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A.个体心理学
B.社会心理学
C.人事心理学
D.工程心理学
E.教育心理学
26.组织行为学的研究对象主要包括( AC )
A.人的心理活动
B.一切人的行为规律性
C.行为反应规律性
D.群体心理规律性
E.组织心理规律性
三、名词解释题
31.组织行为学
31.工业心理学
31.案例研究法
四、计算题
五、简答题
36.组织行为学的两重性是由什么决定的?
六、论述题
第二章组织行为学的研究方法
3.用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是( B )2-35
A.趋势分析B.抉择分析
C.相关分析D.因素分析
3.离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一,其常用指标标准差的计算公式为( B )
A.
B.
C.
D.
2.把实验对象的一些关键性变量,都放在特定的实验室范围内进行,研究人员能够严密控制,
能够随时观察它们的变化。
这种研究方法是(A)
A.实验室实验法B.现场实验法
C.准实验法D.观察实验法
2.度量离中趋势的常用指标是( D )
A.简单算术平均数
B.加权算术平均数
C.中位数
D.标准差
3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是(
D
A.抉择分析
B.相关分析
C.趋势分析
D.因素分析
26.在调查法中,一般采用的具体的调查方法有( ABD )2-30
A.面谈法B.电话调查法
C.案例追踪法D.问卷调查法
E.心理测验法
26.组织行为学研究方法的主要特性包括( ABCDE )
A.公开性B.可控性
C.系统性D.再现性
E.预见性
32.观察法
第三章个体差异与管理
5.“信息就是资源”这是一种(B)3-50
A.个人价值观B.集体价值观C.政治价值观D.国家价值观
1.态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变,在这方面起着突出作用的是(B )3-54
A.认知B.情感
C.意向D.行为
4.把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才,其划分的标准是( A )3-63
A.差异性B.倾向性
C.适应性D.独立性
4.人的知觉过程一般经历的阶段是( C )
A.三个B.四个
C.五个D.六个
5.“时间就是金钱”是一种( D )
A.理性价值观B.政治性价值观
C.集体价值观D.社会价值观
11.一个包容动机很强而又主动表现者,一般是一个( A )
A.性格外向喜欢与人交往的人B.性格外向不喜欢与人交往的人
C.性格内向喜欢与人交往的人D.性格内向不喜欢与人交往的人
5.“顾客是上帝”这是一种(
C
A.理性价值观
B.政治性价值观
C.集体价值观
D.社会价值观
4.提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家(
A
A.麦克里格
B.梅奥
C.罗斯
D.安德鲁斯
3.按不同行为方式来划分,价值观可分为( C )
A.五类
B.六类
C.七类
D.八类
4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的(
A
A.知觉
B.态度
C.观念
D.价值观
5.“效率就是生命”是一种(
C.社会价值观
D.集体价值观
7.把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型,其分类的依据是(
A.某种倾向性
B.人的行为模式
C.何种心理机能占优势
D.思想行为的独立性
27.社会知觉包括(
ABCDE
A.对他人的知觉
B.对人际关系的知觉
C.对角色的知觉
D.对因果关系的知觉
E.对自我的知觉
27.态度的特性有( ACDE )
A.社会性B.广泛性
C.协调性D.稳定性
E.两极性
36.简述如何根据个性差异实施有效的管理。
37.简述“X理论”的内容及相应的管理方式。
41.试述麦克里格Y理论的基本观点及相应的管理措施。
第四章创造性行为的培养与开发
6.创造性行为产生的内在主观特征是(A)4-78
A.创造性能力B.创造性思维C.创造性性格D.创造性气质
5.创造性行为的特点是( C )4-79
A.社会性B.系统性
C.主动性D.管理性
6.任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果,这体现的是创造性行为的
(A )
A.首创性B.主动性
C.适应性D.独特性
6.创造性行为的特点是(
A.被动性
B.社会性
C.管理性
D.适应性
4.任何创造性行为都必须产生出对组织、对社会、对人类有价值的新成果,这体现了创造性行为的(B )
A.首创性
B.有用性
C.主动性
D.高效性
5.创造性行为产生的内在主观特征是( A )
A.创造性能力
B.创造性思维
C.创造性知觉
D.创造性记忆
6.下列选项不属于创造性行为的特点的是(
D
A.主动性
B.适应性
C.有用性
D.独特性
26.创造性行为的特点包括()
A.有效性B.首创性C.有用性D.适应性E.主动性
第五章事业生涯的设计、开发与管理
7.组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动是职业生涯
的(B)5-112
A.纵向变动B.横向变动C.向核心变动D.斜向变动
8.事业生涯成功的关键在于()
A.事业生涯全面管理B.事业生涯动态管理
C.事业生涯自我管理D.事业生涯组织管理
7.按个人生命周期划分,人的一生大致可以划分为几个阶段?
