大堡礁招聘网络营销案例分析Word下载.docx
- 文档编号:19917884
- 上传时间:2023-01-12
- 格式:DOCX
- 页数:11
- 大小:206.84KB
大堡礁招聘网络营销案例分析Word下载.docx
《大堡礁招聘网络营销案例分析Word下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《大堡礁招聘网络营销案例分析Word下载.docx(11页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
潜水探奇于大堡礁水底世界,与万千鱼群共舞;
碧波畅游于海湾,享受阳光与海滩。
大堡礁以海洋学上的重要地位而闻名,当然,对于热爱大海的人们来说,大堡礁是个充满幻想的地方。
大堡礁在澳大利亚自古以来是与埃阿兹岩相提并论的观光胜地,倾倒了不少游客。
在这里,谁都可以溶身于大海、珊瑚和鱼创造的“乐园”中。
大堡礁内侧有700余个大小岛屿,其中有几个成为疗养胜地,游客很多。
大堡礁位于澳大利亚东北岸,是一处延绵2000公里的地段,这里景色迷人、险峻莫测,水流异常复杂,生存着400余种不同类型的珊瑚礁,其中有世界上最大的珊瑚礁,鱼类1500种,软体动物达4000余种,聚集的鸟类242种,有着得天独厚的科学研究条件,这里还是某些濒临灭绝的动物物种(如人鱼和巨型绿龟)的栖息地。
大堡礁位于太平洋珊瑚海西部,北面从托雷斯海峡起,向南直到弗雷泽岛附近,沿澳大利亚东北海岸线绵延2000余公里,总面积达8万平方公里。
北部排列呈链状,宽16至20公里;
南部散布面宽达240公里。
大堡礁水域共约有大小岛屿600多个,其中以绿岛、丹客岛、磁石岛、海伦岛、哈米顿岛、琳德曼岛、蜥蜴岛、芬瑟岛等较为有名。
这些各有特色的岛屿现都已开辟为旅游区。
大堡礁由350多种绚丽多彩的珊瑚组成,造型千姿百态,堡礁大部分没入水中,低潮时略露礁顶。
从上空俯瞰,礁岛宛如一棵棵碧绿的翡翠,熠熠生辉,而若隐若现的礁顶如艳丽花朵,在碧波万顷的大海上怒放。
在大堡礁群中,色彩斑斓的珊瑚礁有红色的、粉色的、绿色的、紫色的、黄色的,其形态有鹿角形、灵芝形、荷叶形、海草形,构成一幅千姿百态的海底景观。
在这里生活着大约1500种热带海洋生物,有海蛰、管虫、海绵、海胆、海葵、海龟,以及蝴蝶鱼、天使鱼、鹦鹉鱼等各种热带观赏鱼。
1975年颁布的大堡礁海洋公园法,提出了建立、控制、保护和发展海洋公园,其中涵盖了大堡礁98.5%的区域范围,1981年整个区域被划定在世界遗产名录中。
大堡礁属热带气候,主要受南半球气流控制,海藻是大堡礁形成的主要因素。
除土著人以外,白澳大利亚人也散居在附近岛屿,当地旅游业十分发达,并成为重要的经济来源。
从古至今,大堡礁,特别是它的北部区域,对居住在西北岸土著人和托雷斯岛屿居民的文化产生了重要的影响,海洋公园的建立不仅对保护当地文化起到重要作用,而且与当地土著居民的生活息息相关。
此外,还有供人观赏的石画艺术馆和30多处著名的历史遗址,最早可追溯到1791年。
由于大堡礁地势险恶,因此周围建有大量的航标灯塔,有些已成为著名的历史遗址,而有的经过加固至今仍发挥着作用。
二、大堡礁危机四起
(一)生态危机
大堡礁是世界上最大的珊瑚生物体,这些礁石和岛屿往往被认为是岩石所
成,实际上它们是由从古至今的珊瑚虫建造而成的。
珊瑚对人类有许多益处,如
可供人类居住,可用于建筑,对石油开采有重要意义等。
然而,由于人类生活以
及全球气候变暖等影响,从20世纪末开始,大量珊瑚因患上“黑带病”和“白化病”
等许多未知的珊瑚病而死亡近年来大堡礁的生存状况并不是很乐观。
