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「健身」事實上富有多樣而豐富的意涵,「來健身中心健身」除了意味著是一種休閒的體驗,同時也是一種形塑身體的消費經驗,也是一種運動商品化下的消費行為。
本專題把「健身中心女性消費者生活風格與課程規劃」作為一個探索問題的起點,並以巴洛克健身中心為例,透過質性研究的取徑參與觀察和深入訪談來蒐集資料,從課程項目之介紹、需求分析以及課程規劃等三個面向去探究健身中心女性消費者生活風格與課程規劃。
貳、健身中心課程項目之介紹
透過專訪巴洛克健身中心得知,在現今許多的健身方式中,以年輕的女性來說,最適合的舞蹈課程分為以下的10項,而每項所具備的條件與瘦身的方式皆與女性的生活風格有著很大的關連。
因此,本專題將探討這10項舞蹈課程與女性生活風格的相關性。
一、高低衝擊(Hi-Low)
介紹:
高低衝擊有氧為有氧運動的一種,是一堂配合簡單步伐和強而有勁的流行音樂所組合而成的課程,在課程中除了訓練心肺功能、肌力、肌耐力以增進體適能外,還可訓練協調性與方向感,最重要的是可大量消耗體脂肪,以達到瘦身的目的。
特色:
擺動全身,感受靈魂躍動。
是高低衝擊有氧的風格之一,不如再融合些舞蹈元素讓它更多元化。
巧妙地運用有氧教學的順暢性,以簡單的步型配合上半身肢體語言的表現,讓我們一起共舞其中。
以有氧教練的課程(美國有氧體適能協會,AFAA:
AerobicsandFitnessAssociationofAmerica)教學原則編排出自由風格的高低衝擊有氧,達到有效、安全的目的,增加教練對動作運用的多元性。
適合對象:
1.欲培養正確運動及塑身觀念者。
2.有氧運動愛好者。
二、動感有氧(Hi-Lo)
有氧舞蹈是有氧運動的一種。
有氧運動必須符合以下的條件:
運動要持續15至20分鐘,一定要使大肌肉群(像大腿肌、胸肌、腹肌等)有足夠運動強度,要到最大心跳率的60%至80%,但是也不能太強,太強就會變成無氧運動。
符合這以上的條件像走路、慢跑、爬樓梯、跳繩、爬山、騎腳踏車等都算是有氧運動。
而加入舞蹈、動作、音樂就是有氧舞蹈了。
有氧舞蹈不但可以解除身心方面的壓力,還可以健身健美,有助於健康。
有氧舞蹈是綜合健身操與現代舞、芭蕾舞、爵士舞、迪斯可與民俗舞蹈等各類舞蹈之動作,藉以增進心肺耐力、柔軟度、肌力、肌耐力等健康體能。
有氧舞蹈從1969年發展至今,風行以久,一直到今天多元化的發展仍令人目不暇給(例如階梯有氧、水中有氧、拳擊有氧等)。
各種年齡層的女性都可以參與此運動。
三、拉丁有氧(Latinaerobic)
拉丁有氧基本步伐有很多都是和有氧舞蹈基本步伐是相同的,只是在動作的詮釋及肢體的表達上加以變化而已,不同的是音樂選擇不像有氧舞蹈那樣有彈性,表現的方式也和有氧舞蹈截然不同,但是呈現出來的結果卻有異曲同工之妙。
再進入拉丁有氧舞蹈境界之前,全然放鬆肢體,將自己完全融入拉丁有氧性感、熱情、狂野、奔放、豪邁的世界裡,情感的宣洩竟會讓參與者陶醉在瘋狂的拉丁有氧世界裡。
異國情調舞曲,曼波和騷莎(Salsa)舞步,結合運動功效與時尚運動的有氧拉丁,盡情搖擺你的身軀,強調曲線調整,塑身健體,培養自信,不僅可燃燒脂肪更可修飾腰臀線條,更是熱力四射也充滿趣味的課程,對於沒有舞蹈或運動基礎的學者,也能輕易模仿;
節奏明確的音樂,讓您自然的跟著動起來。
適合的對象:
所有喜好有氧舞蹈者,但由於它具有自由隨意、熱情奔放、節奏明顯的特點,所以更適合年輕人參加。
四、拳擊有氧(Kickboxing)
拳擊有氧的動作是以手部動作為主,腳部動作為輔。
最近流行的拳擊是手腳的動作都很平均,即是將原有的拳擊,加上跆拳道及柔道的手腳動作。
手部的拳擊動作可提昇上半身的肌力,腿部的「踢」、「轉」、「提」則有助下半身肌力的提升。
在學習拳擊有氧的同時,也在學習基本的防身術,亦增加身體的協調性與敏捷性。
