不听指挥型员工案例1doc文档格式.docx
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八、上级领导越级指挥,这也员工不听指挥常见的原因之一,造成这样的原因其实是上级领导在犯错误,这时我们要冷静的找个机会和上级领导做好沟通,指出他的错误,希望他能够帮助自己做好管理,只要能得到上级领导的理解与支持,问题就解决了。
【案例2】
A是某管区的销售代表,由于B销售代表调离了岗位,所以B销售代表的网点就由A来负责。
A负责以前,B已经与某校做了一批图书并回了款。
B与某校此次合之后某校的校长随之也就换了。
新来的校长就是B代表以前的客户并且代表B以前也给新来的校长报了价,同时新来的校长也知道我们公司的运营模式。
这时管区调来一位新来的主管,新来主管未到之前A代表已经借鉴B代表和该校的成功合作经验(即把该校的主任当作决策人)。
并且A代表把公司的操作模式又给学校主任强调了一遍。
主任也非常愿意和我们合作。
主管知道后立即责令其改变方式,调头去找校长。
可是A代表表面答应却暗地还是去找主任。
直到有一天A
代表打电话给主任,主任说:
“你把目录拿过来,我们选完书后统计完码洋便可以签合同了”,A代表把此事告诉了主管,主管问他谁要你过去的,“A代表说是主任”。
主管说校长怎么说:
A代表说“校长没说什么,主任说校长不在乎‘那个’全权委托主任办“,主管听了之后就对他说,你想一想你凭什么说校长不在乎,就凭主任的一厢情愿,如果校长和主任一旦争起来那我们就成了他俩争执的牺牲品。
A代表还不相信,第二天主任要我们过去签合同,我们一统计一共二十几万,这时主任和校长通了电话请示校长是否签合同,校长正在市里开会,校长说“等他回来再说”。
我们等到下午四点钟,校长回来了,校长对主任说“图书的事情我们缓缓再说”。
就这么一句话主任无话可说。
一切的工作都付之东流,之后的时间里
A代表打电话给校长,校长再也不接A代表的电话。
打电话给主任,主任说我非常想和你合作但我无能为力。
(此网点正在以另一种方式进行目前进展良好)。
缺点分析:
1.主管没有及时了解代表的工作进展和工作方式,没有及时说服代表必须按自己的意图执行。
没有及时地彻底地给代表分析他的方式和自己方式的利弊。
2.学习分析问题,不是所有的成功经历都是可以套用的,我们必须因时因地因人而异,要根据实际情况进行分析、判断和决策。
3.不动脑子、固执。
4.代表对销售的道路不熟和对人性的不了解
5.总认为自己的一套比别人的管用、略高一筹。
处理方式:
1.我认为管理是靠制度,我们的制度是不是有明确的规定,我们的员工是否了解和理解我们的制度。
如果是以上任何一种所产生的后果主管是负有不可推卸责任。
那么我们就应加强制建设和学习。
2.如果我们有这些规章制度,员工也知道、明白这些规章制度。
那我们就得考虑这些规章制度的可执行性有多高。
同时检查我们的执行力度够不够。
3.作为领导,要采用说服教育。
木已成舟、事已定局,抱怨还有什么用呢,只能去说服他、教育他,用你的真心、用你的真诚去感化他。
用你的方式和方法去帮助他实现他的下一个目标。
这样才会让他从表面也好、内心也罢,里里外外地去感激你。
4.你要好好地帮助他去分析和总结这次失败和原因,让他达到在分析中学习,在学习中总结,让他快速成长,快速地得到提升从而让他走上独立、走向自立、走向成熟这才是一个管理者价值的体现。
5.作为一个管理者除了搞好制度建设的同时培训好自己的部属,让他们掌握好工作方法和工作技巧及产品知识。
这样才能使他们在工作中游刃有余、独挡一面,才能真正地提高他们的工作效率。
6.作为一个领导应该与部属保持同流而不合污,只有同流了才能交流,交流才能交心,交心了他才会推心置腹地和你谈。
这样你才能了解他的内心世界。
不同类型员工的激励技巧1
不同类型员工的激励技巧
在现实中,企业内的员工类型可以分为指挥型、关系型、智力型和工兵型。
针对不同类型的员工,领导者应该分析其类型特点,采取不同类型的激励技巧,这样才能取得良好的激励效果。
指挥型的激励技巧
指挥型的员工喜欢命令别人去做事情,面对这一层次的员工,领导者在选取激励方式和方法的时候应该注意以下几点:
支持他们的目标,赞扬他们的效率;
领导者要在能力上胜过他们,使他们服气;
帮助他们通融人际关系;
让他们在工作中弥补自己的不足,而不要指责他们;
避免让效率低和优柔寡断的人与他们合作;
容忍他们不请自来的帮忙;
