经找到了自己却发现寻找的工作还是要一直继续下去,活一天就得去寻找一天。
追求是要追求的哪怕这样的追求显得是很虚弱很无力很无奈,甚至它像是一块遮羞布但是我仍然需要它,因为只有这样才能看见自己感觉到自己。
人生的路曲曲弯弯已经走成了这样,墓志铭已经提前写就。
失败已经注定但追求的脚步并没有停下,内心的不屈渐渐已成为一种信念,成为自己人生的支撑。
孤独人生里,无尽天涯路,始终不放弃自己的努力,自己的路走成了自己,这或许也是值得自己自豪的吗?
或许也不敢这样说,因为现实是残酷的,生存是艰难的,我们身上的力量也是有限的,不会无止境的挥洒下去,总有油灯熬过的一天。
唯一能告慰自己的就是没有放弃自己,一直以来坚守了自己,哪怕是一个晦暗的失败的自己。
努力可以,但已看不到成功的希望了,内心的欲望也在渐渐变得虚无。
在平凡的生活中,走完自己平凡的一生,风雨中,小草也可以纪念自己,因为你曾经为自己的生命不屈歌吟过,你也为自己的人生努力拼搏过,在你的身上留有伤痛的记忆和烙印,在你的眼神里有沉郁和悲伤,在你的心志里还有不屈的火种,自己的生命随时准备为它点燃。
精神越孤寂,就越需要支撑,需要理想、热情、力量和信念的支持。
别无选择,既然生活这样选择了你,你也只能成就这样的自己。
别无退路,只有坚持往前走,哪怕是把失败当作一条人生的出路。
有的时候,失败也是一种力量,激发人斗志的力量,你要向上拼搏才有希望,才有前途。
为自己的梦想而奋斗
年轻人总是会有各种各样的想法,青春的誓言总是会挂在嘴边。
不管是在哪里都能够体现出我们年轻人的朝气,而大学是一个年轻人最聚集的地方。
这里面发生的事情会更多,而里面
的想法会更加的丰富。
来到大学,我们总是会有太多的想法,每天都是在匆匆忙忙中度过。
看起来是那样的忙碌,可是当自己静下来的时候,却会发现自己也不知道在忙一些什么。
自己都找不到自己的方向感。
当这个时候来临,就会出现各种各样的形式,来表达自己这个时期的不一样了。
因为是年轻人,所以一些怪异的想法和生活方式会出现。
有的人开始成天的打游戏了,有的人开始不上课而去买东西了,有的人开始整各种社团而旷课了。
没有几个人能真正明白自己成天都做了一些什么,只知道青春保贵,不能浪费,可是却不知道怎么样真正的珍惜。
适应社会这个话题,在大学里被提得很前,大家都在忙着自己去适应这个社会,忙得都没有时间来思考自己为什么要这样做了。
只是大学里的一阵风,大家就跟上去了。
可是慢慢地大家就会发现,这个所谓的适应社会,为自己工作打下基础的口号,其实只不过是一个空气。
大学里的那些设施只不过是一种摆设,天天就是在那里浪费时间,真正学到的东西没有。
越来越迷茫的我们,找不到方向在哪里,没有谁能够真正清楚的告诉我们应该怎么样做。
而我们只能是天天的在浪费时间,消耗自己的青春。
心里也会很为好受,可是也没有别的办法。
大学里的四年时间这么长,也只能这样过,才能让自己有点依靠吧。
面对考试,面对学习,越来越多的假东西出现了。
大家都变得不再爱学习,不再看书了。
成天像一只苍蝇一样,到处的飞。
而没有花点点的时间来想想,我们的路在何方,
沉静了一个寒假,在校园里冰冻了一个假期,一直在苦苦找寻着自己的方向。
或许是老天有眼,或许是虎年吉祥,这个方向在自己脑海里越来越清晰了。
那就是为自己的梦想而奋斗~
给自己的人生设立一个目标,给自己未来一个明确的希望,给自己的生活一个方向灯。
让我们为着这个方向而努力,不断去超越自己,提高自己的水平,不让自己有懈怠的时候。
越来越感觉,年轻人有目标,有理想,有梦想的重要性了。
这是他们前进的动力,这是他们行动的方向,这是他们人生奋斗的灯塔。
唯有这样,我们的青春才能不老不死不休。
年轻人,大家都起来吧~为自己的梦想而奋斗吧~
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 瓷砖 销售 技巧