拳擊有氧伴隨動感的音樂,多樣的動作組合可提高運動的意願,增長運動時間,再者手腳動作不同的排列組合,也增趣味性與挑戰性,提升學習情緒。
來自歐美的有氧,音樂與動作都是固定的,融合中西方武術的動作,像拳擊、空手道、跆拳道、泰拳等,在緩和時會用太極的運動,比較特別的是一般有氧只會用到正面的肌肉,拳擊有氧因為有收拳及收腳的動作,所以可以用到背面的肌肉,有助於放鬆身體,並改善心肺功能,燃燒脂肪。
初學者,想快速燃燒脂肪者。
五、戰鬥有氧(BodyCombat)
戰鬥有氧與一般高低衝擊有氧不同的地方在於他融合了拳擊、跆拳道、空手道、中國武術以及太極…等武術,在強度以及變化性上有別於一般高低衝擊有氧它摒除了一般高低衝擊有氧的複雜腳步以及手勢,更特別的是它滿足了一般人崇拜英雄式的心理。
在一堂課程中,學員可以藉由指導教練的引導,發揮自己的想像力,比如想像自己是李小龍、成龍或是楊紫瓊,將想像中的敵人打倒,獲得勝利這是一般高低衝擊有氧所沒有的心理層面。
一般年輕女性或是體能較佳者(金牌健身俱樂部,2006)。
六、階梯有氧(Step)
階梯有氧具有高強度、低衝擊的運動特性是90年代引領風潮的體適能運動在國內外皆受到大眾喜愛。
階梯運動與一般有氧運動最大的不同在於踏板的使用,課程中由於踏板的高度,因此教練在指導時須考量會員的身體技巧與體能水準。
有心肺功能訓練及雕塑下半身、雕塑體型與提高臀線的效果。
適合想加強心肺功能、雕塑下半身雕塑體型、提高臀線的女性(亞歷山大健身俱樂部,2006)。
七、明星熱舞(Dance)
現代舞的起源也可以說是來自芭蕾,它的開始是由於當時的芭蕾舞者厭倦了芭蕾舞鞋的束縳和種種限制,於是脫掉了舞鞋尋求自由,接近自然,現代舞由此發展起來。
所以現代舞是一種不受傳統限制,創作意念講求創新,重個人風格的舞蹈.在一支現代舞裏面可以加入任何元素,像戲劇或者是其它任何舞種,只要編舞的人喜歡又能配合舞的主題的都可以,它的變化可以說是無窮無盡的。
由於新一代的舞蹈家反對逐漸僵化的現代舞,因而從事更激進和前衛的探索。
形式不同於現代舞的新舞蹈形式-後現代舞,其動作的呈現沒有一定的標準法則,刻意避免技巧性的舞蹈動作,使任何動作皆可入舞。
由於美學觀點的不同,各種荒誕突兀的、激進受爭議的,以及嚴肅和諧的動作或思緒都可能呈現於後現代舞中。
熱情如火、有點自戀、精力充沛、悶騷、喜愛表現的新一代年青人。
八、嘻哈(HipHop)
嘻哈街舞與一般的有氧課程相比,更具獨特魅力。
充滿了自由的風格和腳步動作迅速多變。
「跳舞並不是年輕人的專利」放鬆心情,感覺一下不同風格的運動趣味。
Hiphop是帶有自由舞風格的有氧舞蹈兼顧文化及流行,讓學員融入音樂節奏中,自由的擺動肢體進而舞出自己的個人特色。
(一)年輕女性消費者為主。
(二)喜愛新潮舞蹈的消費者。
(三)協調性較好的消費者。
九、騷莎(Salsa)
Salsa起源於古巴,跟倫巴舞(Rumba)一樣原本也是一種「奴隸的」舞蹈,後來經由美國觀光客引進美國後又流傳至歐洲,Salsa舞蹈熱情豐富多變,因此吸引廣大的愛舞者,接著又在各個PUB發揚光大,不光只是歐美,Salsa在東亞的日本、曼谷、北京、新加坡等PUB都受到熱烈的歡迎,最近2至3年Salsa也開始在台灣發熱發燙的發展中,已變成各大時尚PUB不可缺的基本舞蹈。
古巴節奏式的肢體煽魅,席捲歐美的浪漫火辣,拉丁雙人舞正延燒整個亞洲的舞動狂潮,結合狂野熱情的騷莎搖擺、融入多明尼加舞(Merengue)的輕快活潑,以及散發個人魅力的拉丁舞,我們將帶領你忘情投入這美妙的節奏律動中,經由肢體語言的擺動,釋放出歡愉的能量、減除身心壓力、同時達到塑身曲線、美實身健的體態。
動作易學易跳,動作招式多變有趣,隨時可在PUB盡情舞蹈。
Salsa是注重男女互動的舞蹈之一,建議情侶或有伴的女性學習。
十、瑜珈(Yoga)
