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细节决定成败,通过对细节工作的不断完善,使咱们加油站的效劳水平达到了新的高度,在猛烈的市场竞争中慢慢占据了主动。
三、多动心,为员工营造工作环境,让员工欢乐工作加油是超级辛苦的工作,如何让员工找到工作中的乐趣是我时常试探的问题。
我利用喊堂效劳来调剂工作气氛,员工放开嗓子你喊我答,营造一种热情踊跃的工作环境。
我把意见簿看成员工
与顾客交流的一个重要工具。
每位员工做到主动请求客户留言,很多客户对咱们的工作提出了相当好的建议,使咱们的工作取得不断总结和提高。
有一次在翻看客户意见薄时,我看到江西高安的一名司机对员工***的工作给予了高度确信:
中国石化****#加油员效劳态度相当好,跟抵家的感觉一样好。
我当即在班后总结会上向大伙儿进行了宣读,向明慈显得超级兴奋和高兴,以后工作起来也加倍尽力。
每一个员工都很希望自己的工作能取得他人的赞赏和确信,这是一种很自然的心理需求。
从那以后在员工工作完成较好时,我会及时、公布的对他们的工作给予夸奖,让他们感受到自己的付出取得了承认和尊重。
还有更多的客户对咱们员工的效劳给予了高度评判,大伙儿看到这些充满感激的话语时,都被深深触动了。
哦!
原先客户是如此在意和感激咱们的效劳!
大伙儿感觉自己所从事的工作也更成心义了!
渐渐的把为客户提供最优质的效劳看成了一种欢乐,而客户的反复光临确实是对咱们工作最好的回报。
人无完人,员工有时会犯一些错误,这时我都会私下和员工沟通、谈心,剖析其产生的缘故,让员工从内心真正熟悉到自己的不足,帮忙他们加以更正,实践证明,如此做的成效比一味的训斥员工要好得多。
我感觉,只要咱们多对员工付出一些关切,有时,哪怕仅仅只是一句关心的问候,他们都会给予你百般的回报。
我一直警告自己,对员工要注重人性化治理。
员工要做到尽力让客户感动,而我就要做到尽力让员工感动。
我要求自己不仅要当好加油站领导,更要当好加油站书记,在加油站,小两口争嘴呀!
生活中啥事拿不准主意呀!
这些杂事找到我,我都会快乐的帮忙解决,因为这说明他们把我真正的当做朋友了!
记得咱们加油站有一名员工工作一直有些滞后,尽管多次批评但进步不大,去年她的老公在回家探亲的途中出了车祸受伤住院,得知这一消息,我当即组织全站员工到医院看望慰问,并合理安排她的休息时刻,这令她超级感动。
自此,她的工作态度有了专门大转变。
在上个月的片区暗查中,她的工作还取得了领导的高度赞扬。
当你把每一名员工都看成自己的家人时,每一名员工都会把自己看成加油站那个大伙儿庭中的一员,完成好自己的工作,为那个大伙儿庭添砖加瓦,也就成了一件理所固然的事。
另外,为了更好的增进员工工作,咱们还在加油站二次分派方案中引入鼓励机制,设立了优秀员工、优秀领班和优秀班组的专项奖励,钱虽不多,但对员工的触动专门大,极大的调动了大伙儿的工作踊跃性。
通过讲道理、重奖惩、勤鼓舞,在加油站形成了良好的工作气氛,每位员工都能做到尽自己最大的尽力去开展好工作。
站长的工作是细微而一般的,我所做的只只是是尽可能将这些天天的一般事落实到位。
回望XX年的工作,我
篇二:
石油公司一名加油员的演讲稿
我是去年进站的,经严格培训后,我这名职中毕业的女生专门快上岗,成了一名加油员。
sO100进站一年多了,在我当班期间,从没发生任何过失。
早晨上班,正如歌词里唱到的:
“我是一只小小鸟?
?
。
”说我欢乐,或许我比其他师哥、师姐岁数小的缘故吧!