在世界范围内,12%以上的陆地受到了保护,而对海洋的保护还不到1%。
20实际70年代,当大堡礁公园建起时,人们普遍认为海洋中的鱼类和其他野生动物资源是取之不尽的,而且能够分解大量的路上废弃废物。
然而事实恰好相反,到了20世纪末,大堡礁的危机却出现了,这个世界最大的珊瑚礁区面临着渔业资源大量枯竭、大量珊瑚礁濒临死亡一击沿海水域受到严重污染等等。
由于过度捕鱼、沿海开发,污水、农药入海污染一击受全球气候变暖影响等等,这些问题严重威胁着珊瑚礁的生存。
世界上11%的珊瑚礁已经遭到破坏,20%被认为严重损坏。
科学家估计如果继续下去,将另有32%的珊瑚礁在今后的30年内死亡消失。
1、“黑带病”:
珊瑚礁死敌之一
在世界上的许多地方,污染处理措施都是非常缺乏的,大量未经处理的生活垃圾源源不断地流入大海,近些年来,这种现象在大堡礁也同样出现过。
因为大堡礁的海岸线很长,所以不可避免大量的生活来及流入沿海海域。
到现在为止,科学家们研究发现,人类体内的某些微生物细菌是珊瑚礁染病的一个重要的因素,这些疾病已经严重地破坏了珊瑚礁的生长。
在人们体内,生存着数十亿的细菌微生物。
但是,包括微生物——沙雷氏菌属在内,人类体内的这些众多微生物之中能够使珊瑚礁染病的细菌并不是很多。
例如有些细菌在儿童体内,只有在大量存在的情况下才能够引起痢疾。
但是,当这些肠内细菌以及其他微生物遇到珊瑚的时候,反应的就不是那么良性了。
科学家们研究发现,人类体内的某些细菌跟导致珊瑚死亡的两种疾病——“白化病”和“黑带病”有很大的关联。
近些年来,这两种珊瑚病杀害了大批珊瑚,危害极大。
在大堡礁和世界其他地区,“白化病”满眼的都比较快,对珊瑚礁的生存是个极大的挑战。
“黑带病”也是如此,同样在海洋里破坏珊瑚礁的生长。
“这两种珊瑚病也许能够解释为什么最近珊瑚礁会大量的死亡。
而且,有时这两种病还互相作用,这样更加加速了珊瑚礁的死亡。
”伊利诺斯州立大学的布鲁斯·
柏克教授说。
在加勒比海的一个岛屿上——荷兰的安的列斯群岛(西印度群岛中的主要岛群),布鲁斯·
柏克和他的同事们一直在研究导致珊瑚大量死亡的“黑带病”。
他们发现,“黑带病”的病原体是由大量的细菌微生物所组成,这种疾病的发病特征是一开始由一个细小的点展开,随后就像“一个橡皮圈”一样,呈环形迅速向四周扩展,逐渐的把珊瑚礁吞噬掉。
布鲁斯·
柏克说:
“活生生的珊瑚礁最后什么都没有留下,只剩下一个空空的骨架。
”
柏克最初认为,“黑带病”是由三种或者四种细菌引起的,然后进一步的研究结果表明实际上并非如此,而是存在了大量的细菌。
“我们的研究最终发现,在‘黑带病’的病原体中存在着超过40中的微生物。
”布鲁斯·
柏克说。
2、“白化病”:
珊瑚礁死敌之二
与此同时,在荷兰的安的列斯群岛上,距离布鲁斯·
柏克研究站十几公里的地方,乔治亚州立大学的海洋生态学者詹姆士·
波特和他的同事们也在一起工作,研究导致珊瑚礁死亡的疾病——“白化病”。
早在1994年,研究者们就开始在佛罗里达州的基韦斯特市的沿海海域监控,结果在1996年,他们发现记录了第一例“白化病”。
后来研究者们发现这种珊瑚病是可以传染的,“在以后不长的时间内,在世界各地发现了大量这样的病例。
”波特说。
柏克在实验室进行分析、实验过程中,得出这样的结论:
导致“白化病”的是一种豆形软糖的细菌,叫做沙雷氏菌属。
这种细菌在人们体内是非常平常的,但是对于珊瑚礁的健康生长却是很不利的。
当了解到波特关于“白化病”的研究情况时,布鲁斯·
柏克发了一封电子邮件给他在安的列斯群岛作调查研究的学生们,要求他们注意记录在研究“黑带病”的同时要注意观察“白化病”,他想着手研究这两种珊瑚病的内在关联。