巧妙地安排他们的工作,使他们觉得是自己安排了自己的工作;
别试图告诉他们怎么做;
当他们抱怨别人不能干的时候,问他们的想法。
关系型的激励技巧
关系型的员工关注的对象不是目标,而是人的因素,他们的工作目标就是打通人际关系线。
对于这种类型的员工,领导者应该考虑采取类似下列的激励技巧:
对他们的私人生活表示兴趣,与他们谈话时,要注意沟通技巧,使他们感到受尊重;
由于他们比较缺乏责任心,应承诺为他们负一定责任;
给他们安全感;
给他们机会充分地和他人分享感受;
别让他们感觉受到了拒绝,他们会因此而不安;
把关系视为团体的利益来建设,将受到他们的欢迎;
安排工作时,强调工作的重要性,指明不完成工作对他人的影响,他们会因此为关系而努力地拼搏。
智力型的激励技巧
智力型的员工擅长思考,分析能力一般很强,常常有自己的想法。
这类员工喜欢事实,喜欢用数字说话。
领导者在激励这部分员工的时候,应该注意到:
肯定他们的思考能力,对他们的分析表示兴趣;
提醒他们完成工作目标,别过高追求完美;
避免直接批评他们,而是给他们一个思路,让他们觉得是自己发现了错误;
不要用突袭的方法打扰他们,他们不喜欢惊奇;
诚意比运用沟通技巧更重要,他们能够立即分析出别人诚意的水平;
必须懂得和他们一样多的事实和数据;
别指望说服他们,除非他们的想法与你一样;
赞美他们的一些发现,因为这是他们努力思考得到的结论,并不希望别人泼冷水。
工兵型的激励技巧
工兵型的员工主要特征是喜欢埋头苦干。
这类员工做事谨慎细致,处理程序性的工作表现得尤为出色。
对于这样的员工,领导者要采用的激励技巧有以下几点:
支持他们的工作,因为他们谨慎小心,一定不会出大错;
给他们相当的报酬,奖励他们的勤勉,保持管理的规范性;
多给他们出主意、想办法。
不同的职业该如何着装
在着装时,既要保持女性特有的魅力,又要体现职业的要求确实是很不容易的。
所以,给你几点建议,希望对你能有所帮助!
(1)记者:
要注意服装的灵活性,即衣服本身不必有过多的装饰,而用饰品配件来营造气氛,以适应各种不同场合。
(2)会计:
避免打扮得太世故、太老气,装扮原则是既时髦又实用,并适度地表达流行信息。
(3)秘书:
最好避免穿垂附式或披披挂挂的衣服,以免袖子在桌上扫来扫去,增添许多累赘。
理想的装扮是两件或三件式的套装,看起来干练利索,也方便行动。
(4)设计师:
室内设计师、美术设计师、服装设计师等的服装可表达出独立感,最适合穿一些既特别又独具个性的服装。
(5)教师:
女教师担负着以身作则的教育职能,因此,简洁的西装外套和两片裙,是教师的最佳选择,同时,配点有流行感的饰物,使之既端庄又无过时之感。
(6)业务代表:
穿着既要装扮得体,又要便于活动。
既不能穿得比客户漂亮,也不能输给对方,最好双方旗鼓相对,因此最选择柔和的洋装。
不同阶段申请新西兰留学的语言成绩要求
【-留学申请条件】
True 在国内读书,升学考试有中考和高考,还有在学校的那些大大小小的考试,不计其数。
去新西兰留学,与国内相比,学习压力相对来说没有那么大。
新西兰是注重留学生们的资格申请的,同学们需要满足学校的申请资格。
新西兰留学有哪些考试,在语言方面,需要同学们提供语言成绩。
新西兰读中学语言成绩要求
英语要求
申请新西兰读高中一般都没有雅思要求可以直接入学,学校提供专门的语言辅导。
私立学校一般都会有英语的要求,比如:
ACG的11-13年级要求雅思5.0或者通过学校测试,ACG高级中学的11-13年级要求雅思5.0入读;
AIC的Pre-IB要求雅思4.5分,或者通过学校测试,IB要求雅思5.0或者通过学校测试。
新西兰读预科语言成绩要求
高三在读,平均分80分以上;
高二在读,成绩优异。
英文要求为:
雅思(IELTS)5.5,托福(TOEFL)525分。
注:
学生可选择2月或6月开学的预科课程,预科费用为7000美元。
新西兰读本科语言成绩要求
1、中国普通高中毕业,并且读完大学一年级;
2、雅思(IELTS)单项6.0,TOEFL550(机考213分,写作4.5),部分课程要求雅思6.5以上。
新西兰读硕士语言成绩要求
1、相关专业学士学位,成绩75分以上;
2、英语要求:
IELTS6.5(单项6分),TOEFL587(机考240分,写作4.4);
3、申请MBA的学生要求有3年以上工作经验,部分课程要求雅思7.0以上。
- 配套讲稿:
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