内心从不装那些乱七八糟的事,一门心思扑在加油到岛上,那是我的阵地,我的妄图。
母亲是那个站的站长,或许是受母亲的阻碍,使我爱上了那个行业。
加油员的八步法,我一丝不苟。
顾客都喜爱让我给他们加油;
我呢,也乐意为他们效劳。
“你好,你加多少油”等等的的礼貌用语,我说的毫不含乎。
师姐说:
“咱们可说不来,咱这地址,常常如此,他人会说你神经病的,再说了,咱们一般话又只是关。
”但我始终不如此以为,什么事也要有个熟悉的进程,慢慢得人们也就适应了,不管顾客态度怎么样,我多欢乐处之。
固然了,也有碰到难缠人的时候,实在让人头疼,没方法,顾客是上帝,信誉第一。
只是,若是方式对头了,顾客也能明白得。
加油站是石化对外形象的窗口,效劳标准的好怀,直接阻碍到整个公司的形象,在那个一般的职位上,我这只“欢乐鸟”有时也要受到“风雨洗理”。
一天早晨,我刚交班,一辆皮卡车急速停在加油机前,“你好,你加什么油?
”我笑脸相迎,一张陌生而泛着红的脑袋从车窗探出来:
“废话,固然加柴油了,快点,快点,问什么,麻烦,加壹佰的。
”两个指头夹着的壹佰圆在我眼前晃了晃,一股酒味扑鼻而来,呛的我有颔首晕,怎么是这种态度?
(加油机为双枪,一汽一柴)我沉着应战,碰到这种人,只能是咱自已效劳要到位,动作要麻利。
提示回零后,我收了钱,依照加油规程,快速加油完毕。
“请看,你的油已加完,请?
”话还没说完,车已驶出了好远。
我接着招呼下一辆车,正在这时,发觉加油岛下掉着张卡片,拾起来一看,是张农行金穗卡,毫无疑问,确信是适才哪个“醉汉”掉的。
我赶紧把它交给了当班班长。
下午五时许,一辆皮卡车停在了站房前,车上下来个熟悉的身影。
噢,哪不是那个“醉汉”吗?
我内心一阵快乐?
他是来咱们这儿开选矿厂的厂长。
他超级感激我,并向我道了歉,还和我站达到了长期购油协议。
我内心不是没有气,对他加油时的无理,真想骂他个喷头,但我忍了,我明白,我的一举一动,阻碍的有可能是整个加油站的形象。
两年的光阴,我从单纯走向成熟,愿我石化能娇阳似火,永葆生机。
篇三:
加油站员工爱岗敬业演讲稿
列位领导、列位同事:
大伙儿好!
我叫贺良,毕业于中国石油大学,此刻中国石油贺良实习。
今天能在那个地址向列位领导、
教师和同事们汇报我的工作、学习和生活情形,感到十分荣幸,心情也超级的兴奋。
我的题
目是“奉献让青春闪光”。
青春是迷人的,许多人在青春年华里谱写了辉煌灿烂的人一辈子,宋朝21岁的(本文来自:
wwW.xIAocAofaNwEn小草范文网:
优秀加油员发言稿)辛弃疾以“金
戈铁马,气吞万里如虎”的气势领兵抗金;
周总理19岁时便写出了气壮山河的“大江歌罢掉
头东”,以表达把青春献给祖国解放事业的决心。
他们是挺立潮头的英雄,是永久不落的星辰,
更是我心中的表率。
成品油销售行业的艰苦我在上学期间听说过一些。
我在农村长大,自以为吃过很多苦,
感到世上没有我受不了的苦。
但当我坐着公共汽车前去贺良公司报到时,车驶过公路,映入
眼帘的是一望无际的沟壑和岩石,没有城市没有行人,点缀路旁的只有一簇簇绿色的小树。
想象中的景象与现实的庞大差距使我有些惊惶失措,随着汽车在公路上颠簸,我的心情越来
越繁重。
报到后的那段日子,我的心情矛盾极了。
到底我的选择对不对?