3、更多珊瑚病被发现
从20世纪90年代以后,越来越多的新型的珊瑚病被发现。
经过多年得调查研究,生态学家门普遍认为,珊瑚更加容易受到人类生活的影响。
这种现象可以很好的得到解释,证据之一就是随着生活在热带海岸的人们数量的急剧增长,伴随着大量的生活来及源源不断地流入沿海水域,大堡礁的珊瑚死亡情况也越来越严重。
通过他们的观察资料,波特和他的同事们发现,在夏季后期,“白化病”破坏珊瑚的情形尤为严重。
在那个时候,大堡礁海域的海水温度是最高的。
在国家科学院的一份会议记录中,他们指出,全球温度变暖确实是一个很大的因素,能够导致珊瑚的大量死亡。
研究人员说,如果澳大利亚政府不及时采取措施,那么大堡礁的珊瑚将在不久的将来凋零殆尽。
保护大堡礁。
澳大利亚认识到问题的严重性,积极倡导在发展经济的同时,要注意保护自然环境。
为此澳大利亚政府努力寻找保护大堡礁的措施,当时出台了一项相关的新法令,它的主要内容就是在澳大利亚国家海上公园的三分之一地区禁止进行任何经济开发利用。
这项新法令的实施使大堡礁成为世界上最大的海洋保护区。
“要建立一种持续、健康、繁荣的发展模式,在对待大堡礁上,就是要尽量保护好它,而不是为了短暂的经济利益,让它逐渐的破坏掉。
”
(二)金融危机的影响
2008年年可谓澳大利亚旅游业的“歉收年”,先是国际油价暴涨导致旅游成本增加,后是受到金融危机的影响,澳一些旅行社被迫裁员甚至关门歇业。
澳大利亚统计局公布的数据显示,2007-2008年度澳大利亚旅游业对国内生产总值的贡献率为3.6%,而这一比例先前一度达到4.7%。
因此,旅游业滑坡不可避免地波及澳大利亚经济全局。
客源不足是旅游业的最大麻烦。
澳大利亚旅游和运输论坛执行董事奥利维娅·
沃思指出,作为澳旅游业传统客源国的美国、英国、日本和韩国等国经济持续下滑,导致赴澳游客明显减少,这一局面以后继续恶化。
除来自新西兰的游客会逆市增多外,半年内,来自其他客源国的游客人数均会以两位数的速度下滑。
澳大利亚的旅游业运转远不如以前。
由于受金融和经济危机的影响,许多游客选择度假目的地时考虑到费用,而不选择遥远的度假胜地澳大利亚。
随着海外游客开始勒紧裤腰带减少出行,澳大利亚著名的大堡礁、海滩、内陆等风景名胜将面临又可减少的境况。
2009年赴澳大利亚的海外游客数量将减少4%。
澳大利亚旅游业预测委员会表示,预计明年将有530万人来澳旅游,为1989年以来游客数量最少的一年。
全球金融风暴给澳大利亚旅游业带来的影响将超过2003年的非典或10年前的亚洲金融危机。
非典疫情和亚洲金融危机分别令赴澳游客数量下降2%和3.5%。
日本和美国是澳大利亚旅游业的主要市场,而两国经济当时均陷入低迷。
即使是澳大利亚著名的旅游胜地艾尔斯岩对游客的吸引力也大不如前。
以前有位导游吉米每天都能给三批游客进行导游讲解,而几个月来,游客越来越稀少。
尽管澳大利亚旅游业在全球范围投资数百万大搞广告攻势,可是不远万里到澳大利亚旅游的游客越来越少。
同2008年相比,到澳大利亚旅游的日本游客减少了20%,美国游客少了15%,欧洲游客则减少了10%。
澳大利亚人口学家索尔特说:
“我不认为是澳大利亚广告做得不好,主要原因是全球金融危机。
由于全球范围内信贷量减少,2009年对于澳大利亚旅游业来说是糟糕的一年。
我们20年来没有遇到过这么坏的行情。
无论是悉尼歌剧院还是澳大利亚北部的卡卡杜国家公园,都不能改变游客减少的事实:
2009年来澳大利亚的游客减少了50万,而这导致旅游行业里有上万人失去了工作。
过去,澳大利亚的旅游业已经度过了前后几次危机:
飞行员罢工,亚洲经济危机,"
911"