瑜珈原義為「相應」及「融合」,是一種活動而非靜止的狀態,也不只是模仿制式的體位而已。
瑜珈課程在啟動身體柔軟的脈動,因每個人當下的身心狀態不同,產生的瑜珈舞動自然相異,也最適合當時身心的需要。
瑜珈課程不論老少皆可練習,六十幾歲的長青族一樣可以做的很好,讓身心更年輕、更有活力。
年紀較長的女性、想減輕體重的女性。
參、女性消費者需求分析
明定市場目標後,我們可以進行顧客分析。
所謂顧客分析(CustomerAnalysis)是瞭解目標市場內顧客的特性,他有時透過簡單的分析過程就可以找到答案,但大部分時缺需要一個系統化的分析過程(李友錚、賀力行,2004)。
顧客分析一般包含以下分析項目:
一、顧客分析
(一)主要顧客群為誰
年輕女性和家庭主婦,菜籃族為主。
因為年輕的女性為了保持一定的運動量,卻又有著不知道要來從事何種運動的困擾,所以選擇健身房,健身房會安排課程及時段可以選擇自己所喜好;
家庭主婦和菜籃族在做完家庭份內的工作時,利用空閒時段來健身房運動,維持一定的運動量和打發多餘的時間。
(二)顧客要購買的是什麼樣的產品
以健身或瘦身為目的的課程,自己本身有興趣的課程。
大部份的顧客來購買產品多是想要了解課程內容適合個人的興趣之外,維持身材及達到運動的目標也是原因之一。
(三)顧客會在何處購買
為運動用品店或健身中心內部會員中心,健身中心內部會員中心為最直接,有專業人員服務,詳細的資訊、內容,甚至能夠得到自己滿意的學費價格。
(四)顧客會在何時購買
看到吸引自己的運動課程時。
顧客會在看到課程的內容後發現這是一項還蠻新鮮的課程,願意嘗試這項課程的內容,或是課程內容有所更新和以往的課程有所不同,需要更進一步的學習。
(五)顧客如何決定購買對象
依自己的興趣,喜好。
每位顧客會依自己的喜好興趣不同,來選擇自己適合的課程,選擇讓自己容易上手的課程,更容易達成自己本身健身的效果。
(六)顧客為何購買
1.對課程有興趣.利用時間運動,想使自己更健康。
2.多認識一些朋友。
現在人到健身房除了健身,消磨時間外,就是多認識一些志同道合的朋友,健身外不忘增廣見聞,拓展人際關係。
(七)顧客可能購買多少
約一到兩套課程。
依現在人忙碌的生活,利用下班時刻大約只有一至兩套課的時間,如果加入週休二日則可能多至五到六套課程。
二、顧客需求導向
有關顧客需求特性的探討目前以日本學者狩野紀昭(NoruakiKano)的二維模型看法最具代表。
Kano在進行對顧客對電視與裝飾用燈座的需求調查中發現,使用者對品質的意識並非是一維的,而是二維的(Two-Dimension),若錯估顧客需求則將難以設計出真正滿足顧客需求的產品。
Kano認為品質要素可區分為魅力品質要素、一維品質要素、必須品質要素、無差異品質要素與反向品質要素五類,此五類品質要素在以品質要素是否充足與顧客滿足的二維空間中有著不同的表現,一般稱其為Kano二維模型,如下圖(李友錚、賀力行,2004)。
圖Kano二維模型
(一)魅力品質要素
是指當產品或服務具備該要素時,顧客會獲得滿足,但當產品或服務不具備該要素時,顧客也不會不滿。
例:
當健身中心或俱樂部有提供育兒所時,有小孩的媽媽就可以不用顧慮到有小朋友要照顧。
沒有孩童問題的話,一般的女性消費者也會滿意其場地設施。
(二)一維品質要素
是指當產品或服務具備該要素時,顧客會獲得滿足,但當產品或服務不具備該要素時,顧客會有不滿。
針對同一課程的學員提供強度不同的訓練,因為每個人的身體條件均不同,在無法達成課程所要求的一般水準時,另有一替代練習模式可達相同效果。
(三)必須品質要素
是指當產品或服務具備該要素時,顧客會視為理所當然,但當產品或服務不具備該要素時,顧客會不滿意。
健身中心或俱樂部應提供衛浴設備,否則就會降低購買課程慾望或者另尋其他有提供的廠商。
(四)無差異品質要素
是指無論產品或服務是否具備該品質要素,都不會影響到顧客的滿意程度。
