第六章和宏人力部员工制度管理06Word文档格式.docx
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4.发薪日期
5.其他
七、工资保密制度………………………(12)八、工作时间和考勤……………………(12)
九、加班与补休…………………………(14)十、加班工资计算标准…………………(14)
十一、员工医疗福利……………………(15)十二、规章制度制定流程………………(15)
一、劳动条例
1、劳动用工
根据《中华人民劳动合同法》的规定,公司所录用的员工根据入职时间分别签订劳动合同或劳务协议。
员工在入职后一个月内必须与公司签订《劳动合同书》。
用工所需证件:
(1)劳动合同制用工
系指向公司人力资源部呈交了有关人事就业证件的员工,提供以下资料:
1、身份证原件及复印件;
2、毕业证原件及复印件;
3、持有原单位解除劳动合同证明或具有缴纳社会保险的证;
4、1寸彩色照片5张;
(以上证件齐全者,按国家规定享受社会保险福利)
2、薪金调整
公司每年12月对员工进行业绩评估,将视公司情况及员工的表现按年适当调整优秀员工的薪金。
3、职级
公司依据员工所在不同部门、不同岗位、承担不同责任,划分为以下级别:
★高级管理人员(副经理级以上)
★员工级/实习生级
4、员工离职
员工应按劳动合同规定办理离职手续。
试用期员工须提前七天以书面通知公司。
★合同制员工不可随意辞职,有合理理由者,经理级及以下员工必须提前一个月书面通知公司,征得同意后,办理离职手续。
特殊情况董事长/总经理同意者除外。
★员工未办理离职手续前,必须坚守岗位,否则按旷工处理,不予结算工资。
★员工无论何种原因离职,都应在15天内办妥离职手续,否则公司将不予结算支付工资,必要时,采取法律途径追究其对公司造成的损失。
★人员离职程序如下:
使用部门→行政部→人力资源部→财务部→副总经理→董事长/总经理。
★人员离职时必须交清责任管理的物件、办公柜钥匙等相关物品。
5、终止合同
按劳动合同有关条款办理。
6、续约
人力资源部将在员工合同期满前一个月致函通知员工,与员工商讨续约事宜,在双方同意的情况下,办理续约手续。
二、员工假期
1、法定假期
员工可享有国家规定的以下法定假日,按国家规定的休息时间执行。
(特殊岗位除外)
2、年假
员工每服务满一年后,可按国家及公司的有关规定享受年假待遇。
★服务1年至3年可享有5个工作日有薪年假
★服务4年至10年可享有10个工作日有薪年假
★服务10年以上可享有15个工作日有薪年假
此年假不包括法定假和公休日。
年假须在有效期限内即下一个服务年满前一次性提取,不能累积,年假可由员工提出,也可由公司人力资源部统筹安排.如公司人力资源部已对员工作出休假安排,员工不服从安排的,逾期则视为自动放弃,特殊情况须提前报经部门经理和人力资源部批准。
年假可以一次性或分次的方式休完,未经副总经理批准,年假不得累积到下一年度。
提取年假须经部门同意,提前15天向人力资源部申请。
当年已休下列假之一的员工,不再享受年假:
已休产假的;
当年内病假、事假累计工作日超过10天的。
3、病假
员工必须持有公司指定医院医生签发的病假证明方属有效。
凡员工生病2天及以上者,由员工所在部门或公司委派人力资源部进行慰问。
慰问费用:
员工级100元/次。
经理级(含)以上200元/次
1)员工患病可前往公司指定的医院就诊。
2)员工患病申请病假必须附有指定医院的病假证明,经部门经理和人力资源部负责人批准方为有效。
若患急诊病例,不能赶来公司,应于上班时间前通知部门经理,病假假期连续计算,包括公休日和法定假日。
3)若员工患病需住院进行治疗,须先经部门经理、人力资源部经理、分管领导批准。
4)员工若患有慢性疾病或特别疾病不能上岗工作,公司将按劳动法规定给予医疗期(包括住院期)进行治疗。
医疗期满后仍不能上班工作的员工,公司可与其解除劳动合同。
5)员工病假期间工资按日工资的50%执行。
4、事假
如无充分理由,员工不得请事假。
凡有特殊原因需请假者,应提前以书面形式报批并附上休假申请表,经部门经理及人力资源部负责人批准。