事件留下的恐惧,萨斯大爆发和巴厘岛的爆炸袭击案等。
但是澳大利亚旅游论坛的沃尔斯认为,这一次澳大利亚旅游业自己也有责任:
“我们过去一直享受自己的桂冠,吃老本,而没有为扩展旅游业投资。
像我们的竞争对手新加坡或是澳门,都投资建设了会议中心和高档酒店等。
三、大堡礁网络营销策略
1、背景
澳大利亚大堡礁尽管久负盛名,但因为随着海洋升温以及游客增多,一度大堡礁的珊瑚虫濒临灭绝,经过一段时间的休养生息,大堡礁生态环境得到了恢复,知名度却已大不如从前。
哈密尔顿岛素有澳大利亚”大堡礁之星”的美誉,岛上终年气候舒适宜人,活动多姿多彩,但由于当地旅游受金融危机冲击,旅客量大减。
于是,昆士兰旅游局通过这样一个精心策划的活动来推广其旅游产业。
2、策略
广告公司首先制作制作了精美的网页以及视频(只要放风景图片就够美死人了),然后把这则消息通过Youtube、Twitter、Myspace、Facebook、Monster(招聘网站)等发表消息;
广告公司大胆的启用“TheBestjobintheworld!
”这个广告语来做宣传,不过这真的是一个世界上最好的工作;
(工作内容查看下面详细信息;
)
很快,这则消息马上在全球范围内传播开了,电视、广播、互联网、博客、社交网站、等等媒体都大肆报道(免费的)!
3、广告效果
(1)、全球201个国家36648个申请、(参赛者都必须提交一段对这份工作以及内容观点视频,提交到Youtube),因此创造了610小时的免费广告时间;
(2)、超过45万次的投票(给申请人的);
(3)、在56天的时间里这个网站的独立IP是68万多人次、总页面访问数达到4千7百多万,用户平均停留时间8分钟;
(4)、广告投放是1百万美元,但是获得的收益却是上亿元(估计以全球潜在的游客来计算)。
4、具体内容
为提升大堡礁的国际知名度,昆士兰旅游局策划了一次网络营销活动:
2009年1月9日澳大利亚昆士兰旅游局网站面向全球发布招聘通告,并为此专门搭建了一个名为”世上最好的工作”的招聘网站(),招聘大堡礁看护员。
网站提供了多个国家语言版本,短短几天时间网站吸引了超过30万人访问。
“世界上最好的工作”共吸引来自全球200个国家和地区的近3.5万人竞聘,包括11565名美国人、2791名加拿大人、2262名英国人和2064名澳大利亚人,来自中国的申请者就有503位。
这样一次招聘活动吸引了全球的目光,据昆士兰旅游局称,整个活动公关价值已经超过7千万美元。
5、工作具体要求
招聘职位:
澳大利亚昆士兰州哈密尔顿岛看护员
工作时间:
2009年7月1日至12月31日
工作内容:
清洁鱼池,喂鱼;
收发信件;
每周发表文章及上传照片、影片;
不定期接受媒体采访;
巡游大堡礁水域内其他岛屿等。
职位薪酬:
15万澳元/半年
其他待遇:
提供豪华住宿,来回工作地及申请人居住城市的机票、合约期间内的保险、工作期间往来大堡礁水域其他群岛的交通等费用。
申请条件:
年满18周岁,英语沟通能力良好,热爱大自然,会游泳,勇于冒险尝试新事物。
申请人需上网填妥申请表,上传自制60秒英文短片,说明自己是该工作最适合人选的理由。
招募过程:
申请招募活动由今年1月中旬起至2月22日结束。
申请截止后,昆士兰旅游局会联同国际市场的代表一同挑选出10位最理想的人选,再加上1位由招募网站访客投票选出的“外卡”候选人,并将于5月初获邀前往大堡礁的部分群岛上进行面试,成功者将成为哈密尔顿岛看护员。
四、大堡礁的世界级招聘带来的效应
1、吸引的竞聘者人数众多
2、引起了全球的关注,一度导致官方网络瘫痪