如何办?
是走仍是
留?
我一直在彷徨。
岗前培训终止,第一次加油的经历我至今仍经历犹新。
那天,
我怀着复杂和好奇的心情登上了加油岛。
气温37度,天气闷热。
我从小晕车,浓郁的汽油味
我无法躲避,只能坚持。
对着公路上车来车往,我突然感觉社会是那样的大,自己就像被抛
入大海中的一片树叶,是那样的渺小、那样的孤立无援,但想到我是一名中国石油的员工,
我强忍着躯体不适,提着加油枪来知足来往的客户的需求。
下班后,当我打把油站的艰
苦环境和矛盾的心情告知父母后,父亲的一段话深深的刺痛了我,“一个年轻人,这点苦也吃
不了,以后还能干什么?
家里培育你不容易,你对得起父母,对得起国家吗?
”单位领导也
给了我无微不至的关切,给我讲石油行业的优良传统和老职工的动人事迹,讲石油销售行业
的美好进展前景,同事们给我讲他们的经历和故事,带班的加油员也不时处处关切我,使我
彷徨急躁的心慢慢安静下来。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机,一个人
只有为社会做出奉献才能实现自己的价值。
此刻,我作为加油站的一名基层员工,如何才能为
公司争光?
如何才能更好地为零售做奉献?
这是不时刻刻萦绕在我脑海中的一件事。
为此,
我把加油站做为施展自己才华的平台,尽力制造“卓越、优质、高效、永久”的形象,使销
量增加,自身素养提高,全力打造公司品牌,构筑起具有本站特色的零售营销站点。
作为新时期的青年,咱们尽管没有为祖国母亲挣脱锁链而驰骋疆场,但却赶上了为祖国
的繁荣强盛、为企业的改革进展奉献青春的时期。
咱们应该树立与河北销售公司“同呼吸、
共命运”的信念,应该有为河北销售公司再创辉煌而奉献青春的志向。
“我要把有限的生命投入到无穷的为人民效劳当中去”,雷锋同志如此说了,也如此做
了。
放眼现实,大到整个社会,小到咱们油站,都不难发觉,愈来愈多的人正默默地奉献着。
在我身旁就有如此的例子,咱们站领导左腿静脉曲张,间歇性的猛烈疼痛使他近一周没能正常
行走,咱们劝他住院医治,他叹了一口气,说:
“我新调到七站,必需快速把工作抓起来,很多
问题发觉了就要及时解决,我这点小毛病可不能延误了油站运营的大事。
”一席平淡无华的话
语,令我对这位还不太熟识的年轻站长产生了由衷的佩服。
——这是默默的奉献,是赤诚的
奉献,是无私的奉献,是无怨无悔的奉献。
在他言行的带动下,油站上的青年员工们都或多
或少地奉献着自己的青春和力量:
有的患上重伤风,仍然扯着沙哑的喉咙在场地上奔忙;
有
的得了急性角膜炎,眼睛红肿得发亮也没有离岗;
还有的把亲事的筹备交给未婚妻,交给家
人,成婚的前两天还仍然奋斗在职位上?