事假当日不发工资。
5、婚假
凡在公司转正的员工可持结婚证书按国家规定申请有薪婚假3天。
婚假须在结婚证填发3个月内使用,逾期无效。
婚假须提前15天申请并向人力资源部出示《结婚证》复印件。
6、丧假
员工之父母、配偶、子女去世可享有3天有薪丧假;
公司将委派人力资源部负责人进行慰问,并购买花圈。
亲属已故时增加丧葬慰问品,慰问标准为员工100元/次。
经理级(含)以上员工200元/次
员工之祖父及兄弟姐妹妹去世可享有2天有薪丧假。
慰问标准为100元/次。
员工须填写《假期申请表》,并附上死亡证明复印件交部门经理、人力资源部审批。
7、产假
凡属公司正式员工并在公司服务满三年符合国家计生规定的女员工可申请产假,产假期限为50天执行。
产假包括法定假和公休日。
根据身体情况,员工在怀孕4-7个月后可提前申请产假。
产假须提前30天申请。
当年享受产假的员工不再享有年假。
三、其他福利
1、社会统筹保险
按国家规定向公司人力资源部呈交了有关资料的正式员工,公司将为其购买社会养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险和医疗保险。
员工符合国家相关要求,可按规定享受有关福利。
2、工作餐
公司没有设员工餐厅,根据工作时间的需要,另外给予早餐、晚餐补贴300元/人/月。
3、交通费报销
除重庆区域入职的员工外,其它地区员工入职,可报销由出发地至公司的路费(飞机费用除外),重庆区域方圆500公里内经理级(含)以下员工每月凭车票可报销一次往返回家路费(飞机费除外),总监、副总级(含)以上员工每月凭车票可报销二次往返回家路费(飞机费除外)。
如自驾车可凭票实际报销油钱和过路费;
达州区域方圆500公里外经理级(含)以下员工每年凭车票可报销一次往返回家路费(飞机费除外),总监、副总级(含)以上员工每月凭车票可报销二次往返回家路费(飞机费除外)。
3、手机费报销
总监、副总级(含)以上每月补助手机费200元,副经理及经理级每月补助手机费100元,员工(个别岗位)每月补助手机费50元。
3、奖励
1)优胜奖
凡自愿或推荐参加公司、行业内组织的各项活动为公司争得荣誉或荣获大奖者,本公司将发给500元的奖金,并发给荣誉证书。
2)季度明星奖
为激励员工服务顾客,公司每季度都会选出1名态度积极、团队合作精神好、反馈优胜的员工作为月度明星。
评选出的“月度明星”公司将奖励200元现金,并获得荣誉证书。
4)舆论奖
员工做了好事,不管事情大小,公司将通过信息栏、公司会议以及网络等形式对先进事迹即时进行表扬,对不良行为进行批评。
5)文体娱乐奖
公司将适时组织各种娱乐活动,丰富员工生活,沟通友谊,促进员工多方面发展。
如:
技能比赛、生活趣味DV赛、个人才艺展示、英文面对面、服务小品、主持人、诗歌、朗诵、写作、想向力舞台、热舞、健身操、春节联欢会每次活动开展前,人力资源部和相关部门将拟定活动的主题及参与要求和奖项的设置。
6)年度杰出员工奖(优秀员工奖)
对一个年度里,在自己的岗位工作上各方面表现良好、绩效突出而且得到大家共同评选认同、经过公司行政会成员决议认可的员工给予特别的一次性奖励,以示公司对其在一个年度里工作执行能力的肯定和支持。
公司根据当年度的业绩指标及利润指标完成情况给予获奖员工以奖励现金500元,经理级(含)1000元,或安排国内旅游等。
7)年度优秀部门奖
部门全体员工表现优秀,得到各部门一致认可和好评,公司将给予部门集体奖励现金1000元。
4、年终花红
公司依据当年之经营和盈利状况,将会考虑为员工发放年终花红。
员工的工作表现和出勤、考核情况将作为花红计算的参考。
员工于发放奖金日,仍受雇于公司,方能获发年终花红。
5、员工生日会
方案一:
公司将在每半年为员工举行生日会,人力资源部每季度将过生日的员工名单提前公示祝贺。
并为过生日的员工赠送礼品一份、赠送生日照片一张。
和董事长/总经理、公司经理级(含)一起祝贺。
费用1000元(按实际消费计算,不超过此费用)
方案二:
公司员工过生日,人力资源部在当月工资中补贴100元/人生日费。