健康對於顧客來說是來到健身房中所最希望得到的結果,因此只要來到健身房中能得到健康那就不會影響到顧客的滿意度了。
(五)反向品質要素
是指當產品或服務具備該要素時,顧客會不滿意,但當產品或服務不具備該要素時,顧客反而會較滿意。
在進入健身中心後,健身中心裡的櫃檯人員會遊說你加入會員或購買課程,讓一般民眾希望能不具備這樣的服務會比較滿意,對於這樣的行為即為反向品質要素。
肆、女性消費者課程規劃
根據此研究的結果,對於忙碌的上班族女性而言,常常沒有時間運動,也可能參加許多的聚餐活動,導致身材日趨的走樣,為了健康也為了美麗,同時也讓自己可以增加興趣,多認識到不同的朋友,這樣的因素,所以設計了屬於上班族的課程(如下表1),而星期一、三、五、日,以階梯有氧為主,這是一個可以加強心肺功能還有雕塑下半身與題高臀線的有氧運動,對於長時間坐在辦公室的上班族而言,堆積的酸痛,與血液不循環,可以幫助她們的體態,現代女性不只在意苗不苗條,對於身體的線條雕塑也是越來越重視。
此外,星期二、四、六,是結合了運動與跳舞的拉丁有氧,如果單單只是運動稍嫌無聊,所以加上一些舞步的融合,可以讓上班族女性盡情舞動,目的是讓平時上班累積的壓力都可以大肆宣洩,而拉丁有氧相同的也可以調整曲線,這樣子雙管齊下,讓人越跳越美,找回自信心,如此活力十足充滿樂趣的課程,自然的人更有興趣參加,這種主動性的動力才是最持久的熱忱。
表1女性上班族課程
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
19:
30~
20:
30
階梯
有氧
拉丁
而家庭主婦每天為了家打理一切,忙著老公也忙著小孩,似乎失去了自己的生活,都在為了家庭而辛苦,勞動已漸漸代替了她們該有的運動,而以家庭為中心點的家庭主婦們也失去原有的朋友圈,家庭主婦的時間似乎都在等著煮飯給家人,小孩的上下課接送,久而久之,家庭主婦總變成黃臉婆,所以要讓主婦們找到自己的生活樂趣,也拓展一下自己的社交圈,所以為家庭主婦設計一份屬於她們的課程(如下表2),星期一、三、五、日,是動感有氧,運動是要持續15分鐘至20分鐘,讓大肌肉群有足夠的運動強度,要到最大心跳率的60%~80%,不能太強,否則就變無氧運動,這樣的基礎有氧,適合家庭主婦初次接觸有氧運動,而星期二、四、六,選擇的是瑜珈,瑜珈是啟動身體柔軟的脈動,而瑜珈是屬較靜態運動,對於中年主婦或老年婦女都是很好的選擇,而瑜珈可以增加骨骼的密度,對於婦女的骨質疏鬆是很有幫助,女性到了一定年紀會有的婦女病,而瑜珈可以強化性機能,消除更年期的障礙,這樣針的婦女的瑜珈課程,不但可以讓家庭主婦更健康也更美麗,心情保持在最佳狀態,俱樂部當然也會考慮家庭主婦需帶小孩,所以也會在俱樂部設置育兒所,目的是讓主婦可以毫無顧慮的投注於課程,這樣的設想是抓住主婦消費族群最貼心的一環。
表2女性家庭主婦課程
動感
瑜珈
伍、結論
隨著健身中心的林立,至健身中心不只是刻板僅滿足個人的身體線條機能、雕塑身體曲線與減肥,現在就女性面來說,更增加社會上的交流與流行時態互動的標地。
在社會多樣化的現代,單一有氧已經無法滿足各年齡層的需求,除了課程的開發外,運動中的環境也是與健身相輔相成的,在女性的健身環境設計也漸漸偏偏柔和化、精緻化,讓女性感到舒適的視覺效果。
健身中心裡每位女生可以針對自己需求,參與不同風格課程並享受其中樂趣,或者接受專業健身教練規劃專屬的課程。
在專業的空間學習,一方面可以吸收到最進步的健身資訊並與國際有氧活動接軌,更能使自己因為運動而看起來有自信、有活動,達到健康美的內在與外在。
專業的個人課程規劃以及適合自己的有氧運動除了幫助自己瞭解體能狀態外,更因為課程種類的不同以及年齡層差異,形成共同生活圈的朋友。
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