这正是他们的闪光点,正是他们酷爱中国石油、为
中国石油作奉献的真实表现,他们的青春因奉献而怒放异彩。
尊重的中国石油先辈们,亲爱的青年朋友们,咱们尽管没有像一线石油工人那样奋战在
沙漠海洋上,完成一座座大中型油田的建设,但咱们在成品油销售的工作上,也会有业绩论
英雄的气概。
咱们是富有生机和活力的新时期青年,青春焕发出无穷力量,奉献铸造起座座
丰碑。
青年是企业进展的中坚力量和希望所在,具有朝气蓬勃、敢为人先、拼搏竞争的特点,
咱们应该本着自觉、自强、合作的先进理念,展现中国青年爱岗敬业,开拓创新,自强不息,
坚决不移,勤于奉献的精神风貌。
在自我价值实现的进程中,我以为,大学生第一要树立“以站为家”的凝聚机制,“以站
为校”的学习机制和“以站为荣”的思想观念,牢牢围绕公司那个全然,发扬光大公司形象,
全力开拓市场,抓住公司给咱们带来的良好机缘,深切挖潜,改革创新,力求销量稳中有升,
想方设法增加企业进展的后劲。
第二,大学生要“内强素养,外树形象”。
人材成绩企业,企业造就人材。
在现今石油产
业突飞猛进的新形势下,没有远大的理想就要落伍落伍。
因此,学习、学习再学习,制造、
制造再制造是摆在咱们眼前的首要任务。
大学生走进社会,要把自己在校园里学到的知识理
论运用到为企业效劳中来。
提高自身的实际操作技术和综合素养,树立起石油工人的现代形
象,应付来自国外国内竞争的挑战。
我是公司的一员,公司确实是我的家,零售工作是我的具体业务,使零售工作再上新台阶,
为零售工作做出更大奉献,是我作为一个河北销售人的尽力方向和奋斗目标。
“当好主人翁,
为零售做奉献”,是我的起点和落脚点。
当前,我国已经加入wto,开放的市场给了咱们施
展本领的宽广空间,咱们要创精品油站,树立公司品牌,为企业做出更大的奉献。
贺良公司的进展需要咱们的奉献,火热的生活需要咱们的奉献,青年们,释放咱们的热
情吧,投身于河北销售公司进展的大潮,劈风暂浪,与贺良公司一路走向又一个辉煌。
最后,我想引用《中国青年》上的一句话与大伙儿共勉,“奋斗改变命运,妄图让咱们不同凡响”。
我相信,勤勉勤学、锐意进取、胸怀祖国的莘文章版权归文秘家园作者所有!
莘学子们,必然
会在尔后的工作中一天比一天做得更好,实现自身价值,不断超越自我,让飞扬的青春绽放
出加倍灿烂夺目的亮丽火花!
爱岗敬业演讲稿奉献让青春闪光尊重的列位领导、亲爱的同事们:
大伙儿好,我叫xxx,来自于中国石油xxx加油站。
今天能够站在那个舞台上演讲,我感
到十分荣幸,心情也倍感兴奋。
我演讲的题目是:
《奉献让青春闪光》。
青春是迷人的,许
多人在青春年华里谱写了辉煌灿烂的人一辈子,王进喜以“宁肯少活二十年,拼命也要拿下大油
田”的英雄气概和大无畏精神,制造了彪炳史册的不朽业绩;
吴玉章以“春蚕到死丝方尽,
人至期颐亦不休。
一息尚存须尽力,留作青年为范围。
”的大无畏精神,用来彰显自己把青春
献给祖国解放事业的决心。
他们是挺立潮头的英雄,是永久不落的星辰,更是我心中的表率。
我作为一名石油子弟,销售行业的艰苦,早在我上学时候就听父亲说过,尽管我是一个
女孩,但受父亲的阻碍养成了我比较要强的性格,自以为没有我吃不了的苦,因此当通知我
到加油站上班时,我内心悄悄下定决心:
必然要干好我的第一份工作。
可是当我来到加油站
工作了几天后,我开始犹豫了,想象中的景象与现实的差距使我有些惊惶失措,第一次加油
的经历让我至今经历犹新:
因为不熟练,动作比较缓慢让顾客不中意,然后他们就很动气的
训斥我。
那时真的感觉很委屈,就与顾客争辩了起来,并找来了站领导评理。
1本以为他会替我说话,没想到他什么话也没说,直接要求我给顾客道歉,请求顾客谅解,
直到将顾客送出加油站。
可是领导没有批评我,他只是轻轻地告知我:
效劳行业,顾客确实是
上帝,有些委屈是必需要经受的,要想不受气,就尽力学习,尽快提高自己的业务技术,满
足客户的合理需求。
事后,我站在路旁看着公路上车来车往,想起方才发生的事,不争气的
眼泪忍不住夺眶而出。
突然感觉自己就像是被抛入大海中的一片树叶,是那样的渺小、那样
的孤立无援。
那段日子里,要强的我内心矛盾极了,到底我的选择对不对?