6、年功工资
员工在公司服务满一年后方可享有年功工资。
年功工资的发放标准为:
★一年可享有10元/月的年功工资
★二年可享有20元/月的年功工资
★三年以上可享50元/月的年功工资
四、公司规则
1、雇员关系
上下级之间、员工之间应以礼相待,互相合作。
员工应切实执行直属上级指派的任务。
2、员工出勤
1)公司将执行不定时工作制及综合工作制并严格执行每天7小时工作制,每周五天,周一至周五,月全勤为22天计算。
员工上、下班时间为早8:
30-12:
00;
14:
00-17:
30运营部门根据部门实际情况决定上下班时间。
特殊岗位需按照其他作息时间工作的,需由公司董事长/总经理批准后,报人力资源部审批后执行。
2)员工必须按时上班。
在工作时间内,未经部门经理批准,不得无故早退或擅离职守。
3)员工必须按照编制的时间表当班工作。
如需调换应事先征得部门经理的允许,如擅自调换视为旷工处理。
4)员工下班后,必须马上离开,不能在公司范围内游荡及逗留。
5)员工在休班、休假期间不能随意回公司。
加班工作除外。
3、考勤
(一)打卡
1)所有员工应在上下班时用指纹打卡(无指纹打卡机进行签到),总经理级以上除外。
2)分上、下班的员工,出入均须打卡。
3)若打卡机出现问题未能打到卡,应及时到所在部门经理处出说明情况,部门经理予以签字确认。
4)确实因公未及时打卡者,经部门负责人签字确认。
5)凡已到上班时间,本人还未打卡到岗位即视为迟到。
6)凡未到下班时间,提前离岗打卡或不打卡即为早退。
如果员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位,同样视为迟到。
7)员工迟到/早退,(允许在规定时间上、下班缓冲5分钟内打卡)每次在10分钟以内经济处罚扣10元;
10分以上30分钟以内,经济处罚20元,迟到/早退30分钟以上者视为旷工一天。
旷工1天将扣除本人三天工资,以此类推。
8)凡员工每月累计迟到5次,则算为一个旷工。
全年累计迟到/早退10次,公司将解除其劳动合同。
(二)旷工(有下列情形之一者视为旷工)
1)凡超过迟到时间半小时以上者。
2)超过规定上班时间半小时未到达指定工作岗位,又无充分理由办理补假手续者。
3)中途请假擅离岗位者。
4)私自换调班次者。
5)吵架、斗殴耽误工作时间或造成伤、残的病休时间者。
6)不服从工作安排或工作调动,超过规定期限未到岗者。
7)未经有关部门同意的病、事假或未按规定时间上交病休证明的。
8)弄虚作假开假证明的病休时间。
9)超假或未经批准的续假。
10)工作时间打牌、办私事的。
11)被公安机关行政拘留收审的期间。
*旷工除扣除员工当日旷工工资外,还将视下列情况予以处分:
1)1天以内者,给予口头警告,并由部门填写过失通知书。
2)两天者,给予书面警告,由部门填写过失通知书。
3)连续旷工3天以上者,属严重违纪,公司将给予解除劳动合同。
(三)请假
1)员工各种假期的申请,不论时间长短,一律填写《请假申请表》由部门主管或经理批准,报公司人力资源部审核后生效。
请假归来需按批准权限及时销假。
2)请假条应附在月考勤表后一并送人力资源部备案。
4)员工请假2天以内;
报部门经理批准即可。
5)员工请假3天:
由部门经理在员工假期申请表中签署意见,由人力资源部审批。
6)员工请假3天以上或特殊情况,报人力资源部审核后,由副总经理批准。
7)各部门员工请假后的有关工作均由各部门自行安排。
8)员工补假、请假应提前填写假期申请表,待批准后方可休假,否则按旷工处理。
4、仪表仪容(直接面客部门)
男士
女士
头发
保持整洁、干净。
两旁鬓角不可掩过耳部。
后面不可盖过衣领。
染发只可黑色。
保持头发整齐、清洁,刘海不可遮眼,不可戴头饰。
面部
不可留胡须。
保持面部干净。
自然、清淡,不可浓妆艳抹。
指甲
及时清洁和修剪指甲,不可藏有圬垢,不能留长指甲。
涂指甲油只限于透明色。
鞋袜
皮鞋应保持光亮,袜子要经常换洗,且不可去挂丝、破损。
手表
不可戴装饰性、夸张性的饰物。
香水
清淡适宜,不可浓烈。