招聘消息发出的第一个周末,“世界上最好的工作”的官方网站即人满为患,全世界以每小时2.5万人次的速度来访,服务器几近瘫痪,工作人员不得不连夜将服务器扩大了10倍才得以恢复正常。
在报名截止日期2月22日前最后48小时内,昆士兰旅游局竟收到了7500份申请材料,最后总数达到了34684份之多。
如此火爆场景大大超乎了海斯的期望,更令参与到此项活动中的工作人员信心大振。
他们推波助澜地采取了全球投票选举的方式选出最受关注的前50位选手,引来了更多网友的投票关注。
选手凭借自身魅力所聚集到的人气也就变成了大堡礁的人气,这完全不逊色于“美国偶像”的轰动效应。
3、高效的投入产出比
对于“最好的工作”,昆士兰旅游局的预算经费总计120万澳元,其中还包含了护岛人15万澳元的薪水。
然而,据全球各媒体对此事报道的版面大小或时间长短计算的公关价值,“最好的工作”已经带来了超过1.1亿澳元的收入。
4、游客人数成比例增加,特别是中国游客
招聘通告发出后,中国的电视、网络、报纸都进行了介绍,在国外,美国《纽约时报》、英国《独立报》等也都对这份令人难以置信的工作做了全面报道。
它使得昆士兰旅游业焕然一新。
在公布的50强名单,503位中国申请者,在首轮海选胜出就有3位。
按比例算,胜出比率高达0.59%,像美国有1万多人申请,但首轮入选的只有6人,胜出比率只有0.005%。
中国台湾选手王秀毓入选最终的11强,带来的结果是去大堡礁旅游的台湾人在一年内增长了250%;
而在09年的4月份,中国大陆参团前往昆士兰旅游的游客数量,是去年全年人数的总和,这也要归功于同为11强的广东男孩姚逸。
五、大堡礁成功因素
“世界上最好的工作”的成功与五大关键要素密不可分,这五大关键要素是:
吸引力、可信度、关联度、执行力、传播力,每一项恰到好处地运用,才让这个打着招聘幌子来宣传景点的营销活动变得充满魅力。
1、吸引力
以招聘的名义来吸引网民关注和参与这次活动,激发网民的猎奇心理,这份“世界上最好的工作”,是全球任何人都可以参与的创意活动,无需学历背景,只需要会游泳、潜水以及良好的英语沟通能力,极大地降低了参与的门槛,容易形成群体效应。
同时,还有超高薪水。
时值金融危机,这样的招聘活动,这样的招聘时机,这样的创意切入点,又很好地把握了人们的心理需求,他又怎么可能不成功呢?
2、可信度
在昆士兰旅游局出色的营销招聘活动中,不请自来的传统媒体的新闻报道以及决赛面试时的电视真人秀都很好地提高了活动的公关影响力,,加强了受众的信任及认同感,并且与网络传播形成了立体的扩散效应,获得更广泛的宣传效果。
3、关联度
这个活动的整个宣传过程,无处不与大堡礁旅游区的美景关联。
从招聘内容的广告展示到申请这份工作的网民主动上传的应聘视频,以及在SNS中的沟通和讨论等,都在整合大堡礁的美丽自然风光与招聘活动本身,集中。
持续不间断地将大堡礁的美景展现在网民眼前,吸引着全球的目光。
同时,主办方充分利用了网络的关联交互性使活动的影响力不断延伸。
为了进行充分网络造势,主办方设计了经网络投票决出“外卡选手”环节,入选50强的选手会不断拉票,而关注活动的人会为心仪选手投票。
在投票过程上,投票者要先输入邮箱地址,然后查收一封来自昆士兰旅游局的确认邮件,确认后再行使投票权。
在通过确认的过程中,参与投票的网民都会好好浏览一下这个做得很漂亮,实质上是旅游网站的照片网站,大堡礁的旖旎风光、万种风情马上就开始让人心旷神怡。
更重要的是,投票者的邮箱未来会不定期收到来自大堡礁的问候。
4、执行力
良好的执行力是保证营销活动开展的关键,弱的执行力会使营销活动大打折扣,甚至会适得其反。
大堡礁招聘竞选活动层层选拔的机制,网络渠道与电视、报纸、杂志等媒体有节奏的相互配合,控制着广告营销活动向着预期效果发展。