是走还
是留?
我一直在彷徨?
可是不久后一件小事改变了我的观点。
在咱们站的加油顶峰期,片区领导天天都会抽暇
到咱们站来加油,此日他忙完后,微笑着对我说:
小黄,上了几天班感觉怎么样?
我一听这
话,鼻子一酸,泪水在我的眼里打转,我强忍着没让落下来,然后微微一笑对他说:
专门好啊!
“是不是不适应啊?
”他仿佛看出了我的心事,关心的问道。
“看得出你是一个要强的小姑娘,
加油站的工作确实很辛苦,不管干那一行你得爱它才行,只有爱它,你才能”,他想了想接着
给我讲了石油行业的优良传统和老职工的动人事迹,讲述了石油行业的美好进展前景,使我彷
徨急躁的心慢慢安静下来。
生活不能缺少微笑,效劳离不开微笑。
加油员更是需要微笑,在岗前培训时,班长时刻
提示我维持微笑,他说:
“小2黄你看,usmile(昆仑好客)在冲你微笑,宝石花在向你微笑,因此,你要冲顾客微笑。
”
微笑,它犹如冬日的阳光,犹如黑夜的火炬,让温暖和光明穿越冷漠的空间,传递着一腔热
情、一份关切、一份温暖、一份宽慰?
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身
集体才能迸发出勃勃生机。
我深深体会到,在成品油销售一线,看似简单的加油效劳,其实
一点也不简单,在你心情不行时你要维持微笑;
在你被人误解时你要维持微笑;
只有坚持做
到这些,你就能够微笑的面对人一辈子的许多不如意,你的生活随之也就会变得美好起来。
这也是
我在加油站短短的几个月内得出的心得。
天天,我微笑着问候进站客户,微笑着擦拭加油机,
微笑着保养消防器材。
随着时刻的推移,愈来愈多的顾客熟悉了我,许多的司机师傅也爱来
和我打招呼,如此一个和谐的气氛即促使油站销量增加也让我从中受益很多。
愉快的心情使
我心中充满自豪。
中国石油,我来了!
青春是充满激情的,青春会焕发出无穷力量。
咱们青年是企业进展的中坚力量和希望所
在,作为新时期的青年,咱们应该展现出中国青年爱岗敬业,开拓创新,自强不息,百折不
挠,勤于奉献的精神风貌。
作为企业的一员,企业确实是我的家,作为一名加油站的基层员工,
如何才能为企业争光?
如何才能更好地为企业进展做出自己应有的奉献?
这是不时刻刻都萦
绕在我脑海中的一件事。
回忆铁人的铮铮誓3我的演讲完毕,谢谢大伙儿!
4篇三:
爱岗敬业演讲稿陕西销售--我走进你演讲稿——业精于勤,展于思尊重的列位领导、列位同事,你们好!
我是来自xx的xxx。
第一感激公司给了我这次自我展现的机遇,今天我演讲的题目是:
《业精于勤,展于思》一转眼我在片区库管员职位上已经5年了,回忆起这些年的工作历程,我心中思绪万千,在这5年中是列位领导和同事教会了我许多业务知识。
从大伙儿的身上看到了那种爱岗如家的奉献精神、业精于勤的工作精神和孜孜不倦的学习精神,这些都时刻感染着我,催我奋进,使我自新。
人活活着上,总要有个人一辈子目标。
既然我选择了中国石油,就要把自己的理想、信念、才干毫不保留地奉献给这神圣的选择,那么如何才能表现这份爱、表达这种情呢?
或许当你正在休息时突然接到工作任务,是讨价还价能推就推,仍是尽职尽责做事不讲任何理由去完成呢?