(B )5-113
A.四个B.五个
C.六个D.七个
8.“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。
提出这种观点的代表人物是( )
A.霍莱特B.霍兰德
C.薛恩D.罗斯
7.事业生涯是一种过程,是一种与(D )
A.家庭生活有关的连续经历B.学习有关的连续经历
C.社会交往有关的连续经历D.工作有关的连续经历
6.组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为
( A )
A.事业生涯管理
B.事业生涯计划
C.事业生涯开发
D.事业生涯发展
7.组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的( B )
A.横向变动
B.纵向变动
C.斜向变动
D.向核心的变动
34.事业生涯5-95
32.事业生涯的设计
第六章群体心理与行为基础
9.人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式是(C)6-141
A.角色B.角色知觉C.角色期待D.心理契约
8.下列选项中不是个人加入群体的原因的是( D )
A.地位需要B.自尊需要
C.情感需要D.人为需要
9.小群体与大群体相比,其优势主要在于( A )
A.完成任务速度快B.易解决复杂问题
C.绩效水平高D.凝聚力强
9.进入群体的任何一个人,首先应建立和适应群体的(
A.规范
B.角色期望
C.角色意识
D.行为模式
8.群体规范形成的方式一般有( B )
A.三种
B.四种
C.五种
D.六种
8.间断——平衡模型指出,群体在第一阶段结束时,群体发生一次转变,这个转变正好发生在群体寿命周期的(
C)
A.初期阶段
B.第二阶段
C.中间阶段
D.最后阶段
9.冲突较多,不太容易随机应变的群体是(
A.正式群体
B.非正式群体
C.同质群体
D.异质群体
28.群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源。
在群体成员资源变量中,最重要的有(AC )
A.能力B.关系
C.性格特点D.服从程度
E.规模
37.简述制约群体有效性的因素。
37.简述制约群体有效性的外部环境条件。
36.简述影响群体凝聚力的因素。
38.简述群体间断—平衡模型的特点。
第七章群体内部互动行为
10.关于从众行为,下列说法中正确的是()
A.情绪比较稳定的人容易从众B.服从性和受暗示性弱的人容易从众
C.自信心强的人容易从众D.人际关系比较好的人容易从众
l2.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率提高或降低的倾向被称为
( A )7-148
A.群体促进效应B.社会惰化效应
C.协同效应D.从众效应
13.群体决策有多种方法,其中决策速度最慢的决策方法是( C )7-172
A.头脑风暴法B.命名小组法
C.德尔斐法D.电子会议法
10.下列沟通形式中属于正式沟通的是(B )
A.偶然式B.全方位式
C.集束式D.流言式
10.沟通过程的最后一个环节是(
A.编码
B.接受者
C.信息
D.反馈
11.依据组织的结构特征,信息沟通可分为(
A.正式沟通与非正式沟通
B.言语性沟通与非言语性沟通
C.纵向沟通与横向沟通
D.口头沟通与书面沟通
27.下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有( ABCDE )
A.轮式沟通B.Y式沟通
C.链式沟通D.全方位沟通
E.圆式沟通
10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外,还包括(
A.通道
B.工具
C.情境
D.路线
33.群体转移7-170
33.群体思维
32.群体促进效应
38.简述从众行为的概念及影响从众行为的主观因素。
41.试比较分析四种群体决策技术。
第八章群体的人际关系
11.心理学家舒兹将基本的人际反应特质划分为()
A.三种B.四种C.五种D.六种
12.影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是(A)
A.个性特征B.需要与动机C.态度与情感D.人生观
10.在人的个性特点中,决定一个人在他人心目中印象的关键因素是( C )8-181
A.外貌B.聪明
C.热情D.能力
14.了解人际关系最简便、最常用的方法是( A )8-187
A.观察法B.社会测量法
C.关系分析法D.参照测量法
12.一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人,其个性品质是( C )
A.十全十美B.平庸又犯小错
C.能力超群略有小错D.平庸但很守规矩
12.人际关系是一个广泛的概念,其中最重要、最基本的关系是(
A.政治法律关系
B.血缘心理关系
C.经济生产关系
D.道德宗教关系
11.人际心理关系形成的基础是(
A.人们的直接感情相互作用