5、传播力
在社会化网络营销活动中忽视传播是一件可悲的事。
社会化网络营销的目的就是把活动的影响力扩大,为品牌获取最大的商业化利益。
这次营销活动的成功很大程度上依靠对YouTube、Facebook、Myspace、Twitter等社会化媒体的综合运用,已难以想象的速度、在短短几个月时间内席卷整个互联网。
事后,澳大利亚知名营销分析人士TimBurrowes说:
“这次活动的公关已经做得很好了,各种广告视频和推广材料在社会化媒体上广泛传播,影响力极大。
”由此可见,社会化媒体在社会化网络营销中扮演着越来越重要的角色。
而这都归功于独特的“病毒”效应。
在SNS时代,社会化网络营销即将成为一种引领网络营销潮流的趋势。
社会化网络营销同样是集广告、促销、公关、推广等于一体的营销手段,是典型的整合营销行为,只不过是在精确定位的基础上展开的、偏重于口碑效应的传播。
创意、执行力、公信度、传播面样样都要出彩。
同时,要树立“精品意识”,减少“互动参与”的疲劳。
六、大堡礁后续发展策略
1.重视BOLG的建设
真正成功的营销策划,不能追求一时轰动,更应看重后续影响以及带来的利益。
大堡礁这个营销案例前期的确漂亮,用小钱办了大事。
但历经前期招聘的几轮营销活动之后,新的营销高潮该何去何从?
护岛人公布了,你会不会有想去看他的冲动?
护岛人住的地方有多豪华?
工作餐都能享用到哪些美食?
与他合影需不需要花钱?
许多关注者都期待尽早通过“护岛人”不断更新的博客、相簿、视频来了解他每天的工作和生活,这将是一个最难得的机会宣扬大堡礁美妙的群岛。
当地旅游局应尽快花本钱帮助“护岛人”建立互动平台,保持宣传热度。
2.将护岛人招聘变成长期行为
如果进行更长远的考虑,可将护岛人招聘纳入长期计划。
这名护岛人半年聘用期满后,职位就又空缺出来,此时就又可以通过相同的营销手法掀起一波高潮,此时再聘用护岛人不宜面向全世界各行各业的人,应将范围缩小。
职业锁定在旅游从业人员内部,一方面这有利于工作进行,另一方面可以加大行业关注度,毕竟宣传的目的还是招徕客户前来旅游。
此外,还可以尝试将海选范围缩小,首先应该重视的地区就是澳大利亚的前五大客源国:
新西兰、英国、日本和美国、中国。
尤其中国的游客是近年来增长最快的。
3.多种促销不断推出
昆士兰州“最好的工作”活动的时间拉得很长,将近1年的过程中不断造势吸引眼球。
主办方的这个思路需要一直延续下去,在今后护岛人工作的各个时期不断推出一些吸引人眼球的活动,比如邀请进入最终候选名单的11人来岛上旅游、吸引著名电影到当地取景、和航空公司合作推出限量打折机票、与各国旅行社合作推出“蜜月旅行特别计划”等等。
4.线下营销也要建立
“世界上最好的工作”所有关键环节都在网上展开,昆士兰旅游局从一开始就建立了活动网站。
旅游局在全球各个办公室的员工则纷纷登录各自国家的论坛、社区发帖,让消息在网友中病毒式扩散。
但主办方应该意识到,传统媒体积淀而成的权威性和接受惯性也是新型网络媒体缺乏的,双方的性质不同,可构成互补,立体营销才是完整的营销。
5.加强环保宣传
除了必要的营销活动外,旅游局必须加强人们对自然生态区的保护意识,让人们意识到资源的可贵及这份美丽的来之不易。
只有从更本上抑制了对大堡礁的破坏行为,才会真正在很大程度上保护了它的美丽,并更好地吸引来自世界各地的旅游爱好者。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 大堡礁 招聘 网络营销 案例 分析
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)