当你在工作中碰到困难和挫折,是等待观望半途而废,仍是自我鼓励攻坚克难无往而不胜呢?
当你辛勤工作但所得没有达到期望值的时候,是怨言满腹怨天忧人,仍是加倍尽力厚积而薄发
呢?
我想大伙儿都会毫不犹豫选择后者。
或许有人会说,人之初,性本惰,干好自己的本职工作就好了,干吗非要那么辛苦。
可是我不如此以为:
既然投身到中国石油,就应该为她1的兴衰而喜怒;
既然你选择了那个职位,就意味着应该有所担当。
等到再过十年、二十年,当咱们回顾旧事的时候,就可不能为自己当初的选择而感到后悔!
一般的职位是展现你我的舞台,而那个舞台的主角属于咱们。
今天在座的列位尽管职位不同、职责有异,可是为了陕西销售公司的进展而不懈奋斗那个一起目标却始终如一。
企业是人一辈子的大舞台,只有企业的大舞台进展了,咱们个人的小舞台才能更出彩,咱们的人一辈子价值才会顺利实现。
那么什么是人一辈子价值?
在一般的职位上如何实现人一辈子价值?
相信许多人在试探,有些人在追求,也有部份人感到困惑迷茫。
有句广告说得好:
思想有多远,咱们就能够走多远。
一个人的价值取向决定他的奋斗目标,也是人进步的动力所在。
我不想讲空泛的理论,也没有太高的奢望,我的价值观其实很简单:
尽职尽责,干好每件分内之事,不管付出的尽力可否取得同事的赞许、不管勤奋的结果可否取得领导的确信,只要看着天天夜以继日、加班加点做出的报表按时从我的手里准确无误的发出就足以使我乐此不疲。
这确实是我在一般工作职位上无怨无悔的动力所在。
或许有人会嘲笑:
真是胸无大志、鼠目寸光。
我不想反对,也可不能因此而改变初衷。
我想,若是咱们每一个人都在一般的职位上勤奋工作,那么无数个一般就成了伟大,无数个一般就成了超级,就能够实现中国石油的兴隆发达,就能够实现中华民族振兴的中国梦!
2库存工作要求精于细节、勤于治理。
马马虎虎干不行工作,粗枝大叶管不行库存,因此说细节是成功的关键,精细是致胜的宝贝,事事精细成绩百事,不时精细成绩一生,有哲学家说过:
细节差之毫厘,结果谬之千里。
库存治理确实是一个日积月累的进程,或许一次的跑冒滴漏不算什么,一时的缺斤少两不值一提,但滴水成河、积水为海,时刻久了毛毛雨就会打湿衣裳,所谓千里之堤也会毁于蚁穴。
不从平常的一点一滴抓起,库存治理就无从谈起。
在我担任库存治理员的这些年里,xx在库存治理上取得了不俗的成绩,固然这和片区领导的耳提面命和各加油站的辛勤尽力是分不开的,但归根结底咱们就突出做好了一个“勤”字,一是检查勤,每周咱们都要到加油站检查油品接卸、实地进行库存清点;
二是培训勤,有时咱们以查带训,现场连检查带培训,查出问题,当场解决,解决的进程也确实是培训的进程;
“业精于勤荒于嬉”,一个人的能力是有限的,但勤奋工作的精神动力却是无穷的。
能力可不能与生俱来,需要后天的培育,
从那个意义上说勤奋比能力更重要,勤能补拙。
或许,有人以为,勤奋工作确实是要天天加班加点。
其实不是的,勤奋不是简单的时刻积存,敬业也不是任劳任怨的工作,而是将自己的工作当做一种精神享受的人一辈子追求。
它表此刻工作中确实是勤奋和主动,确实是俭仆和意志,确实是自信和创新。
说到这,或许有人会问:
那你在工作中真没有一丝怨言吗?
我的回答是:
非也。
每当到周末,看着他人一家子去郊3游,其乐融融,可我得在单位做报表。
有时清点日遇上节假日,在
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