B.人们的直接血缘关系
C.人们的宗教道德观念
D.人们的政治法律观念
12.人们见面的次数越多、越熟悉,越可能相互喜欢。
这个结论的得出者是(
A.伦林
B.扎琼克
C.费斯廷格
D.奥斯卡普
27.影响合作与竞争的因素有(ABC)8-192
A.个性特征B.动机C.信息沟通D.群体规模E.领导水平
32.社会交换理论
第九章群体间互动行为
13.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的(C)
A.竞争程度B.合作程度C.工作绩效D.凝聚力
15.管理群体间互动有许多办法,其中功能性最强,但代价最高的办法是(D )9-203
A.设计联络员角色B.建立工作团队
C.成立特别工作组D.构建综合部门
16.一般地,人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与( B )9-205
A.层次变量B.结构变量
C.类型变量D.行为变量
14.一般认为冲突大约要经历的阶段是( C )
13.如果两个群体的功能相对独立,但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献,那么这两个群体间的互动关系属于(
A.顺序式相互依赖关系
B.互惠式相互依赖关系
C.协作式相互依赖关系
D.联营式相互依赖关系
14.区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是(
A.冲突类型
B.冲突过程
C.群体工作绩效
D.群体目标
12.在苹果电脑公司中,零件购买部与零件组装部之间的关系是(A )
A.顺序式相互依赖关系
B.互惠式相互依赖关系
C.联营式相互依赖关系
D.协作式相互依赖关系
13.在相互依赖关系的类型中,依赖关系最为复杂的是(
A.联营式关系
B.顺序式关系
C.互惠式关系
D.协作式关系
14.为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是(
A.行为意向
B.决策
C.价值观系统
D.个体特征
27.影响群体间协作程度的主要因素有( ABCD )
A.群体间的互相依赖性
B.群体所从事任务的不确定性
C.群体工作的时间
D.群体的目标取向
E.群体间的一致性
34.冲突
39.群体间互动行为的主要表现方式有哪些?
37.在哪些条件下可以运用竞争策略来处理冲突?
第十章领导行为与领导过程模式
14.知识经济条件下,组织与组织之间竞争取胜的决定性因素是(C)10-227
A.领导者的组织管理能力B.领导者的有效创新能力
C.组织的整体创新能力D.被领导者的有效创新能力
15.领导者的地位与权力主要来源于领导者的( A )
A.影响力B.号召力
C.指挥力D.领导力
15.领导的权力一般由三部分组成,即资源控制权、专长权和(
A.指挥权
B.奖惩权
C.决策权
D.人事权
13.在领导活动的三要素中,关键要素是(B )
A.客观环境
B.领导者
C.被领导者
D.组织文化
14.领导者沟通协调的目的是为了( A )
A.提高被领导者的行为效率,实现组织目标
B.建立科学有效的管理,协调各种内部关系
C.合理配置各种资源,以人尽其才物尽其用
D.结合组织内外部环境条件,制定组织目标
15.权力具有的性质是(
A.情景性
B.确定性
C.独立性
D.稀缺性
28.领导权的分配应坚持的原则有( BCD )
A.量才适用,德才兼备原则B.职权一致,责权对等原则
C.分配适度,系统优化原则D.因事设人,量才授权原则
E.保权授责,科学授权原则
28.有效领导行为通常包括以下哪些步骤?
(
A.计划
B.委派
C.贯彻
D.奖惩
E.评价
34.正式领导
38.简述领导威信的作用。
10-234
39.领导的功能主要有哪些?
41.联系实际谈谈如何解决冲突与激发冲突。
9-217
第十一章领导理论
15.领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型?
(B)11-272
A.指令式领导B.独断式领导C.说服式领导D.授权式领导
17.领导生命周期理论认为,有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与( A )11-273
A.被领导者的工作成熟度B.被领导者的性格
C.被领导者的气质D.被领导者的个性特点
16.领导者的素质是一种后天的习惯,是一种务实的结合,是可能学来的。
这种观点的提出者是美国管理学家( B )
A.菲德勒B.杜拉克
C.斯多基尔D.莱克特
16.组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系,适应外部环境的变化,作出正确决策,并指出组织发展方向的能力称为(
B
A.组织能力
B.决策能力
C.创新能力
D.应变能力
15.属于领导权变理论的是( B )
A.领导作风论
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