五、纪律处分
员工有以下违规行为,将给予相应扣款。
(一)着装:
1)女员工未化妆或未擦口红10元
3)男员工发脚盖耳,女员工披头散发10元
4)留长指甲或染有色指甲油10元
5)衣着不整,未扣纽扣,未打领带,皮鞋不光亮10元
6)女员工穿裙子未穿袜子,男员工留胡须10元
7)着装不规范10元
(二)礼节礼貌:
1)在任何场所内见到来宾没有问好20元2)见到经理级以上没有站立称呼问好并携带称呼20元
3)与来宾谈话时使用了“不”、“没有”等语气20元
5)在工作场所大声喧哗20元
6)违反员工住宿规定(情节较轻者)20元
(三)举止:
1)将食品带入公司任何区域内2)工作时咀嚼口香糖或吃零食20元
3)上班时间看报纸、杂志20元
4)站立时,依墙、靠墙20元
5)未做到接待来宾有三声(来有迎声、问有答声、走有送声)20元
6)使脸色给来宾看,遇来宾投诉服务态度不佳20元
7)上班时间打瞌睡20元
8)上班时间打哈欠、修指甲、伸懒腰、剔牙、照镜子20元
9)未经部门经理批准,私自换休或自行下班50元
10)不爱护公司设施,恶意破坏设施100-200元
11)工作时间打架斗殴,按旷工处理,并扣100-200元;
视情节严重立即解除劳动合同。
12)脱岗或迟到超过半小时,按旷工处理,旷工3天以上解除劳动合同。
六、工资体系
一、有关扣款规定
(一)出勤类
考勤月内迟到/早退10分钟以内扣10元,10分钟以上30分钟以内扣20元,在30分钟以上者视为旷工一天。
(二)病假扣款
应扣病假工资=日工资/2×
病假天数。
(三)事假扣款
应扣事假工资=日工资×
事假天数
(四)全薪假期:
年假、婚假、产假、丧假、计划生育假为全薪假期,不影响工资计发。
(五)旷工:
应扣旷工工资=日工资×
旷工天数*3
(六)违纪类扣罚:
按《纪律处分》的内容扣除。
二、考勤周期:
每月1日至本月月末。
三、试用期工资:
所有到任的员工在试用期间都将只会得到在其工资范围内80%,试用期为1至3个月(特殊情况除外)。
如果员工能够顺利的完成试用,将会获得在其工资范围内的全额工资。
如果员工在试用期间内表现不佳,试用期将会顺延。
四、发薪日期:
每月15日
五、其他:
1、个人所得税由公司负责。
2、加班原则上给予同等时间的补休。
3、签入劳动合同/劳务协议以合同薪资为准,不计入劳保福利。
七、工资保密制度
政策:
为使公司工资分配的政策得到正常实施,公司将实行工资保密制度。
程序:
1、工资直接关系公司和员工切身利益,应依据规定和程序只限一定范围的人员操作。
2、工资管理人员由董事长/总经理、副总经理、财务总监、财务部经理、人力资源部负责人及各部门负责人组成。
3、工资管理人员应尽职尽责,严守秘密,决不允许向外人及亲属泄漏工资情况。
若发现违反规定者,经核查属实,将视情节轻重,给予处分。
4、员工之间不得泄露、通报、议论本人工资。
对工资有疑问者,可直接向部门经理或人力资源部查询,若发现违反纪律者(如某人攀比或议论他人工资,当事人及泄露自身工资者或泄露工资情况者),经核查属实给予罚款50元、降薪或解雇处理。
八、工作时间和考勤
政策
根据公司经营与管理的特殊性,公司各岗位工作时间如下:
员工需根据部门经营和管理职责的不同来考勤工作时间。
一、不定时工作制:
无法按标准工作时间衡量或需要机动作业的员工所采取的一种工作时间,执行岗位:
总监级、副总级以上高级管理人员。
二、综合计算工时工作制:
实行以月为周期的综合计算工时工作制,采取集中工作、集中休息或轮休、调休等适当的工作和休息方式,确保工作任务的完成,执行岗位:
经理、秘书、专员、文员、会计、出纳、等。
四、各部门上班时间
1、办公室人员工作时间为8:
30am.-12:
0014:
30pm星期一至星期五。
2、经营部门工作时间根据实际情况具体安排。
五、考勤
1、部门负责人负责用考勤表,登记员工的工作时间和考勤。
2、部门负责人应合理安排员工进餐时间,以致不影响部门工作。
3、各部门当月员工出勤天数经员工本人签字,部门经理确认后于每月3日前上交人力资源部作为当月计算员工工资的依据。
未完成以上签人力资源部不会计发当月工资。
4、中高层管理人员的考勤规范
—部门经理级以上人员须按规定的上班时间提前5分钟到岗。
—如因工作需要或公司有特别的安排,所有相关的中高层管理人员必须无条件,按要求到岗或在岗。
—各部门的中高层管理人员在任何时间调休,都必须书面方式通报人力资源部。
—在工作时间因公事外出,事前应通知人力资源部,并说明外出原因和时间,记录备案。
—中高层管理人员凡一天及一天以上的病事假,必须直接向分管领导申请。
—因病、因事、因公不到岗,又未及时按规范请假或说明者,以及调休未按规范告知者,按旷工处理。
—人力资源部负责中高级管理人员的考勤统计,并及时上报副总经理、董事长(总经理)。
—经理级(含)以上必须按要求打上下班卡,因故未能打卡者,应及时告之人力资源部。
—部门经理级(含)以上人员的考勤情况将作为考评及工作绩效的重要依据之一。
九、加班与补休
对于占用休息日的加班时间,公司将给予补休或加班工资。
1.因特殊工作需要加班的,经部门经理确认后,需每月20日上报人力资源部并转呈总经理批准。
2、法定假日需加班的部门,由部门经理提前向分管经理提出加班申请,经人力资源部经理签字确认后报总经理同意后方可执行加班。
3、员工需补休时应填写请假申请单,并交部门经理批准。
部门经理在申请单上签字后,立即交人力资源部以作进一步核实。
4、员工应提前通知部门经理,补休时间应根据部门工作计划安排。
5、各部门安排员工补休,确因工作需要在6个月内无法安排补休的,经部门经理确认上报分管领导批准后,方可将按公司加班工资规定计算加班工资。
6、凡当月内未经人力资源部认可或逾期未办理补休手续的,补休作废。
十、加班工资计算标准
政策:
对于占用员工休息日产生的加班时间,确因部门工作需要无法安排员工补休的,公司将按《劳动法》相关规定发放加班工资。
(一)加班工资申请程序:
1、确因工作需要必须在平时(超时)加班或法定假日加班的岗位。
2、法定假日将实行“岗位最低化”,将员工每小时工作进行饱满分配,以员工上岗的最低数安排员工上班。
3、经理级(含)以上的人员,不享受平时加班工资待遇。
4、遇平时、节假日加班必须提前三天交节假日加班申请表经人力资源部负责人签字确认后方可生效。
紧急加班也必须填写加班申请表并经人力资源部负责人签字确认后报人力资源部方可生效。
(二)加班工资基数:
A:
加班兑现:
1)因工作需要必须加班的,按实际工作日折算补休。
2)加班补休方式:
一还一,
3)部门6个月内不能安排补休的,按以下加班工资标准执行:
岗位平时加班工资标准:
(基本工资/当月天数)*天数
4)经理级以上人员加班不享受平时加班工资待遇。
十一、员工医疗福利
1、公司员工享有的医疗福利:
参加国家统筹的医疗保险。
2、保证员工正常就医,坚持“小病自理,大病统筹”的原则。
3、员工因病缺勤,如在3天内没有将其健康状况告知部门经理,公司将按辞职处理。
4、员工若患有慢性或特别疾病不能上岗工作,按劳动法给予医疗期(包括住院期)。
医疗期满后仍不能上班工作的员工,公司可与其解除合同。
痊愈后,应将医院复职报告提交人力资源部,员工复职将有3个月试用期。
国家统筹医疗保险:
参加国家相关规定执行。
十二、规章制度制定流程
为了更好地实施《劳动合同法》,在符合国家法律法规的前提下合理地制定、修改及完善本公司的规章制度,本公司制定规章制度的流程规定如下:
1、制定内容
根据公司经营发展的需要,由人力资源部提出制定制度的内容。
2、制定部门
由人力资源部负责起草相关制度。
(明确解释部门)
3、公示及讨论
制定规章制度应当公示(宣传栏),重大事项应当邀请公司决策层参与讨论,并纪录在案,存档备查。
4、规章制度一旦公布实施,各部门必须组织员工学习并做好相关记录。
5、根据国家法律法规的修订和公司经营发展的需要,可以修改本公司的相关规章制度,但修改后需完成上述3、4两项程序。
本办法从公布之日起执行。
本规章制度解释权属人力资源部。
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